１．草津市の水道手続きについて
新しく水道の使用を開始されるときや、水道の使用を止めるときのお申し込み・届出等は、草津市水道お客様センター（窓口・電話）にて受付しています。水道を開始・停止する日が決まったら、開始・停止希望日の2～4日前までに連絡をしてください。
・開栓時、長期間使用していない水道の場合、詰まり等の原因で水が出ない場合があります。この場合には工事が必要となりますので、希望の使用開始日に開栓することが出来ませんので、ご了承ください。
・閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きます。
・最終料金の精算を後日に行う場合には、日付の入るカメラなどでメーターの数値を記録しておくと、過剰請求等の確認が出来ます。
２．草津市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
① 窓口での水道開栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、必ず3～4日前までに草津市水道お客様センター窓口で手続きをしてください。
＜草津市水道お客様センター＞
所在地：滋賀県草津市草津三丁目13番30号 草津市役所 庁舎2階
電話番号：077-561-2441
窓口営業時間：平日（午前8時30分～午後5時15分）
必要事項：水道の施設番号
使用場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用者氏名・連絡先電話番号
使用開始日
料金などの請求先
＜＜支払方法について＞＞
水道料金の支払方法には、「納付書による納付」「口座振替による納付」があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。
「納付書による納付」
納付書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストア、草津市水道お客様センター（市役所2階）および会計課窓口（市役所1階）で支払期限までにお支払いください。また、モバイル決済サービス（納付書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い）にも対応しています。
支払取扱場所等は以下のようになります。
＜取扱金融機関＞
滋賀銀行
関西みらい銀行
京都銀行
三菱UFJ銀行
みずほ銀行
福井銀行
レーク滋賀農業協同組合
近畿労働金庫
京都信用金庫
京都中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
滋賀中央信用金庫
ゆうちょ銀行（郵便局近畿2府4県)
＜コンビニエンスストア＞
セブン-イレブン
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ヤマザキデイリーストアー
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ニューヤマザキデイリーストア
ミニストップ
コミュニティ・ストア
ポプラ
生活彩家
くらしハウス
スリーエイト
セイコーマート
ハマナスクラブ
MMK（マルチメディアキオスク端末）設置店
※次のいずれかの場合には、コンビニエンスストアでは納付できません
・指定期日を過ぎている場合
・バーコードの印字のない場合
・汚破損により、バーコードが読み取れない場合
・金額を訂正した場合
・1枚の納付書の金額が30万円を超えるもの
＜草津市水道お客様センター＞
所在地：滋賀県草津市草津三丁目13番30号 草津市役所 庁舎2階
電話番号：077-561-2441
窓口営業時間：平日（午前8時30分～午後5時15分）
＜モバイル決済サービス＞
Pay B
LINE Pay
PayPay
楽天銀行コンビニ支払い
ゆうちょPay
・バーコードの印刷が無いもの、汚損・破損等でバーコードが読み取れないもの、納付期限を過ぎたものは、モバイル決済サービスの利用はできません。
・領収書は発行されませんので、必要な場合は、納付書裏面に記載の各窓口でお支払いください。
・一度に納付できる金額、および1日の合計金額は最大30万円までです。
ただし、LINE Payは49,999円までとなります。
「口座振替による支払い」
検針月の翌月2日（土・日・祝日の場合は翌営業日）が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は以下の口座振替取扱金融機関窓口、あるいは草津市水道お客様センター（市役所2階）で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、水道の施設番号（「上下水道料金の納付書」または「検針お知らせカード」に記載）を持参して手続きしてください。
口座振替が出来るようになるまでには、約１ヶ月程かかります。
＜口座振替取扱金融機関＞
滋賀銀行
関西みらい銀行
京都銀行
三菱UFJ銀行
みずほ銀行
福井銀行
レーク滋賀農業協同組合
近畿労働金庫
京都信用金庫
京都中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
滋賀中央信用金庫
ゆうちょ銀行（郵便局近畿2府4県)
＜草津市水道お客様センター＞
所在地：滋賀県草津市草津三丁目13番30号 草津市役所 庁舎2階
電話番号：077-561-2441
窓口営業時間：平日（午前8時30分～午後5時15分）
② 電話での水道開栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、必ず3～4日前までに草津市水道お客様センターまで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜草津市水道お客様センター＞
電話番号：077-561-2441
窓口営業時間：平日（午前8時30分～午後5時15分）
※窓口営業時間外も電話での受付には対応します。
必要事項：水道の施設番号
使用場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用者氏名・連絡先電話番号
使用開始日
料金などの請求先
＜＜支払方法について＞＞
水道料金の支払方法には、「納付書による納付」「口座振替による納付」があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。
「納付書による納付」
納付書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストア、草津市水道お客様センター（市役所2階）および会計課窓口（市役所1階）で支払期限までにお支払いください。また、モバイル決済サービス（納付書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い）にも対応しています。
支払取扱場所等は以下のようになります。
＜取扱金融機関＞
滋賀銀行
関西みらい銀行
京都銀行
三菱UFJ銀行
みずほ銀行
福井銀行
レーク滋賀農業協同組合
近畿労働金庫
京都信用金庫
京都中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
滋賀中央信用金庫
ゆうちょ銀行（郵便局近畿2府4県)
＜コンビニエンスストア＞
セブン-イレブン
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ヤマザキデイリーストアー
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ニューヤマザキデイリーストア
ミニストップ
コミュニティ・ストア
ポプラ
生活彩家
くらしハウス
スリーエイト
セイコーマート
ハマナスクラブ
MMK（マルチメディアキオスク端末）設置店
※次のいずれかの場合には、コンビニエンスストアでは納付できません
・指定期日を過ぎている場合
・バーコードの印字のない場合
・汚破損により、バーコードが読み取れない場合
・金額を訂正した場合
・1枚の納付書の金額が30万円を超えるもの
＜草津市水道お客様センター＞
所在地：滋賀県草津市草津三丁目13番30号 草津市役所 庁舎2階
電話番号：077-561-2441
窓口営業時間：平日（午前8時30分～午後5時15分）
＜モバイル決済サービス＞
Pay B
LINE Pay
PayPay
楽天銀行コンビニ支払い
ゆうちょPay
・バーコードの印刷が無いもの、汚損・破損等でバーコードが読み取れないもの、納付期限を過ぎたものは、モバイル決済サービスの利用はできません。
・領収書は発行されませんので、必要な場合は、納付書裏面に記載の各窓口でお支払いください。
・一度に納付できる金額、および1日の合計金額は最大30万円までです。
ただし、LINE Payは49,999円までとなります。
「口座振替による支払い」
検針月の翌月2日（土・日・祝日の場合は翌営業日）が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は以下の口座振替取扱金融機関窓口、あるいは草津市水道お客様センター（市役所2階）で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、水道の施設番号（「上下水道料金の納付書」または「検針お知らせカード」に記載）を持参して手続きしてください。
口座振替が出来るようになるまでには、約１ヶ月程かかります。
＜口座振替取扱金融機関＞
滋賀銀行
関西みらい銀行
京都銀行
三菱UFJ銀行
みずほ銀行
福井銀行
レーク滋賀農業協同組合
近畿労働金庫
京都信用金庫
京都中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
滋賀中央信用金庫
ゆうちょ銀行（郵便局近畿2府4県)
＜草津市水道お客様センター＞
所在地：滋賀県草津市草津三丁目13番30号 草津市役所 庁舎2階
電話番号：077-561-2441
窓口営業時間：平日（午前8時30分～午後5時15分）
③ FAXでの水道開栓手続きの方法
草津市ではFAXでの水道開栓手続きはできません。
④ インターネットでの水道開栓手続きの方法
草津市ではインターネットでの水道開栓手続きはできません。
３． 草津市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
① 窓口での水道閉栓手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止日の2～3日前までに草津市水道お客様センター窓口で手続きをしてください。閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜草津市水道お客様センター＞
所在地：滋賀県草津市草津三丁目13番30号 草津市役所 庁舎2階
電話番号：077-561-2441
窓口営業時間：平日（午前8時30分～午後5時15分）
必要事項：水道の施設番号※
使用中止場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用者氏名・連絡先電話番号
使用中止日
精算料金などの請求先 など
※「上下水道料金の納付書」または「検針お知らせカード」に記載
② 電話での水道閉栓手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止日の2～3日前までに草津市水道お客様センターまで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜草津市水道お客様センター＞
所在地：滋賀県草津市草津三丁目13番30号 草津市役所 庁舎2階
電話番号：077-561-2441
窓口営業時間：平日（午前8時30分～午後5時15分）
窓口営業時間外も電話での受付には対応します。
必要事項：水道の施設番号※
使用中止場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用者氏名・連絡先電話番号
使用中止日
精算料金などの請求先 など
※「上下水道料金の納付書」または「検針お知らせカード」に記載
③ FAXでの水道閉栓手続きの方法
草津市ではFAXでの水道閉栓手続きはできません。
④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
草津市ではインターネットでの水道閉栓手続きはできません。
4. 草津市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
① 窓口での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止（閉栓）及び開始（開栓）希望日の2～4日前までに草津市水道お客様センター窓口で手続きをしてください。閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜草津市水道お客様センター＞
所在地：滋賀県草津市草津三丁目13番30号 草津市役所 庁舎2階
電話番号：077-561-2441
窓口営業時間：平日（午前8時30分～午後5時15分）
必要事項：使用中止・開始場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用者氏名・連絡先電話番号
使用中止・開始日
水道の施設番号※
精算料金などの請求先 など
※「上下水道料金の納付書」または「検針お知らせカード」に記載
＜＜支払方法について＞＞
水道料金の支払方法には、「納付書による納付」「口座振替による納付」があります。
前住所で口座振替を利用されている方で、新住所でも継続利用をご希望の方は、その旨を窓口でご相談ください。支払方法の変更や、振替口座変更をご希望の方は、それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになりますので、ご参照ください。
「納付書による納付」
納付書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストア、草津市水道お客様センター（市役所2階）および会計課窓口（市役所1階）で支払期限までにお支払いください。また、モバイル決済サービス（納付書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い）にも対応しています。
支払取扱場所等は以下のようになります。
＜取扱金融機関＞
滋賀銀行
関西みらい銀行
京都銀行
三菱UFJ銀行
みずほ銀行
福井銀行
レーク滋賀農業協同組合
近畿労働金庫
京都信用金庫
京都中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
滋賀中央信用金庫
ゆうちょ銀行（郵便局近畿2府4県)
＜コンビニエンスストア＞
セブン-イレブン
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ヤマザキデイリーストアー
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ニューヤマザキデイリーストア
ミニストップ
コミュニティ・ストア
ポプラ
生活彩家
くらしハウス
スリーエイト
セイコーマート
ハマナスクラブ
MMK（マルチメディアキオスク端末）設置店
※次のいずれかの場合には、コンビニエンスストアでは納付できません
・指定期日を過ぎている場合
・バーコードの印字のない場合
・汚破損により、バーコードが読み取れない場合
・金額を訂正した場合
・1枚の納付書の金額が30万円を超えるもの
＜草津市水道お客様センター＞
所在地：滋賀県草津市草津三丁目13番30号 草津市役所 庁舎2階
電話番号：077-561-2441
窓口営業時間：平日（午前8時30分～午後5時15分）
＜モバイル決済サービス＞
Pay B
LINE Pay
PayPay
楽天銀行コンビニ支払い
ゆうちょPay
・バーコードの印刷が無いもの、汚損・破損等でバーコードが読み取れないもの、納付期限を過ぎたものは、モバイル決済サービスの利用はできません。
・領収書は発行されませんので、必要な場合は、納付書裏面に記載の各窓口でお支払いください。
・一度に納付できる金額、および1日の合計金額は最大30万円までです。
ただし、LINE Payは49,999円までとなります。
「口座振替による支払い」
検針月の翌月2日（土・日・祝日の場合は翌営業日）が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は以下の口座振替取扱金融機関窓口、あるいは草津市水道お客様センター（市役所2階）で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、水道の施設番号（「上下水道料金の納付書」または「検針お知らせカード」に記載）を持参して手続きしてください。
口座振替が出来るようになるまでには、約１ヶ月程かかります。
＜口座振替取扱金融機関＞
滋賀銀行
関西みらい銀行
京都銀行
三菱UFJ銀行
みずほ銀行
福井銀行
レーク滋賀農業協同組合
近畿労働金庫
京都信用金庫
京都中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
滋賀中央信用金庫
ゆうちょ銀行（郵便局近畿2府4県)
＜草津市水道お客様センター＞
所在地：滋賀県草津市草津三丁目13番30号 草津市役所 庁舎2階
電話番号：077-561-2441
窓口営業時間：平日（午前8時30分～午後5時15分）
② 電話での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止（閉栓）及び開始（開栓）希望日の2～4日前までに草津市水道お客様センターまで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜草津市水道お客様センター＞
電話番号：077-561-2441
窓口営業時間：平日（午前8時30分～午後5時15分）
※窓口営業時間外も電話での受付には対応します。
必要事項：使用中止・開始場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用者氏名・連絡先電話番号
使用中止・開始日
水道の施設番号※
精算料金などの請求先 など
※「上下水道料金の納付書」または「検針お知らせカード」に記載
＜＜支払方法について＞＞
水道料金の支払方法には、「納付書による納付」「口座振替による納付」があります。
前住所で口座振替を利用されている方で、新住所でも継続利用をご希望の方は、その旨を窓口でご相談ください。支払方法の変更や、振替口座変更をご希望の方は、それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになりますので、ご参照ください。
「納付書による納付」
納付書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストア、草津市水道お客様センター（市役所2階）および会計課窓口（市役所1階）で支払期限までにお支払いください。また、モバイル決済サービス（納付書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い）にも対応しています。
支払取扱場所等は以下のようになります。
＜取扱金融機関＞
滋賀銀行
関西みらい銀行
京都銀行
三菱UFJ銀行
みずほ銀行
福井銀行
レーク滋賀農業協同組合
近畿労働金庫
京都信用金庫
京都中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
滋賀中央信用金庫
ゆうちょ銀行（郵便局近畿2府4県)
＜コンビニエンスストア＞
セブン-イレブン
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ヤマザキデイリーストアー
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ニューヤマザキデイリーストア
ミニストップ
コミュニティ・ストア
ポプラ
生活彩家
くらしハウス
スリーエイト
セイコーマート
ハマナスクラブ
MMK（マルチメディアキオスク端末）設置店
※次のいずれかの場合には、コンビニエンスストアでは納付できません
・指定期日を過ぎている場合
・バーコードの印字のない場合
・汚破損により、バーコードが読み取れない場合
・金額を訂正した場合
・1枚の納付書の金額が30万円を超えるもの
＜草津市水道お客様センター＞
所在地：滋賀県草津市草津三丁目13番30号 草津市役所 庁舎2階
電話番号：077-561-2441
窓口営業時間：平日（午前8時30分～午後5時15分）
＜モバイル決済サービス＞
Pay B
LINE Pay
PayPay
楽天銀行コンビニ支払い
ゆうちょPay
・バーコードの印刷が無いもの、汚損・破損等でバーコードが読み取れないもの、納付期限を過ぎたものは、モバイル決済サービスの利用はできません。
・領収書は発行されませんので、必要な場合は、納付書裏面に記載の各窓口でお支払いください。
・一度に納付できる金額、および1日の合計金額は最大30万円までです。
ただし、LINE Payは49,999円までとなります。
「口座振替による支払い」
検針月の翌月2日（土・日・祝日の場合は翌営業日）が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は以下の口座振替取扱金融機関窓口、あるいは草津市水道お客様センター（市役所2階）で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、水道の施設番号（「上下水道料金の納付書」または「検針お知らせカード」に記載）を持参して手続きしてください。
口座振替が出来るようになるまでには、約１ヶ月程かかります。
＜口座振替取扱金融機関＞
滋賀銀行
関西みらい銀行
京都銀行
三菱UFJ銀行
みずほ銀行
福井銀行
レーク滋賀農業協同組合
近畿労働金庫
京都信用金庫
京都中央信用金庫
滋賀県信用組合
滋賀県民信用組合
滋賀中央信用金庫
ゆうちょ銀行（郵便局近畿2府4県)
＜草津市水道お客様センター＞
所在地：滋賀県草津市草津三丁目13番30号 草津市役所 庁舎2階
電話番号：077-561-2441
窓口営業時間：平日（午前8時30分～午後5時15分）
③ FAXでの閉栓・開栓の同時手続きの方法
草津市ではFAXでの水道閉栓・開栓の同時手続きはできません。
④ インターネットでの閉栓・開栓の同時手続きの方法
草津市ではインターネットでの水道閉栓・開栓の同時手続きはできません。
参考）滋賀県草津市 上下水道部
https://www.city.kusatsu.shiga.jp/kurashi/suidogesuido/suido/kaishitokyushi.html