1.伊丹市の水道局について

新しく水道の使用を開始されるときや、水道の使用を止めるときのお申し込み・届出等は、伊丹市上下水道局 水道サービスステーション(電話・窓口)、またはインターネットにて受付しています。水道を開始・停止する日が決まったら、事前に連絡をしてください。

2.伊丹市に引っ越した時(入居)の水道開栓(利用開始)手続きの方法

① 窓口での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、事前に伊丹市上下水道局 水道サービスステーションまで連絡してください。窓口で手続きする際には、下記の必要事項をご確認の上、来庁してください。

<伊丹市上下水道局 水道サービスステーション>
所在地:兵庫県伊丹市昆陽1丁目1番地2 上下水道局庁舎1階
    JR伊丹駅前ターミナルと阪急伊丹駅前ターミナルからバスで約11分
    JR・阪急とも2番のりばから、昆陽里行きで市役所前下車すぐ。
    JR・阪急とも4番のりばから、裁判所前経由西野武庫川センター前行き・サンシティ行きで裁判所前下車すぐ。
受付時間:平日(午前9時〜午後5時30分)
     ※土・日曜日、祝日(12月29日から1月3日を含む)は休業
必要事項:水道の使用を開始する(開栓する)場所の郵便番号・住所・建物名・号室
     使用者氏名
     連絡先電話番号
     お客様番号10桁(わからなくてもOK)
     使用開始希望日(開栓希望日)
     書類送付先の郵便番号・住所・建物名・号室(使用場所以外へ送付希望の場合)
          

②電話での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、事前に伊丹市上下水道局 水道サービスステーションまで連絡してください。電話で連絡する際には、電話番号と下記の必要事項をご確認の上、おかけ間違いのないようご注意ください。
<伊丹市上下水道局 水道サービスステーション>
電話番号:072-783-1601
受付時間:平日(午前9時〜午後7時)
     ※土・日曜日、祝日(12月29日から1月3日を含む)は休業
必要事項:水道の使用を開始する(開栓する)場所の郵便番号・住所・建物名・号室
     使用者氏名
     連絡先電話番号
     お客様番号10桁(わからなくてもOK)
     使用開始希望日(開栓希望日)
     書類送付先の郵便番号・住所・建物名・号室(使用場所以外へ送付希望の場合)

③ FAXでの水道開栓手続きの方法

伊丹市での水道開栓手続きは、基本的に、伊丹市上下水道局 水道サービスステーション(窓口・電話)と、インターネットでの受付となりますが、FAXでの手続きも承っています。特に決まった書類形式はありませんので、下記必要事項をご記入の上、おかけ間違いのないよう注意して送信してください。
<伊丹市上下水道局 水道サービスステーション>
FAX番号:072-783-0911
受付時間:平日(午前9時〜午後7時)
     ※土・日曜日、祝日(12月29日から1月3日を含む)は休業
必要事項:水道の使用を開始する(開栓する)場所の郵便番号・住所・建物名・号室
     使用者氏名
     連絡先電話番号
     お客様番号10桁(わからなくてもOK)
     使用開始希望日(開栓希望日)

④ インターネットでの水道開栓手続きの方法

開栓の申し込みは、伊丹市上下水道局ホームページからも行うことが出来ます。パソコンを使って24時間、お手続きがすることが出来ます。ただし、メンテナンス等により予告なしでサービスを停止する場合もありますので、ご了承ください。

インターネットでの水道開栓手続きは、翌営業日以降の対応となりますので、お急ぎの場合には、伊丹市上下水道局 水道サービスステーションの窓口、または電話・FAXにてお申込みください。なお、窓口と電話・FAXの受付時間は異なりますので、ご注意ください。
<伊丹市上下水道局 水道サービスステーション>
窓口所在地:兵庫県伊丹市昆陽1丁目1番地2 上下水道局庁舎1階
      JR伊丹駅前ターミナルと阪急伊丹駅前ターミナルからバスで約11分
      JR・阪急とも2番のりばから、昆陽里行きで市役所前下車すぐ。
      JR・阪急とも4番のりばから、裁判所前経由西野武庫川センター前行き・サンシティ行きで裁判所前下車すぐ。
窓口受付時間:平日(午前9時〜午後5時30分)
       ※土・日曜日、祝日(12月29日から1月3日を含む)は休業

受付電話番号:072-783-1601
受付FAX番号:072-783-0911
電話・FAX受付時間:平日(午前9時〜午後7時)
         ※土・日曜日、祝日(12月29日から1月3日を含む)は休業
手続必要事項:水道の使用を開始する(開栓する)場所の郵便番号・住所・建物名・号室
       使用者氏名
       連絡先電話番号
       お客様番号10桁(わからなくてもOK)
       使用開始希望日(開栓希望日)

ホームページからの申し込みの場合、登録したメールアドレスに申込確認メールが届きます。メールが届かない場合には、正常に申込みが行われていない可能性がありますので、翌日まで待って届かなかった場合には、伊丹市上下水道局 水道サービスステーションに、電話にて確認してください。

なおホームページから申込みした内容については、内容確認のため電話かメールで連絡がくる場合があります。連絡が取れない場合には、水道開栓のお申し込みを受付できないことがありますので、ご注意ください。

ホームページでのお手続きは、「使用開始届」のリンクから、外部サイト「兵庫県電子申請」のページを利用して行います。

「使用開始届」の入力には以下の項目が必要となります。
必要事項:メールアドレス(システムから確認メールが届きます)※①
     お客様番号10桁(わからなくてもOK)
     使用開始希望日(開栓希望日)
     契約者氏名
     日中の連絡先電話番号
     水道の使用を開始する(開栓する)場所の郵便番号・住所・建物名・号室
     書類送付先の郵便番号・住所・建物名・号室(使用場所以外へ送付希望の場合)
     書類送付先氏名(水道使用者と異なる場合)

3. 伊丹市から引っ越した時(退去)の水道閉栓(利用停止)手続きの方法

① 窓口での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、事前に伊丹市上下水道局 水道サービスステーションまで連絡してください。窓口で手続きする際には、下記の必要事項をご確認の上、来庁してください。
<伊丹市上下水道局 水道サービスステーション>
所在地:兵庫県伊丹市昆陽1丁目1番地2 上下水道局庁舎1階
    JR伊丹駅前ターミナルと阪急伊丹駅前ターミナルからバスで約11分
    JR・阪急とも2番のりばから、昆陽里行きで市役所前下車すぐ。
    JR・阪急とも4番のりばから、裁判所前経由西野武庫川センター前行き・サンシティ行きで裁判所前下車すぐ。
受付時間:平日(午前9時〜午後5時30分)
     ※土・日曜日、祝日(12月29日から1月3日を含む)は休業
必要事項:お客様番号10桁※①
     水道の使用を中止する(閉栓する)場所の郵便番号・住所・建物名・号室
     使用者氏名
     日中の連絡先
     使用中止希望日(閉栓希望日)
     精算料金の請求先住所
     精算料金の請求先氏名(水道使用者と異なる場合)
     精算料金の支払い方法(口座振替・納付書・現地にて精算※②)
     ※①お客様番号は「水道ご使用量のお知らせ」「納入通知書」等で確認できます。
     ※②現地精算を希望する場合には、日程調整が必要となりますので、1週間以上の余裕をもって申し込みしてください。後日、水道局から連絡が来ます。

② 電話での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、事前に伊丹市上下水道局 水道サービスステーションまで連絡してください。電話で連絡する際には、電話番号と下記の必要事項をご確認の上、おかけ間違いのないようご注意ください。
<伊丹市上下水道局 水道サービスステーション>
電話番号:072-783-1601
受付時間:平日(午前9時〜午後7時)
     ※土・日曜日、祝日(12月29日から1月3日を含む)は休業
必要事項:お客様番号10桁※①
     水道の使用を中止する(閉栓する)場所の郵便番号・住所・建物名・号室
     使用者氏名
     日中の連絡先
     使用中止希望日(閉栓希望日)
     精算料金の請求先住所
     精算料金の請求先氏名(水道使用者と異なる場合)
     精算料金の支払い方法(口座振替・納付書・現地にて精算※②)
     ※①お客様番号は「水道ご使用量のお知らせ」「納入通知書」等で確認できます。
     ※②現地精算を希望する場合には、日程調整が必要となりますので、1週間以上の余裕をもって申し込みしてください。後日、水道局から連絡が来ます。

③ FAXでの水道閉栓手続きの方法

伊丹市での水道閉栓手続きは、基本的に、伊丹市上下水道局 水道サービスステーション(窓口・電話)と、インターネットでの受付となりますが、FAXでの手続きも承っています。特に決まった書類形式はありませんので、下記必要事項をご記入の上、おかけ間違いのないよう注意してお送りください。
<伊丹市上下水道局 水道サービスステーション>
FAX番号:072-783-0911
受付時間:平日(午前9時〜午後7時)
     ※土・日曜日、祝日(12月29日から1月3日を含む)は休業
必要事項:お客様番号10桁※①
     水道の使用を中止する(閉栓する)場所の郵便番号・住所・建物名・号室
     使用者氏名
     日中の連絡先
     使用中止希望日(閉栓希望日)
     精算料金の請求先住所
     精算料金の請求先氏名(水道使用者と異なる場合)
     精算料金の支払い方法(口座振替・納付書・現地にて精算※②)
     ※①お客様番号は「水道ご使用量のお知らせ」「納入通知書」等で確認できます。
     ※②現地精算を希望する場合には、日程調整が必要となりますので、1週間以上の余裕をもって申し込みしてください。後日、水道局から連絡が来ます。

④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法

閉栓申し込みは、伊丹市上下水道局ホームページからも行うことが出来ます。パソコンを使って24時間、お手続きがすることが出来ます。ただし、メンテナンス等により予告なしでサービスを停止する場合もありますので、ご了承ください。

インターネットでの水道閉栓手続きは、翌営業日以降の対応となりますので、お急ぎの場合には、伊丹市上下水道局 水道サービスステーションの窓口、または電話・FAXにてお申込みください。なお、窓口と電話・FAXの受付時間は異なりますので、ご注意ください。
<伊丹市上下水道局 水道サービスステーション>
窓口所在地:兵庫県伊丹市昆陽1丁目1番地2 上下水道局庁舎1階
      JR伊丹駅前ターミナルと阪急伊丹駅前ターミナルからバスで約11分
      JR・阪急とも2番のりばから、昆陽里行きで市役所前下車すぐ。
      JR・阪急とも4番のりばから、裁判所前経由西野武庫川センター前行き・サンシティ行きで裁判所前下車すぐ。
窓口受付時間:平日(午前9時〜午後5時30分)
      ※土・日曜日、祝日(12月29日から1月3日を含む)は休業

受付電話番号:072-783-1601
受付FAX番号:072-783-0911
電話・FAX受付時間:平日(午前9時〜午後7時)
     ※土・日曜日、祝日(12月29日から1月3日を含む)は休業
手続必要事項:お客様番号10桁※①
       水道の使用を中止する(閉栓する)場所の郵便番号・住所・建物名・号室
       使用者氏名
       日中の連絡先
       使用中止希望日(閉栓希望日)
       精算料金の請求先住所
       精算料金の請求先氏名(水道使用者と異なる場合)
       精算料金の支払い方法(口座振替・納付書・現地にて精算※②)
     ※①お客様番号は「水道ご使用量のお知らせ」「納入通知書」等で確認できます。
     ※②現地精算を希望する場合には、日程調整が必要となりますので、1週間以上の余裕をもって申し込みしてください。後日、水道局から連絡が来ます。

ホームページからの申し込みの場合、登録したメールアドレスに申込確認メールが届きます。メールが届かない場合には、正常に申込みが行われていない可能性がありますので、翌日まで待って届かなかった場合には、伊丹市上下水道局 水道サービスステーションに、電話にて確認してください。

なおホームページから申込みした内容については、内容確認のため電話かメールで連絡がくる場合があります。連絡が取れない場合には、水道閉栓のお申し込みを受付できないことがありますので、ご注意ください。

ホームページでのお手続きは、「使用中止届」のリンクから、外部サイト「兵庫県電子申請」のページを利用して行います。

「使用中止届」の入力には以下の項目が必要となります。
必要事項:メールアドレス(システムから確認メールが届きます)
     お客様番号10桁※①
     水道の使用を中止する(閉栓する)場所の郵便番号・住所・建物名・号室
     使用者氏名
     日中の連絡先
     使用中止希望日(閉栓希望日)
     精算料金の請求先住所
     精算料金の請求先氏名(水道使用者と異なる場合)
     精算料金の支払い方法(口座振替・納付書・現地にて精算※②)
     ※①お客様番号は「水道ご使用量のお知らせ」「納入通知書」等で確認できます。
     ※②現地精算を希望する場合には、日程調整が必要となりますので、1週間以上の余裕をもって申し込みしてください。後日、水道局から連絡が来ます。

4. 伊丹市内での引っ越しの時(移転)の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

①窓口での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、事前に伊丹市上下水道局 水道サービスステーションまで連絡してください。窓口で手続きする際には、下記の必要事項をご確認の上、来庁してください。
<伊丹市上下水道局 水道サービスステーション>
所在地:兵庫県伊丹市昆陽1丁目1番地2 上下水道局庁舎1階
    JR伊丹駅前ターミナルと阪急伊丹駅前ターミナルからバスで約11分
    JR・阪急とも2番のりばから、昆陽里行きで市役所前下車すぐ。
    JR・阪急とも4番のりばから、裁判所前経由西野武庫川センター前行き・サンシティ行きで裁判所前下車すぐ。
受付時間:平日(午前9時〜午後5時30分)
     ※土・日曜日、祝日(12月29日から1月3日を含む)は休業
必要事項:現在の使用場所と新しい使用場所についての情報が必要となります。
    <水道の使用を中止する場所について>
     お客様番号10桁※①
     水道の使用を中止する(閉栓する)場所の郵便番号・住所・建物名・号室
     使用者氏名
     日中の連絡先
     使用中止希望日(閉栓希望日)
     精算料金の請求先住所
     精算料金の請求先氏名(水道使用者と異なる場合)
     精算料金の支払い方法(口座振替・納付書・現地にて精算※②)
     ※①お客様番号は「水道ご使用量のお知らせ」「納入通知書」等で確認できます。
     ※②現地精算を希望する場合には、日程調整が必要となりますので、1週間以上の余裕をもって申し込みしてください。後日、水道局から連絡が来ます。
   
    <水道の使用を開始する場所について>
     水道の使用を開始する(開栓する)場所の郵便番号・住所・建物名・号室
     使用者氏名
     連絡先電話番号
     お客様番号10桁(新居での番号/わからなくてもOK)
     使用開始希望日(開栓希望日)
     書類送付先の郵便番号・住所・建物名・号室(使用場所以外へ送付希望の場合)
     口座振替継続の有無(現口座振替利用者のみ)

② 電話での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、事前に伊丹市上下水道局 水道サービスステーションまで連絡してください。電話で連絡する際には、電話番号と下記の必要事項をご確認の上、おかけ間違いのないようご注意ください。
<伊丹市上下水道局 水道サービスステーション>
電話番号:072-783-1601
受付時間:平日(午前9時〜午後7時)
     ※土・日曜日、祝日(12月29日から1月3日を含む)は休業
必要事項:現在の使用場所と新しい使用場所についての情報が必要となります。
    <水道の使用を中止する場所について>
     お客様番号10桁※①
     水道の使用を中止する(閉栓する)場所の郵便番号・住所・建物名・号室
     使用者氏名
     日中の連絡先
     使用中止希望日(閉栓希望日)
     精算料金の請求先住所
     精算料金の請求先氏名(水道使用者と異なる場合)
     精算料金の支払い方法(口座振替・納付書・現地にて精算※②)
     ※①お客様番号は「水道ご使用量のお知らせ」「納入通知書」等で確認できます。
     ※②現地精算を希望する場合には、日程調整が必要となりますので、1週間以上の余裕をもって申し込みしてください。後日、水道局から連絡が来ます。
   
    <水道の使用を開始する場所について>
     水道の使用を開始する(開栓する)場所の郵便番号・住所・建物名・号室
     使用者氏名
     連絡先電話番号
     お客様番号10桁(新居での番号/わからなくてもOK)
     使用開始希望日(開栓希望日)
     書類送付先の郵便番号・住所・建物名・号室(使用場所以外へ送付希望の場合)
     口座振替継続の有無(現口座振替利用者のみ)

③ FAXでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

伊丹市での水道閉栓・開栓手続きは、基本的に、伊丹市上下水道局 水道サービスステーション(窓口・電話)と、インターネットでの受付となりますが、FAXでの手続きも承っています。特に決まった書類形式はありませんので、下記必要事項をご記入の上、おかけ間違いのないよう注意してお送りください。
<伊丹市上下水道局 水道サービスステーション>
FAX番号:072-783-0911
受付時間:平日(午前9時〜午後7時)
    ※土・日曜日、祝日(12月29日から1月3日を含む)は休業
必要事項:現在の使用場所と新しい使用場所についての情報が必要となります。
    <水道の使用を中止する場所について>
     お客様番号10桁※①
     水道の使用を中止する(閉栓する)場所の郵便番号・住所・建物名・号室
     使用者氏名
     日中の連絡先
     使用中止希望日(閉栓希望日)
     精算料金の請求先住所
     精算料金の請求先氏名(水道使用者と異なる場合)
     精算料金の支払い方法(口座振替・納付書・現地にて精算※②)
     ※①お客様番号は「水道ご使用量のお知らせ」「納入通知書」等で確認できます。
     ※②現地精算を希望する場合には、日程調整が必要となりますので、1週間以上の余裕をもって申し込みしてください。後日、水道局から連絡が来ます。
   
    <水道の使用を開始する場所について>
     水道の使用を開始する(開栓する)場所の郵便番号・住所・建物名・号室
     使用者氏名
     連絡先電話番号
     お客様番号10桁(新居での番号/わからなくてもOK)
     使用開始希望日(開栓希望日)
     書類送付先の郵便番号・住所・建物名・号室(使用場所以外へ送付希望の場合)
     口座振替継続の有無(現口座振替利用者のみ)必要事項:現在の使用場所と新しい使用場所についての情報が必要となります。

④ インターネットでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

閉栓・開栓の同時手続きの申し込みは、伊丹市上下水道局ホームページからも行うことが出来ます。パソコンを使って24時間、お手続きがすることが出来ます。ただし、メンテナンス等により予告なしでサービスを停止する場合もありますので、ご了承ください。

インターネットでの水道閉栓・開栓の手続きは、翌営業日以降の対応となりますので、お急ぎの場合には、伊丹市上下水道局 水道サービスステーションの窓口、または電話・FAXにてお申込みください。
<伊丹市上下水道局 水道サービスステーション>
窓口所在地:兵庫県伊丹市昆陽1丁目1番地2 上下水道局庁舎1階
      JR伊丹駅前ターミナルと阪急伊丹駅前ターミナルからバスで約11分
      JR・阪急とも2番のりばから、昆陽里行きで市役所前下車すぐ。
窓口受付時間:平日(午前9時〜午後5時30分)
      ※土・日曜日、祝日(12月29日から1月3日を含む)は休業

受付電話番号:072-783-1601
受付FAX番号:072-783-0911
電話・FAX受付時間:平日(午前9時〜午後7時)
         ※土・日曜日、祝日(12月29日から1月3日を含む)は休業

ホームページからの申し込みの場合、登録したメールアドレスに申込確認メールが届きます。メールが届かない場合には、正常に申込みが行われていない可能性がありますので、翌日まで待って届かなかった場合には、伊丹市上下水道局 水道サービスステーションに、電話にて確認してください。

なおホームページから申込みした内容については、内容確認のため電話かメールで連絡がくる場合があります。連絡が取れない場合には、水道閉栓のお申し込みを受付できないことがありますので、ご注意ください。

ホームページでのお手続きは、「使用中止届」「使用開始届」のそれぞれのリンクから、外部サイト「兵庫県電子申請」のページを利用して行います。
「使用中止届」の入力には以下の項目が必要となります。
必要事項:メールアドレス(システムから確認メールが届きます)
     お客様番号10桁※①
     水道の使用を中止する(閉栓する)場所の郵便番号・住所・建物名・号室
     使用者氏名
     日中の連絡先
     使用中止希望日(閉栓希望日)
     精算料金の請求先住所
     精算料金の請求先氏名(水道使用者と異なる場合)
     精算料金の支払い方法(口座振替・納付書・現地にて精算※②)
     ※①お客様番号は「水道ご使用量のお知らせ」「納入通知書」等で確認できます。
     ※②現地精算を希望する場合には、日程調整が必要となりますので、1週間以上の余裕をもって申し込みしてください。後日、水道局から連絡が来ます。

「使用開始届」の入力には以下の項目が必要となります。
必要事項:メールアドレス(システムから確認メールが届きます)
     お客様番号10桁(新居での番号/わからなくてもOK)
     使用開始希望日(開栓希望日)
     契約者氏名
     日中の連絡先電話番号
     水道の使用を開始する(開栓する)場所の郵便番号・住所・建物名・号室
     書類送付先の郵便番号・住所・建物名・号室(使用場所以外へ送付希望の場合)
     書類送付先氏名(水道使用者と異なる場合)
     口座振替継続の有無(現口座振替利用者のみ)
     前使用場所の住所
     前使用場所でのお客様番号※①
     ※①お客様番号は「水道ご使用量のお知らせ」「納入通知書」等で確認できます。

参考)兵庫県伊丹市上下水道局 https://www.water.itami.hyogo.jp/