1.和歌山市の水道手続きについて
和歌山市で、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『和歌山市水道料金センター』にて受付を行っています。水道を開始・停止する日が決まったら、希望日の4〜5日前までに余裕を持って連絡をしてください。
※退去時には、必ずすべての蛇口が閉まっていることを確認してから、部屋を出ましょう。蛇口を締め忘れたまま退去すると、解約後でも水道料金が請求されることがあります。
＜和歌山市水道局＞
・所在地：和歌山市役所西側ワイチビル1階
・電話番号：073-435-1298
・受付時間：平日午前8時30分～午後7時、土曜日午前8時30分～午後5時
2.和歌山市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
① 窓口での水道開栓手続きの方法
＜和歌山市水道料金センター＞
・所在地：和歌山市役所西側ワイチビル1階
・電話番号：073-435-1298
・受付時間：平日午前8時30分～午後7時、土曜日午前8時30分～午後5時
・必要事項：
水栓番号
お客様番号
使用者のお名前
水道を使用する住所
連絡先電話番号
使用開始日
納付書送付先
届出人のお名前・連絡先電話番号
② 電話での水道開栓手続きの方法
＜和歌山市水道料金センター＞
・電話番号：073-435-1298
・受付時間：平日午前8時30分～午後7時、土曜日午前8時30分～午後5時
・必要事項：
水栓番号
お客様番号
使用者のお名前
水道を使用する住所
連絡先電話番号
使用開始日
納付書送付先
届出人のお名前・連絡先電話番号
③ FAXでの水道開栓手続きの方法
FAXでの開栓手続きは行なっていません。
④ インターネットでの水道開栓手続きの方法
インターネットでの開栓手続きは行なっていません。
3.和歌山市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
① 窓口での水道閉栓（利用停止）手続きの方法
＜和歌山市水道料金センター＞
・所在地：和歌山市役所西側ワイチビル1階
・電話番号：073-435-1298
・受付時間：平日午前8時30分～午後7時、土曜日午前8時30分～午後5時
・必要事項：
お客様番号
水栓番号
転居日
転居先の住所
電話番号
② 電話での水道閉栓（利用停止）手続きの方法
＜和歌山市水道料金センター＞
・電話番号：073-435-1298
・受付時間：平日午前8時30分～午後7時、土曜日午前8時30分～午後5時
・必要事項：
お客様番号
水栓番号
転居日
転居先の住所
電話番号
③ FAXでの水道閉栓（利用停止）手続きの方法
FAXでの閉栓手続きは行なっていません。
④ インターネットでの水道閉栓（利用停止）手続きの方法
インターネットでの閉栓手続きは行なっていません。
4.和歌山市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
① 窓口での水道開栓・閉栓同時手続きの方法
＜和歌山市水道料金センター＞
・所在地：和歌山市役所西側ワイチビル1階
・電話番号：073-435-1298
・受付時間：平日午前8時30分～午後7時、土曜日午前8時30分～午後5時
・必要事項：
お客様番号
水栓番号
契約者名
転居日および転居先の住所
連絡先電話番号
水道の使用を中止する住所
納付書送付先
② 電話での水道開栓・閉栓同時手続きの方法
＜和歌山市水道料金センター＞
・電話番号：073-435-1298
・受付時間：平日午前8時30分～午後7時、土曜日午前8時30分～午後5時
・必要事項：
お客様番号
水栓番号
契約者名
転居日および転居先の住所
連絡先電話番号
水道の使用を中止する住所
納付書送付先
③ FAXでの水道開栓・閉栓同時手続きの方法
FAXでの開栓・閉栓同時手続きは行なっていません。
④ インターネットでの水道開栓・閉栓同時手続きの方法
インターネットでの開栓・閉栓同時手続きは行なっていません。
5.和歌山市の支払い方法について
①口座振替の場合
金融機関に預金口座がある場合、預金口座から自動的に引き落とされる制度です。
口座振替申し込み方法
お客様番号がわかるもの（領収書・使用水量のお知らせ）・通帳・通帳印をご持参の上、取引金融機関の窓口で申し込んでください。
＜取扱金融機関＞
和歌山市内に本支店のある銀行、信託銀行、信用金庫、信用組合、農協、漁協、近畿労働金庫、郵便局
※なぎさ信用漁業協同組合連合会は和歌山県内に所在する店舗のみでの取り扱いとなります。
②窓口納付の場合
企業局から送られる納入通知書（請求書）に料金をそえて、納期限までに支払う制度です。 和歌山市内に本支店のある金融機関、郵便局（近畿2府4県）、取扱いコンビニエンスストア（下記）、水道料金センターで支払えます（商工中金を除く）。
＜取扱金融機関＞
和歌山市内に本支店のある銀行、信託銀行、信用金庫、信用組合、農協、漁協、近畿労働金庫、郵便局
なぎさ信用漁業協同組合連合会は和歌山県内に所在する店舗のみでの取り扱いとなります。
・バーコード表示のある納入通知書は納期限内に限りコンビニエンスストアで支払えます。
MMK設置店
くらしハウス
コミュニティ・ストア
スリーエイト
生活彩家
セイコーマート
セブン－イレブン
タイエー
デイリーヤマザキ
ニューヤマザキデイリーストア
ハセガワストア
ハマナスクラブ
ファミリーマート
ポプラ
ミニストップ
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ヤマザキデイリーストアー
ローソン
ローソンストア100
注意事項
バーコード表示のある納入通知書（お支払金額が30万円以下のもの）は納期限内であれば上記コンビニエンスストアで支払えます。
③スマートフォンアプリを利用する場合
＜利用可能なスマートフォンアプリ＞
・PayB（ペイビー）・PayPay（ペイペイ）・LINEPay請求書払い（ラインペイ）・支払秘書
利用方法
納付書に印刷されているバーコードをスマートフォンなどのモバイル端末のアプリケーション上でスキャンする（読み込む）ことで、納付ができるサービスです。サービスの利用には、各アプリのインストールが必要です。
注意事項
下記の納入通知書はご利用できません
・1枚あたりの金額が30万円を超えるもの（LINEPayのみ5万円以上のもの）
・バーコードが印字されていないもの又は汚損、破れなどにより読み取れないもの
・納期限が過ぎているもの
・金額が訂正されているもの
領収書は発行されません。お支払い後のご確認は、お支払い完了後に各アプリから送信されるメッセージや各アプリの支払い履歴等で確認してください。領収書が必要な場合は、窓口で納付をしてください。
アプリでの支払い後、再度同じ納入通知書を使って、銀行窓口やコンビニエンスストア等で重複してお支払いしないよう注意してください。
各アプリのご利用手順については予告なく変更される場合がありますので、詳しくは各アプリのホームページを確認してください。