1. 長野市の水道手続きについて
長野県長野市に引越し、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『長野市上下水道局』で受付を行っています。開栓・閉栓予定日の１週間程度の余裕を持ってのお手続きをお勧めします。
＜長野市上下水道局＞
所在地 ：〒380-8512 長野市大字鶴賀緑町1613番地
電話番号：026-224-5071
FAX番号：026-224-6728
受付時間：平日 8時30分～17時15分
2.長野市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、早めに『長野市上下水道局』へお問い合わせまたは手続きをおこなってください。電話で連絡する際は電話番号をよく確認し、間違いのないよう注意してください。
① 窓口での水道開栓手続きの方法
所在地を確認のうえ、必要事項を用意して窓口で手続きをおこなってください。
＜長野市上下水道局＞
所在地 ：〒380-8512 長野市大字鶴賀緑町1613番地
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
住所
使用開始日
支払い方法
② 電話での水道開栓手続きの方法
電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜長野市上下水道局＞
電話番号：026-224-5071
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
住所
使用開始日
支払い方法
③ FAXでの水道開栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、必ず使用開始日の1週間前を目処に、長野市上下水道局まで送信してください。FAXを送信する際は、FAX番号をよく確認し、間違いのないように注意しましょう。
＜長野市上下水道局＞
FAX番号：026-224-6728
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（分かる場合のみ）
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
引越先の住所
使用開始日（引っ越し日）
水道料金の支払い方法
④ インターネットでの水道開栓手続きの方法
開栓の申し込みは、長野市上下水道局の公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
水道のご使用開始のお申込み（外部サイトへリンク）をクリックして、必要事項を記載して申請してください。
＜長野市上下水道局＞
受付時間：平日 8時30分～17時15分
※申請自体は24時間可能です
必要事項：氏名（法人の場合は担当者の氏名）
契約者名のフリガナ
引越先の住所地
電話番号
お客様番号（分かる場合のみ）
お支払い方法
水道の使用開始日
契約者との関係（本人の場合は本人を選択）
口座振替依頼書について
送付先が、水道使用開始場所と同じか
3.長野市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、早めに『長野市上下水道局』へお問い合わせまたは手続きをおこなってください。電話で連絡する際は電話番号をよく確認し、間違いのないよう注意してください。
① 窓口での水道閉栓手続きの方法
所在地を確認のうえ、必要事項を用意して窓口で手続きをおこなってください。
＜長野市上下水道局＞
所在地 ：〒380-8512 長野市大字鶴賀緑町1613番地
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
精算方法
② 電話での水道閉栓手続きの方法
電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜長野市上下水道局＞
電話番号：026-224-5071
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
精算方法
③ FAXでの水道閉栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、必ず使用開始日の1週間前を目処に、長野市上下水道局まで送信してください。FAXを送信する際は、FAX番号をよく確認し、間違いのないように注意しましょう。
＜長野市上下水道局＞
FAX番号：026-224-6728
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（分かる場合のみ）
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
引越先の住所
使用開始日（引っ越し日）
水道料金の支払い方法
④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
閉栓の申し込みは、長野市上下水道局の公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
水道のご使用中止のお申込み（外部サイトへリンク）をクリックして、必要事項を記入し申請してください。
＜長野市上下水道局＞
受付時間：平日 8時30分～17時15分
※申請自体は24時間可能です
必要事項：氏名（法人の場合は担当者の氏名）
契約者名のフリガナ
使用中止場所
使用中止日
電話番号
水栓番号
解約月のお支払い方法
ご精算納付の送付先
4.長野県内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
水道使用の中止及び開始日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに『長野市上下水道局』へのお問い合わせ、またはインターネットから手続きをしてください。届出がないと、水道を使用していなくても基本料金がかかります。忘れずに手続きを行ってください。
① 窓口での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
所在地を確認のうえ、必要事項を用意して窓口で手続きをおこなってください。
＜長野市上下水道局＞
所在地 ：〒380-8512 長野市大字鶴賀緑町1613番地
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
開栓日
精算方法
② 電話での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜長野市上下水道局＞
電話番号：026-224-5071
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
開栓日
精算方法
③ FAXでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、必ず使用開始日の1週間前を目処に、長野市上下水道局まで送信してください。FAXを送信する際は、FAX番号をよく確認し、間違いのないように注意しましょう。
＜長野市上下水道局＞
FAX番号：026-224-6728
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（分かる場合のみ）
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
引越先の住所
使用開始日（引っ越し日）
水道料金の支払い方法
④ インターネットでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
長野市ではインターネットでの開栓・閉栓の同時受付は行っていません。
5.長野市の支払い方法について
①納入通知書による支払いの場合
2ヶ月に1回納付書をお送りしますので納付期限までに金融機関等の窓口でお支払ください。
＜取扱金融機関＞
八十二銀行、長野銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、北陸銀行、三菱UFJ信託銀行、長野信用金庫、長野県信用農業協同組合連合会、長野県信用組合、長野県労働金庫、長野市内の各農業協同組合、ゆうちょ銀行 郵便局（口座振替は全国、窓口納付は長野県・新潟県内のみ）
＜コンビニエンスストア等＞
セブン・イレブン ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、ミニストップ、ポプラ、セイコーマート、MMK設置店など
PayB（スマホ決済アプリ）、au PAY（請求書支払い）、LINE Pay請求書支払い、PayPay請求書払い
②口座振替による支払いの場合
2ヶ月に1回各月の6日に振替させていただきます。（引き落とし日が金融機関休業日の場合はその後の営業日) 詳しくは「使用水量のお知らせ」をご覧ください。
次の3点をご用意していただき、金融機関または窓口でお申込みください。
１．水道のお客様番号（検針のお知らせ票、領収書等をご確認ください）
２．預金通帳
３．印鑑（預金通帳のお届け印）
＜取扱金融機関＞
八十二銀行、長野銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、北陸銀行、三菱UFJ信託銀行、長野信用金庫、長野県信用農業協同組合連合会、長野県信用組合、 長野県労働金庫、長野市内の各農業協同組合、ゆうちょ銀行 郵便局（口座振替は全国、窓口納付は長野県・新潟県内のみ）