1.横須賀市の水道手続きについて

新しく水道の使用を開始されるときや、水道の使用を止めるときのお申し込み・届出等は、上下水道局お客様料金サービスセンター(窓口・電話)、または、横須賀市水道インターネット受付システムにて受付しています。水道を開始・停止する日が決まったら、開始・停止する日の5日くらい前までに連絡をしてください。

また、引越しなどに伴い新たに水道を使用開始する場合は、部屋の中やポストの中に入れてある青いビニール袋の中に、水道に関する給水開始申込書、情報誌、口座振替申込書などが入っています。この給水開始申込書(口座振替希望の方は口座振替申込書も)に必要事項を記入してポスト投函、あるいは上下水道局お客様料金サービスセンターの窓口に持参することでも、手続きすることが出来ます。

・給水開始の申込みがない場合には無断使用とみなし、横須賀市給水条例第37条の規定によって給水を停止することがあります。
・閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きます。
・最終料金の精算を後日に行う場合には、日付の入るカメラなどでメーターの数値を記録しておくと、過剰請求等の確認が出来ます。

2.横須賀市に引っ越した時(入居)の水道開栓(利用開始)手続きの方法

① 窓口での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用開始日の5日くらい前までに横須賀市上下水道局お客様料金サービスセンター窓口で手続きをしてください。
なお、水道開始時の立会いは必要ありません。
<上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀市役所窓口)>
所在地:神奈川県横須賀市小川町11 横須賀市役所本庁舎1号館8階
電話番号:046-823-3232
受付時間(窓口):平日のみ 午前8時30分~午後5時15分
受付時間(電話):年中無休 午前8時00分~午後21時00分
<上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀モアーズシティ窓口)>
所在地:神奈川県横須賀市若松町2-30横須賀モアーズシティ7階(役所屋中央店内)
電話番号:046-823-3232
受付時間(窓口):原則年中無休 午前10時00分~午後8時00分
         (横須賀モアーズシティの営業時間に準じます)
受付時間(電話):年中無休 午前8時00分~午後21時00分

必要事項:水栓の設置場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用開始日(入居日等と相違していても可)
     使用者氏名
     連絡先電話番号(日中に連絡の取れる電話番号)
     用途(家事、販売業、飲食業、事務所・・・などから選択)
     納入通知書送付先※1(水栓の設置場所以外へ送付希望の場合)
     
※1 水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。初回の水道料金は、水道を使い始めた日から最初の検針日までの使用水量に基づき、納入通知書(請求書)にて請求します。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。
「納入通知書による支払い」
水道料金は2カ月ごとに検針を行い、納入通知書(請求書)を送付します。 納入通知書(請求書)には納期限(支払期限)が明記されていますので、期限内にお支払いください。
納入通知書に記載されている納付場所(指定金融機関、コンビニエンスストア、水道局・市民センター窓口)にてお支払いください。支払い場所は以下の通りです。
<指定金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
りそな銀行
三菱UFJ銀行
三井住友銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
三井住友信託銀行
湘南信用金庫
かながわ信用金庫
中央労働金庫
横浜幸銀信用組合
ハナ信用組合
よこすか葉山農業協同組合
ゆうちょ銀行
郵便局 (神奈川県、東京都、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県のみ取扱可)
<コンビニエンスストア(バーコードが印刷されている納入通知書のみ)>
セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ニューヤマザキデイリーストア
ミニストップ
ポプラ
生活彩家
セイコーマート
コミュニティ・ストア
MMK端末設置店
<水道局・市民センター窓口>
横須賀市役所会計課(市役所1階)
追浜行政センター
田浦行政センター
逸見行政センター
衣笠行政センター
大津行政センター
浦賀行政センター
久里浜行政センター
北下浦行政センター
西行政センター
市民サービスセンター中央店(役所屋中央店)
市民サービスセンター追浜店(役所屋追浜店)
市民サービスセンター久里浜店(役所屋久里浜店)
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀モアーズシティ窓口)
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀市役所窓口)

「口座振替による支払い」
口座振替の振替日は、検針月の翌月15日となります。15日が土日祝日の場合には、金融機関の翌営業日が振替日となります。
手続きに必要な「口座振替依頼書」は以下の方法で入手できます。
・上下水道局ホームページより申請(横須賀市水道インターネット受付システム)
・各取扱金融機関の窓口
・上下水道局お客様料金サービスセンター(電話請求・窓口)
口座振替の手続きは、お客様番号(納入通知書等に記載)と預貯金通帳・届出印を用意して、取扱金融機関の窓口で直接申し込んでください。また、金融機関以外の受付窓口でも仮受付が出来ます。この場合、金融機関に転送後に本受付けとなるため、 処理日数がかかります。
金融機関や金融機関以外の受付窓口の営業時間内に行くことができない場合は、上下水道局お客様料金サービスセンターへ電話するか、上下水道局ホームページより申請すれば、郵送対応が出来ます。
<取扱金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
りそな銀行
三菱UFJ銀行
三井住友銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
三井住友信託
ゆうちょ銀行
湘南信用金庫
かながわ信用金庫
中央労働金庫
横浜幸銀信用組合
ハナ信用組合
よこすか葉山農業協同組合
<金融機関以外の受付窓口>
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀モアーズシティ窓口)
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀市役所窓口)
横須賀市役所会計課(市役所1階)
追浜行政センター
田浦行政センター
逸見行政センター
衣笠行政センター
大津行政センター
浦賀行政センター
久里浜行政センター
北下浦行政センター
西行政センター
市民サービスセンター中央店(役所屋中央店)
市民サービスセンター追浜店(役所屋追浜店)
市民サービスセンター久里浜店(役所屋久里浜店)
各諸料金や市税を扱う担当課の窓口

② 電話での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用開始日の5日くらい前までに横須賀市上下水道局お客様料金サービスセンターまで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
なお、水道開始時の立会いは必要ありません。
<上下水道局お客様料金サービスセンター>
電話番号:046-823-3232
受付時間:午前8時00分~午後21時00分 年中無休
必要事項:水栓の設置場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用開始日(入居日等と相違していても可)
     使用者氏名
     連絡先電話番号(日中に連絡の取れる電話番号)
     用途(家事、販売業、飲食業、事務所・・・などから選択)
     納入通知書送付先※1(水栓の設置場所以外へ送付希望の場合)
     
※1 水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。初回の水道料金は、水道を使い始めた日から最初の検針日までの使用水量に基づき、納入通知書(請求書)にて請求します。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。
「納入通知書による支払い」
水道料金は2カ月ごとに検針を行い、納入通知書(請求書)を送付します。 納入通知書(請求書)には納期限(支払期限)が明記されていますので、期限内にお支払いください。
納入通知書に記載されている納付場所(指定金融機関、コンビニエンスストア、水道局・市民センター窓口)にてお支払いください。支払い場所は以下の通りです。
<指定金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
りそな銀行
三菱UFJ銀行
三井住友銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
三井住友信託銀行
湘南信用金庫
かながわ信用金庫
中央労働金庫
横浜幸銀信用組合
ハナ信用組合
よこすか葉山農業協同組合
ゆうちょ銀行
郵便局 (神奈川県、東京都、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県のみ取扱可)
<コンビニエンスストア(バーコードが印刷されている納入通知書のみ)>
セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ニューヤマザキデイリーストア
ミニストップ
ポプラ
生活彩家
セイコーマート
コミュニティ・ストア
MMK端末設置店
<水道局・市民センター窓口>
横須賀市役所会計課(市役所1階)
追浜行政センター
田浦行政センター
逸見行政センター
衣笠行政センター
大津行政センター
浦賀行政センター
久里浜行政センター
北下浦行政センター
西行政センター
市民サービスセンター中央店(役所屋中央店)
市民サービスセンター追浜店(役所屋追浜店)
市民サービスセンター久里浜店(役所屋久里浜店)
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀モアーズシティ窓口)
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀市役所窓口)

「口座振替による支払い」
口座振替の振替日は、検針月の翌月15日となります。15日が土日祝日の場合には、金融機関の翌営業日が振替日となります。
手続きに必要な「口座振替依頼書」は以下の方法で入手できます。
・上下水道局ホームページより申請(横須賀市水道インターネット受付システム)
・各取扱金融機関の窓口
・上下水道局お客様料金サービスセンター(電話請求・窓口)
口座振替の手続きは、お客様番号(納入通知書等に記載)と預貯金通帳・届出印を用意して、取扱金融機関の窓口で直接申し込んでください。また、金融機関以外の受付窓口でも仮受付が出来ます。この場合、金融機関に転送後に本受付けとなるため、 処理日数がかかります。
金融機関や金融機関以外の受付窓口の営業時間内に行くことができない場合は、上下水道局お客様料金サービスセンターへ電話するか、上下水道局ホームページより申請すれば、郵送対応が出来ます。
<取扱金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
りそな銀行
三菱UFJ銀行
三井住友銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
三井住友信託
ゆうちょ銀行
湘南信用金庫
かながわ信用金庫
中央労働金庫
横浜幸銀信用組合
ハナ信用組合
よこすか葉山農業協同組合
<金融機関以外の受付窓口>
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀モアーズシティ窓口)
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀市役所窓口)
横須賀市役所会計課(市役所1階)
追浜行政センター
田浦行政センター
逸見行政センター
衣笠行政センター
大津行政センター
浦賀行政センター
久里浜行政センター
北下浦行政センター
西行政センター
市民サービスセンター中央店(役所屋中央店)
市民サービスセンター追浜店(役所屋追浜店)
市民サービスセンター久里浜店(役所屋久里浜店)
各諸料金や市税を扱う担当課の窓口

③ FAXでの水道開栓手続きの方法

横須賀市ではFAXでの水道開栓手続きはできません。

④ インターネットでの水道開栓手続きの方法

開栓の申し込みは「横須賀市水道インターネット受付システム」からも行うことが出来ます。パソコンやスマートフォンから24時間、手続きをすることが出来ます。
インターネットでの申込みは、使用開始日の2営業日前までに手続きをしてください。その他の期間や、インターネットでの申し込みが利用環境(メンテナンス等)や障害その他の理由などで利用できない場合には、上下水道局お客様料金サービスセンター窓口か電話でお申込みください。
なお、水道開始時の立会いは必要ありません。
<上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀市役所窓口)>
所在地:神奈川県横須賀市小川町11 横須賀市役所本庁舎1号館8階
電話番号:046-823-3232
受付時間(窓口):平日のみ 午前8時30分~午後5時15分
受付時間(電話):年中無休 午前8時00分~午後21時00分
<上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀モアーズシティ窓口)>
所在地:神奈川県横須賀市若松町2-30横須賀モアーズシティ7階(役所屋中央店内)
電話番号:046-823-3232
受付時間(窓口):原則年中無休 午前10時00分~午後8時00分
         (横須賀モアーズシティの営業時間に準じます)
受付時間(電話):年中無休 午前8時00分~午後21時00分

水道開栓手続きの申込みは、横須賀市水道局ホームページ、横須賀市ホームページにある「インターネットによる水道の使用開始・中止(廃止)などの手続き」から「横須賀市水道インターネット受付システム」という外部サイトを使って行います。
「水道使用開始のお申込み」の入力には以下の項目が必要となります。
入力事項:連絡が取れるメールアドレス
     申込者氏名
     連絡先電話番号(日中に連絡の取れる電話番号)
     申込者と使用者の関係(本人・配偶者・不動産会社・・など)
     使用開始希望日(申込日の2営業日後から1か月後まで可)
     使用場所の郵便番号、住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用者氏名・電話番号
     連絡先電話番号(日中に連絡の取れる電話番号)
     使用目的(家庭用、事業用)
     郵便物等の送付住所、宛名、電話番号(水道使用場所と相違する場合)

<<支払方法に関して>>
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。
インターネットからの水道開栓申込では、口座振替の手続きは出来ませんので、別途申請が必要となります。初回の水道料金は、水道を使い始めた日から最初の検針日までの使用水量に基づき、納入通知書(請求書)にて請求します。口座振替の手続きが完了するまでは、納入通知書を送付いたします。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。
「納入通知書による支払い」
水道料金は2カ月ごとに検針を行い、納入通知書(請求書)を送付します。 納入通知書(請求書)には納期限(支払期限)が明記されていますので、期限内にお支払いください。
納入通知書に記載されている納付場所(指定金融機関、コンビニエンスストア、水道局・市民センター窓口)にてお支払いください。支払い場所は以下の通りです。
<指定金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
りそな銀行
三菱UFJ銀行
三井住友銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
三井住友信託銀行
湘南信用金庫
かながわ信用金庫
中央労働金庫
横浜幸銀信用組合
ハナ信用組合
よこすか葉山農業協同組合
ゆうちょ銀行
郵便局 (神奈川県、東京都、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県のみ取扱可)
<コンビニエンスストア(バーコードが印刷されている納入通知書のみ)>
セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ニューヤマザキデイリーストア
ミニストップ
ポプラ
生活彩家
セイコーマート
コミュニティ・ストア
MMK端末設置店
<水道局・市民センター窓口>
横須賀市役所会計課(市役所1階)
追浜行政センター
田浦行政センター
逸見行政センター
衣笠行政センター
大津行政センター
浦賀行政センター
久里浜行政センター
北下浦行政センター
西行政センター
市民サービスセンター中央店(役所屋中央店)
市民サービスセンター追浜店(役所屋追浜店)
市民サービスセンター久里浜店(役所屋久里浜店)
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀モアーズシティ窓口)
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀市役所窓口)

「口座振替による支払い」
口座振替の振替日は、検針月の翌月15日となります。15日が土日祝日の場合には、金融機関の翌営業日が振替日となります。
手続きに必要な「口座振替依頼書」は以下の方法で入手できます。
・上下水道局ホームページより申請(横須賀市水道インターネット受付システム)
・各取扱金融機関の窓口
・上下水道局お客様料金サービスセンター(電話請求・窓口)
口座振替の手続きは、お客様番号(納入通知書等に記載)と預貯金通帳・届出印を用意して、取扱金融機関の窓口で直接申し込んでください。また、金融機関以外の受付窓口でも仮受付が出来ます。この場合、金融機関に転送後に本受付けとなるため、 処理日数がかかります。
金融機関や金融機関以外の受付窓口の営業時間内に行くことができない場合は、上下水道局お客様料金サービスセンターへ電話するか、上下水道局ホームページより申請すれば、郵送対応が出来ます。
<取扱金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
りそな銀行
三菱UFJ銀行
三井住友銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
三井住友信託
ゆうちょ銀行
湘南信用金庫
かながわ信用金庫
中央労働金庫
横浜幸銀信用組合
ハナ信用組合
よこすか葉山農業協同組合
<金融機関以外の受付窓口>
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀モアーズシティ窓口)
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀市役所窓口)
横須賀市役所会計課(市役所1階)
追浜行政センター
田浦行政センター
逸見行政センター
衣笠行政センター
大津行政センター
浦賀行政センター
久里浜行政センター
北下浦行政センター
西行政センター
市民サービスセンター中央店(役所屋中央店)
市民サービスセンター追浜店(役所屋追浜店)
市民サービスセンター久里浜店(役所屋久里浜店)
各諸料金や市税を扱う担当課の窓口

3. 横須賀市から引っ越した時(退去)の水道閉栓(利用停止)手続きの方法

① 窓口での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止日の5日前までに横須賀市上下水道局お客様料金サービスセンター窓口で手続きをしてください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
<上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀市役所窓口)>
所在地:神奈川県横須賀市小川町11 横須賀市役所本庁舎1号館8階
電話番号:046-823-3232
受付時間(窓口):平日のみ 午前8時30分~午後5時15分
受付時間(電話):年中無休 午前8時00分~午後21時00分
<上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀モアーズシティ窓口)>
所在地:神奈川県横須賀市若松町2-30横須賀モアーズシティ7階(役所屋中央店内)
電話番号:046-823-3232
受付時間(窓口):原則年中無休 午前10時00分~午後8時00分
         (横須賀モアーズシティの営業時間に準じます)
受付時間(電話):年中無休 午前8時00分~午後21時00分

必要事項:お客様番号(納入通知書、領収書等に記載)
     精算方法※(現地精算・口座振替・納付書)
     
精算方法について
水道料金の精算方法には、現地精算、口座振替、納付書(請求書、払い込み用紙)があります。
・現地精算
当日9時から16時までの間に現地で支払いと領収書の発行をします。
・口座振替
すでに口座振替利用中の方のみ利用できます。
・納付書(請求書、払い込み用紙)
上記2つの方法が取れない場合には、転居先へ納付書を郵送します。

② 電話での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止日の5日前までに横須賀市上下水道局お客様料金サービスセンターまで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
<上下水道局お客様料金サービスセンター>
電話番号:046-823-3232
受付時間:午前8時00分~午後21時00分 年中無休
必要事項:お客様番号(納入通知書、領収書等に記載)
     精算方法※(現地精算・口座振替・納付書)

精算方法について
水道料金の精算方法には、現地精算、口座振替、納付書(請求書、払い込み用紙)があります。
・現地精算
当日9時から16時までの間に現地で支払いと領収書の発行をします。
・口座振替
すでに口座振替利用中の方のみ利用できます。
・納付書(請求書、払い込み用紙)
上記2つの方法が取れない場合には、転居先へ納付書を郵送します。

③ FAXでの水道閉栓手続きの方法

横須賀市ではFAXでの水道閉栓手続きはできません。

④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法

閉栓の申し込みは「横須賀市水道インターネット受付システム」からも行うことが出来ます。パソコンやスマートフォンから24時間、手続きをすることが出来ます。
インターネットでは、使用中止日の2営業日前までに手続きをしてください。その他の期間や、インターネットでの申し込みが利用環境(メンテナンス等)や障害その他の理由などで利用できない場合、また、転居先(請求書等の郵便物の送り先)が海外の方は、インターネットからの受付はできませんので、上下水道局お客様料金サービスセンター窓口か電話でお申込みください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
<上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀市役所窓口)>
所在地:神奈川県横須賀市小川町11 横須賀市役所本庁舎1号館8階
電話番号:046-823-3232
受付時間(窓口):平日のみ 午前8時30分~午後5時15分
受付時間(電話):年中無休 午前8時00分~午後21時00分
<上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀モアーズシティ窓口)>
所在地:神奈川県横須賀市若松町2-30横須賀モアーズシティ7階(役所屋中央店内)
電話番号:046-823-3232
受付時間(窓口):原則年中無休 午前10時00分~午後8時00分
         (横須賀モアーズシティの営業時間に準じます)
受付時間(電話):年中無休 午前8時00分~午後21時00分

水道閉栓手続きの申込みは、横須賀市水道局ホームページ、横須賀市ホームページにある「インターネットによる水道の使用開始・中止(廃止)などの手続き」から「横須賀市水道インターネット受付システム」という外部サイトを使って行います。
「水道使用中止(廃止)の申込み」の入力には以下の項目が必要となります。
入力事項:連絡が取れるメールアドレス
     申込者氏名
     連絡先電話番号(日中に連絡の取れる電話番号)
     申込者と使用者の関係(本人・配偶者・不動産会社・・など)
     使用中止希望日(申込日の2営業日後から1か月後まで可)
     使用中止場所の郵便番号、住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用者氏名・電話番号
     連絡先電話番号(日中に連絡の取れる電話番号)
     精算分の支払方法※(納入通知書送付・口座振替・現地集金)
     転居先もしくは郵便物等の送付住所、宛名、電話番号

精算方法について
水道料金の精算方法には、現地精算、口座振替、納付書(請求書、払い込み用紙)があります。
・現地精算
当日9時から16時までの間に現地で支払いと領収書の発行をします。
・口座振替
すでに口座振替利用中の方のみ利用できます。
・納付書(請求書、払い込み用紙)
上記2つの方法が取れない場合には、転居先へ納付書を郵送します。

4. 横須賀市内での引っ越しの時(移転)の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

① 窓口での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止(閉栓)及び開始(開栓)希望日の5日くらい前までに横須賀市上下水道局お客様料金サービスセンター窓口で手続きをしてください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
<上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀市役所窓口)>
所在地:神奈川県横須賀市小川町11 横須賀市役所本庁舎1号館8階
電話番号:046-823-3232
受付時間(窓口):平日のみ 午前8時30分~午後5時15分
受付時間(電話):年中無休 午前8時00分~午後21時00分
<上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀モアーズシティ窓口)>
所在地:神奈川県横須賀市若松町2-30横須賀モアーズシティ7階(役所屋中央店内)
電話番号:046-823-3232
受付時間(窓口):原則年中無休 午前10時00分~午後8時00分
         (横須賀モアーズシティの営業時間に準じます)
受付時間(電話):年中無休 午前8時00分~午後21時00分

必要事項:使用中住所のお客様番号(納入通知書、領収書等に記載)
     精算方法※1(現地精算・口座振替・納付書)
     ーーーーー
     新たな使用場所の水栓の設置場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用開始日(入居日等と相違していても可)
     使用者氏名
     連絡先電話番号(日中に連絡の取れる電話番号)
     用途(家事、販売業、飲食業、事務所・・・などから選択)
     納入通知書送付先※2(水栓の設置場所以外へ送付希望の場合)

※1 精算方法について
水道料金の精算方法には、現地精算、口座振替、納付書(請求書、払い込み用紙)があります。
・現地精算
当日9時から16時までの間に現地で支払いと領収書の発行をします。
・口座振替
すでに口座振替利用中の方のみ利用できます。
・納付書(請求書、払い込み用紙)
上記2つの方法が取れない場合には、転居先へ納付書を郵送します。

※2 水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。初回の水道料金は、水道を使い始めた日から最初の検針日までの使用水量に基づき、納入通知書(請求書)にて請求します。
市内での引越しの場合、口座振替払いをそのまま継続することができます。 引越しの連絡の際に申し出てください。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。
「納入通知書による支払い」
水道料金は2カ月ごとに検針を行い、納入通知書(請求書)を送付します。 納入通知書(請求書)には納期限(支払期限)が明記されていますので、期限内にお支払いください。
納入通知書に記載されている納付場所(指定金融機関、コンビニエンスストア、水道局・市民センター窓口)にてお支払いください。支払い場所は以下の通りです。
<指定金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
りそな銀行
三菱UFJ銀行
三井住友銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
三井住友信託銀行
湘南信用金庫
かながわ信用金庫
中央労働金庫
横浜幸銀信用組合
ハナ信用組合
よこすか葉山農業協同組合
ゆうちょ銀行
各郵便局 (神奈川県、東京都、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県のみ取扱可)
<コンビニエンスストア(バーコードが印刷されている納入通知書のみ)>
セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ニューヤマザキデイリーストア
ミニストップ
ポプラ
生活彩家
セイコーマート
コミュニティ・ストア
MMK端末設置店
<水道局・市民センター窓口>
横須賀市役所会計課(市役所1階)
追浜行政センター
田浦行政センター
逸見行政センター
衣笠行政センター
大津行政センター
浦賀行政センター
久里浜行政センター
北下浦行政センター
西行政センター
市民サービスセンター中央店(役所屋中央店)
市民サービスセンター追浜店(役所屋追浜店)
市民サービスセンター久里浜店(役所屋久里浜店)
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀モアーズシティ窓口)
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀市役所窓口)

「口座振替による支払い」
口座振替の振替日は、検針月の翌月15日となります。15日が土日祝日の場合には、金融機関の翌営業日が振替日となります。
手続きに必要な「口座振替依頼書」は以下の方法で入手できます。
・上下水道局ホームページより申請(横須賀市水道インターネット受付システム)
・各取扱金融機関の窓口
・上下水道局お客様料金サービスセンター(電話請求・窓口)
口座振替の手続きは、お客様番号(納入通知書等に記載)と預貯金通帳・届出印を用意して、取扱金融機関の窓口で直接申し込んでください。また、金融機関以外の受付窓口でも仮受付が出来ます。この場合、金融機関に転送後に本受付けとなるため、 処理日数がかかります。
金融機関や金融機関以外の受付窓口の営業時間内に行くことができない場合は、上下水道局お客様料金サービスセンターへ電話するか、上下水道局ホームページより申請すれば、郵送対応が出来ます。
<取扱金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
りそな銀行
三菱UFJ銀行
三井住友銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
三井住友信託
ゆうちょ銀行
湘南信用金庫
かながわ信用金庫
中央労働金庫
横浜幸銀信用組合
ハナ信用組合
よこすか葉山農業協同組合
<金融機関以外の受付窓口>
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀モアーズシティ窓口)
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀市役所窓口)
横須賀市役所会計課(市役所1階)
追浜行政センター
田浦行政センター
逸見行政センター
衣笠行政センター
大津行政センター
浦賀行政センター
久里浜行政センター
北下浦行政センター
西行政センター
市民サービスセンター中央店(役所屋中央店)
市民サービスセンター追浜店(役所屋追浜店)
市民サービスセンター久里浜店(役所屋久里浜店)
各諸料金や市税を扱う担当課の窓口

② 電話での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止(閉栓)及び開始(開栓)希望日の5日くらい前までに横須賀市上下水道局お客様料金サービスセンターまで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
<上下水道局お客様料金サービスセンター>
電話番号:046-823-3232
受付時間:午前8時00分~午後21時00分 年中無休
必要事項:お客様番号(納入通知書、領収書等に記載)
     精算方法※(現地精算・口座振替・納付書)
     ーーーーー
     新たな使用場所の水栓の設置場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用開始日(入居日等と相違していても可)
     使用者氏名
     連絡先電話番号(日中に連絡の取れる電話番号)
     用途(家事、販売業、飲食業、事務所・・・などから選択)
     納入通知書送付先※2(水栓の設置場所以外へ送付希望の場合)

※1 精算方法について
水道料金の精算方法には、現地精算、口座振替、納付書(請求書、払い込み用紙)があります。
・現地精算
当日9時から16時までの間に現地で支払いと領収書の発行をします。
・口座振替
すでに口座振替利用中の方のみ利用できます。
・納付書(請求書、払い込み用紙)
上記2つの方法が取れない場合には、転居先へ納付書を郵送します。

※2 水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。初回の水道料金は、水道を使い始めた日から最初の検針日までの使用水量に基づき、納入通知書(請求書)にて請求します。
市内での引越しの場合、口座振替払いをそのまま継続することができます。 引越しの連絡の際に申し出てください。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。
「納入通知書による支払い」
水道料金は2カ月ごとに検針を行い、納入通知書(請求書)を送付します。 納入通知書(請求書)には納期限(支払期限)が明記されていますので、期限内にお支払いください。
納入通知書に記載されている納付場所(指定金融機関、コンビニエンスストア、水道局・市民センター窓口)にてお支払いください。支払い場所は以下の通りです。
<指定金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
りそな銀行
三菱UFJ銀行
三井住友銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
三井住友信託銀行
湘南信用金庫
かながわ信用金庫
中央労働金庫
横浜幸銀信用組合
ハナ信用組合
よこすか葉山農業協同組合
ゆうちょ銀行
各郵便局 (神奈川県、東京都、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県のみ取扱可)
<コンビニエンスストア(バーコードが印刷されている納入通知書のみ)>
セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ニューヤマザキデイリーストア
ミニストップ
ポプラ
生活彩家
セイコーマート
コミュニティ・ストア
MMK端末設置店
<水道局・市民センター窓口>
横須賀市役所会計課(市役所1階)
追浜行政センター
田浦行政センター
逸見行政センター
衣笠行政センター
大津行政センター
浦賀行政センター
久里浜行政センター
北下浦行政センター
西行政センター
市民サービスセンター中央店(役所屋中央店)
市民サービスセンター追浜店(役所屋追浜店)
市民サービスセンター久里浜店(役所屋久里浜店)
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀モアーズシティ窓口)
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀市役所窓口)

「口座振替による支払い」
口座振替の振替日は、検針月の翌月15日となります。15日が土日祝日の場合には、金融機関の翌営業日が振替日となります。
手続きに必要な「口座振替依頼書」は以下の方法で入手できます。
・上下水道局ホームページより申請(横須賀市水道インターネット受付システム)
・各取扱金融機関の窓口
・上下水道局お客様料金サービスセンター(電話請求・窓口)
口座振替の手続きは、お客様番号(納入通知書等に記載)と預貯金通帳・届出印を用意して、取扱金融機関の窓口で直接申し込んでください。また、金融機関以外の受付窓口でも仮受付が出来ます。この場合、金融機関に転送後に本受付けとなるため、 処理日数がかかります。
金融機関や金融機関以外の受付窓口の営業時間内に行くことができない場合は、上下水道局お客様料金サービスセンターへ電話するか、上下水道局ホームページより申請すれば、郵送対応が出来ます。
<取扱金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
りそな銀行
三菱UFJ銀行
三井住友銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
三井住友信託
ゆうちょ銀行
湘南信用金庫
かながわ信用金庫
中央労働金庫
横浜幸銀信用組合
ハナ信用組合
よこすか葉山農業協同組合
<金融機関以外の受付窓口>
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀モアーズシティ窓口)
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀市役所窓口)
横須賀市役所会計課(市役所1階)
追浜行政センター
田浦行政センター
逸見行政センター
衣笠行政センター
大津行政センター
浦賀行政センター
久里浜行政センター
北下浦行政センター
西行政センター
市民サービスセンター中央店(役所屋中央店)
市民サービスセンター追浜店(役所屋追浜店)
市民サービスセンター久里浜店(役所屋久里浜店)
各諸料金や市税を扱う担当課の窓口

③ FAXでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

横須賀市ではFAXでの水道閉栓・開栓の同時手続きはできません。

④ インターネットでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

閉栓・開栓の同時手続きは「横須賀市水道インターネット受付システム」からも行うことが出来ます。パソコンやスマートフォンから24時間、手続きをすることが出来ます。
インターネットでは、使用開始・中止日の2営業日前までに手続きをしてください。その他の期間や、インターネットでの申し込みが利用環境(メンテナンス等)や障害その他の理由などで利用できない場合には、上下水道局お客様料金サービスセンター窓口か電話でお申込みください。
<上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀市役所窓口)>
所在地:神奈川県横須賀市小川町11 横須賀市役所本庁舎1号館8階
電話番号:046-823-3232
受付時間(窓口):平日のみ 午前8時30分~午後5時15分
受付時間(電話):年中無休 午前8時00分~午後21時00分
<上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀モアーズシティ窓口)>
所在地:神奈川県横須賀市若松町2-30横須賀モアーズシティ7階(役所屋中央店内)
電話番号:046-823-3232
受付時間(窓口):原則年中無休 午前10時00分~午後8時00分
         (横須賀モアーズシティの営業時間に準じます)
受付時間(電話):年中無休 午前8時00分~午後21時00分

水道閉栓・開栓の同時手続きは、横須賀市水道局ホームページ、横須賀市ホームページにある「インターネットによる水道の使用開始・中止(廃止)などの手続き」から「横須賀市水道インターネット受付システム」という外部サイトを使って行います。

「水道の使用中止(廃止)と開始の同時申込み(市内間転居)」の入力には以下の項目が必要となります。
入力事項:連絡が取れるメールアドレス
     申込者氏名
     連絡先電話番号(日中に連絡の取れる電話番号)
     申込者と使用者の関係(本人・配偶者・不動産会社・・など)
     使用中止希望日(申込日の2営業日後から1か月後まで可)
     使用中止場所の郵便番号、住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用者氏名・電話番号
     連絡先電話番号(日中に連絡の取れる電話番号)
     精算分の支払方法※1(納入通知書送付・口座振替・現地集金)
     新しい場所での使用開始希望日(申込日の2営業日後から1か月後まで可)
     使用場所の郵便番号、住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用者氏名・電話番号
     連絡先電話番号(日中に連絡の取れる電話番号)
     使用目的(家庭用、事業用)
     支払方法※2(納入通知書・口座継続)
     郵便物等の送付住所、宛名、電話番号(水道使用場所と相違する場合)
※1 精算方法について
水道料金の精算方法には、現地精算、口座振替、納付書(請求書、払い込み用紙)があります。
・現地精算
当日9時から16時までの間に現地で支払いと領収書の発行をします。
・口座振替
すでに口座振替利用中の方のみ利用できます。
・納付書(請求書、払い込み用紙)
上記2つの方法が取れない場合には、転居先へ納付書を郵送します。

※2 支払方法に関して
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。初回の水道料金は、水道を使い始めた日から最初の検針日までの使用水量に基づき、納入通知書(請求書)にて請求します。
市内での引越しの場合、口座振替払いをそのまま継続することができます。 継続希望の方は、口座継続の方を選択してください。振替口座を変更する場合は別途手続きが必要になります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。
「納入通知書による支払い」
水道料金は2カ月ごとに検針を行い、納入通知書(請求書)を送付します。 納入通知書(請求書)には納期限(支払期限)が明記されていますので、期限内にお支払いください。
納入通知書に記載されている納付場所(指定金融機関、コンビニエンスストア、水道局・市民センター窓口)にてお支払いください。支払い場所は以下の通りです。
<指定金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
りそな銀行
三菱UFJ銀行
三井住友銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
三井住友信託銀行
湘南信用金庫
かながわ信用金庫
中央労働金庫
横浜幸銀信用組合
ハナ信用組合
よこすか葉山農業協同組合
ゆうちょ銀行
各郵便局 (神奈川県、東京都、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県のみ取扱可)
<コンビニエンスストア(バーコードが印刷されている納入通知書のみ)>
セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ニューヤマザキデイリーストア
ミニストップ
ポプラ
生活彩家
セイコーマート
コミュニティ・ストア
MMK端末設置店
<水道局・市民センター窓口>
横須賀市役所会計課(市役所1階)
追浜行政センター
田浦行政センター
逸見行政センター
衣笠行政センター
大津行政センター
浦賀行政センター
久里浜行政センター
北下浦行政センター
西行政センター
市民サービスセンター中央店(役所屋中央店)
市民サービスセンター追浜店(役所屋追浜店)
市民サービスセンター久里浜店(役所屋久里浜店)
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀モアーズシティ窓口)
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀市役所窓口)

「口座振替による支払い」
口座振替の振替日は、検針月の翌月15日となります。15日が土日祝日の場合には、金融機関の翌営業日が振替日となります。
手続きに必要な「口座振替依頼書」は以下の方法で入手できます。
・上下水道局ホームページより申請(横須賀市水道インターネット受付システム)
・各取扱金融機関の窓口
・上下水道局お客様料金サービスセンター(電話請求・窓口)
口座振替の手続きは、お客様番号(納入通知書等に記載)と預貯金通帳・届出印を用意して、取扱金融機関の窓口で直接申し込んでください。また、金融機関以外の受付窓口でも仮受付が出来ます。この場合、金融機関に転送後に本受付けとなるため、 処理日数がかかります。
金融機関や金融機関以外の受付窓口の営業時間内に行くことができない場合は、上下水道局お客様料金サービスセンターへ電話するか、上下水道局ホームページより申請すれば、郵送対応が出来ます。
<取扱金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
りそな銀行
三菱UFJ銀行
三井住友銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
三井住友信託
ゆうちょ銀行
湘南信用金庫
かながわ信用金庫
中央労働金庫
横浜幸銀信用組合
ハナ信用組合
よこすか葉山農業協同組合
<金融機関以外の受付窓口>
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀モアーズシティ窓口)
上下水道局お客様料金サービスセンター(横須賀市役所窓口)
横須賀市役所会計課(市役所1階)
追浜行政センター
田浦行政センター
逸見行政センター
衣笠行政センター
大津行政センター
浦賀行政センター
久里浜行政センター
北下浦行政センター
西行政センター
市民サービスセンター中央店(役所屋中央店)
市民サービスセンター追浜店(役所屋追浜店)
市民サービスセンター久里浜店(役所屋久里浜店)
各諸料金や市税を扱う担当課の窓口

参考)横須賀市上下水道局
https://www.water.yokosuka.kanagawa.jp/ryokin/