1.松本市の水道手続きについて
①お電話での開栓手続き
上下水道局 水道料金センター
電話:0263-48-6810
ご使用になる住所・建物の名称・部屋番号・使用者のお名前・お電話番号が必要となります。
②電子申請(メール)での手続き
使用開始・中止は松本市ホームページ内
「くらし・手続き」の「水道を使用したい使用をやめたい使用者名義の変更」にある、ながの電子申請サービスからメールをお送りください。
③FAXでの手続き
使用開始・中止は 松本市ホームページ内「くらし・手続き」の「水道を使用したい使用をやめたい使用者名義の変更」にFAX用PDFをダウンロードできます。
上下水道局 水道料金センター
FAX:0263-48-6815
④インターネットでの手続き
松本市ではインターネットでの手続きは行っておりません。
⑤窓口でのお手続き
松本市では窓口での手続きは行っておりません。
水道の使用を開始される方へ
ご使用になる住所・建物の名称・部屋番号を確認して、使用開始日の3~4日前までに水道料金センターまでお問い合わせください。
料金は、口座振替または直接納付のいずれかの方法によりお支払いいただけます。
なお、松本市ではクレジットカードでのお支払は行っておりません。
<<お支払方法について>>
1、口座振替
お客様の預金口座から、振替日に引落しいたします。(お取扱い金融機関は下記をご参照ください。)
振替日は水道料金が検針月の翌月の7日、下水道使用料が翌々月の7日です。振替日が金融機関の休業日の場合は、翌営業日となります。
なお、7日に残高不足で振替ができなかった場合、その月の末日に再振替をします。督促手数料100円がかかりますのでご了承ください。
<取扱い金融機関>
八十二銀行
松本信用金庫
松本ハイランド農協
長野銀行
長野県信用組合
あづみ農協
みずほ銀行
長野県労働金庫
ゆうちょ銀行
りそな銀行
2、直接納付
金融機関の窓口・一部コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
納期限は水道料金が検針月の翌月の7日、下水道使用料が翌々月の7日です。納期限が金融機関の休業日の場合は、翌営業日となります。
納入通知書は毎月20日頃に郵送します。
<金融機関及びコンビニエンスストア>(令和3年1月1日現在 順不同)
八十二銀行 本店及び支店
長野銀行 本店及び支店
みずほ銀行 本店及び支店
りそな銀行 本店及び支店
松本信用金庫 本店及び支店
長野県信用組合 本店及び支店
長野県労働金庫 本店及び支店
松本ハイランド農協 本所及び支所
あづみ農協 本所及び支所
ゆうちょ銀行・郵便局 長野県・新潟県内に限る
セブン-イレブン 全国(24時間)
ローソン 全国(24時間)
デイリーヤマザキ
ヤマザキスペシャルパートナーショップ 全国(24時間)
ファミリーマート 全国(24時間)
3、スマートフォン決済によるお支払方法
松本市上下水道局が発行する納入通知書のバーコードを読み込むこと水道料金等の支払いができるサービスです。
取扱いキャッシュレス決済アプリ
FamiPay
PayPay
LINE Pay
水道の使用を中止される方へ
引越しの予定日が決まりましたら、お早めに水道料金センターまでご連絡ください。
ご連絡の際には「使用水量のお知らせ」や「領収書」等に記載されております、
・水道番号
・使用中止日(引っ越し日)
・引越し先の住所
・電話番号
・精算方法
などをお知らせください。
口座振替をご利用の方で市内に転居する場合は、転居先でも継続して口座振替をご利用いただけますので、引越しのご連絡の際にお申し出ください。
水道の使用者名義等を変更される方へ
使用者の死亡などで、使用者名義や請求書等の送付先に変更が必要な場合は、松本市の市民課の届出とは別に、水道料金センターへのご連絡が必要になります。
所有者の変更をする場合は届出が必要となりますので、直接窓口へお越し頂くか、給排水設備担当(電話:0263-48-6820)までお問い合わせください。
お引っ越しなどで水道を使用したいときや使用をやめたいとき、使用者名義変更などの諸手続きの際は、事前にお電話または電子申請(メール)にてご連絡ください。
上水道・下水道の手続きは同時に行えますので、それぞれにご連絡いただく必要はありません。
参考)松本市上下水道局
https://www.city.matsumoto.nagano.jp/kurasi/index.html