岐阜県大垣市の水道引っ越し手続きガイド – 水道引っ越し手続きガイド

１．大垣市の水道手続きについて

引っ越しに伴い水道を使用開始・中止（休止）をされる方や長期間水道や下水道を使用されない時などお申込手続きが必要です。

２．大垣市に引っ越した時水道の開栓の手続き方法

① 窓口での水道開栓手続きの方法

大垣市では窓口でのお申込みは受け付けておりません。

② 電話での水道開栓手続きの方法

市水道料金等お客様専用電話　0584-71-8848
午前8時30分～午後6時（土・日・祝日、12月29日～1月3日を除きます）

必要事項：使用者氏名
　　　　　使用場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　使用開始希望日
　　　　　連絡先電話番号
　　　　　

③ FAXでの水道開栓手続きの方法

大垣市ではFAXでの水道開栓手続きはできません。

④ インターネットでの水道開栓手続きの方法

大垣市ホームページにあります「大垣市上下水道使用開始および中止お申し込み専用ページ」よりお申込みください。
（運営は大垣市水道料金等業務受託者　ヴェオリア・ジェネッツ株式会社）

＜インターネットでのお申し込みの際の注意事項＞
・インターネットによるお申込内容の変更・取消はお受けできません。変更や取り消しはお電話にてご連絡ください。　
・使用開始・中止予定日の3営業日後から1か月後までの期間中の平日でのお申込が可能です。
　お急ぎの場合は、業務時間内に市水道料金等お客様専用電話（0584-71-8848）へご連絡ください。
・お申込には、使用する建物の情報（住所、物件名、部屋番号）が必要となります。
・お申込には、ご連絡先電話番号（平日業務時間内にご連絡が可能な番号）の入力が必要となります。
・お申込内容の確認の電話を3営業日以内にさせていただきます。
　お電話での確認後、お申込の成立となりますのでお電話が通じない場合は、使用開始・中止の作業ができない場合がございますので予めご了承ください。
・料金等未納があるお客様や水道の供給を停止しているお客様は、インターネットでのお申込をお受けすることができません。
　お電話でご連絡の上、企画経営課窓口までお越しください。

＜＜支払方法について＞＞

水道料金は、基本料金と従量料金とからなり２か月ごとのご請求いたします。
基本料金は、使用水量にかかわらず発生する従量料金は、使用水量に応じて発生する料金です。
お支払い方法は口座振替と振込表での納付がありますが、手続きが簡単な口座振替制をお勧めしております。
納入通知書の場合は、検針した翌月に市役所から請求のはがき（納入通知書）をお送りいたします。
納期限までに水道課水道料金等お支払い窓口もしくは下記の場所でお支払いください。
また、スマホ決済サービス「PayB」、スマートフォン決済アプリ「PayPay」のお支払いもご利用いただけます。

「納入通知書のよるお支払い」
＜取扱金融機関＞
■銀行（全国の本支店）
・大垣共立銀行
・十六銀行
・三菱UFJ銀行
・三十三銀行
・滋賀銀行
・みずほ銀行
・三井住友銀行
　　
■金庫
・大垣西濃信用金庫
・岐阜信用金庫
・東海労働金庫
　　
■信用組合
・岐阜商工信用組合
・イオ信用組合
　　
■農協
・西美濃農業協同組合

＜コンビニエンスストア＞
・ファミリーマート
・ローソン
・ローソンストア100
・ミニストップ
・セブン－イレブン
・デイリーヤマザキ
・ヤマザキデイリーストア
・ヤマザキスペシャルパートナーショップ
・ニューヤマザキデイリーストア
・コミュニティ・ストア
・ポプラ
・くらしハウス
・生活彩家
・スリーエイト
・ハマナスクラブ
・セイコーマート
・ハセガワストア
・タイエー
・MMK取扱店

＜スマホ決済サービスPayB（ペイビー）での水道料金等納付＞
スマホ決済サービスPayB（ペイビー）とは
PayB（ペイビー）とは、納付書に印刷されているコンビニ用バーコードをスマートフォンのカメラで読み取り、スマートフォン決済アプリにあらかじめ登録した
預金口座からリアルタイムで納付ができるサービスです。
※詳細はPayBホームページhttps://payb.jp/をご覧ください。
App StoreやGoogle Playなどで「PayB」と検索し、予めアプリのダウンロードをお願いいたします。
手数料は無料です。

＜利用可能な金融機関＞
・大垣共立銀行
・十六銀行
・ゆうちょ銀行
利用可能金融機関は順次拡大中です。

〇注意事項
・納付期限を過ぎた納付書はご利用いただけません。
・登録された口座が残高不足の場合は、「PayB」での納付はできません。
・領収書は発行されません。登録されたメールアドレスに支払い完了の明細が届きます。
・納付後すぐに領収書が必要な方は、金融機関やコンビニエンスストア、市役所窓口で納付してください。

「PayPay又はLINE　Payでお支払いの場合」
納付書に印刷されているコンビニ用バーコードを読み取り、水道料金等を納付できるサービスです。
※クレジットカードでのお支払いはできませんので予めご了承ください。
・決済手数料はかかりません。
・ご利用にあたっては、事前にスマホアプリのダウンロード、利用登録及びお金のチャージが必要になります。
・通信料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
・領収書は発行されません。
領収書が必要な方は、スマホ決済以外のお支払いをご利用ください。
・納入通知書１枚のご請求金額が上限を超える場合お支払いができません。
　PayPayの場合：30万円以上は、LINEPayの場合：は5万円以上
・以下の納入通知書はお取り扱いできませんのでご注意ください。
　バーコードの印字がないものバーコードを改ざんしたもの
　折れ、汚れ等によりバーコードの読み取りができないもの
　納入通知書に記載の取扱期限を過ぎたもの

「口座振替による支払い」
申込書（口座振替依頼書・変更届など）は、大垣市内の金融機関（詳細は下記参照）の窓口に備えてあります。
引き落としを希望される預金口座の通帳
その口座で使用されている印かん
最近の「水道料金等領収書」（今回使用水量のお知らせ）または「水道料金等・下水道使用料等納入通知書兼領収書」を持って、ご希望の金融機関にお申し込みください。
検針の次の月の25日（隔月）です。振替日に振替できなかった場合、再振替を翌月の15日に行います。（振替日が休日の場合、次の平日となります）

＜口座振替取扱金融機関＞
大垣共立銀行
十六銀行
三菱UFJ銀行
三十三銀行
滋賀銀行
大垣西濃信用金庫
岐阜信用金庫
岐阜商工信用組合
東海労働金庫
西美濃農業協同組合
ゆうちょ銀行　

３．大垣市に引っ越した時水道の閉栓の手続き方法

① 窓口での水道開栓手続きの方法

大垣市では窓口でのお申込みは受け付けておりません。

② 電話での水道閉栓手続きの方法

市水道料金等お客様専用電話　0584-71-8848
午前8時30分～午後6時（土・日・祝日、12月29日～1月3日を除きます）
必要事項：使用者氏名
　　　　　使用を止める場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　使用を止める日付
　　　　　連絡先電話番号

③ FAXでの水道の閉栓手続きの方法

大垣市ではFAXでの水道閉栓手続きはできません。

④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法

インターネットでお申し込みの場合の注意事項
・インターネットによるお申込内容の変更・取消はお受けできません。変更や取り消しはお電話にてご連絡ください。　
・使用中止予定日の3営業日後から1か月後までの期間中の平日でのお申込が可能です。
　お急ぎの場合は、業務時間内に市水道料金等お客様専用電話（0584-71-8848）へご連絡ください。
・お申込には、使用を中止する建物の情報（住所、物件名、部屋番号）が必要となります。
・お申込には、ご連絡先電話番号（平日業務時間内にご連絡が可能な番号）の入力が必要となります。
・お申込内容の確認の電話を3営業日以内にさせていただきます。
　お電話での確認後、お申込の成立となりますのでお電話が通じない場合は、使用中止の作業ができない場合がございますので予めご了承ください。
・料金等未納があるお客様や水道の供給を停止しているお客様は、インターネットでのお申込をお受けすることができません。
　お電話でご連絡の上、企画経営課窓口までお越しください。

＜＜支払方法について＞＞

＜利用可能な金融機関＞
・大垣共立銀行
・十六銀行
・ゆうちょ銀行
利用可能金融機関は順次拡大中です。

参考）岐阜県大垣市ホームページ
https://www.city.ogaki.lg.jp/category/2-1-6-6-0.html