1.安曇野市の水道手続きについて
安曇野市で、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『安曇野市水道料金センター』にて受付を行っています。
水道を開始・停止する日が決まったら、希望日までに余裕を持って連絡をしてください。
※退去時には、必ずすべての蛇口が閉まっていることを確認してから、部屋を出ましょう。蛇口を締め忘れたまま退去すると、解約後でも水道料金が請求されることがあります。
＜長野県水道局 安曇野市水道料金センター＞
・所在地 〒399-8205 長野県安曇野市豊科6000番地
・電話番号 0263-72-4333
・FAX番号 0263-72-4400
・受付時間 8:30～17:15（平日のみ）
2.安曇野市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
① 窓口での水道開栓手続きの方法
新たに水道を使用開始するときは、早めに手続きをしてください。
開始日の7日前までに、遅くても3日前（日曜・祝日を除く）までには行うようにしましょう。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜長野県水道局 安曇野市水道料金センター＞
・所在地 〒399-8205 長野県安曇野市豊科6000番地
・電話番号 0263-72-4333
・FAX番号 0263-72-4400
・受付時間 8:30～17:15（平日のみ）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
【使用する住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】
- 送付先住所
- 送付先電話番号
【契約者と申込者が異なる場合】
- 申込者名
- 使用者との関係（家族、管理会社など）
- 申込者電話番号
② 電話での水道開栓手続きの方法
新たに水道を使用開始するときは、早めに連絡をしてください。開始日の7日前までに、遅くても3日前（日曜・祝日を除く）までには行うようにしましょう。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜長野県水道局 安曇野市水道料金センター＞
・所在地 〒399-8205 長野県安曇野市豊科6000番地
・電話番号 0263-72-4333
・FAX番号 0263-72-4400
・受付時間 8:30～17:15（平日のみ）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
【使用する住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】
- 送付先住所
- 送付先電話番号
【契約者と申込者が異なる場合】
- 申込者名
- 使用者との関係（家族、管理会社など）
- 申込者電話番号
③ FAXでの水道開栓手続きの方法
新たに水道を使用開始するときは、早めにFAXを送信してください。開始日の7日前までに、遅くても3日前（日曜・祝日を除く）までには行うようにしましょう。
Faxで申し込みする際は、給水装置の閉開栓や名義変更に関する届出から様式をダウンロードしてご利用ください。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜長野県水道局 安曇野市水道料金センター＞
・所在地 〒399-8205 長野県安曇野市豊科6000番地
・電話番号 0263-72-4333
・FAX番号 0263-72-4400
・受付時間 8:30～17:15（平日のみ）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
【使用する住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】
- 送付先住所
- 送付先電話番号
【契約者と申込者が異なる場合】
- 申込者名
- 使用者との関係（家族、管理会社など）
- 申込者電話番号
④ インターネットでの水道開栓手続きの方法
新たに水道を使用開始するときは、インターネットからでも水道開栓の手続きができます。早めに安曇野市水道局ホームページから手続きをしてください。登録後、入力のメールアドレスに登録確認メールが送信されますので確認をしてください。申込内容について確認の連絡が入る場合がありますが、メールでは対応できません。
また、インターネットでの申し込みには手続きの受付期間があります。期間外の場合は「安曇野市水道料金センター」へ連絡してください。※使用開始日の7日前（日曜・祝日を除く）まで
なお、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜長野県水道局 安曇野市水道料金センター＞
・所在地 〒399-8205 長野県安曇野市豊科6000番地
・電話番号 0263-72-4333
・FAX番号 0263-72-4400
・受付時間 8:30～17:15（平日のみ）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- メールアドレス
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
【使用する住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】
- 送付先住所
- 送付先電話番号
【契約者と申込者が異なる場合】
- 申込者名
- 使用者との関係（家族、管理会社など）
- 申込者電話番号
3.安曇野市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
① 窓口での水道閉栓手続きの方法
引越しをする場合は水道閉栓の手続きが必要です。早めに手続きをしてください。中止日の7日前（日曜・祝日を除く）までに手続きが必要です。
また、水道の使用中止の場合、立会いは不要です。支払い方法で現場清算（立会希望）を選択する場合は、希望日時を伝えてください。
＜長野県水道局 安曇野市水道料金センター＞
・所在地 〒399-8205 長野県安曇野市豊科6000番地
・電話番号 0263-72-4333
・FAX番号 0263-72-4400
・受付時間 8:30～17:15（平日のみ）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
- 移転先住所※マンション名、棟、号室含む
- 移転先電話番号
【移転先住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】
- 送付先住所
- 送付先電話番号
【契約者と申込者が異なる場合】
- 申込者名
- 使用者との関係（家族、管理会社など）
- 申込者電話番号
② 電話での水道閉栓手続きの方法
引越しをする場合は水道閉栓の手続きが必要です。早めに連絡をしてください。中止日の7日前（日曜・祝日を除く）までに手続きが必要です。
また、水道の使用中止の場合、立会いは不要です。支払い方法で現場清算（立会希望）を選択する場合は、希望日時を伝えてください。
＜長野県水道局 安曇野市水道料金センター＞
・所在地 〒399-8205 長野県安曇野市豊科6000番地
・電話番号 0263-72-4333
・FAX番号 0263-72-4400
・受付時間 8:30～17:15（平日のみ）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
- 移転先住所 ※マンション名、棟、号室含む
- 移転先電話番号
【移転先住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】
- 送付先住所
- 送付先電話番号
【契約者と申込者が異なる場合】
- 申込者名
- 使用者との関係（家族、管理会社など）
- 申込者電話番号
③ FAXでの水道閉栓手続きの方法
引越しをする場合は水道閉栓の手続きが必要です。早めにFAXを送信してください。中止日の7日前（日曜・祝日を除く）までに手続きが必要です。FAXで申し込みする際は、給水装置の閉開栓や名義変更に関する届出から様式をダウンロードしてご利用ください。
また、水道の使用中止の場合、立会いは不要です。支払い方法で現場清算（立会希望）を選択する場合は、希望日時を伝えてください。
＜長野県水道局 安曇野市水道料金センター＞
・所在地 〒399-8205 長野県安曇野市豊科6000番地
・電話番号 0263-72-4333
・FAX番号 0263-72-4400
・受付時間 8:30～17:15（平日のみ）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
- 移転先住所 ※マンション名、棟、号室含む
- 移転先電話番号
【移転先住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】
- 送付先住所
- 送付先電話番号
【契約者と申込者が異なる場合】
- 申込者名
- 使用者との関係（家族、管理会社など）
- 申込者電話番号
④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
引越しをする場合は、インターネットからでも水道閉栓の手続きができます。
お客様情報登録後、入力のメールアドレスに登録確認メールが送信されますので確認をしてください。申込内容について確認の連絡が入る場合がありますが、メールでは対応できません。
また、インターネットでの申し込みには手続きの受付期間があります。期間外の場合は「安曇野市水道料金センター」へ連絡してください。※使用中止日の7日前（日曜・祝日を除く）まで
＜長野県水道局 安曇野市水道料金センター＞
・所在地 〒399-8205 長野県安曇野市豊科6000番地
・電話番号 0263-72-4333
・FAX番号 0263-72-4400
・受付時間 8:30～17:15（平日のみ）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- メールアドレス
- 使用中止日
- お客さま番号（お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
- 移転先住所 ※マンション名、棟、号室含む
- 移転先電話番号
【移転先住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】
- 送付先住所
- 送付先電話番号
【契約者と申込者が異なる場合】
- 申込者名
- 使用者との関係（家族、管理会社など）
- 申込者電話番号
4.安曇野市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
① 窓口での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
安曇野市内に引越し元と引越し先がある場合、開栓と閉栓の同時手続きが可能です。中止日または、開始日の7日前（日曜・祝日を除く）までに手続きが必要です。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜長野県水道局 安曇野市水道料金センター＞
・所在地 〒399-8205 長野県安曇野市豊科6000番地
・電話番号 0263-72-4333
・FAX番号 0263-72-4400
・受付時間 8:30～17:15（平日のみ）
・必要事項
【使用中止の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
【使用開始の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む（移転先）
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
【移転先住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】
- 送付先住所
- 送付先電話番号
【契約者と申込者が異なる場合】
- 申込者名
- 使用者との関係（家族、管理会社など）
- 申込者電話番号
② 電話での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
安曇野市内に引越し元と引越し先がある場合、開栓と閉栓の同時手続きが可能です。中止日または、開始日の7日前（日曜・祝日を除く）までに手続きが必要です。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜長野県水道局 安曇野市水道料金センター＞
・所在地 〒399-8205 長野県安曇野市豊科6000番地
・電話番号 0263-72-4333
・FAX番号 0263-72-4400
・受付時間 8:30～17:15（平日のみ）
・必要事項
【使用中止の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
【使用開始の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む（移転先）
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
【移転先住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】
- 送付先住所
- 送付先電話番号
【契約者と申込者が異なる場合】
- 申込者名
- 使用者との関係（家族、管理会社など）
- 申込者電話番号
③ FAXでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
安曇野市内に引越し元と引越し先がある場合、開栓と閉栓の同時手続きが可能です。中止日または、開始日の7日前（日曜・祝日を除く）までに手続きが必要です。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜長野県水道局 安曇野市水道料金センター＞
・所在地 〒399-8205 長野県安曇野市豊科6000番地
・電話番号 0263-72-4333
・FAX番号 0263-72-4400
・受付時間 8:30～17:15（平日のみ）
・必要事項
【使用中止の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
【使用開始の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む（移転先）
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
【移転先住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】
- 送付先住所
- 送付先電話番号
【契約者と申込者が異なる場合】
- 申込者名
- 使用者との関係（家族、管理会社など）
- 申込者電話番号
④ インターネットでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
安曇野市内に引越し元と引越し先がある場合は、開栓・閉栓の同時手続きがホームページからできます。
お客様情報登録後、入力のメールアドレスに登録確認メールが送信されますので確認をしてください。申込内容について確認の連絡が入る場合がありますが、メールでは対応できません。
また、インターネットでの申し込みには手続きの受付期間があります。期間外の場合は「安曇野市水道料金センター」へ連絡してください。なお、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜長野県水道局 安曇野市水道料金センター＞
・所在地 〒399-8205 長野県安曇野市豊科6000番地
・電話番号 0263-72-4333
・FAX番号 0263-72-4400
・受付時間 8:30～17:15（平日のみ）
・必要事項
【使用中止の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
【使用開始の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む（移転先）
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
【移転先住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】
- 送付先住所
- 送付先電話番号
【契約者と申込者が異なる場合】
- 申込者名
- 使用者との関係（家族、管理会社など）
- 申込者電話番号
5.安曇野市の支払い方法について
安曇野市の水道・下水道料金の支払い方法は口座振替、請求書による支払いがあります。口座振替の登録には時間が掛かりますので早めに手続きをしてください。それまでは請求書による支払いになります。また、スマートフォンやタブレット端末でのアプリを使い、安曇野市から送付される納付書に印字されているバーコードを読み取ることで、水道料金・下水道使用料の支払いが可能です。（PayPay、Line Pay）
※クレジットカードによるお支払いには対応していません。
①口座振替による支払い
ご自身の預（貯）金口座から自動的に水道・下水道料金等が支払えます。
申し込みから手続き完了までに時間がかかりますので早めに手続きをしてください。
また、お客さま番号が必要な場合があります。入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等にお客さま番号の記載があります。もしくは、「安曇野市お客さまセンター」へ確認してください。
なお、お手続きが完了するまでは、従来の支払い方法または請求書による支払いになります。
＜長野県水道局 安曇野市水道料金センター＞
・所在地 〒399-8205 長野県安曇野市豊科6000番地
・電話番号 0263-72-4333
・FAX番号 0263-72-4400
・受付時間 8:30～17:15（平日のみ）
◆金融機関・ゆうちょ銀行窓口での申込み
金融機関窓口へ下記必要事項を確認後、手続きをしてください。
＜必要事項＞
- 通帳
- 印鑑
- お客さま番号のわかるもの（検針票等）※不明の場合は「安曇野市水道料金センター」へ確認してください。
＜長野県水道局 安曇野市水道料金センター＞
・所在地 〒399-8205 長野県安曇野市豊科6000番地
・電話番号 0263-72-4333
・FAX番号 0263-72-4400
・受付時間 8:30～17:15（平日のみ）
＜取扱金融機関＞
八十二銀行
長野銀行
長野県信用組合
松本信用金庫
長野県労働金庫
あづみ農業協同組合
松本ハイランド農業協同組合
ゆうちょ銀行
みずほ銀行
りそな銀行
※みずほ銀行・りそな銀行をご希望される場合は、事前にお問い合わせをお願いします。
◆郵送での申込み
事前に、安曇野市水道局ホームページ内から申込書の請取り寄せてください。
また、郵送でのお申込みの場合、口座振替の手続き完了まで、申込みから1～2か月程度かかる場合があります。早めに手続きをしてください、
なお、お手続きが完了するまでは、従来の支払い方法または、請求書による支払いになります。
＜長野県水道局 安曇野市水道料金センター＞
・所在地 〒399-8205 長野県安曇野市豊科6000番地
・電話番号 0263-72-4333
・FAX番号 0263-72-4400
・受付時間 8:30～17:15（平日のみ）
◆水道局窓口での申込み
手続きには、お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等にお客さま番号が記載されていますので、事前に確認してください。
また、窓口でのお申込みの場合、口座振替の手続き完了まで、申込みから1～2か月程度かかる場合があります。早めに手続きをしてください。
＜安曇野市上下水道料金センター＞
・所在地 長野県安曇野市堀金烏川2750番地1
・受付時間 平日8時30分から17時15分まで
（土・日・祝日を除く※年末年始は別途ホームページで確認してください）
②請求書による支払い
金融機関窓口、コンビニエンスストア、スマートフォンアプリにて支払いができます。請求書を持参し支払いをしてください。
＜市役所＞
市役所本庁舎、各支所の会計窓口
＜金融機関の窓口での支払い＞
八十二銀行／長野銀行／みずほ銀行／りそな銀行／埼玉りそな銀行／あづみ農業協同組合／松本ハイランド農業協同組合／長野県信用組合／松本信用金庫／長野県労働金庫／ゆうちょ銀行／郵便局（長野県・新潟県の各郵便局に限ります）
＜取扱いコンビニエンスストア＞
- くらしハウス
- スリーエイト
- セイコーマート
- ダイエー
- ニューデイリーヤマザキ
- ハセガワストア
- ハマナスクラブ
- 生活彩家
- セブンイレブン
- デイリーヤマザキ
- ファミリーマート
- ポプラ
- ミニストップ
- ヤマザキスペシャルパートナーショップ
- ヤマザキデイリーストアー
- ローソン
- ＭＭＫ（マルチメディアキオスク）端末設置店
※ただし、店舗のレジ等に設置されている、「公共料金収納専用型ＭＭＫ端末」によるお取扱いに限ります。
③スマートフォンアプリによる支払い
請求書の支払期限内であれば、いつでもスマートフォンアプリにて支払いができます。
決済アプリの詳細は各社ホームページなどで確認をしてください。
また、支払い後も、領収印のない請求書が手元に残ります。料金を二重に支払うことのないよう注意してください。※支払い履歴は各アプリで確認してください。
領収証書が必要な場合は、コンビニエンスストアや金融機関で支払いをしてください。
・ PayPay請求書払い
金額の上限は、30万円以下です。
・LINE Pay請求書支払い
金額が5万円以上の請求書は、利用できません。
※注意事項
次の場合は、スマートフォン決済でお支払いができません。
1.納入通知書にバーコード印刷がない
2.納入通知書の破損・汚損などでバーコードが読み取れない
3.納入通知書に記載された金額に満たない一部の支払いをする
4.納入通知書に記載されたコンビニ取扱期限を経過した