1.安曇野市の水道手続きについて

令和2年4月1日施行の民法の一部を改正する法律(平成29年法律第44号)により、「定型約款」に関する規定が新設され、水道の契約に関してもその適用を受けます。
定型約款とは、「定型取引において、契約の内容とすることを目的としてその特定の者により準備された条項の総体」と定義されています(民法548条の2第1項)。
安曇野市においては、水道供給契約の条件等を定めた「安曇野市水道事業給水条例」、「安曇野市水道事業給水条例施行規程」、「安曇野市水道事業分担金等の徴収に関する条例」が、この定型約款に当たるものになります。

2.安曇野市の上下水道の使用開始・休止の手続について

お引越しなどにより上下水道を使い始める場合や使わなくなる場合には安曇野市上下水道料金センターへ事前の申し込みが必要です。
上水道・下水道の手続きは同時に行えますので、それぞれにご連絡いただく必要はありません。

お電話でお手続きの場合

安曇野市上下水道料金センター 電話:0263-72-4333
営業時間は月曜日から土曜日まで(午前8時30分から午後7時まで)
日曜、祝日、年末年始は休業とさせていただきますが、土曜日は開閉栓作業を行います。
開閉栓手数料に料金はかかりません。
上水道・下水道の手続きは同時に行えますので、それぞれにご連絡いただく必要はありません。
ご使用になる住所・建物の名称・部屋番号・使用者のお名前・お電話番号が必要となります。

窓口でのお手続きの場合

安曇野市堀金烏川2750番地1堀金支所内
電話:0263-72-4333
安曇野市上下水道料金徴収事務受託者 ヴェオリア・ジェネッツ株式会社
安曇野市ではFAX・メールでの手続きは受け付けておりません。

<<支払方法について>>
安曇野市では現時点でクレジットカードでのお支払は対応しておりません。

<取扱金融機関>
八十二銀行
長野銀行
長野県信用組合
松本信用金庫
長野県労働金庫
あづみ農業協同組合
松本ハイランド農業協同組合
ゆうちょ銀行
みずほ銀行
りそな銀行
※みずほ銀行・りそな銀行をご希望される場合は、事前にお問い合わせをお願いします。

【申し込みに必要なもの】
・納入通知書
・預貯金通帳
・通帳届出印

安曇野市上下水道料金センターまたは金融機関等にご用意してあります、「安曇野市市税等口座振替依頼書」にご記入ください。
上記金融機関等には安曇野市の口座振替依頼書がない場合、ご連絡いただければ依頼書を郵送いたします。申込手続きは振替をご希望の金融機関、郵便局の窓口でお願いします。
安曇野市上下水道料金センターの窓口で口座振替依頼書(自動払込利用申込書)を提出した場合、金融機関等へ提出を代行いたします。
振替開始を希望される納期限の1ヶ月前までにお申込ください。

「納入通知書(請求書)による支払い」
市役所 市役所本庁舎、各支所の会計窓口
八十二銀行
長野銀行
みずほ銀行
りそな銀行
埼玉りそな銀行
あづみ農業協同組合
松本ハイランド農業協同組合
長野県信用組合
松本信用金庫
長野県労働金庫
ゆうちょ銀行
郵便局(長野県・新潟県の各郵便局に限ります)
Mmk設置店

<コンビニエンスストア>
くらしハウス
コミュニティ・ストア
スリーエイト
生活彩家
セイコーマート
セブン-イレブン
ダイエー
デイリーヤマザキ
ニューデイリーヤマザキ
ハセガワストア
ハマナスクラブ
ファミリーマート
ポプラ
ミニストップ
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ヤマザキデイリーストア
ローソン
ローソン100

<スマートフォンアプリ>
スマートフォンやタブレット端末でのアプリを使い、安曇野市から送付される納付書に印字されているバーコードを読み取ることで、水道料金・下水道使用料の支払いが可能です。
スマートフォン決済
PayPay
Line Pay

スマートフォン決済でお支払いができない場合があります。
1.納入通知書にバーコード印刷がない
2.納入通知書の破損・汚損などでバーコードが読み取れない
3.納入通知書に記載された金額に満たない一部の支払いをする
4.納入通知書に記載されたコンビニ取扱期限を経過した

【スマートフォン決済での注意事項】
1.領収書は発行されません。
領収書が必要な方は、金融機関窓口・コンビニエンスストア・市役所窓口でお支払いください。
2.お支払の上限額があります。
PayPay 30万円以下
Line Pay  5万円未満
3.スマートフォン決済と納付書での二重支払にご注意ください。
【開栓の際の注意】
・開栓の際は、水の出っ放しを防ぐため、家の中の蛇口を予め閉めてください。
・ 開栓したのに水が出ない場合は、不凍栓が閉まっている場合があります。不凍栓を開けてからご使用ください。
・建物内部の不凍栓は市で管理しておりません。場所が分からない場合は、家主または建物の管理会社やなどにご確認をお願いいたします。

参考)安曇野市ホームページ 水道・下水道
https://www.city.azumino.nagano.jp/life/1/47/