1.甲府市の水道手続きについて

新しく水道の使用を開始されるときのお申し込み・届出等は「水道使用申込書」の提出、またはインターネットにて受付しています。水道の使用を止めるときのお申し込み・届出等は、甲府市上下水道局サービスセンター(電話)、インターネットにて受付しています。水道を開始・停止する日が決まったら、早めに手続きをしてください。インターネットでの申し込みの場合には、水道を開始・停止する日の10日くらい前までに手続きを行ってください。

・新しく水道の使用を開始する場合、通常では、上下水道局が水道の元栓を閉めることはないので、蛇口をひねれば水は出るはずです。もし、水がでない場合は元栓が開いているか確認してください。
・閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きます。
・最終料金の精算を後日に行う場合には、日付の入るカメラなどでメーターの数値を記録しておくと、過剰請求等の確認が出来ます。

2.甲府市に引っ越したとき(入居)の水道開栓(利用開始)の手続き方法

① 電話での水道開栓手続きの方法

新しく水道の使用を開始されるときのお申し込み・届出等は、現地にある「水道使用申込書」に必要事項を記入して、返信用封筒に入れてポストに投函していただくことで行います。もし「水道使用申込書」が見当たらない場合には、甲府市上下水道局サービスセンターへ連絡してください。「水道使用申込書」を郵送させていただきます。なお、電話連絡をする際には、電話番号をよく確かめて、掛け間違いのないよう注意してください。
<甲府市上下水道局サービスセンター>
電話番号:055-228-3311
受付時間:平日(午前8時30分〜午後5時15分)
     土・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)はお休みです
     
<<水道料金の支払方法について>>
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」「クレジットカードでの支払い」があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。

「納入通知書によるお支払い」
水道使用場所、またはお客様の指定住所へ、ハガキサイズなどの納入通知書を郵送します。納入通知書を持参の上、最寄りの金融機関・コンビニエンスストア・甲府市上下水道局サービスセンター・総合行政窓口センターなどでお支払いください。また、スマートフォンアプリによるお支払い(納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い)にも対応しています。
支払取扱場所等は以下のようになります。
<甲府市上下水道局指定納付場所>
山梨中央銀行
みずほ銀行
三井住友銀行
りそな銀行
三井住友信託銀行
甲府信用金庫
山梨信用金庫
中央労働金庫
山梨県民信用組合
山梨県信用農業協同組合連合会
笛吹農業協同組合
山梨みらい農業協同組合
ゆうちょ銀行・郵便局(山梨・東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬)
<コンビニエンスストア>
セブン-イレブン
ローソン
ファミリーマート
ヤマザキデイリーストアー
デイリーヤマザキ
ミニストップ
セイコーマート
ポプラ
くらしハウス
スリーエイト
生活彩家
スリーエフ
コミニュティ・ストア
ニューヤマザキデイリーストアー
ローソンストア100
ハセガワストア
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
タイエー
MMK設置店
※バーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたもの、1枚の合計金額が30万円を超えているものは、コンビニエンスストアでの支払いは出来ません。
<甲府市上下水道局サービスセンター>
電話番号:055-228-3311
受付時間:平日(午前8時30分〜午後5時15分)
     土・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)はお休みです
<甲府市総合行政窓口センター(市内10ヶ所)>
受付時間:平日(午前8時30分〜午後5時15分)
     土・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)はお休みです
<スマートフォンアプリ>
PayPay請求書払い
LINEPay請求書支払い
・支払手数料は無料ですが、ダウンロード等にかかる通信料はお客様負担となります。
・納入通知書にバーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたものは、スマートフォンアプリでの決済はできません。
・領収書は発行されませんので、必要な方は金融機関やコンビニエンスストアの窓口にてお支払いください。
・LINE Payは5万円未満の納付書が対象となります。

「口座振替による支払い」
検針月の翌月10日(土・日・祝日の場合は翌営業日)が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は、下記の取扱金融機関窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お客様番号のわかるもの(「納入通知書」または「使用水量のお知らせ」等に記載)を持参した上で、口座振替依頼書に記入押印して手続きを行ってください。
窓口に行く時間が無く、口座振替依頼書もお持ちでない方は、甲府市上下水道局サービスセンターに電話でご連絡いただければ、返信用封筒を同封してお送りいたします。
口座振替手続は、完了までに1~2ケ月程度かかる場合がありますので、ご了承ください。
<口座振替取扱金融機関>
山梨中央銀行
みずほ銀行
三井住友銀行
りそな銀行
三井住友信託銀行              
甲府信用金庫
山梨信用金庫
中央労働金庫
山梨県民信用組合
山梨県信用農業協同組合連合会
笛吹農業協同組合
山梨みらい農業協同組合
全国のゆうちょ銀行又は郵便局

「クレジットカードでの支払い」
事前に「水道料金・下水道使用料クレジットカード払い申込書」をご提出いただき、登録完了後に発生する「水道料金・下水道使用料」を継続的にクレジットカードでお支払いいただく方法のことです。
1回の請求で、水道料金・下水道使用料の合計額が“3万円まで”の場合がクレジットカード払いの対象となります。3万円を超えた場合には、納入通知書を送付しますので、最寄りの金融機関・コンビニエンスストアにてお支払いください。
利用可能はクレジットカードは、MasterCard、VISA、JCB、AmericanExpress、DinersClubのロゴが入ったカードとなります。
クレジットカード支払いの申し込みは、甲府市上下水道局サービスセンターに電話で連絡してください。インターネットからも申し込みすることが出来ます。申込みを受け付けたら、甲府市上下水道局より「水道料金・下水道使用料クレジットカード払い申込書」を郵送させていただきます。記入例を参考に申込書の太枠のなかの項目を全てご記入・捺印のうえ、返信用封筒(切手不要)に入れて上下水道局へご返送ください。
申込書受領後、手続き完了まで3ヶ月程度かかる場合があります。手続が完了するまでの間は、従来のお支払い方法となります。

② FAXでの水道開栓手続きの方法

甲府市ではFAXでの水道開栓手続きはできません。

③ インターネットでの水道開栓手続きの方法

開栓の申し込みは、甲府市上下水道局のホームページからインターネットで行うことが出来ます。パソコンやスマートフォンから24時間、手続きがすることが出来ます。
水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、利用開始希望日の約10日前くらいまでに手続きをしてください。(手続き可能期間は申込ページに記載されています。)
急ぎの場合や上記期間外、あるいはインターネットでの申し込みが利用環境(メンテナンス等)や障害その他の理由などで利用できない場合には、甲府市上下水道局サービスセンターまで、電話で申し込みをしてください。
<甲府市上下水道局サービスセンター>
電話番号:055-228-3311
受付時間:平日(午前8時30分〜午後5時15分)
     土・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)はお休みです

インターネットでの申込内容について、確認の電話をご登録の電話番号にさせていただく場合がありますので予めご了承ください。

インターネットでの水道開栓手続きの申込みは、甲府市上下水道局ホームページにある「インターネットによるお申し込みはこちらから」のリンクから行います。

「水道ご使用開始のお申し込み」の入力には以下の項目が必要となります。
必要事項:使用者との関係(申込者について)
     使用開始希望日
     申込者氏名・電話番号・メールアドレス
     使用開始場所のお客様番号(「水道使用申込書」に記載)
     契約者氏名・電話番号
     使用開始場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     納入通知書送付先宛名・電話番号・住所(郵便番号・建物名・部屋番号も忘れずに)
     支払方法(納入通知書)※

※ インターネットからの申込みでは、支払方法は納入通知書のみとなります。口座振替やクレジットカード払いをご希望の方は、依頼書等請求の欄で、該当の申込書にチェックを入れてください。水道使用開始の手続完了後、該当する資料を送付先ご住所へお送りいたします。

<<水道料金の支払方法について>>
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」「クレジットカードでの支払い」があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。

「納入通知書によるお支払い」
水道使用場所、またはお客様の指定住所へ、ハガキサイズなどの納入通知書を郵送します。納入通知書を持参の上、最寄りの金融機関・コンビニエンスストア・甲府市上下水道局サービスセンター・総合行政窓口センターなどでお支払いください。また、スマートフォンアプリによるお支払い(納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い)にも対応しています。
支払取扱場所等は以下のようになります。
<甲府市上下水道局指定納付場所>
山梨中央銀行
みずほ銀行
三井住友銀行
りそな銀行
三井住友信託銀行
甲府信用金庫
山梨信用金庫
中央労働金庫
山梨県民信用組合
山梨県信用農業協同組合連合会
笛吹農業協同組合
山梨みらい農業協同組合
ゆうちょ銀行・郵便局(山梨・東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬)
<コンビニエンスストア>
セブン-イレブン
ローソン
ファミリーマート
ヤマザキデイリーストアー
デイリーヤマザキ
ミニストップ
セイコーマート
ポプラ
くらしハウス
スリーエイト
生活彩家
スリーエフ
コミニュティ・ストア
ニューヤマザキデイリーストアー
ローソンストア100
ハセガワストア
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
タイエー
MMK設置店
※バーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたもの、1枚の合計金額が30万円を超えているものは、コンビニエンスストアでの支払いは出来ません。
<甲府市上下水道局サービスセンター>
電話番号:055-228-3311
受付時間:平日(午前8時30分〜午後5時15分)
     土・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)はお休みです
<甲府市総合行政窓口センター(市内10ヶ所)>
受付時間:平日(午前8時30分〜午後5時15分)
     土・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)はお休みです
<スマートフォンアプリ>
PayPay請求書払い
LINEPay請求書支払い
・支払手数料は無料ですが、ダウンロード等にかかる通信料はお客様負担となります。
・納入通知書にバーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたものは、スマートフォンアプリでの決済はできません。
・領収書は発行されませんので、必要な方は金融機関やコンビニエンスストアの窓口にてお支払いください。
・LINE Payは5万円未満の納付書が対象となります。

「口座振替による支払い」
検針月の翌月10日(土・日・祝日の場合は翌営業日)が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は、下記の取扱金融機関窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お客様番号のわかるもの(「納入通知書」または「使用水量のお知らせ」等に記載)を持参した上で、口座振替依頼書に記入押印して手続きを行ってください。
窓口に行く時間が無く、口座振替依頼書もお持ちでない方は、甲府市上下水道局サービスセンターに電話でご連絡いただければ、返信用封筒を同封してお送りいたします。
口座振替手続は、完了までに1~2ケ月程度かかる場合がありますので、ご了承ください。
<口座振替取扱金融機関>
山梨中央銀行
みずほ銀行
三井住友銀行
りそな銀行
三井住友信託銀行              
甲府信用金庫
山梨信用金庫
中央労働金庫
山梨県民信用組合
山梨県信用農業協同組合連合会
笛吹農業協同組合
山梨みらい農業協同組合
全国のゆうちょ銀行又は郵便局

「クレジットカードでの支払い」
事前に「水道料金・下水道使用料クレジットカード払い申込書」をご提出いただき、登録完了後に発生する「水道料金・下水道使用料」を継続的にクレジットカードでお支払いいただく方法のことです。
1回の請求で、水道料金・下水道使用料の合計額が“3万円まで”の場合がクレジットカード払いの対象となります。3万円を超えた場合には、納入通知書を送付しますので、最寄りの金融機関・コンビニエンスストアにてお支払いください。
利用可能はクレジットカードは、MasterCard、VISA、JCB、AmericanExpress、DinersClubのロゴが入ったカードとなります。
クレジットカード支払いの申し込みは、甲府市上下水道局サービスセンターに電話で連絡してください。インターネットからも申し込みすることが出来ます。申込みを受け付けたら、甲府市上下水道局より「水道料金・下水道使用料クレジットカード払い申込書」を郵送させていただきます。記入例を参考に申込書の太枠のなかの項目を全てご記入・捺印のうえ、返信用封筒(切手不要)に入れて上下水道局へご返送ください。
申込書受領後、手続き完了まで3ヶ月程度かかる場合があります。手続が完了するまでの間は、従来のお支払い方法となります。

3.甲府市から引っ越した時(退去)の水道閉栓(利用停止)手続きの方法

① 電話での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに甲府市上下水道局サービスセンターへ連絡してください。連絡をする際には、電話番号をよく確かめて、掛け間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますのでご注意ください。
<甲府市上下水道局サービスセンター>
電話番号:055-228-3311
受付時間:平日(午前8時30分〜午後5時15分)
     土・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)はお休みです
必要事項:使用場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     契約者氏名
     連絡先電話番号
     使用中止日
     精算方法(従前の納付方法もしくは納付書納付)
     転出先の住所・連絡先電話番号
    

② FAXでの水道閉栓手続きの方法

甲府市ではFAXでの水道閉栓手続きはできません。

③ インターネットでの水道閉栓手続きの方法

閉栓の申し込みは、甲府市上下水道局のホームページからインターネットで行うことが出来ます。パソコンやスマートフォンから24時間、手続きがすることが出来ます。
水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、利用中止希望日の約10日前くらいまでに手続きをしてください。(手続き可能期間は申込ページに記載されています。)
急ぎの場合や上記期間外、あるいはインターネットでの申し込みが利用環境(メンテナンス等)や障害その他の理由などで利用できない場合には、甲府市上下水道局サービスセンターまで、電話で申し込みをしてください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますのでご注意ください。
<甲府市上下水道局サービスセンター>
電話番号:055-228-3311
受付時間:平日(午前8時30分〜午後5時15分)
     土・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)はお休みです

インターネットでの申込内容について、確認の電話をご登録の電話番号にさせていただく場合がありますので予めご了承ください。

インターネットでの水道開栓手続きの申込みは、甲府市上下水道局ホームページにある「インターネットによるお申し込みはこちらから」のリンクから行います。

「水道ご使用中止のお申し込み」の入力には以下の項目が必要となります。
必要事項:使用者との関係(申込者について)
     使用中止希望日
     申込者氏名・電話番号・メールアドレス
     使用中止場所のお客様番号(「水道使用申込書」に記載)
     契約者氏名・電話番号
     使用中止場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     納入通知書・口座振替済のお知らせの送付先
      ・宛名・電話番号・住所(郵便番号・建物名・部屋番号も忘れずに)
     支払方法(現在の支払方法・納入通知書)

4. 甲府市内での引っ越しの時(移転)の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

① 電話での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止の連絡を早めに甲府市上下水道局サービスセンターへ電話してください。連絡をする際には、電話番号をよく確かめて、掛け間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますのでご注意ください。
なお、水道の使用を開始される場所のお申し込み・届出等は、現地にある「水道使用申込書」に必要事項を記入して、返信用封筒に入れてポストに投函していただくことで行ってください。
<甲府市上下水道局サービスセンター>
電話番号:055-228-3311
受付時間:平日(午前8時30分〜午後5時15分)
     土・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)はお休みです
必要事項:使用場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     契約者氏名
     連絡先電話番号
     使用中止日
     精算方法(従前の納付方法もしくは納付書納付)
     転居先の住所・連絡先電話番号

<<水道料金の支払方法について>>
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」「クレジットカードでの支払い」があります。水道を使用されている場所ごとに「お客様番号」が異なりますので、水道の使用場所が変わった場合は、新たに申込み手続きをしていただく必要があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになりますので、ご参照ください。

「納入通知書によるお支払い」
水道使用場所、またはお客様の指定住所へ、ハガキサイズなどの納入通知書を郵送します。納入通知書を持参の上、最寄りの金融機関・コンビニエンスストア・甲府市上下水道局サービスセンター・総合行政窓口センターなどでお支払いください。また、スマートフォンアプリによるお支払い(納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い)にも対応しています。
支払取扱場所等は以下のようになります。
<甲府市上下水道局指定納付場所>
山梨中央銀行
みずほ銀行
三井住友銀行
りそな銀行
三井住友信託銀行
甲府信用金庫
山梨信用金庫
中央労働金庫
山梨県民信用組合
山梨県信用農業協同組合連合会
笛吹農業協同組合
山梨みらい農業協同組合
ゆうちょ銀行・郵便局(山梨・東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬)
<コンビニエンスストア>
セブン-イレブン
ローソン
ファミリーマート
ヤマザキデイリーストアー
デイリーヤマザキ
ミニストップ
セイコーマート
ポプラ
くらしハウス
スリーエイト
生活彩家
スリーエフ
コミニュティ・ストア
ニューヤマザキデイリーストアー
ローソンストア100
ハセガワストア
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
タイエー
MMK設置店
※バーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたもの、1枚の合計金額が30万円を超えているものは、コンビニエンスストアでの支払いは出来ません。
<甲府市上下水道局サービスセンター>
電話番号:055-228-3311
受付時間:平日(午前8時30分〜午後5時15分)
     土・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)はお休みです
<甲府市総合行政窓口センター(市内10ヶ所)>
受付時間:平日(午前8時30分〜午後5時15分)
     土・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)はお休みです
<スマートフォンアプリ>
PayPay請求書払い
LINEPay請求書支払い
・支払手数料は無料ですが、ダウンロード等にかかる通信料はお客様負担となります。
・納入通知書にバーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたものは、スマートフォンアプリでの決済はできません。
・領収書は発行されませんので、必要な方は金融機関やコンビニエンスストアの窓口にてお支払いください。
・LINE Payは5万円未満の納付書が対象となります。

「口座振替による支払い」
検針月の翌月10日(土・日・祝日の場合は翌営業日)が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は、下記の取扱金融機関窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お客様番号のわかるもの(「納入通知書」または「使用水量のお知らせ」等に記載)を持参した上で、口座振替依頼書に記入押印して手続きを行ってください。
窓口に行く時間が無く、口座振替依頼書もお持ちでない方は、甲府市上下水道局サービスセンターに電話でご連絡いただければ、返信用封筒を同封してお送りいたします。
口座振替手続は、完了までに1~2ケ月程度かかる場合がありますので、ご了承ください。
<口座振替取扱金融機関>
山梨中央銀行
みずほ銀行
三井住友銀行
りそな銀行
三井住友信託銀行              
甲府信用金庫
山梨信用金庫
中央労働金庫
山梨県民信用組合
山梨県信用農業協同組合連合会
笛吹農業協同組合
山梨みらい農業協同組合
全国のゆうちょ銀行又は郵便局

「クレジットカードでの支払い」
事前に「水道料金・下水道使用料クレジットカード払い申込書」をご提出いただき、登録完了後に発生する「水道料金・下水道使用料」を継続的にクレジットカードでお支払いいただく方法のことです。
1回の請求で、水道料金・下水道使用料の合計額が“3万円まで”の場合がクレジットカード払いの対象となります。3万円を超えた場合には、納入通知書を送付しますので、最寄りの金融機関・コンビニエンスストアにてお支払いください。
利用可能はクレジットカードは、MasterCard、VISA、JCB、AmericanExpress、DinersClubのロゴが入ったカードとなります。
クレジットカード支払いの申し込みは、甲府市上下水道局サービスセンターに電話で連絡してください。インターネットからも申し込みすることが出来ます。申込みを受け付けたら、甲府市上下水道局より「水道料金・下水道使用料クレジットカード払い申込書」を郵送させていただきます。記入例を参考に申込書の太枠のなかの項目を全てご記入・捺印のうえ、返信用封筒(切手不要)に入れて上下水道局へご返送ください。
申込書受領後、手続き完了まで3ヶ月程度かかる場合があります。手続が完了するまでの間は、従来のお支払い方法となります。

② FAXでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

甲府市ではFAXでの水道閉栓・開栓の同時手続きはできません。

③ インターネットでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

閉栓・開栓の同時手続きは甲府市上下水道局のホームページからインターネットで行うことが出来ます。パソコンやスマートフォンから24時間、手続きがすることが出来ます。
水道の使用を中止・開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止・開始する日の約10日前くらいまでに手続きをしてください。(手続き可能期間は申込ページに記載されています。)
急ぎの場合や上記期間外、あるいはインターネットでの申し込みが利用環境(メンテナンス等)や障害その他の理由などで利用できない場合には、甲府市上下水道局サービスセンターまで、電話で申し込みをしてください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますのでご注意ください。
<甲府市上下水道局サービスセンター>
電話番号:055-228-3311
受付時間:平日(午前8時30分〜午後5時15分)
     土・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)はお休みです

インターネットでの申込内容について、確認の電話をご登録の電話番号にさせていただく場合がありますので予めご了承ください。

インターネットでの水道開栓手続きの申込みは、甲府市上下水道局ホームページにある「インターネットによるお申し込みはこちらから」のリンクから行います。

「水道ご使用中止・開始の同時のお申し込み」の入力には以下の項目が必要となります。
必要事項:使用者との関係(申込者について)
     申込者氏名・電話番号・メールアドレス
     使用中止日
     使用中止場所のお客様番号(「水道使用申込書」に記載)
     契約者氏名・電話番号
     使用中止場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     支払方法(現在の支払方法・納入通知書)
〜〜〜〜〜〜
     使用開始日
     使用開始場所のお客様番号(「水道使用申込書」に記載)
     契約者氏名・電話番号
     使用開始場所住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     支払方法(納入通知書)※

※ インターネットからの申込みでは、支払方法は納入通知書のみとなります。口座振替やクレジットカード払いをご希望の方は、依頼書等請求の欄で、該当の申込書にチェックを入れてください。水道使用開始の手続完了後、該当する資料を送付先ご住所へお送りいたします。

<<水道料金の支払方法について>>
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」「クレジットカードでの支払い」があります。水道を使用されている場所ごとに「お客様番号」が異なりますので、水道の使用場所が変わった場合は、新たに申込み手続きをしていただく必要があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになりますので、ご参照ください。

「納入通知書によるお支払い」
水道使用場所、またはお客様の指定住所へ、ハガキサイズなどの納入通知書を郵送します。納入通知書を持参の上、最寄りの金融機関・コンビニエンスストア・甲府市上下水道局サービスセンター・総合行政窓口センターなどでお支払いください。また、スマートフォンアプリによるお支払い(納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い)にも対応しています。
支払取扱場所等は以下のようになります。
<甲府市上下水道局指定納付場所>
山梨中央銀行
みずほ銀行
三井住友銀行
りそな銀行
三井住友信託銀行
甲府信用金庫
山梨信用金庫
中央労働金庫
山梨県民信用組合
山梨県信用農業協同組合連合会
笛吹農業協同組合
山梨みらい農業協同組合
ゆうちょ銀行・郵便局(山梨・東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬)
<コンビニエンスストア>
セブン-イレブン
ローソン
ファミリーマート
ヤマザキデイリーストアー
デイリーヤマザキ
ミニストップ
セイコーマート
ポプラ
くらしハウス
スリーエイト
生活彩家
スリーエフ
コミニュティ・ストア
ニューヤマザキデイリーストアー
ローソンストア100
ハセガワストア
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
タイエー
MMK設置店
※バーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたもの、1枚の合計金額が30万円を超えているものは、コンビニエンスストアでの支払いは出来ません。
<甲府市上下水道局サービスセンター>
電話番号:055-228-3311
受付時間:平日(午前8時30分〜午後5時15分)
     土・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)はお休みです
<甲府市総合行政窓口センター(市内10ヶ所)>
受付時間:平日(午前8時30分〜午後5時15分)
     土・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)はお休みです
<スマートフォンアプリ>
PayPay請求書払い
LINEPay請求書支払い
・支払手数料は無料ですが、ダウンロード等にかかる通信料はお客様負担となります。
・納入通知書にバーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたものは、スマートフォンアプリでの決済はできません。
・領収書は発行されませんので、必要な方は金融機関やコンビニエンスストアの窓口にてお支払いください。
・LINE Payは5万円未満の納付書が対象となります。

「口座振替による支払い」
検針月の翌月10日(土・日・祝日の場合は翌営業日)が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は、下記の取扱金融機関窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お客様番号のわかるもの(「納入通知書」または「使用水量のお知らせ」等に記載)を持参した上で、口座振替依頼書に記入押印して手続きを行ってください。
窓口に行く時間が無く、口座振替依頼書もお持ちでない方は、甲府市上下水道局サービスセンターに電話でご連絡いただければ、返信用封筒を同封してお送りいたします。
口座振替手続は、完了までに1~2ケ月程度かかる場合がありますので、ご了承ください。
<口座振替取扱金融機関>
山梨中央銀行
みずほ銀行
三井住友銀行
りそな銀行
三井住友信託銀行              
甲府信用金庫
山梨信用金庫
中央労働金庫
山梨県民信用組合
山梨県信用農業協同組合連合会
笛吹農業協同組合
山梨みらい農業協同組合
全国のゆうちょ銀行又は郵便局

「クレジットカードでの支払い」
事前に「水道料金・下水道使用料クレジットカード払い申込書」をご提出いただき、登録完了後に発生する「水道料金・下水道使用料」を継続的にクレジットカードでお支払いいただく方法のことです。
1回の請求で、水道料金・下水道使用料の合計額が“3万円まで”の場合がクレジットカード払いの対象となります。3万円を超えた場合には、納入通知書を送付しますので、最寄りの金融機関・コンビニエンスストアにてお支払いください。
利用可能はクレジットカードは、MasterCard、VISA、JCB、AmericanExpress、DinersClubのロゴが入ったカードとなります。
クレジットカード支払いの申し込みは、甲府市上下水道局サービスセンターに電話で連絡してください。インターネットからも申し込みすることが出来ます。申込みを受け付けたら、甲府市上下水道局より「水道料金・下水道使用料クレジットカード払い申込書」を郵送させていただきます。記入例を参考に申込書の太枠のなかの項目を全てご記入・捺印のうえ、返信用封筒(切手不要)に入れて上下水道局へご返送ください。
申込書受領後、手続き完了まで3ヶ月程度かかる場合があります。手続が完了するまでの間は、従来のお支払い方法となります。

参考)山梨県甲府市 上下水道局
https://www.water.kofu.yamanashi.jp/