１．彦根市の水道手続きについて
新しく水道の使用を開始されるときや、水道の使用を止めるときのお申し込み・届出等は、彦根市上下水道料金お客様サービスセンター（窓口・FAX・郵送）、および最寄りの支所・出張所窓口にて受付しています。開閉栓の申込には「上下水道使用（ 開始・休止・変更 ）申込書」の提出が必須となります。水道を開始・停止する日が決まったら、3～4日前（3月～4月の時期は1週間前）までに手続きをしてください。
お急ぎの場合には、まず彦根市上下水道料金お客様サービスセンターへ電話で仮申込していただき、後日センターから送付する申込書、あるいは彦根市上下水道部ホームページから申込書をダウンロードし、必要事項を記入して必ず提出（FAX・郵送・窓口持参）してください。
・民間のアパート・マンションなどの賃貸物件の中には、入居者と彦根市（上下水道部）との間で個別契約の無いところもありますので、事前にアパート・マンション等のオーナーや管理組合、不動産会社等に契約内容の確認をしてください。
・閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きます。
・最終料金の精算を後日に行う場合には、日付の入るカメラなどでメーターの数値を記録しておくと、過剰請求等の確認が出来ます。
２．彦根市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
① 窓口での水道開栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、3～4日前（3月～4月の時期は1週間前）までに彦根市上下水道料金お客様サービスセンター、および最寄りの支所・出張所窓口で手続きをしてください。
＜彦根市上下水道料金お客様サービスセンター＞
所在地：滋賀県彦根市元町4番2号 彦根市役所1階
電話番号：0749-27-2802
受付時間：平日 午前8時30分～午後7時
土・日曜日、祝日、年末（12月29日～12月31日）は、午前9時～午後5時
年始（1月1日～1月3日）は休業
＜彦根市役所支所・出張所＞
・稲枝支所：滋賀県彦根市田原町13-1 午前8時30分～午後5時15分
・鳥居本出張所：滋賀県彦根市鳥居本町1491-6 午前8時30分～午後5時15分
・河瀬出張所：滋賀県彦根市森堂町131 午前8時30分～午後5時15分
・亀山出張所：滋賀県彦根市賀田山町278-2 午前8時30分～午後5時15分
・高宮出張所：滋賀県彦根市高宮町2311 午前8時30分～午後5時15分
必要事項：お客様番号
使用場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用者氏名・生年月日・連絡先電話番号
使用開始年月日
料金請求先住所・宛名・電話番号（水道使用場所と相違する場合）
＜＜支払方法について＞＞
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。
「納入通知書による支払い」
水道メーターの検針をした月の翌月10日頃に、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターより納入通知書（はがきタイプ）が郵送されます。
郵送された納入通知書を持参の上、取扱金融機関窓口、コンビニエンスストア、彦根市上下水道局窓口でお支払いください。また、キャッシュレス決済アプリ（納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い）にも対応しています。
支払取扱場所は以下のようになります。
＜取扱金融機関＞
滋賀銀行
りそな銀行
関西みらい銀行
大垣共立銀行
京都銀行
ゆうちょ銀行（近畿2府4県に所在する支店・郵便局）
滋賀中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
東びわこ農業協同組合
近畿労働金庫
＜コンビニエンスストア＞
セブン-イレブン
ローソン
ファミリーマート
ヤマザキスペシャルパートナーショップ（デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアー等）
ミニストップ
ハート・イン
ポプラグループ
コミュニティ・ストア ほか
・バーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたもの、請求額が30万円以上のものは、コンビニエンスストアでの支払いは出来ません。
・電子マネーや商品券等の利用に関しては、各コンビニエンスストアにてご確認ください。
＜彦根市上下水道料金お客様サービスセンター＞
所在地：滋賀県彦根市元町4番2号 彦根市役所1階
※彦根市役所（本庁舎、支所、出張所）、上下水道部でも受付しています。
＜キャッシュレス決済アプリ＞
PayB（ペイビー）
LINE（ライン）
楽天銀行アプリ
PayPay（ペイペイ）
au PAY（エーユーペイ）
J-Coin Pay（ジェイコインペイ）
・領収書は発行されませんので、必要な方は金融機関やコンビニエンスストア、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターの窓口にてお支払いください。
・PayPayでの支払はPayPay残高のみで、クレジットカード支払いは不可となります。
・決済アプリごとに利用条件や払込金額の上限が異なります。詳細は各アプリの規約情報を確認してください。
「口座振替による支払い」
水道メーターの検針をした月の翌月末日（土・日・祝日の場合は翌営業日）が、口座振替日となります。12月のみ28日が振替日となります。振替金額は、検針の際に投函するお知らせ用紙にて確認してください。
口座振替の申込み受付は以下の口座振替取扱金融機関窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お客様番号（台帳番号）がわかるもの（「ご使用水量のお知らせ」等に記載）を持参し、金融機関窓口に備え付けの「口座振替依頼書（自動払込利用申込書）」に記載してお申し込みください。お客様番号（台帳番号）が不明な場合には、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターへお問合せください。
あるいは、入居時にドア付近に設置されている水道使用休止中の札の中に「上下水道料金口座振替依頼書」が入っていますので、必要事項を記載しポストへ投函していただけると、口座振替の申し込みが出来ます。
＜口座振替取扱金融機関＞
滋賀銀行
りそな銀行
関西みらい銀行
大垣共立銀行
京都銀行
ゆうちょ銀行（近畿2府4県に所在する支店・郵便局）
滋賀中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
東びわこ農業協同組合
近畿労働金庫
② 電話での水道開栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら、3～4日前（3月～4月の時期は1週間前）までに「上下水道使用（ 開始・休止・変更 ）申込書」の提出をして頂きますが、お急ぎの場合には電話での申し込みも受け付けております。その場合には、まず彦根市上下水道料金お客様サービスセンターへ電話で申し込みしていただき、後日センターから送付する申込書、あるいは彦根市上下水道部ホームページから申込書をダウンロードし、必要事項を記入して必ず提出（FAX・郵送・窓口持参）してください。
電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜彦根市上下水道料金お客様サービスセンター＞
電話番号：0749-27-2802
受付時間：平日 午前8時30分～午後7時
土・日曜日、祝日、年末（12月29日～12月31日）は、午前9時～午後5時
年始（1月1日～1月3日）は休業
必要事項：お客様番号
使用場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用者氏名・生年月日・連絡先電話番号
使用開始年月日
料金請求先住所・宛名・電話番号（水道使用場所と相違する場合）
届出人の住所・氏名・電話番号（使用者本人と相違する場合）
＜「上下水道使用（ 開始・休止・変更 ）申込書」送付先＞
彦根市上下水道料金お客様サービスセンター
〒522-8501 彦根市元町4番2号 彦根市役所1階
FAX：0749-27-2803
＜＜支払方法について＞＞
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。
「納入通知書による支払い」
水道メーターの検針をした月の翌月10日頃に、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターより納入通知書（はがきタイプ）が郵送されます。
郵送された納入通知書を持参の上、取扱金融機関窓口、コンビニエンスストア、彦根市上下水道局窓口でお支払いください。また、キャッシュレス決済アプリ（納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い）にも対応しています。
支払取扱場所は以下のようになります。
＜取扱金融機関＞
滋賀銀行
りそな銀行
関西みらい銀行
大垣共立銀行
京都銀行
ゆうちょ銀行（近畿2府4県に所在する支店・郵便局）
滋賀中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
東びわこ農業協同組合
近畿労働金庫
＜コンビニエンスストア＞
セブン-イレブン
ローソン
ファミリーマート
ヤマザキスペシャルパートナーショップ（デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアー等）
ミニストップ
ハート・イン
ポプラグループ
コミュニティ・ストア ほか
・バーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたもの、請求額が30万円以上のものは、コンビニエンスストアでの支払いは出来ません。
・電子マネーや商品券等の利用に関しては、各コンビニエンスストアにてご確認ください。
＜彦根市上下水道料金お客様サービスセンター＞
所在地：滋賀県彦根市元町4番2号 彦根市役所1階
※彦根市役所（本庁舎、支所、出張所）、上下水道部でも受付しています。
＜キャッシュレス決済アプリ＞
PayB（ペイビー）
LINE（ライン）
楽天銀行アプリ
PayPay（ペイペイ）
au PAY（エーユーペイ）
J-Coin Pay（ジェイコインペイ）
・領収書は発行されませんので、必要な方は金融機関やコンビニエンスストア、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターの窓口にてお支払いください。
・PayPayでの支払はPayPay残高のみで、クレジットカード支払いは不可となります。
・決済アプリごとに利用条件や払込金額の上限が異なります。詳細は各アプリの規約情報を確認してください。
「口座振替による支払い」
水道メーターの検針をした月の翌月末日（土・日・祝日の場合は翌営業日）が、口座振替日となります。12月のみ28日が振替日となります。振替金額は、検針の際に投函するお知らせ用紙にて確認してください。
口座振替の申込み受付は以下の口座振替取扱金融機関窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お客様番号（台帳番号）がわかるもの（「ご使用水量のお知らせ」等に記載）を持参し、金融機関窓口に備え付けの「口座振替依頼書（自動払込利用申込書）」に記載してお申し込みください。お客様番号（台帳番号）が不明な場合には、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターへお問合せください。
あるいは、入居時にドア付近に設置されている水道使用休止中の札の中に「上下水道料金口座振替依頼書」が入っていますので、必要事項を記載しポストへ投函していただけると、口座振替の申し込みが出来ます。
＜口座振替取扱金融機関＞
滋賀銀行
りそな銀行
関西みらい銀行
大垣共立銀行
京都銀行
ゆうちょ銀行（近畿2府4県に所在する支店・郵便局）
滋賀中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
東びわこ農業協同組合
近畿労働金庫
③ FAX・郵送での水道開栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら、3～4日前（3月～4月の時期は1週間前）までに「上下水道使用（ 開始・休止・変更 ）申込書」をFAXあるいは郵送にて、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターまで提出してください。申込書は彦根市上下水道部ホームページよりダウンロードすることが出来ます。
提出する際は、FAX番号や住所をよく確認し、間違いのないよう注意してください。
＜彦根市上下水道料金お客様サービスセンター＞
所在地：〒522-8501 滋賀県彦根市元町4番2号 彦根市役所1階
FAX番号：0749-27-2802
受付時間：平日 午前8時30分～午後7時
土・日曜日、祝日、年末（12月29日～12月31日）は、午前9時～午後5時
年始（1月1日～1月3日）は休業
記入事項：お客様番号
使用場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用者氏名・生年月日・連絡先電話番号
使用開始年月日
料金請求先住所・宛名・電話番号（水道使用場所と相違する場合）
届出人の住所・氏名・電話番号（使用者本人と相違する場合）
＜＜支払方法について＞＞
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。
「納入通知書による支払い」
水道メーターの検針をした月の翌月10日頃に、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターより納入通知書（はがきタイプ）が郵送されます。
郵送された納入通知書を持参の上、取扱金融機関窓口、コンビニエンスストア、彦根市上下水道局窓口でお支払いください。また、キャッシュレス決済アプリ（納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い）にも対応しています。
支払取扱場所は以下のようになります。
＜取扱金融機関＞
滋賀銀行
りそな銀行
関西みらい銀行
大垣共立銀行
京都銀行
ゆうちょ銀行（近畿2府4県に所在する支店・郵便局）
滋賀中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
東びわこ農業協同組合
近畿労働金庫
＜コンビニエンスストア＞
セブン-イレブン
ローソン
ファミリーマート
ヤマザキスペシャルパートナーショップ（デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアー等）
ミニストップ
ハート・イン
ポプラグループ
コミュニティ・ストア ほか
・バーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたもの、請求額が30万円以上のものは、コンビニエンスストアでの支払いは出来ません。
・電子マネーや商品券等の利用に関しては、各コンビニエンスストアにてご確認ください。
＜彦根市上下水道料金お客様サービスセンター＞
所在地：滋賀県彦根市元町4番2号 彦根市役所1階
※彦根市役所（本庁舎、支所、出張所）、上下水道部でも受付しています。
＜キャッシュレス決済アプリ＞
PayB（ペイビー）
LINE（ライン）
楽天銀行アプリ
PayPay（ペイペイ）
au PAY（エーユーペイ）
J-Coin Pay（ジェイコインペイ）
・領収書は発行されませんので、必要な方は金融機関やコンビニエンスストア、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターの窓口にてお支払いください。
・PayPayでの支払はPayPay残高のみで、クレジットカード支払いは不可となります。
・決済アプリごとに利用条件や払込金額の上限が異なります。詳細は各アプリの規約情報を確認してください。
「口座振替による支払い」
水道メーターの検針をした月の翌月末日（土・日・祝日の場合は翌営業日）が、口座振替日となります。12月のみ28日が振替日となります。振替金額は、検針の際に投函するお知らせ用紙にて確認してください。
口座振替の申込み受付は以下の口座振替取扱金融機関窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お客様番号（台帳番号）がわかるもの（「ご使用水量のお知らせ」等に記載）を持参し、金融機関窓口に備え付けの「口座振替依頼書（自動払込利用申込書）」に記載してお申し込みください。お客様番号（台帳番号）が不明な場合には、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターへお問合せください。
あるいは、入居時にドア付近に設置されている水道使用休止中の札の中に「上下水道料金口座振替依頼書」が入っていますので、必要事項を記載しポストへ投函していただけると、口座振替の申し込みが出来ます。
＜口座振替取扱金融機関＞
滋賀銀行
りそな銀行
関西みらい銀行
大垣共立銀行
京都銀行
ゆうちょ銀行（近畿2府4県に所在する支店・郵便局）
滋賀中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
東びわこ農業協同組合
近畿労働金庫
④ インターネットでの水道開栓手続きの方法
彦根市ではインターネットでの水道開栓手続きはできません。
３． 彦根市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
① 窓口での水道閉栓手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、3～4日前（3月～4月の時期は1週間前）までに彦根市上下水道料金お客様サービスセンター、および最寄りの支所・出張所窓口で手続きをしてください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜彦根市上下水道料金お客様サービスセンター＞
所在地：滋賀県彦根市元町4番2号 彦根市役所1階
電話番号：0749-27-2802
受付時間：平日 午前8時30分～午後7時
土・日曜日、祝日、年末（12月29日～12月31日）は、午前9時～午後5時
年始（1月1日～1月3日）は休業
＜彦根市役所支所・出張所＞
・稲枝支所：滋賀県彦根市田原町13-1 午前8時30分～午後5時15分
・鳥居本出張所：滋賀県彦根市鳥居本町1491-6 午前8時30分～午後5時15分
・河瀬出張所：滋賀県彦根市森堂町131 午前8時30分～午後5時15分
・亀山出張所：滋賀県彦根市賀田山町278-2 午前8時30分～午後5時15分
・高宮出張所：滋賀県彦根市高宮町2311 午前8時30分～午後5時15分
必要事項：お客様番号
使用休止場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用者氏名・生年月日・連絡先電話番号
使用休止年月日
精算方法（口座振替・納入通知書・退去時精算）
精算料金請求先住所・宛名・電話番号（転居先等）
※ 精算方法について
料金の精算については、現地精算を基本としています。現地精算は立ち会いが必要となりますが、立ち会いが出来ない場合、口座振替を利用中の方は、最終支払分も口座振替が可能です。その場合は、最終請求の振替が完了するまで、口座は解約しないでください。納入通知書払いの方、口座を解約された方は、転出先に納入通知書を郵送します。
② 電話での水道閉栓手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら、3～4日前（3月～4月の時期は1週間前）までに「上下水道使用（ 開始・休止・変更 ）申込書」の提出をして頂きますが、お急ぎの場合には電話での申し込みも受け付けております。その場合には、まず彦根市上下水道料金お客様サービスセンターへ電話で仮申込していただき、後日センターから送付する申込書、あるいは彦根市上下水道部ホームページから申込書をダウンロードし、必要事項を記入して必ず提出（FAX・郵送・窓口持参）してください。
電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜彦根市上下水道料金お客様サービスセンター＞
電話番号：0749-27-2802
受付時間：平日 午前8時30分～午後7時
土・日曜日、祝日、年末（12月29日～12月31日）は、午前9時～午後5時
年始（1月1日～1月3日）は休業
必要事項：お客様番号
使用休止場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用者氏名・生年月日・連絡先電話番号
使用休止年月日
精算方法（口座振替・納入通知書・退去時精算）
精算料金請求先住所・宛名・電話番号（転居先等）
届出人の住所・氏名・電話番号（使用者本人と相違する場合）
※ 精算方法について
料金の精算については、現地精算を基本としています。現地精算は立ち会いが必要となりますが、立ち会いが出来ない場合、口座振替を利用中の方は、最終支払分も口座振替が可能です。その場合は、最終請求の振替が完了するまで、口座は解約しないでください。納入通知書払いの方、口座を解約された方は、転出先に納入通知書を郵送します。
＜「上下水道使用（ 開始・休止・変更 ）申込書」送付先＞
彦根市上下水道料金お客様サービスセンター
〒522-8501 彦根市元町4番2号 彦根市役所1階
FAX：0749-27-2803
③ FAX・郵送での水道閉栓手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、3～4日前（3月～4月の時期は1週間前）までに「上下水道使用（ 開始・休止・変更 ）申込書」をFAXあるいは郵送にて、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターまで提出してください。申込書は彦根市上下水道部ホームページよりダウンロードすることが出来ます。
提出する際は、FAX番号や住所をよく確認し、間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜彦根市上下水道料金お客様サービスセンター＞
所在地：〒522-8501 滋賀県彦根市元町4番2号 彦根市役所1階
FAX番号：0749-27-2802
受付時間：平日 午前8時30分～午後7時
土・日曜日、祝日、年末（12月29日～12月31日）は、午前9時～午後5時
年始（1月1日～1月3日）は休業
必要事項：お客様番号
使用休止場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用者氏名・生年月日・連絡先電話番号
使用休止年月日
精算方法（口座振替・納入通知書・退去時精算）
精算料金請求先住所・宛名・電話番号（転居先等）
届出人の住所・氏名・電話番号（使用者本人と相違する場合）
※ 精算方法について
料金の精算については、現地精算を基本としています。現地精算は立ち会いが必要となりますが、立ち会いが出来ない場合、口座振替を利用中の方は、最終支払分も口座振替が可能です。その場合は、最終請求の振替が完了するまで、口座は解約しないでください。納入通知書払いの方、口座を解約された方は、転出先に納入通知書を郵送します。
④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
彦根市ではインターネットでの水道閉栓手続きはできません。
4. 彦根市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
① 窓口での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、3～4日前（3月～4月の時期は1週間前）までに彦根市上下水道料金お客様サービスセンター、および最寄りの支所・出張所窓口で手続きをしてください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜彦根市上下水道料金お客様サービスセンター＞
所在地：滋賀県彦根市元町4番2号 彦根市役所1階
電話番号：0749-27-2802
受付時間：平日 午前8時30分～午後7時
土・日曜日、祝日、年末（12月29日～12月31日）は、午前9時～午後5時
年始（1月1日～1月3日）は休業
＜彦根市役所支所・出張所＞
・稲枝支所：滋賀県彦根市田原町13-1 午前8時30分～午後5時15分
・鳥居本出張所：滋賀県彦根市鳥居本町1491-6 午前8時30分～午後5時15分
・河瀬出張所：滋賀県彦根市森堂町131 午前8時30分～午後5時15分
・亀山出張所：滋賀県彦根市賀田山町278-2 午前8時30分～午後5時15分
・高宮出張所：滋賀県彦根市高宮町2311 午前8時30分～午後5時15分
必要事項：お客様番号
使用休止場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用開始場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用者氏名・生年月日・連絡先電話番号
使用休止年月日
使用開始年月日
精算方法（口座振替・納入通知書・退去時精算）
精算料金請求先住所・宛名・電話番号（転居先と違う場合）
※ 精算方法について
料金の精算については、現地精算を基本としています。現地精算は立ち会いが必要となりますが、立ち会いが出来ない場合、口座振替を利用中の方は、最終支払分も口座振替が可能です。その場合は、最終請求の振替が完了するまで、口座は解約しないでください。納入通知書払いの方、口座を解約された方は、転出先に納入通知書を郵送します。
＜＜支払方法について＞＞
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。
水道料金の口座振替は、使用地ごとに申し込みが必要となります。市内転居の場合でも、継続利用が出来ないので、改めて申し込み手続きを行ってください。支払方法変更を希望される方は。それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになりますのでご参照ください。
「納入通知書による支払い」
水道メーターの検針をした月の翌月10日頃に、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターより納入通知書（はがきタイプ）が郵送されます。
郵送された納入通知書を持参の上、取扱金融機関窓口、コンビニエンスストア、彦根市上下水道局窓口でお支払いください。また、キャッシュレス決済アプリ（納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い）にも対応しています。
支払取扱場所は以下のようになります。
＜取扱金融機関＞
滋賀銀行
りそな銀行
関西みらい銀行
大垣共立銀行
京都銀行
ゆうちょ銀行（近畿2府4県に所在する支店・郵便局）
滋賀中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
東びわこ農業協同組合
近畿労働金庫
＜コンビニエンスストア＞
セブン-イレブン
ローソン
ファミリーマート
ヤマザキスペシャルパートナーショップ（デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアー等）
ミニストップ
ハート・イン
ポプラグループ
コミュニティ・ストア ほか
・バーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたもの、請求額が30万円以上のものは、コンビニエンスストアでの支払いは出来ません。
・電子マネーや商品券等の利用に関しては、各コンビニエンスストアにてご確認ください。
＜彦根市上下水道料金お客様サービスセンター＞
所在地：滋賀県彦根市元町4番2号 彦根市役所1階
※彦根市役所（本庁舎、支所、出張所）、上下水道部でも受付しています。
＜キャッシュレス決済アプリ＞
PayB（ペイビー）
LINE（ライン）
楽天銀行アプリ
PayPay（ペイペイ）
au PAY（エーユーペイ）
J-Coin Pay（ジェイコインペイ）
・領収書は発行されませんので、必要な方は金融機関やコンビニエンスストア、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターの窓口にてお支払いください。
・PayPayでの支払はPayPay残高のみで、クレジットカード支払いは不可となります。
・決済アプリごとに利用条件や払込金額の上限が異なります。詳細は各アプリの規約情報を確認してください。
「口座振替による支払い」
水道メーターの検針をした月の翌月末日（土・日・祝日の場合は翌営業日）が、口座振替日となります。12月のみ28日が振替日となります。振替金額は、検針の際に投函するお知らせ用紙にて確認してください。
口座振替の申込み受付は以下の口座振替取扱金融機関窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お客様番号（台帳番号）がわかるもの（「ご使用水量のお知らせ」等に記載）を持参し、金融機関窓口に備え付けの「口座振替依頼書（自動払込利用申込書）」に記載してお申し込みください。お客様番号（台帳番号）が不明な場合には、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターへお問合せください。
あるいは、入居時にドア付近に設置されている水道使用休止中の札の中に「上下水道料金口座振替依頼書」が入っていますので、必要事項を記載しポストへ投函していただけると、口座振替の申し込みが出来ます。
＜口座振替取扱金融機関＞
滋賀銀行
りそな銀行
関西みらい銀行
大垣共立銀行
京都銀行
ゆうちょ銀行（近畿2府4県に所在する支店・郵便局）
滋賀中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
東びわこ農業協同組合
近畿労働金庫
② 電話での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、3～4日前（3月～4月の時期は1週間前）までに「上下水道使用（ 開始・休止・変更 ）申込書」の提出をして頂きますが、お急ぎの場合には電話での申し込みも受け付けております。その場合には、まず彦根市上下水道料金お客様サービスセンターへ電話で仮申込していただき、後日センターから送付する申込書、あるいは彦根市上下水道部ホームページから申込書をダウンロードし、必要事項を記入して必ず提出（FAX・郵送・窓口持参）してください。
電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜彦根市上下水道料金お客様サービスセンター＞
電話番号：0749-27-2802
受付時間：平日 午前8時30分～午後7時
土・日曜日、祝日、年末（12月29日～12月31日）は、午前9時～午後5時
年始（1月1日～1月3日）は休業
必要事項：お客様番号
使用休止場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用開始場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用者氏名・生年月日・連絡先電話番号
使用休止年月日
使用開始年月日
精算方法（口座振替・納入通知書・退去時精算）
精算料金請求先住所・宛名・電話番号（転居先と違う場合）
届出人の住所・氏名・電話番号（使用者本人と相違する場合）
※ 精算方法について
料金の精算については、現地精算を基本としています。現地精算は立ち会いが必要となりますが、立ち会いが出来ない場合、口座振替を利用中の方は、最終支払分も口座振替が可能です。その場合は、最終請求の振替が完了するまで、口座は解約しないでください。納入通知書払いの方、口座を解約された方は、転出先に納入通知書を郵送します。
＜「上下水道使用（ 開始・休止・変更 ）申込書」送付先＞
彦根市上下水道料金お客様サービスセンター
〒522-8501 彦根市元町4番2号 彦根市役所1階
FAX：0749-27-2803
＜＜支払方法について＞＞
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。
水道料金の口座振替は、使用地ごとに申し込みが必要となります。市内転居の場合でも、継続利用が出来ないので、改めて申し込み手続きを行ってください。支払方法変更を希望される方は。それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになりますのでご参照ください。
「納入通知書による支払い」
水道メーターの検針をした月の翌月10日頃に、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターより納入通知書（はがきタイプ）が郵送されます。
郵送された納入通知書を持参の上、取扱金融機関窓口、コンビニエンスストア、彦根市上下水道局窓口でお支払いください。また、キャッシュレス決済アプリ（納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い）にも対応しています。
支払取扱場所は以下のようになります。
＜取扱金融機関＞
滋賀銀行
りそな銀行
関西みらい銀行
大垣共立銀行
京都銀行
ゆうちょ銀行（近畿2府4県に所在する支店・郵便局）
滋賀中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
東びわこ農業協同組合
近畿労働金庫
＜コンビニエンスストア＞
セブン-イレブン
ローソン
ファミリーマート
ヤマザキスペシャルパートナーショップ（デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアー等）
ミニストップ
ハート・イン
ポプラグループ
コミュニティ・ストア ほか
・バーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたもの、請求額が30万円以上のものは、コンビニエンスストアでの支払いは出来ません。
・電子マネーや商品券等の利用に関しては、各コンビニエンスストアにてご確認ください。
＜彦根市上下水道料金お客様サービスセンター＞
所在地：滋賀県彦根市元町4番2号 彦根市役所1階
※彦根市役所（本庁舎、支所、出張所）、上下水道部でも受付しています。
＜キャッシュレス決済アプリ＞
PayB（ペイビー）
LINE（ライン）
楽天銀行アプリ
PayPay（ペイペイ）
au PAY（エーユーペイ）
J-Coin Pay（ジェイコインペイ）
・領収書は発行されませんので、必要な方は金融機関やコンビニエンスストア、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターの窓口にてお支払いください。
・PayPayでの支払はPayPay残高のみで、クレジットカード支払いは不可となります。
・決済アプリごとに利用条件や払込金額の上限が異なります。詳細は各アプリの規約情報を確認してください。
「口座振替による支払い」
水道メーターの検針をした月の翌月末日（土・日・祝日の場合は翌営業日）が、口座振替日となります。12月のみ28日が振替日となります。振替金額は、検針の際に投函するお知らせ用紙にて確認してください。
口座振替の申込み受付は以下の口座振替取扱金融機関窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お客様番号（台帳番号）がわかるもの（「ご使用水量のお知らせ」等に記載）を持参し、金融機関窓口に備え付けの「口座振替依頼書（自動払込利用申込書）」に記載してお申し込みください。お客様番号（台帳番号）が不明な場合には、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターへお問合せください。
あるいは、入居時にドア付近に設置されている水道使用休止中の札の中に「上下水道料金口座振替依頼書」が入っていますので、必要事項を記載しポストへ投函していただけると、口座振替の申し込みが出来ます。
＜口座振替取扱金融機関＞
滋賀銀行
りそな銀行
関西みらい銀行
大垣共立銀行
京都銀行
ゆうちょ銀行（近畿2府4県に所在する支店・郵便局）
滋賀中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
東びわこ農業協同組合
近畿労働金庫
③ FAX・郵送での閉栓・開栓の同時手続きの方法
水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、3～4日前（3月～4月の時期は1週間前）までに「上下水道使用（ 開始・休止・変更 ）申込書」をFAXあるいは郵送にて、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターまで提出してください。申込書は彦根市上下水道部ホームページよりダウンロードすることが出来ます。
提出する際は、FAX番号や住所をよく確認し、間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜彦根市上下水道料金お客様サービスセンター＞
所在地：〒522-8501 滋賀県彦根市元町4番2号 彦根市役所1階
FAX番号：0749-27-2802
受付時間：平日 午前8時30分～午後7時
土・日曜日、祝日、年末（12月29日～12月31日）は、午前9時～午後5時
年始（1月1日～1月3日）は休業
必要事項：お客様番号
使用休止場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用開始場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用者氏名・生年月日・連絡先電話番号
使用休止年月日
使用開始年月日
精算方法（口座振替・納入通知書・退去時精算）
精算料金請求先住所・宛名・電話番号（転居先と違う場合）
届出人の住所・氏名・電話番号（使用者本人と相違する場合）
※ 精算方法について
料金の精算については、現地精算を基本としています。現地精算は立ち会いが必要となりますが、立ち会いが出来ない場合、口座振替を利用中の方は、最終支払分も口座振替が可能です。その場合は、最終請求の振替が完了するまで、口座は解約しないでください。納入通知書払いの方、口座を解約された方は、転出先に納入通知書を郵送します。
＜＜支払方法について＞＞
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」があります。
水道料金の口座振替は、使用地ごとに申し込みが必要となります。市内転居の場合でも、継続利用が出来ないので、改めて申し込み手続きを行ってください。支払方法変更を希望される方は。それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになりますのでご参照ください。
「納入通知書による支払い」
水道メーターの検針をした月の翌月10日頃に、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターより納入通知書（はがきタイプ）が郵送されます。
郵送された納入通知書を持参の上、取扱金融機関窓口、コンビニエンスストア、彦根市上下水道局窓口でお支払いください。また、キャッシュレス決済アプリ（納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い）にも対応しています。
支払取扱場所は以下のようになります。
＜取扱金融機関＞
滋賀銀行
りそな銀行
関西みらい銀行
大垣共立銀行
京都銀行
ゆうちょ銀行（近畿2府4県に所在する支店・郵便局）
滋賀中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
東びわこ農業協同組合
近畿労働金庫
＜コンビニエンスストア＞
セブン-イレブン
ローソン
ファミリーマート
ヤマザキスペシャルパートナーショップ（デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアー等）
ミニストップ
ハート・イン
ポプラグループ
コミュニティ・ストア ほか
・バーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたもの、請求額が30万円以上のものは、コンビニエンスストアでの支払いは出来ません。
・電子マネーや商品券等の利用に関しては、各コンビニエンスストアにてご確認ください。
＜彦根市上下水道料金お客様サービスセンター＞
所在地：滋賀県彦根市元町4番2号 彦根市役所1階
※彦根市役所（本庁舎、支所、出張所）、上下水道部でも受付しています。
＜キャッシュレス決済アプリ＞
PayB（ペイビー）
LINE（ライン）
楽天銀行アプリ
PayPay（ペイペイ）
au PAY（エーユーペイ）
J-Coin Pay（ジェイコインペイ）
・領収書は発行されませんので、必要な方は金融機関やコンビニエンスストア、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターの窓口にてお支払いください。
・PayPayでの支払はPayPay残高のみで、クレジットカード支払いは不可となります。
・決済アプリごとに利用条件や払込金額の上限が異なります。詳細は各アプリの規約情報を確認してください。
「口座振替による支払い」
水道メーターの検針をした月の翌月末日（土・日・祝日の場合は翌営業日）が、口座振替日となります。12月のみ28日が振替日となります。振替金額は、検針の際に投函するお知らせ用紙にて確認してください。
口座振替の申込み受付は以下の口座振替取扱金融機関窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お客様番号（台帳番号）がわかるもの（「ご使用水量のお知らせ」等に記載）を持参し、金融機関窓口に備え付けの「口座振替依頼書（自動払込利用申込書）」に記載してお申し込みください。お客様番号（台帳番号）が不明な場合には、彦根市上下水道料金お客様サービスセンターへお問合せください。
あるいは、入居時にドア付近に設置されている水道使用休止中の札の中に「上下水道料金口座振替依頼書」が入っていますので、必要事項を記載しポストへ投函していただけると、口座振替の申し込みが出来ます。
＜口座振替取扱金融機関＞
滋賀銀行
りそな銀行
関西みらい銀行
大垣共立銀行
京都銀行
ゆうちょ銀行（近畿2府4県に所在する支店・郵便局）
滋賀中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
東びわこ農業協同組合
近畿労働金庫
④ インターネットでの閉栓・開栓の同時手続きの方法
彦根市ではインターネットでの水道閉栓・開栓の同時手続きはできません。
参考）滋賀県彦根市 上下水道部
https://www.city.hikone.lg.jp/kakuka/jogesuido/3/2/1/8834.html