1.延岡市の水道手続きについて

新しく水道の使用を開始されるときや、水道の使用を止めるときのお申し込み・届出等は、延岡市上下水道局料金センターにて、電話で受付しています。水道を開始・停止する日が決まったら、3日前まで連絡をしてください。

・閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きます。
・最終料金の精算を後日に行う場合には、日付の入るカメラなどでメーターの数値を記録しておくと、過剰請求等の確認が出来ます。

2.延岡市に引っ越したとき(入居)の水道開栓(利用開始)の手続き方法

① 電話での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、利用開始希望日の3日前までに延岡市水道料金センターへ連絡してください。連絡をする際には、電話番号をよく確かめて、掛け間違いのないよう注意してください。
また、郵便受けの中や出入口のドアにかかっている「ご使用のときは必ず電話連絡を!」の青い袋をご用意の上、連絡してください。
<延岡市上下水道局料金センター>
電話番号:0982-21-6441
受付時間:平日(午前8時30分〜午後6時)
     土曜日(午前8時30分〜午後12時30分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです
必要事項:水栓番号
     使用場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     契約者氏名
     連絡先電話番号
     使用開始希望日
     支払方法(納入通知書、口座振替)
     
<<支払方法について>>
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。
「納入通知書によるお支払い」
納入通知書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストア、延岡市上下水道局料金センター窓口でお支払いください。また、スマートフォン決済(納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い)にも対応しています。
支払取扱場所等は以下のようになります。
<取扱金融機関>
大分銀行
宮崎銀行
鹿児島銀行
西日本シティ銀行
宮崎太陽銀行
延岡信用金庫
九州労働金庫
九州信用漁業協同組合連合会(宮崎県内のみ)
延岡農業協同組合
ゆうちょ銀行
<コンビニエンスストア>
タイエー
デイリーヤマザキ
ニューヤマザキデイリーストア
ハセガワストア
ハナマスクラブ
ファミリーマート
ポプラ
ミニストップ
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ヤマザキデイリーストア
ローソン
ローソンストア100
くらしハウス
コミュニティ・ストア
スリーエイト
生活彩家
セイコーマート
セブンーイレブン
MMK設置店
※バーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたもの、請求額が30万円以上のものは、コンビニエンスストアでの支払いは出来ません。
<延岡市上下水道局料金センター>
所在地:宮崎県延岡市本小路77番地1
受付時間:平日(午前8時30分〜午後6時)
     土曜日(午前8時30分〜午後12時30分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです
<スマートフォン決済>
PayPay請求書払い
PayB払込票決済
・支払手数料は無料ですが、ダウンロード等にかかる通信料はお客様負担となります。
・バーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたものは、スマートフォン決済はできません。
・領収書は発行されませんので、必要な方は金融機関やコンビニエンスストア、延岡市上下水道局料金センター窓口にてお支払いください。
・支払後も、領収印のない請求書が手元に残るので、二重納付を防ぐために、支払済の請求書の扱いに注意をしてください。

「口座振替による支払い」
毎月25日(土・日・祝日の場合は翌営業日)が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は、下記の取扱金融機関窓口、延岡市上下水道局料金センター窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、水栓番号のわかるもの(「上下水道料金領収書」または「水道使用料等のお知らせ」等に記載)を持参した上で、手続きしてください。
「口座振替依頼書」は、ご入居時に郵便受けの中や出入口のドアにかかっている「ご使用のときは必ず電話連絡を!」の青い袋にも封入されています。必要事項を記入・押印し、同封の返信用封筒にて、上下水道局料金センターへ送付または、取扱金融機関へ直接持参することで手続きすることが出来ます。窓口に行く時間が無く、口座振替依頼書もお持ちでない方は、延岡市上下水道局料金センターに電話でご連絡いただければ、返信用封筒を同封してお送りいたします。
口座振替手続は、完了までに1~2ケ月程度かかる場合があります。その間は、延岡市上下水道局料金センターから送付する納入通知書での請求となりますのでご了承ください。
<口座振替取扱金融機関>
大分銀行
宮崎銀行
鹿児島銀行
西日本シティ銀行
宮崎太陽銀行
延岡信用金庫
九州労働金庫
九州信用漁業協同組合連合会(宮崎県内のみ)
延岡農業協同組合
ゆうちょ銀行

② FAXでの水道開栓手続きの方法

延岡市ではFAXでの水道開栓手続きはできません。

③ インターネットでの水道開栓手続きの方法

延岡市ではインターネットでの水道開栓手続きはできません。

3. 延岡市から引っ越した時(退去)の水道閉栓(利用停止)手続きの方法

① 電話での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、利用中止希望日の3日前までに延岡市水道料金センターへ連絡してください。連絡をする際には、電話番号をよく確かめて、掛け間違いのないようご注意ください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
<延岡市上下水道局料金センター>
電話番号:0982-21-6441
受付時間:平日(午前8時30分〜午後6時)
     土曜日(午前8時30分〜午後12時30分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです
必要事項:水栓番号(「上下水道料金領収書」または「水道使用料等のお知らせ」等に記載)
     使用中止場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     契約者氏名
     連絡先電話番号
     使用中止希望日
     精算支払方法
    

② FAXでの水道閉栓手続きの方法

延岡市ではFAXでの水道閉栓手続きはできません。

③ インターネットでの水道閉栓手続きの方法

延岡市ではインターネットでの水道閉栓手続きはできません。

4. 延岡市内での引っ越しの時(移転)の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

① 電話での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止(閉栓)及び開始(開栓)希望日の3日前までに延岡市水道料金センターへ連絡してください。連絡する際は、電話番号をよく確かめて、かけ間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますのでご注意ください。
<延岡市上下水道局料金センター>
電話番号:0982-21-6441
受付時間:平日(午前8時30分〜午後6時)
     土曜日(午前8時30分〜午後12時30分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです

<使用中止場所>
必要事項:水栓番号(「上下水道料金領収書」または「水道使用料等のお知らせ」等に記載)
     使用中止場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     契約者氏名
     連絡先電話番号
     使用中止希望日
     精算支払方法
<使用開始場所>
必要事項:使用場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     契約者氏名
     連絡先電話番号
     使用開始希望日
     支払方法(納入通知書、口座振替)
     
<<支払方法について>>
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。前住所で口座振替を利用していた方で、新住所での口座振替の継続を希望される場合、あるいは、支払口座や支払方法の変更を希望される方は、その旨申し込みの際にご相談ください。それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。ご参照ください。
「納入通知書によるお支払い」
納入通知書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストア、延岡市上下水道局料金センター窓口でお支払いください。また、スマートフォン決済(納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い)にも対応しています。
支払取扱場所等は以下のようになります。
<取扱金融機関>
大分銀行
宮崎銀行
鹿児島銀行
西日本シティ銀行
宮崎太陽銀行
延岡信用金庫
九州労働金庫
九州信用漁業協同組合連合会(宮崎県内のみ)
延岡農業協同組合
ゆうちょ銀行
<コンビニエンスストア>
タイエー
デイリーヤマザキ
ニューヤマザキデイリーストア
ハセガワストア
ハナマスクラブ
ファミリーマート
ポプラ
ミニストップ
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ヤマザキデイリーストア
ローソン
ローソンストア100
くらしハウス
コミュニティ・ストア
スリーエイト
生活彩家
セイコーマート
セブンーイレブン
MMK設置店
※バーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたもの、請求額が30万円以上のものは、コンビニエンスストアでの支払いは出来ません。
<延岡市上下水道局料金センター>
所在地:宮崎県延岡市本小路77番地1
受付時間:平日(午前8時30分〜午後6時)
     土曜日(午前8時30分〜午後12時30分)
     日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)は休みです
<スマートフォン決済>
PayPay請求書払い
PayB払込票決済
・支払手数料は無料ですが、ダウンロード等にかかる通信料はお客様負担となります。
・バーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたものは、スマートフォン決済はできません。
・領収書は発行されませんので、必要な方は金融機関やコンビニエンスストア、延岡市上下水道局料金センター窓口にてお支払いください。
・支払後も、領収印のない請求書が手元に残るので、二重納付を防ぐために、支払済の請求書の扱いに注意をしてください。

「口座振替による支払い」
毎月25日(土・日・祝日の場合は翌営業日)が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は、下記の取扱金融機関窓口、延岡市上下水道局料金センター窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、水栓番号のわかるもの(「上下水道料金領収書」または「水道使用料等のお知らせ」等に記載)を持参した上で、手続きしてください。
「口座振替依頼書」は、ご入居時に郵便受けの中や出入口のドアにかかっている「ご使用のときは必ず電話連絡を!」の青い袋にも封入されています。必要事項を記入・押印し、同封の返信用封筒にて、上下水道局料金センターへ送付または、取扱金融機関へ直接持参することで手続きすることが出来ます。窓口に行く時間が無く、口座振替依頼書もお持ちでない方は、延岡市上下水道局料金センターに電話でご連絡いただければ、返信用封筒を同封してお送りいたします。
口座振替手続は、完了までに1~2ケ月程度かかる場合があります。その間は、延岡市上下水道局料金センターから送付する納入通知書での請求となりますのでご了承ください。
<口座振替取扱金融機関>
大分銀行
宮崎銀行
鹿児島銀行
西日本シティ銀行
宮崎太陽銀行
延岡信用金庫
九州労働金庫
九州信用漁業協同組合連合会(宮崎県内のみ)
延岡農業協同組合
ゆうちょ銀行

② FAXでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

延岡市ではFAXでの水道閉栓・開栓の同時手続きはできません。

③ インターネットでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

延岡市ではインターネットでの水道閉栓・開栓の同時手続きはできません。

参考)宮崎県延岡市 上下水道局
http://www.city.nobeoka.miyazaki.jp/display.php?cont=160210084038