1.弘前市の水道手続きについて
青森県弘前市で、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『弘前市上下水道部』にて受付を行っています。水道を開始・停止する日が決まったら、希望日までに余裕を持って連絡をしてください。
※退去時には、必ずすべての蛇口が閉まっていることを確認してから、部屋を出ましょう。蛇口を締め忘れたまま退去すると、解約後でも水道料金が請求されることがあります。
2.弘前市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
① 窓口での水道開栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用開始日までに余裕を持って『弘前市上下水道部』の窓口で手続きをしてください。
＜弘前市上下水道部＞
所在地：〒036-8551 青森県弘前市大字上白銀町1-1
受付時間：平日 8時30分～17時00分
必要事項：お客様番号（分かる場合のみ）
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
引越先の住所
使用開始日（引っ越し日）
水道料金の支払い方法
② 電話での水道開栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、1週間前を目処に弘前市上下水道部まで連絡してください。電話番号をよく確認し、おかけ間違いのないよう注意してください。
＜弘前市上下水道部＞
電話番号：0172-55-6868
受付時間：平日 8時30分～17時00分
必要事項：お客様番号（分かる場合のみ）
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
引越先の住所
使用開始日（引っ越し日）
水道料金の支払い方法
③ FAXでの水道開栓手続きの方法
FAXでの受付は行っていません。
④ インターネットでの水道開栓手続きの方法
開栓の申し込みは、弘前市の公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
http://www.city.hirosaki.aomori.jp/oshirase/kurashi/internet-uketuke.html
「使用の開始」をクリックして、必要事項を記入し申請してください。
＜弘前市上下水道部＞
受付時間：平日 8時30分～17時00分
※申請自体は24時間可能です
必要事項：氏名（法人の場合は担当者の氏名）
契約者名のフリガナ
引越先の住所地
電話番号
お客様番号（分かる場合のみ）
お支払い方法
水道の使用開始日
契約者との関係（本人の場合は本人を選択）
口座振替依頼書について
送付先が、水道使用開始場所と同じか
3.弘前市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
① 窓口での水道閉栓手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、利用停止日の１週間前を目処に、弘前市上下水道部の窓口で手続きをしてください。
＜弘前市上下水道部＞
所在地：〒036-8551 青森県弘前市大字上白銀町1-1
受付時間：平日 8時30分～17時00分
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所
引越先の住所
水道の使用中止日（引っ越し日）
解約月の水道料金の支払方法
水道の使用再開予定の有無
② 電話での水道閉栓手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、1週間前を目処に連絡してください。電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意しましょう。
＜弘前市上下水道部＞
電話番号：0172-55-6868
受付時間：平日 8時30分～17時00分
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所
引越先の住所
水道の使用中止日（引っ越し日）
解約月の水道料金の支払方法
水道の使用再開予定の有無
③ FAXでの水道閉栓手続きの方法
FAXでの受付は行っていません。
④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
閉栓の申し込みは、弘前市の公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
http://www.city.hirosaki.aomori.jp/oshirase/kurashi/internet-uketuke.html
「使用の中止」をクリックして、必要事項を記入し申請してください。
＜弘前市上下水道部＞
受付時間：平日 8時30分～17時00分
※申請自体は24時間可能です
必要事項：氏名（法人の場合は担当者の氏名）
契約者名のフリガナ
使用中止場所
使用中止日
電話番号
水栓番号
解約月のお支払い方法
ご精算納付の送付先
4.弘前市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
① 窓口での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
水道使用の中止及び開始日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止希望日の1週間前を目処に、弘前市上下水道部へ連絡してください。
＜弘前市上下水道部＞
所在地：〒036-8551 青森県弘前市大字上白銀町1-1
受付時間：平日 8時30分～17時00分
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所/新住所
水道の使用中止日/水道の使用開始日
支払い方法
② 電話での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
水道使用の中止及び開始日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止希望日の1週間前を目処に、弘前市上下水道部へ連絡してください。
＜弘前市上下水道部＞
電話番号：0172-55-6868
受付時間：平日 8時30分～17時00分
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所/新住所
水道の使用中止日/水道の使用開始日
支払い方法
③ FAXでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
FAXでの受付は行っていません。
④ インターネットでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
インターネットでの開栓・閉栓の同時手続きの受付は行っていません
5.弘前市の支払い方法について
弘前市では、口座振替・納入通知書（請求書払い）・スマホ決済によるお支払いになります。
①納入通知書による支払いの場合
上下水道局から送られる納入通知書を持ち、取扱金融機関、コンビニエンスストア、上下水道局で料金を支払う方法です。
＜取扱金融機関＞
みちのく銀行、青森銀行、秋田銀行、青い森信用金庫、東奥信用金庫、青森県信用組合、東北労働金庫、つがる弘前農業協同組合の本店および各支店、相馬村農業協同組合の本所および各支所、津軽みらい農業協同組合石川支店
＜コンビニエンスストア等＞
MMK設置店、くらしハウス、スリーエイト、生活彩家、セイコーマート、セブン-イレブン、タイエー、デイリーヤマザキ、ニューヤマザキデイリーストア、ハセガワストア、ハマナスクラブ、ファミリーマート、ポプラ、ミニストップ、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ヤマザキデイリーストアー、ローソン、ローソンストア100
②スマホ決済によるお支払いの場合
スマートフォン決済アプリを使い、納入通知書に印刷されたバーコードを読み込むことで、決済を行う方法です。 利用するには、納入通知書とスマートフォン決済アプリが必要です。
※注意点
・納付書にバーコード印字のないもの、納期限を過ぎたものはお支払いできません。
・領収書は発行されません。必要な場合は、金融機関又はコンビニエンスストアにてお支払いください。
・スマートフォン決済でお支払い後は納入通知書に領収印等の記録が残りませんので、重複払いをしないようご注意ください。
・ アプリのダウンロードおよびご利用にかかる通信料は、お客様のご負担となります。
＜支払い方法＞
PayPayアプリ
③口座振替による支払いの場合
指定した口座から自動的に水道料金及び下水道使用料をお支払いいただく方法です。
＜取扱金融機関＞
青森銀行
みちのく銀行
秋田銀行
東奥信用金庫
青い森信用金庫
青森県信用組合
東北労働金庫
つがる弘前農業協同組合
津軽みらい農業協同組合石川支店
相馬村農業協同組合