1. 高知市 の水道手続きについて
高知県高知市に引越し、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『高知市上下水道局』で受付を行っています。開栓・閉栓予定日の１週間程度の余裕を持ってのお手続きをお勧めします。
＜高知市上下水道局＞
所在地 ：〒781-8010 高知県高知市桟橋通3丁目31−11 市水道局 4F
電話番号：088-832-1132
FAX番号：088-805-1763
受付時間：平日：8時30分～17時15分
2.高知市 に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、早めに『高知市上下水道局』へお問い合わせまたは手続きをおこなってください。電話で連絡する際は電話番号をよく確認し、間違いのないよう注意してください。
① 窓口での水道開栓手続きの方法
所在地を確認のうえ、必要事項を用意して窓口で手続きをおこなってください。
＜高知市上下水道局＞
所在地 ：〒781-8010 高知県高知市桟橋通3丁目31−11 市水道局 4F
受付時間：平日：8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
住所
使用開始日
支払い方法
② 電話での水道開栓手続きの方法
電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜高知市上下水道局＞
電話番号：088-832-1132
受付時間：平日：8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
住所
使用開始日
支払い方法
③ FAXでの水道開栓手続きの方法
高知市の水道閉栓手続きは、FAXでおこなうことが可能です。番号を間違えないようご注意ください。
＜高知市上下水道局＞
FAX番号：088-805-1763
受付時間：平日：8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
住所
使用開始日
支払い方法
④ インターネットでの水道開栓手続きの方法
開栓の申し込みは、高知市上下水道局の公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、各営業所の窓口または電話で申し込みをしてください。
https://www.city.kochi.kochi.jp/soshiki/111/uketuke.html
「パソコンからの受付」をクリックし、必要事項を記入して申請してください。
受付時間：24時間可能
必要事項：使用者との関係
使用開始日
申込者氏名
メールアドレス
引越し先住所
支払方法
3.高知市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、早めに『高知市上下水道局』へお問い合わせまたは手続きをおこなってください。電話で連絡する際は電話番号をよく確認し、間違いのないよう注意してください。
① 窓口での水道閉栓手続きの方法
所在地を確認のうえ、必要事項を用意して窓口で手続きをおこなってください。
＜高知市上下水道局＞
所在地 ：〒781-8010 高知県高知市桟橋通3丁目31−11 市水道局 4F
受付時間：平日：8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
精算方法
② 電話での水道閉栓手続きの方法
電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜高知市上下水道局＞
電話番号：088-832-1132
受付時間：平日：8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
精算方法
③ FAXでの水道閉栓手続きの方法
高知市の水道閉栓手続きは、FAXでおこなうことが可能です。番号を間違えないようご注意ください。
＜高知市上下水道局＞
FAX番号：088-805-1763
受付時間：平日：8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
精算方法
④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
閉栓の申し込みは、高知市上下水道局の公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、各営業所の窓口または電話で申し込みをしてください。
https://www.city.kochi.kochi.jp/soshiki/111/uketuke.html
「パソコンからの受付」をクリックし、必要事項を記入して申請してください。
受付時間：24時間可能
必要事項：使用者との関係
使用開始日
申込者氏名
メールアドレス
引越し先住所
最終月の支払方法
4.高知県内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
水道使用の中止及び開始日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに『高知市上下水道局』へのお問い合わせ、またはインターネットから手続きをしてください。届け出がないと、水道を使用していなくても基本料金がかかります。忘れずに手続きを行ってください。
① 窓口での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
所在地を確認のうえ、必要事項を用意して窓口で手続きをおこなってください。
＜高知市上下水道局＞
所在地 ：〒781-8010 高知県高知市桟橋通3丁目31−11 市水道局 4F
受付時間：平日：8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
開栓日
精算方法
② 電話での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜高知市上下水道局＞
電話番号：088-832-1132
受付時間：平日：8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
開栓日
精算方法
③ FAXでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
高知市の水道閉栓手続きは、FAXでおこなうことが可能です。番号を間違えないようご注意ください。
＜高知市上下水道局＞
FAX番号：088-805-1763
受付時間：平日：8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
開栓日
精算方法
④ インターネットでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
開栓・閉栓の同時申し込みは、高知市上下水道局の公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、各営業所の窓口または電話で申し込みをしてください。
https://www.city.kochi.kochi.jp/soshiki/111/uketuke.html
「パソコンからの受付」をクリックし、必要事項を記入して申請してください。
受付時間： 24時間可能
必要事項： 使用者との関係
使用開始日
使用中止日
申込者氏名
メールアドレス
引っ越し前住所
引越し先住所
最終月の支払方法
支払方法
5.高知市 の支払い方法について
①納入通知書による支払いの場合
定例検針の際に、「使用水量等のお知らせ」と一緒に納入通知書を発行したり、定例検針の翌月の初めに、お届けのあった請求先に納入通知書を送付します。裏面に記載している取り扱い金融機関やコンビニエンスストアの窓口で、納入期限までに納付してください。
②口座振替による支払いの場合
登録した口座から2ヶ月に一度検針月の翌月に自動的に引き落とされる方法です。
次の3点をご用意していただき、金融機関または窓口でお申込みください。
１．水道のお客様番号（検針のお知らせ票、領収書等をご確認ください）
２．預金通帳
３．印鑑（預金通帳のお届け印）
＜取扱金融機関＞
○下記金融機関の国内にある全店
四国銀行，高知銀行，高知信用金庫，幡多信用金庫，四国労働金庫，百十四銀行，香川銀行， 愛媛銀行，徳島大正銀行，伊予銀行，阿波銀行，信用組合広島商銀 ・ 高知県信用農業協同組合連合会 ・ 高知市農業協同組合 ・ 高知県農業協同組合 ・ ゆうちょ銀行
○高知市内の支店のみ
みずほ銀行