1. 狛江市 の水道手続きについて
東京都狛江市に引越し、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『東京都水道局 多摩お客さまセンター』で受付を行っています。開栓・閉栓予定日の一週間前程度の余裕を持ってのお手続きをお勧めします。
＜東京都水道局 多摩お客さまセンター＞
所在地 ：〒182-0022 東京都調布市国領町7丁目29−5
電話番号：042-548-5100
FAX番号：042-548-5115
受付時間：8時30分～20時00分（日曜・祝日を除く）
2.狛江市 に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、早めに『東京都水道局 多摩お客さまセンター』へお問い合わせまたは手続きをおこなってください。電話で連絡する際は電話番号をよく確認し、間違いのないよう注意してください。
① 窓口での水道開栓手続きの方法
所在地を確認のうえ、必要事項を用意して窓口で手続きをおこなってください。
＜東京都水道局 多摩お客さまセンター＞
所在地 ：〒182-0022 東京都調布市国領町7丁目29−5
受付時間：8時30分～20時00分（日曜・祝日を除く）
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
住所
使用開始日
支払い方法
② 電話での水道開栓手続きの方法
電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜東京都水道局 多摩お客さまセンター＞
電話番号：042-548-5100
受付時間：8時30分～20時00分（日曜・祝日を除く）
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
住所
使用開始日
支払い方法
③ FAXでの水道開栓手続きの方法
狛江市の水道閉栓手続きは、FAXですることが可能です。番号を間違えないようご注意ください。
＜東京都水道局 多摩お客さまセンター＞
FAX番号：042-548-5115
受付時間：8時30分～20時00分（日曜・祝日を除く）
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
住所
使用開始日
支払い方法
④ インターネットでの水道開栓手続きの方法
開栓の申し込みは、東京都水道局 多摩お客様センターの公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、各営業所の窓口または電話で申し込みをしてください。
https://suidonet.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/inet-service/uketsuke/main_japan
「水道のご使用開始のお申込み」をクリックし、必要事項を記入して申請してください。
受付時間：24時間可能
必要事項：使用者との関係
使用開始日
申込者氏名
メールアドレス
引越し先住所
支払方法
3.狛江市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、早めに『東京都水道局 多摩お客さまセンター』へお問い合わせまたは手続きをおこなってください。電話で連絡する際は電話番号をよく確認し、間違いのないよう注意してください。
① 窓口での水道閉栓手続きの方法
所在地を確認のうえ、必要事項を用意して窓口で手続きをおこなってください。
＜東京都水道局 多摩お客さまセンター＞
所在地 ：〒182-0022 東京都調布市国領町7丁目29−5
受付時間：8時30分～20時00分（日曜・祝日を除く）
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
精算方法
② 電話での水道閉栓手続きの方法
電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜東京都水道局 多摩お客さまセンター＞
電話番号：042-548-5100
受付時間：8時30分～20時00分（日曜・祝日を除く）
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
精算方法
③ FAXでの水道閉栓手続きの方法
狛江市の水道閉栓手続きは、FAXですることが可能です。番号を間違えないようご注意ください。
＜東京都水道局 多摩お客さまセンター＞
FAX番号：042-548-5115
受付時間：8時30分～20時00分（日曜・祝日を除く）
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
精算方法
④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
閉栓の申し込みは、東京都水道局 多摩お客様センターの公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、各営業所の窓口または電話で申し込みをしてください。
https://suidonet.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/inet-service/uketsuke/main_japan
「水道の使用中止のお申込み」をクリックし、必要事項を記入して申請してください。
受付時間：24時間可能
必要事項：使用者との関係
使用中止日
申込者氏名
メールアドレス
引越し先住所
最終月の支払方法
4.東京都内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
水道使用の中止及び開始日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに『東京都水道局 多摩お客さまセンター』へのお問い合わせ、またはインターネットから手続きをしてください。届出がないと、水道を使用していなくても基本料金がかかります。忘れずに手続きを行ってください。
① 窓口での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
所在地を確認のうえ、必要事項を用意して窓口で手続きをおこなってください。
＜東京都水道局 多摩お客さまセンター＞
所在地 ：〒182-0022 東京都調布市国領町7丁目29−5
受付時間：8時30分～20時00分（日曜・祝日を除く）
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
開栓日
精算方法
② 電話での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜東京都水道局 多摩お客さまセンター＞
電話番号：042-548-5100
受付時間：8時30分～20時00分（日曜・祝日を除く）
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
開栓日
精算方法
③ FAXでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
狛江市の水道閉栓手続きは、FAXですることが可能です。番号を間違えないようご注意ください。
＜東京都水道局 多摩お客さまセンター＞
FAX番号：042-548-5115
受付時間：8時30分～20時00分（日曜・祝日を除く）
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
開栓日
精算方法
④ インターネットでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
閉栓の申し込みは、東京都水道局 多摩お客様センターの公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、各営業所の窓口または電話で申し込みをしてください。
https://suidonet.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/inet-service/uketsuke/main_japan
「水道の使用中止のお申込み水道のご使用中止・ご使用開始の同時お申込み」をクリックし、必要事項を記入して申請してください。
受付時間：24時間可能
必要事項： 使用者との関係
使用開始日
使用中止日
申込者氏名
メールアドレス
引っ越し前住所
引越し先住所
最終月の支払方法
支払方法
5.狛江市の支払い方法について
狛江市の水道・下水道料金の支払い方法は口座振替、クレジットカード、請求書による支払いがあります。口座振替、クレジットカードの登録には時間が掛かりますので早めに手続きをしてください。それまでは請求書による支払いになります。
①口座振替による支払い
ご自身の預（貯）金口座から自動的に水道・下水道料金等が支払えます。
水道料金を口座振替で支払いをすることにより、請求の金額から、月50円（年間600円）[税抜]割引されます。
なお、お手続きが完了するまでは、従来の支払い方法または請求書による支払いになります。
◆インターネットでの申込み（Ｗｅｂ口座振替受付サービス）
インターネット（東京都水道局ホームページ内）で申込みの場合、2日程度（土・日・祝日を除く）で手続きが完了できます。
対象の金融機関など詳細は東京都水道局ホームページを確認してください。
また、お客さま番号が必要です。入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等にお客さま番号の記載があります。もしくは、「多摩お客さまセンター」へ確認してください。
なお、下記メンテナンス時間は手続きができませんのでお気を付けください。
- 毎月第4日曜日の午後11時30分から翌月曜日の午前9時00分まで
- 1月、4月、7月、10月の第4火曜日の午前1時00分から午前6時00分まで
- 各金融機関のメンテナンス時間
◆金融機関・ゆうちょ銀行窓口での申込み
金融機関窓口へ下記必要事項を確認後、手続きをしてください。
＜必要事項＞
- 通帳
- 印鑑
- お客さま番号のわかるもの（検針票等）※不明の場合は「多摩お客さまセンター」へ確認してください。
◆郵送での申込み
事前に多摩お客さまセンターもしくは、東京都水道局ホームページ内から申込書の請取り寄せてください。
また、郵送でのお申込みの場合、口座振替の手続き完了まで、申込みから1～2か月程度かかる場合があります。早めに手続きをしてください、
なお、お手続きが完了するまでは、従来の支払い方法または、請求書による支払いになります。
◆水道局窓口での申込み
手続きには、お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等にお客さま番号が記載されていますので、事前に確認してください。
また、窓口でのお申込みの場合、口座振替の手続き完了まで、申込みから1～2か月程度かかる場合があります。早めに手続きをしてください。
②クレジットカードによる支払い
クレジットカード払いとは、事前に登録し、継続的にクレジットカードで支払いをする方法です。※支払窓口でクレジットカードを提示され、直接支払う方法ではありません。
利用可能なクレジットカードは東京都水道局ホームページにて確認してください。
また、お手続きが完了するまでは、従来の支払い方法または、請求書による支払いになります。
◆申し込み方法について
クレジットカード払いを利用するためには、事前に申込書による手続きが必要です。多摩お客さまセンターもしくは、東京都水道局ホームページ内から申込書の取り寄せを行ってください。※申し込みから手続き完了までに1か月程度かかる場合がありますので早めに手続きをしてください。
また、クレジットカードによっては、クレジットカード会社の専用申込書やホームページから申し込みをすることができます。
◆クレジットカード払い継続
東京都水道局の対象地域（各自治体が水道を運営している武蔵野市、羽村市、昭島市、檜原村、島しょ部以外）内での転居の場合、引っ越し後も転居前に登録のクレジットカードを引き続き利用できます。使用開始の手続きの際、転居前のお客さま番号とともに申し込みをしてください。※転居前と引っ越し後の契約名義が同一の場合に限る
◆クレジットカード都度払い
支払い方法が請求書払いかつ、支払期限内であればインターネット（東京都水道局ホームページ内「東京水道マイネット」）にてその都度クレジットカード払いができます。
③請求書による支払い
金融機関窓口、コンビニエンスストア、スマートフォンアプリにて支払いができます。請求書を持参し支払いをしてください。
＜金融機関の窓口での支払い＞
都内にあるほとんどの金融機関店舗・ゆうちょ銀行、又は都外の店舗でも取扱いをしている場合がありますので、金融機関へ確認してください。
＜取扱いコンビニエンスストア＞
- くらしハウス
- スリーエイト
- 生活彩家
- セブンイレブン
- デイリーヤマザキ
- ファミリーマート
- ポプラ
- ミニストップ
- ヤマザキスペシャルパートナーショップ
- ヤマザキデイリーストアー
- ローソン
- ＭＭＫ（マルチメディアキオスク）端末設置店
※ただし、店舗のレジ等に設置されている、「公共料金収納専用型ＭＭＫ端末」によるお取扱いに限ります。
＜スマートフォンアプリ＞
請求書の支払期限内であれば、いつでもスマートフォンアプリにて支払いができます。
決済アプリの詳細は各社ホームページなどで確認をしてください。
また、支払い後も、領収印のない請求書が手元に残ります。料金を二重に支払うことのないよう注意してください。※支払い履歴は各アプリで確認してください。
領収証書が必要な場合は、コンビニエンスストアや金融機関で支払いをしてください。
・ PayPay請求書払い
金額の上限は、過去24時間で50万円及び過去30日で200万円です。
・LINE Pay請求書支払い
金額が5万円以上の請求書は、利用できません。
・PayB払込票決済
金額の上限は、1回当たり30万円及び1日当たり合計30万円です。
金額が30万円を超える請求書は、利用できません。
・楽天銀行コンビニ支払サービス
金額が30万円を超える請求書は、利用できません。
・au PAY 請求書支払い
金額の上限は、1回当たり30万円及び１日当たり合計50万円です。
金額が30万円を超える請求書は、利用できません。
・FamiPay 請求書支払いサービス
金額が10万円を超える請求書は、利用できません。
・ｄ払い 請求書払い
金額が30万円を超える請求書は、利用できません。