1.水道の開栓手続き

1、お電話での使用開始お申込みの場合

上田市上下水道局料金センター 電話番号:0268-22-1313
営業時間:平日8時30分から17時15分まで
休業日:土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始12月29日から1月3日まで

2、Webサイトからのお申込み

Webサイトからお申込み可能な水道の使用開始日は原則、申込日の3営業日後から1ヶ月後までとなります。
QRコードまたはURLは上田市ホームページ「生活・防災」上下水道からダウンロードが行えます。

3、上田市ではFAXでのお申込みは対応しておりません。

4、上田市では窓口でのお申込みは対応しておりません。

【お申込みの際の必要事項】
1.水道を使用開始する場所のアパートやマンション名、部屋番号
2.使用方のお名前
3.使用開始日

【その他注意事項】
お電話、窓口での受付は半日単位となります。
午前中の開栓・休止をご希望の場合は前日までに、午後の開栓・休止をご希望の場合は当日の午前中までにお申し込みください。

<<支払方法について>>
上田市ではクレジットカード及びスマートフォン決済によるお支払方法は対応しておりません。

「口座振替」
お申込み場所
取扱金融機関または上下水道局料金センター丸子および真田地域の自治センター上下水道課となります。

ご指定の口座から料金を自動振替いたします。振替日は2か月に一度で検針月の翌月25日(休日の場合は翌営業日)になります。
残高不足等により25日に振替ができなかった場合は、翌月の中旬に再振替させていただきます。振替済のお知らせは「上下水道使用量のお知らせ」でお知らせいたします。

<取扱い金融機関>
八十二銀行
信州うえだ農業協同組合
長野県労働金庫
長野銀行
上田信用金庫
群馬銀行
三井住友銀行
長野県信用組合
ゆうちょ銀行(郵便局)

【手続きに必要なもの】
・通帳等の口座番号の分かるもの
・通帳届出印
・お客様番号が分かるもの(上下水道使用量のお知らせまたは上下水道料金納入通知書)
・納付書でのお支払の場合
納入期限の約2週間前に「上下水道料金納入通知書」をハガキで郵送いたします。
納入期限までに金融機関、コンビニエンスストアまたは上下水道局料金センターでお支払いください。
・窓口にて直接お支払いただく場合
上田市本庁舎2階までお越しください。
住所 〒386-0024 長野県上田市大手1-11-16

引っ越しなどにより水道を使用開始する場合は、お電話またはWebサイトからお申し込みください。
水道の使用開始に当たりましては、上田市水道条例に合意していただく必要があります。
上田市水道条例内容、同意書などの各種申込書は上田市ホームページよりダウンロードいただけますのでご参照ください。
なお、水道を使用開始する場合は、本条例の規定により開栓手数料1,000円をお支払いいただきます。
上水道・下水道の手続きは同時に行えますので、それぞれにご連絡いただく必要はありません。

2.水道の閉栓手続き

1、お電話での使用開始お申込みの場合

上田市上下水道局料金センター 電話番号:0268-22-1313
営業時間:平日8時30分から17時15分まで
休業日:土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始12月29日から1月3日まで

2、Webサイトからのお申込み

Webサイトからお申込み可能な水道の使用休止日は、原則、申込日の3営業日後から1ヶ月後までとなります。
QRコードまたはURLは上田市ホームページ「生活・防災」上下水道からダウンロードが行えます。

3、上田市ではFAXでのお申込みは対応しておりません。

4、上田市では窓口でのお申込みは対応しておりません。

【お申込みの際の必要事項】
1.水道を使用を休止する場所のアパートやマンション名、部屋番号
2.使用していた方のお名前
3.使用休止日

【その他注意事項】
お電話、窓口での受付は半日単位となります。
午前中の休止をご希望の場合は前日までに、午後の休止をご希望の場合は当日の午前中までにお申し込みください。

<<支払方法について>>
上田市ではクレジットカード及びスマートフォン決済によるお支払方法は対応しておりません。

・口座振替
お申込み場所
取扱金融機関または上下水道局料金センター丸子および真田地域の自治センター上下水道課となります。

ご指定の口座から料金を自動振替いたします。振替日は2か月に一度で検針月の翌月25日(休日の場合は翌営業日)になります。
残高不足等により25日に振替ができなかった場合は、翌月の中旬に再振替させていただきます。振替済のお知らせは「上下水道使用量のお知らせ」でお知らせいたします。

<取扱い金融機関>
八十二銀行
信州うえだ農業協同組合
長野県労働金庫
長野銀行
上田信用金庫
群馬銀行
三井住友銀行
長野県信用組合
ゆうちょ銀行(郵便局)

【手続きに必要なもの】
・通帳等の口座番号の分かるもの
・通帳届出印
・お客様番号が分かるもの(上下水道使用量のお知らせまたは上下水道料金納入通知書)
・納付書でのお支払の場合
納入期限の約2週間前に「上下水道料金納入通知書」をハガキで郵送いたします。
納入期限までに金融機関、コンビニエンスストアまたは上下水道局料金センターでお支払いください。
・窓口にて直接お支払いただく場合
上田市本庁舎2階までお越しください。
住所 〒386-0024 長野県上田市大手1-11-16

【水道の使用者名義等を変更される方へ】
使用者の死亡などで、使用者名義や請求書等の送付先に変更が必要な場合は、上田市上下水道局料金センターまでお問い合わせください。

上田市上下水道局料金センター 電話番号:0268-22-1313
営業時間:平日8時30分から17時15分まで
休業日:土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始12月29日から1月3日まで

【県営水道地区にお住いの方】
県営水道地区(塩田・川西地区の一部)は、県営水道受託業者ヴェオリア・ジェネッツ株式会社へ委託をしております。下記までお問い合わせください。

フリーダイヤル:0120-971124
電話番号:0268-29-0810

参考)上田市ホームページ
https://www.city.ueda.nagano.jp/soshiki/suido-service/2990.html