1.別府市の水道手続きについて

新しく水道の使用を開始されるときや、水道の使用を止めるときのお申し込み・届出等は、別府市上下水道局(窓口・電話)にて受付しています。水道を開始・停止する日が決まったら、早めに連絡をしてください。

・転入時、水が出ない場合があります。水道メーターを取り外しているためですので、連絡をしていただければすぐに取り付けに伺います。
・閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きます。
・最終料金の精算を後日に行う場合には、日付の入るカメラなどでメーターの数値を記録しておくと、過剰請求等の確認が出来ます。

2.別府市に引っ越した時(入居)の水道開栓(利用開始)手続きの方法

① 窓口での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに別府市上下水道局窓口で手続きをしてください。
<別府市上下水道局>
所在地:大分県別府市大字別府字野口原3088-27
電話番号:0977-23-0361
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時)
     土・日曜日、祝日、年末年始はお休みです。
必要事項:お客様番号※
     使用者氏名
     使用場所の住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用開始日
     連絡先電話番号
     
※お客様番号は、玄関先や郵便受けなどに配付している別府市上下水道局からの「水道使用等のご案内」に記載されています。

<<支払方法について>>
水道料金の支払方法には、「請求書払い」「口座振替による支払い」があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。
「請求書払い」
別府市上下水道局から送付された、水道料金等請求書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストア、別府市上下水道局窓口で支払期限までにお支払いください。
<取扱金融機関(本店・各支店)>
伊予銀行
九州労働金庫
大分銀行
西日本シティ銀行
大分県信用組合
べっぷ日出農業協同組合
大分信用金庫
豊和銀行
大分みらい信用金庫
ゆうちょ銀行(九州内の窓口)
※九州外のゆうちょ銀行でお支払いを希望される方は、請求書の形式が異なりますので別府市上下水道局までご連絡ください。全国のゆうちょ銀行でお支払いできる請求書を送付いたします。
<コンビニエンスストア>
セブンイレブン
ローソン
ローソンストア100
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ヤマザキデイリーストアー
ニューヤマザキデイリーストア
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ポプラ
セイコーマート
生活彩家
くらしハウス
コミュニティ・ストア
スリーエイト
タイエー
ハセガワストア
ミニストップ
ハマナスクラブ
MMK設置店
※次のいずれかの場合には、コンビニエンスストアでは納付できません
・指定期日を過ぎている場合
・バーコードの印字のない場合
・汚破損により、バーコードが読み取れない場合
・金額を訂正した場合
<別府市上下水道局>
所在地:大分県別府市大字別府字野口原3088-27
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時)
     土・日曜日、祝日、年末年始はお休みです。

「口座振替による支払い」
隔月15日(土・日・祝日の場合は翌営業日)が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は、以下の口座振替取扱金融機関窓口、あるいは別府市上下水道局窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お客様番号(「水道使用等のご案内」に記載)を持参して、「別府市水道料金等預貯金口座振替依頼書兼自動払込利用申込書」に記入の上、手続きしてください。
<口座振替取扱金融機関>
伊予銀行
九州労働金庫
大分銀行
西日本シティ銀行
大分県信用組合
べっぷ日出農業協同組合
大分信用金庫
豊和銀行
大分みらい信用金庫
ゆうちょ銀行
<別府市上下水道局>
所在地:大分県別府市大字別府字野口原3088-27
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時)
     土・日曜日、祝日、年末年始はお休みです。

② 電話での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに別府市上下水道局まで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
<別府市上下水道局>
電話番号:0977-23-0361
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時)
     土・日曜日、祝日、年末年始はお休みです。
必要事項:お客様番号※
     使用者氏名
     使用場所の住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用開始日
     連絡先電話番号
     
※お客様番号は、玄関先や郵便受けなどに配付している別府市上下水道局からの「水道使用等のご案内」に記載されています。

<<支払方法について>>
水道料金の支払方法には、「請求書払い」「口座振替による支払い」があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。
「請求書払い」
別府市上下水道局から送付された、水道料金等請求書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストア、別府市上下水道局窓口で支払期限までにお支払いください。
<取扱金融機関(本店・各支店)>
伊予銀行
九州労働金庫
大分銀行
西日本シティ銀行
大分県信用組合
べっぷ日出農業協同組合
大分信用金庫
豊和銀行
大分みらい信用金庫
ゆうちょ銀行(九州内の窓口)
※九州外のゆうちょ銀行でお支払いを希望される方は、請求書の形式が異なりますので別府市上下水道局までご連絡ください。全国のゆうちょ銀行でお支払いできる請求書を送付いたします。
<コンビニエンスストア>
セブンイレブン
ローソン
ローソンストア100
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ヤマザキデイリーストアー
ニューヤマザキデイリーストア
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ポプラ
セイコーマート
生活彩家
くらしハウス
コミュニティ・ストア
スリーエイト
タイエー
ハセガワストア
ミニストップ
ハマナスクラブ
MMK設置店
※次のいずれかの場合には、コンビニエンスストアでは納付できません
・指定期日を過ぎている場合
・バーコードの印字のない場合
・汚破損により、バーコードが読み取れない場合
・金額を訂正した場合
<別府市上下水道局>
所在地:大分県別府市大字別府字野口原3088-27
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時)
     土・日曜日、祝日、年末年始はお休みです。

「口座振替による支払い」
隔月15日(土・日・祝日の場合は翌営業日)が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は、以下の口座振替取扱金融機関窓口、あるいは別府市上下水道局窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お客様番号(「水道使用等のご案内」に記載)を持参して、「別府市水道料金等預貯金口座振替依頼書兼自動払込利用申込書」に記入の上、手続きしてください。
<口座振替取扱金融機関>
伊予銀行
九州労働金庫
大分銀行
西日本シティ銀行
大分県信用組合
べっぷ日出農業協同組合
大分信用金庫
豊和銀行
大分みらい信用金庫
ゆうちょ銀行
<別府市上下水道局>
所在地:大分県別府市大字別府字野口原3088-27
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時)
     土・日曜日、祝日、年末年始はお休みです。

③ FAXでの水道開栓手続きの方法

別府市ではFAXでの水道開栓手続きはできません。

④ インターネットでの水道開栓手続きの方法

別府市ではインターネットでの水道開栓手続きはできません。

3. 別府市から引っ越した時(退去)の水道閉栓(利用停止)手続きの方法

① 窓口での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに別府市上下水道局窓口で手続きをしてください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
<別府市上下水道局>
所在地:大分県別府市大字別府字野口原3088-27
電話番号:0977-23-0361
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時)
     土・日曜日、祝日、年末年始はお休みです。
必要事項:お客様番号(水道料金等請求書や水道使用水量等のお知らせなどに記載)
     使用者氏名
     使用中止場所の住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用中止年月日
     転出先の住所、電話番号
     精算方法(口座振替・請求書送付・現地精算など)

② 電話での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに別府市上下水道局まで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
<別府市上下水道局>
電話番号:0977-23-0361
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時)
     土・日曜日、祝日、年末年始はお休みです。
必要事項:お客様番号(水道料金等請求書や水道使用水量等のお知らせなどに記載)
     使用者氏名
     使用中止場所の住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用中止年月日
     転出先の住所、電話番号
     精算方法(口座振替・請求書送付・現地精算など)
     

③ FAXでの水道閉栓手続きの方法

別府市ではFAXでの水道閉栓手続きはできません。

④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法

別府市ではインターネットでの水道閉栓手続きはできません。

4. 別府市内での引っ越しの時(移転)の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

① 窓口での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに別府市上下水道局窓口で手続きをしてください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
<別府市上下水道局>
所在地:大分県別府市大字別府字野口原3088-27
電話番号:0977-23-0361
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時)
     土・日曜日、祝日、年末年始はお休みです。
必要事項:<使用中止場所について>
     お客様番号(水道料金等請求書や水道使用水量等のお知らせなどに記載)
     使用者氏名
     使用中止場所の住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用中止年月日
     精算方法(口座振替・請求書送付・現地精算など)
必要事項:<使用開始場所について>
     お客様番号※
     使用者氏名
     使用場所の住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用開始日
     連絡先電話番号

※お客様番号は、玄関先や郵便受けなどに配付している別府市上下水道局からの「水道使用等のご案内」に記載されています。

<<支払方法について>>
水道料金の支払方法には、「請求書払い」「口座振替による支払い」があります。前住所で口座振替を利用していた方で、新住所での口座振替の継続を希望される場合は、届出の際に、金融機関名・口座番号・口座名義の確認をしますので、ご用意のうえ、お申込ください。支払口座や支払方法の変更を希望される方は、その旨ご相談ください。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。
「請求書払い」
別府市上下水道局から送付された、水道料金等請求書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストア、別府市上下水道局窓口で支払期限までにお支払いください。
<取扱金融機関(本店・各支店)>
伊予銀行
九州労働金庫
大分銀行
西日本シティ銀行
大分県信用組合
べっぷ日出農業協同組合
大分信用金庫
豊和銀行
大分みらい信用金庫
ゆうちょ銀行(九州内の窓口)
※九州外のゆうちょ銀行でお支払いを希望される方は、請求書の形式が異なりますので別府市上下水道局までご連絡ください。全国のゆうちょ銀行でお支払いできる請求書を送付いたします。
<コンビニエンスストア>
セブンイレブン
ローソン
ローソンストア100
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ヤマザキデイリーストアー
ニューヤマザキデイリーストア
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ポプラ
セイコーマート
生活彩家
くらしハウス
コミュニティ・ストア
スリーエイト
タイエー
ハセガワストア
ミニストップ
ハマナスクラブ
MMK設置店
※次のいずれかの場合には、コンビニエンスストアでは納付できません
・指定期日を過ぎている場合
・バーコードの印字のない場合
・汚破損により、バーコードが読み取れない場合
・金額を訂正した場合
<別府市上下水道局>
所在地:大分県別府市大字別府字野口原3088-27
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時)
     土・日曜日、祝日、年末年始はお休みです。

「口座振替による支払い」
隔月15日(土・日・祝日の場合は翌営業日)が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は、以下の口座振替取扱金融機関窓口、あるいは別府市上下水道局窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お客様番号(「水道使用等のご案内」に記載)を持参して、「別府市水道料金等預貯金口座振替依頼書兼自動払込利用申込書」に記入の上、手続きしてください。
<口座振替取扱金融機関>
伊予銀行
九州労働金庫
大分銀行
西日本シティ銀行
大分県信用組合
べっぷ日出農業協同組合
大分信用金庫
豊和銀行
大分みらい信用金庫
ゆうちょ銀行
<別府市上下水道局>
所在地:大分県別府市大字別府字野口原3088-27
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時)
     土・日曜日、祝日、年末年始はお休みです。

② 電話での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに別府市上下水道局まで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
<別府市上下水道局>
電話番号:0977-23-0361
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時)
     土・日曜日、祝日、年末年始はお休みです。
必要事項:<使用中止場所について>
     お客様番号(水道料金等請求書や水道使用水量等のお知らせなどに記載)
     使用者氏名
     使用中止場所の住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用中止年月日
     精算方法(口座振替・請求書送付・現地精算など)
必要事項:<使用開始場所について>
     お客様番号※
     使用者氏名
     使用場所の住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     使用開始日
     連絡先電話番号

※お客様番号は、玄関先や郵便受けなどに配付している別府市上下水道局からの「水道使用等のご案内」に記載されています。
     
<<支払方法について>>
水道料金の支払方法には、「請求書払い」「口座振替による支払い」があります。前住所で口座振替を利用していた方で、新住所での口座振替の継続を希望される場合は、届出の際に、金融機関名・口座番号・口座名義の確認をしますので、ご用意のうえ、お申込ください。支払口座や支払方法の変更を希望される方は、その旨ご相談ください。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。
「請求書払い」
別府市上下水道局から送付された、水道料金等請求書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストア、別府市上下水道局窓口で支払期限までにお支払いください。
<取扱金融機関(本店・各支店)>
伊予銀行
九州労働金庫
大分銀行
西日本シティ銀行
大分県信用組合
べっぷ日出農業協同組合
大分信用金庫
豊和銀行
大分みらい信用金庫
ゆうちょ銀行(九州内の窓口)
※九州外のゆうちょ銀行でお支払いを希望される方は、請求書の形式が異なりますので別府市上下水道局までご連絡ください。全国のゆうちょ銀行でお支払いできる請求書を送付いたします。
<コンビニエンスストア>
セブンイレブン
ローソン
ローソンストア100
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ヤマザキデイリーストアー
ニューヤマザキデイリーストア
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ポプラ
セイコーマート
生活彩家
くらしハウス
コミュニティ・ストア
スリーエイト
タイエー
ハセガワストア
ミニストップ
ハマナスクラブ
MMK設置店
※次のいずれかの場合には、コンビニエンスストアでは納付できません
・指定期日を過ぎている場合
・バーコードの印字のない場合
・汚破損により、バーコードが読み取れない場合
・金額を訂正した場合
<別府市上下水道局>
所在地:大分県別府市大字別府字野口原3088-27
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時)
     土・日曜日、祝日、年末年始はお休みです。

「口座振替による支払い」
隔月15日(土・日・祝日の場合は翌営業日)が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は、以下の口座振替取扱金融機関窓口、あるいは別府市上下水道局窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お客様番号(「水道使用等のご案内」に記載)を持参して、「別府市水道料金等預貯金口座振替依頼書兼自動払込利用申込書」に記入の上、手続きしてください。
<口座振替取扱金融機関>
伊予銀行
九州労働金庫
大分銀行
西日本シティ銀行
大分県信用組合
べっぷ日出農業協同組合
大分信用金庫
豊和銀行
大分みらい信用金庫
ゆうちょ銀行
<別府市上下水道局>
所在地:大分県別府市大字別府字野口原3088-27
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時)
     土・日曜日、祝日、年末年始はお休みです。

③ FAXでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

別府市ではFAXでの水道閉栓・開栓の同時手続きはできません。

④ インターネットでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

別府市ではインターネットでの水道閉栓・開栓の同時手続きはできません。

参考)大分県別府市上下水道局
https://www.city.beppu.oita.jp/suido/