1.秦野市の水道手続きについて

新しく水道の使用を開始されるときや、水道の使用を止めるときのお申し込み・届出等は、秦野市上下水道局お客様センター(電話・FAX)、またはインターネット(e-kanagawa電子申請システム)にて受付しています。(開栓時は郵送での届出も有り。)水道を開始・停止する日が決まったら、なるべく早めに連絡をしてください。

・使い始めは通常、蛇口をひねれば水が出るようになっていますが、もし水が出ない場合は、水道メーターボックス内のバルブが閉まっている可能性がありますので、その場合には、秦野市上下水道局お客様センターまで問い合わせください。なお、水道のご使用にあたっては使用開始の届出が必須となっております。
・閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きます。
・最終料金の精算を後日に行う場合には、日付の入るカメラなどでメーターの数値を記録しておくと、過剰請求等の確認が出来ます。

2.秦野市に引っ越したとき(入居)の水道開栓(利用開始)の手続き方法

① 郵送での水道開栓手続きの方法

入居先の郵便受けなどに置いてある「使用開始届」(はがき)に必要事項を記入した上、投函してください。不明な点などがありましたら、秦野市上下水道局お客様センターまでお問い合わせください。連絡をする際には、電話番号をよく確かめて、掛け間違いのないよう注意してください。
<秦野市上下水道局お客様センター>
電話番号:0463-83-2112
受付時間:月〜土曜日(午前8時30分〜午後5時15分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです。

② 電話での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、なるべく早めに秦野市上下水道局お客様センターへ連絡してください。連絡をする際には、電話番号をよく確かめて、掛け間違いのないよう注意してください。
<秦野市上下水道局お客様センター>
電話番号:0463-83-2112
受付時間:月〜土曜日(午前8時30分〜午後5時15分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです。
必要事項:使用開始日
     使用場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用者氏名
     連絡先電話番号
     お客様番号(わかる場合のみ)
     納入通知書等送付先(使用場所と異なる場合)
     
<<支払方法について>>
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。

「納入通知書によるお支払い」
秦野市上下水道局から送付された納入通知書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストア、秦野市上下水道局お客様センター窓口、秦野市役所 債権回収課窓口にてお支払いください。また、スマートフォン決済(納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い)にも対応しています。
支払取扱場所等は以下のようになります。
<取扱金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
中栄信用金庫
静岡中央銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
中央労働金庫
平塚信用金庫
さがみ信用金庫
りそな銀行
三井住友銀行
(以上の各本店・支店)
秦野市農業協同組合(本所・支所)
秦野市役所内金融機関派出所(本庁舎1階)
ゆうちょ銀行、郵便局
※ゆうちょ銀行・郵便局の窓口でのお支払いは、関東エリア(神奈川県、東京都、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県)に限ります。
<コンビニエンスストア>
くらしハウス
コミュニティ・ストア
スリーエイト
生活彩家
セイコーマート
セブン-イレブン
タイエー
デイリーヤマザキ
ハセガワストア
ファミリーマート
ポプラ
ミニストップ
ヤマザキデイリーストアー
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ニューヤマザキデイリーストア
ローソン
ローソンストア100
ハマナスクラブ
MMK(マルチメディアキオスク)設置店
<秦野市上下水道局お客様センター>
所在地:神奈川県秦野市上大槻190(秦野市上下水道局庁舎4階)
電話番号:0463-83-2112
受付時間:月〜土曜日(午前8時30分〜午後5時15分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです。
<秦野市役所 債権回収課>
所在地:神奈川県秦野市桜町1-3-2(秦野市役所 本庁舎2階)
電話番号:0463-82-5134
受付時間:毎月第2土曜日、第4日曜日
     午前8時30分〜正午・午後1時〜午後5時
<スマートフォン決済>
LINE Pay
PayPay

「口座振替による支払い」
口座振替の申込み受付は、下記の取扱金融機関の本・支店(ゆうちょ銀行、郵便局は全国)で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お支払いになった水道料金の領収書を持参した上で、手続きしてください。
<口座振替取扱金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
中栄信用金庫
三菱UFJ銀行
静岡中央銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
中央労働金庫
平塚信用金庫
さがみ信用金庫
りそな銀行
三井住友銀行
(以上の各本店・支店)
秦野市農業協同組合(本所・支所)
ゆうちょ銀行(全国の店舗)、郵便局(全国の支店)

③ FAXでの水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、なるべく早めに秦野市上下水道局お客様センターまで送信してください。FAXを送信する際は、FAX番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
秦野市上下水道局のホームページに、FAX送信用の「水道・公共下水道使用開始届(ファクシミリ送信用)」を用意してありますのでご利用ください。
<秦野市上下水道局お客様センター>
FAX番号:0463-71-5708
受付時間:月〜土曜日(午前8時30分〜午後5時15分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです。
必要事項:お客様番号(わかる場合のみ)
     使用者氏名
     使用場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     連絡先電話番号
     使用開始日
     料金支払方法(納入通知書・口座振替)
     納入通知書等送付先(使用場所と異なる場合)

<<支払方法について>>
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。

「納入通知書によるお支払い」
秦野市上下水道局から送付された納入通知書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストア、秦野市上下水道局お客様センター窓口、秦野市役所 債権回収課窓口にてお支払いください。また、スマートフォン決済(納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い)にも対応しています。
支払取扱場所等は以下のようになります。
<取扱金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
中栄信用金庫
静岡中央銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
中央労働金庫
平塚信用金庫
さがみ信用金庫
りそな銀行
三井住友銀行
(以上の各本店・支店)
秦野市農業協同組合(本所・支所)
秦野市役所内金融機関派出所(本庁舎1階)
ゆうちょ銀行、郵便局
※ゆうちょ銀行・郵便局の窓口でのお支払いは、関東エリア(神奈川県、東京都、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県)に限ります。
<コンビニエンスストア>
くらしハウス
コミュニティ・ストア
スリーエイト
生活彩家
セイコーマート
セブン-イレブン
タイエー
デイリーヤマザキ
ハセガワストア
ファミリーマート
ポプラ
ミニストップ
ヤマザキデイリーストアー
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ニューヤマザキデイリーストア
ローソン
ローソンストア100
ハマナスクラブ
MMK(マルチメディアキオスク)設置店
<秦野市上下水道局お客様センター>
所在地:神奈川県秦野市上大槻190(秦野市上下水道局庁舎4階)
電話番号:0463-83-2112
受付時間:月〜土曜日(午前8時30分〜午後5時15分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです。
<秦野市役所 債権回収課>
所在地:神奈川県秦野市桜町1-3-2(秦野市役所 本庁舎2階)
電話番号:0463-82-5134
受付時間:毎月第2土曜日、第4日曜日
     午前8時30分〜正午・午後1時〜午後5時
<スマートフォン決済>
LINE Pay
PayPay

「口座振替による支払い」
口座振替の申込み受付は、下記の取扱金融機関の本・支店(ゆうちょ銀行、郵便局は全国)で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お支払いになった水道料金の領収書を持参した上で、手続きしてください。
<口座振替取扱金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
中栄信用金庫
三菱UFJ銀行
静岡中央銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
中央労働金庫
平塚信用金庫
さがみ信用金庫
りそな銀行
三井住友銀行
(以上の各本店・支店)
秦野市農業協同組合(本所・支所)
ゆうちょ銀行(全国の店舗)、郵便局(全国の支店)

④ インターネットでの水道開栓手続きの方法

開栓の申し込みは「e-kanagawa電子申請システム」からも行うことが出来ます。パソコンやスマートフォンから24時間、手続きをすることが出来ます。
水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、なるべく早めに手続きをしてください。急ぎの場合やインターネットでの申し込みが利用環境(メンテナンス等)や障害その他の理由などで利用できない場合には、秦野市上下水道局お客様センターまで、電話で連絡をしてください。
<秦野市上下水道局お客様センター>
電話番号:0463-83-2112
受付時間:月〜土曜日(午前8時30分〜午後5時15分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです。

インターネットでの水道開栓手続きの申込みは、秦野市上下水道局ホームページにある「電子申請・届出メニュー」のリンクから、「e-kanagawa電子申請システム」にて行います。

「水道使用開始届」の入力には以下の項目が必要となります。
必要事項:メールアドレス
     使用開始日
     使用場所住所(郵便番号・建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用者氏名
     連絡先電話番号(日中連絡可能な電話番号)
     お客様番号(わかる場合のみ)
     納入通知書等送付先(使用場所と異なる場合)
     納入者氏名・電話番号(使用者と異なる場合)
     届出者氏名、電話番号(使用者と異なる場合)

<<支払方法について>>
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。

「納入通知書によるお支払い」
秦野市上下水道局から送付された納入通知書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストア、秦野市上下水道局お客様センター窓口、秦野市役所 債権回収課窓口にてお支払いください。また、スマートフォン決済(納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い)にも対応しています。
支払取扱場所等は以下のようになります。
<取扱金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
中栄信用金庫
静岡中央銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
中央労働金庫
平塚信用金庫
さがみ信用金庫
りそな銀行
三井住友銀行
(以上の各本店・支店)
秦野市農業協同組合(本所・支所)
秦野市役所内金融機関派出所(本庁舎1階)
ゆうちょ銀行、郵便局
※ゆうちょ銀行・郵便局の窓口でのお支払いは、関東エリア(神奈川県、東京都、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県)に限ります。
<コンビニエンスストア>
くらしハウス
コミュニティ・ストア
スリーエイト
生活彩家
セイコーマート
セブン-イレブン
タイエー
デイリーヤマザキ
ハセガワストア
ファミリーマート
ポプラ
ミニストップ
ヤマザキデイリーストアー
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ニューヤマザキデイリーストア
ローソン
ローソンストア100
ハマナスクラブ
MMK(マルチメディアキオスク)設置店
<秦野市上下水道局お客様センター>
所在地:神奈川県秦野市上大槻190(秦野市上下水道局庁舎4階)
電話番号:0463-83-2112
受付時間:月〜土曜日(午前8時30分〜午後5時15分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです。
<秦野市役所 債権回収課>
所在地:神奈川県秦野市桜町1-3-2(秦野市役所 本庁舎2階)
電話番号:0463-82-5134
受付時間:毎月第2土曜日、第4日曜日
     午前8時30分〜正午・午後1時〜午後5時
<スマートフォン決済>
LINE Pay
PayPay

「口座振替による支払い」
口座振替の申込み受付は、下記の取扱金融機関の本・支店(ゆうちょ銀行、郵便局は全国)で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お支払いになった水道料金の領収書を持参した上で、手続きしてください。
<口座振替取扱金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
中栄信用金庫
三菱UFJ銀行
静岡中央銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
中央労働金庫
平塚信用金庫
さがみ信用金庫
りそな銀行
三井住友銀行
(以上の各本店・支店)
秦野市農業協同組合(本所・支所)
ゆうちょ銀行(全国の店舗)、郵便局(全国の支店)

3.秦野市から引っ越した時(退去)の水道閉栓(利用停止)手続きの方法

① 電話での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、なるべく早めに秦野市上下水道局お客様センターへ連絡してください。連絡をする際には、電話番号をよく確かめて、掛け間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますのでご注意ください。
<秦野市上下水道局お客様センター>
電話番号:0463-83-2112
受付時間:月〜土曜日(午前8時30分〜午後5時15分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです。
必要事項:お客様番号(「使用水量・料金のお知らせ」または、領収書に記載)
     使用中止日
     使用中止場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用者氏名
     連絡先電話番号
     料金精算方法(納入通知書・口座振替)
     納入通知書等送付先(転出先と異なる場合)
    

② FAXでの水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、なるべく早めに秦野市上下水道局お客様センターへ送信してください。送信をする際には、FAX番号をよく確かめて、送り間違いのないよう注意してください。秦野市上下水道局のホームページに、FAX送信用の「水道・公共下水道使用中止届(ファクシミリ送信用)」を用意してありますのでご利用ください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますのでご注意ください。
<秦野市上下水道局お客様センター>
FAX番号:0463-71-5708
受付時間:月〜土曜日(午前8時30分〜午後5時15分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです。
必要事項:お客様番号(「使用水量・料金のお知らせ」または、領収書に記載)
     使用者氏名
     使用中止場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     連絡先電話番号
     使用中止日
     料金精算方法(納入通知書・口座振替)

③ インターネットでの水道閉栓手続きの方法

閉栓の申し込みは、「e-kanagawa電子申請システム」からも行うことが出来ます。パソコンやスマートフォンから24時間、手続きをすることが出来ます。
水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、なるべく早めに手続きをしてください。急ぎの場合やインターネットでの申し込みが利用環境(メンテナンス等)や障害その他の理由などで利用できない場合には、秦野市上下水道局お客様センターまで、電話で連絡をしてください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますのでご注意ください。
<秦野市上下水道局お客様センター>
電話番号:0463-83-2112
受付時間:月〜土曜日(午前8時30分〜午後5時15分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです。

インターネットでの水道開栓手続きの申込みは、秦野市上下水道局ホームページにある「電子申請・届出メニュー」のリンクから、「e-kanagawa電子申請システム」にて行います。

「水道使用中止届」の入力には以下の項目が必要となります。
必要事項:メールアドレス
     使用中止日
     使用中止場所住所(郵便番号・建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用者氏名
     連絡先電話番号(日中連絡可能な電話番号)
     お客様番号(「使用水量・料金のお知らせ」または、領収書に記載)
     料金精算方法(納入通知書・口座振替)
     納入通知書等送付先
     届出者氏名、電話番号(使用者と異なる場合)

4. 秦野市内での引っ越しの時(移転)の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

① 電話での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、なるべく早めに秦野市上下水道局お客様センターに連絡してください。連絡する際は、電話番号をよく確かめて、かけ間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますのでご注意ください。
<秦野市上下水道局お客様センター>
電話番号:0463-83-2112
受付時間:月〜土曜日(午前8時30分〜午後5時15分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです。
必要事項:使用中止・開始日
     使用中止・開始場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用者氏名
     連絡先電話番号
     使用中止場所のお客様番号(「使用水量・料金のお知らせ」または、領収書に記載)
     使用開始場所のお客様番号(わかる場合のみ)
     納入通知書等送付先(新使用場所と異なる場合)

<<支払方法について>>
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。
前住所で口座振替を利用されていた方で、新住所での継続利用をご希望の方は、その旨を申し出てください。振替口座や、支払方法の変更を希望される方は、それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになりますので、ご参照ください。

「納入通知書によるお支払い」
秦野市上下水道局から送付された納入通知書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストア、秦野市上下水道局お客様センター窓口、秦野市役所 債権回収課窓口にてお支払いください。また、スマートフォン決済(納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い)にも対応しています。
支払取扱場所等は以下のようになります。
<取扱金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
中栄信用金庫
静岡中央銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
中央労働金庫
平塚信用金庫
さがみ信用金庫
りそな銀行
三井住友銀行
(以上の各本店・支店)
秦野市農業協同組合(本所・支所)
秦野市役所内金融機関派出所(本庁舎1階)
ゆうちょ銀行、郵便局
※ゆうちょ銀行・郵便局の窓口でのお支払いは、関東エリア(神奈川県、東京都、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県)に限ります。
<コンビニエンスストア>
くらしハウス
コミュニティ・ストア
スリーエイト
生活彩家
セイコーマート
セブン-イレブン
タイエー
デイリーヤマザキ
ハセガワストア
ファミリーマート
ポプラ
ミニストップ
ヤマザキデイリーストアー
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ニューヤマザキデイリーストア
ローソン
ローソンストア100
ハマナスクラブ
MMK(マルチメディアキオスク)設置店
<秦野市上下水道局お客様センター>
所在地:神奈川県秦野市上大槻190(秦野市上下水道局庁舎4階)
電話番号:0463-83-2112
受付時間:月〜土曜日(午前8時30分〜午後5時15分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです。
<秦野市役所 債権回収課>
所在地:神奈川県秦野市桜町1-3-2(秦野市役所 本庁舎2階)
電話番号:0463-82-5134
受付時間:毎月第2土曜日、第4日曜日
     午前8時30分〜正午・午後1時〜午後5時
<スマートフォン決済>
LINE Pay
PayPay

「口座振替による支払い」
口座振替の申込み受付は、下記の取扱金融機関の本・支店(ゆうちょ銀行、郵便局は全国)で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お支払いになった水道料金の領収書を持参した上で、手続きしてください。
<口座振替取扱金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
中栄信用金庫
三菱UFJ銀行
静岡中央銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
中央労働金庫
平塚信用金庫
さがみ信用金庫
りそな銀行
三井住友銀行
(以上の各本店・支店)
秦野市農業協同組合(本所・支所)
ゆうちょ銀行(全国の店舗)、郵便局(全国の支店)

② FAXでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、なるべく早めに秦野市上下水道局お客様センターへ送信してください。送信をする際には、FAX番号をよく確かめて、掛け間違いのないよう注意してください。秦野市上下水道局のホームページに、FAX送信用の「【市内転居用】水道・公共下水道使用中止及び開始届(ファクシミリ送信用)」を用意してありますのでご利用ください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますのでご注意ください。
<秦野市上下水道局お客様センター>
FAX番号:0463-71-5708
受付時間:月〜土曜日(午前8時30分〜午後5時15分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです。
必要事項:お客様番号(「使用水量・料金のお知らせ」または、領収書に記載)
     使用者氏名
     使用中止場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     連絡先電話番号
     使用中止日
     料金精算方法(納入通知書・口座振替)
     使用開始場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用開始日
     料金支払方法(納入通知書・口座振替(継続)・口座振替(新規))

<<支払方法について>>
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。
前住所で口座振替を利用されていた方で、新住所での継続利用をご希望の方は、支払方法の欄で「口座振替(継続)」を選択してください。振替口座や、支払方法の変更を希望される方は、それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになりますので、ご参照ください。

「納入通知書によるお支払い」
秦野市上下水道局から送付された納入通知書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストア、秦野市上下水道局お客様センター窓口、秦野市役所 債権回収課窓口にてお支払いください。また、スマートフォン決済(納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い)にも対応しています。
支払取扱場所等は以下のようになります。
<取扱金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
中栄信用金庫
静岡中央銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
中央労働金庫
平塚信用金庫
さがみ信用金庫
りそな銀行
三井住友銀行
(以上の各本店・支店)
秦野市農業協同組合(本所・支所)
秦野市役所内金融機関派出所(本庁舎1階)
ゆうちょ銀行、郵便局
※ゆうちょ銀行・郵便局の窓口でのお支払いは、関東エリア(神奈川県、東京都、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県)に限ります。
<コンビニエンスストア>
くらしハウス
コミュニティ・ストア
スリーエイト
生活彩家
セイコーマート
セブン-イレブン
タイエー
デイリーヤマザキ
ハセガワストア
ファミリーマート
ポプラ
ミニストップ
ヤマザキデイリーストアー
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ニューヤマザキデイリーストア
ローソン
ローソンストア100
ハマナスクラブ
MMK(マルチメディアキオスク)設置店
<秦野市上下水道局お客様センター>
所在地:神奈川県秦野市上大槻190(秦野市上下水道局庁舎4階)
電話番号:0463-83-2112
受付時間:月〜土曜日(午前8時30分〜午後5時15分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです。
<秦野市役所 債権回収課>
所在地:神奈川県秦野市桜町1-3-2(秦野市役所 本庁舎2階)
電話番号:0463-82-5134
受付時間:毎月第2土曜日、第4日曜日
     午前8時30分〜正午・午後1時〜午後5時
<スマートフォン決済>
LINE Pay
PayPay

「口座振替による支払い」
口座振替の申込み受付は、下記の取扱金融機関の本・支店(ゆうちょ銀行、郵便局は全国)で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お支払いになった水道料金の領収書を持参した上で、手続きしてください。
<口座振替取扱金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
中栄信用金庫
三菱UFJ銀行
静岡中央銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
中央労働金庫
平塚信用金庫
さがみ信用金庫
りそな銀行
三井住友銀行
(以上の各本店・支店)
秦野市農業協同組合(本所・支所)
ゆうちょ銀行(全国の店舗)、郵便局(全国の支店)

③ インターネットでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

閉栓・開栓の同時手続きは「e-kanagawa電子申請システム」からも行うことが出来ます。パソコンやスマートフォンから24時間、手続きをすることが出来ます。
水道の使用を中止・開始する日が決まったら、なるべく早めに手続きをしてください。急ぎの場合や上記期間外、あるいはインターネットでの申し込みが利用環境(メンテナンス等)や障害その他の理由などで利用できない場合には、秦野市上下水道局お客様センターまで、電話で連絡をしてください。
<秦野市上下水道局お客様センター>
電話番号:0463-83-2112
受付時間:月〜土曜日(午前8時30分〜午後5時15分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです。

インターネットでの水道閉栓・開栓の同時手続きの申込みは、秦野市上下水道局ホームページにある「電子申請・届出メニュー」のリンクから、「e-kanagawa電子申請システム」にて行います。

市内転居の場合には「水道使用中止届」を利用します。「水道使用中止届」の入力には以下の項目が必要となります。
必要事項:メールアドレス
     使用中止日
     使用中止場所住所(郵便番号・建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用者氏名
     連絡先電話番号(日中連絡可能な電話番号)
     お客様番号(「使用水量・料金のお知らせ」または、領収書に記載)
     料金精算方法(納入通知書・口座振替)
     納入通知書等送付先
     届出者氏名、電話番号(使用者と異なる場合)
     使用開始日
     使用開始場所住所(精算時の納入通知書送付先と異なる場合)
     使用者氏名(使用者に変更がある場合)
     使用開始場所のお客様番号(わかる場合のみ)
     口座継続の有無
     納入通知書送付先(新使用場所と異なる場合のみ)
     納入者(使用者と異なる場合)

<<支払方法について>>
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。
前住所で口座振替を利用されていた方で、新住所での継続利用をご希望の方は、「口座継続」の欄で、「現在使用している口座をそのまま使用する。」にチェックしてください。振替口座や、支払方法の変更を希望される方は、それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになりますので、ご参照ください。

「納入通知書によるお支払い」
秦野市上下水道局から送付された納入通知書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストア、秦野市上下水道局お客様センター窓口、秦野市役所 債権回収課窓口にてお支払いください。また、スマートフォン決済(納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い)にも対応しています。
支払取扱場所等は以下のようになります。
<取扱金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
中栄信用金庫
静岡中央銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
中央労働金庫
平塚信用金庫
さがみ信用金庫
りそな銀行
三井住友銀行
(以上の各本店・支店)
秦野市農業協同組合(本所・支所)
秦野市役所内金融機関派出所(本庁舎1階)
ゆうちょ銀行、郵便局
※ゆうちょ銀行・郵便局の窓口でのお支払いは、関東エリア(神奈川県、東京都、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県)に限ります。
<コンビニエンスストア>
くらしハウス
コミュニティ・ストア
スリーエイト
生活彩家
セイコーマート
セブン-イレブン
タイエー
デイリーヤマザキ
ハセガワストア
ファミリーマート
ポプラ
ミニストップ
ヤマザキデイリーストアー
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ニューヤマザキデイリーストア
ローソン
ローソンストア100
ハマナスクラブ
MMK(マルチメディアキオスク)設置店
<秦野市上下水道局お客様センター>
所在地:神奈川県秦野市上大槻190(秦野市上下水道局庁舎4階)
電話番号:0463-83-2112
受付時間:月〜土曜日(午前8時30分〜午後5時15分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです。
<秦野市役所 債権回収課>
所在地:神奈川県秦野市桜町1-3-2(秦野市役所 本庁舎2階)
電話番号:0463-82-5134
受付時間:毎月第2土曜日、第4日曜日
     午前8時30分〜正午・午後1時〜午後5時
<スマートフォン決済>
LINE Pay
PayPay

「口座振替による支払い」
口座振替の申込み受付は、下記の取扱金融機関の本・支店(ゆうちょ銀行、郵便局は全国)で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お支払いになった水道料金の領収書を持参した上で、手続きしてください。
<口座振替取扱金融機関>
横浜銀行
スルガ銀行
中栄信用金庫
三菱UFJ銀行
静岡中央銀行
みずほ銀行
神奈川銀行
中央労働金庫
平塚信用金庫
さがみ信用金庫
りそな銀行
三井住友銀行
(以上の各本店・支店)
秦野市農業協同組合(本所・支所)
ゆうちょ銀行(全国の店舗)、郵便局(全国の支店)

参考)神奈川県秦野市 上下水道局
https://www.city.hadano.kanagawa.jp/www/contents/1001000000661/index.html