１．新居浜市の水道手続きについて
新しく水道の使用を開始されるときや、水道の使用を止めるときのお申し込み・届出等は、新居浜市上下水道局お客様センターにて受付しています。水道を開始・停止する日が決まったら、事前に電話で連絡をしてください。
・新規入居時には、ドアノブ等に「水道等使用届」がかかっていますので、中にあるはがきを投函して頂くことで、使用開始の手続きをすることが出来ます。
・閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きます。
・最終料金の精算を後日に行う場合には、日付の入るカメラなどでメーターの数値を記録しておくと、過剰請求等の確認が出来ます。
２．新居浜市に引っ越したとき（入居）の水道開栓（利用開始）の手続き方法
① 電話での水道開栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、事前に新居浜市上下水道局お客様センターへ連絡してください。連絡をする際には、電話番号をよく確かめて、掛け間違いのないよう注意してください。
＜新居浜市上下水道局お客様センター＞
電話番号：0897-65-1331
受付時間：平日（午前8時30分〜午後5時15分）
土・日曜日・祝日・年末年始を除く
必要事項：お客様番号（わかる場合）
使用場所住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用者氏名
連絡先電話番号
使用開始希望日
＜＜支払方法について＞＞
新居浜市では２か月に一度、定例日（５日から１４日までの間）に検針し、その水量を２で割ってひと月分を算定しています。なお、検針は２か月に一度ですが、料金の請求は毎月です。
水道料金の支払方法には、「納入通知書（納付書）による支払い」「口座振替による支払い」があります。それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。
「納入通知書（納付書）によるお支払い」
毎月20日頃に送付する納入通知書を持参の上、お近くの金融機関またはコンビニエンスストアにてお支払いください。（ゆうちょ銀行ではお支払いできません。）
お支払いの出来るコンビニエンスストアは以下のようになります。
＜コンビニエンスストア＞
ローソン
ファミリーマート
くらしハウス
セブン－イレブン
ココストア
RICマート
生活彩家
ミニストップ
ポプラ
スリーエイト
セーブオン
スリーエフ
ヤマザキデイリーストア
デイリーヤマザキ
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
コミュニティ・ストア
セイコーマート
スパー（北海道地区、九州地区）
MMK（マルチメディアキオスク）設置店
※バーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたもの、請求額が30万円以上のものは、コンビニエンスストアでの支払いは出来ません。
「口座振替による支払い」
毎月27日（土・日・祝日の場合は翌営業日）が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は、下記新居浜市内の取扱金融機関窓口または新居浜市上下水道局お客様センター窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印を持参した上で、手続きしてください。
各金融機関から水道局に10日までに口座振替の申込用紙が届いた場合には、その月から口座振替が開始されます。手続きには1〜2ヶ月かかる場合もあります。
＜口座振替取扱金融機関＞
愛媛銀行
新居浜市農協
伊予銀行
東予信用金庫
広島銀行
三井住友銀行
百十四銀行
香川銀行
高知銀行
四国労働金庫
愛媛信用金庫
ゆうちょ銀行
② FAXでの水道開栓手続きの方法
新居浜市ではFAXでの水道開栓手続きはできません。
③ インターネットでの水道開栓手続きの方法
新居浜市ではインターネットでの水道開栓手続きはできません。
３． 新居浜市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
① 電話での水道閉栓手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、事前に新居浜市上下水道局お客様センターへ連絡してください。連絡をする際には、電話番号をよく確かめて、掛け間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますのでご注意ください。
＜新居浜市上下水道局お客様センター＞
電話番号：0897-65-1331
受付時間：平日（午前8時30分〜午後5時15分）
土・日曜日・祝日・年末年始を除く
必要事項：お客様番号
使用中止場所住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用者氏名
連絡先電話番号
使用中止希望日
転出先住所
② FAXでの水道閉栓手続きの方法
新居浜市ではFAXでの水道閉栓手続きはできません。
③ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
新居浜市ではインターネットでの水道閉栓手続きはできません。
4. 新居浜市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
① 電話での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、事前に新居浜市上下水道局お客様センターへ連絡してください。連絡をする際には、電話番号をよく確かめて、掛け間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますのでご注意ください。
＜新居浜市上下水道局お客様センター＞
電話番号：0897-65-1331
受付時間：平日（午前8時30分〜午後5時15分）
土・日曜日・祝日・年末年始を除く
必要事項：お客様番号（前住所・新住所両方／わかる場合）
使用中止・開始場所住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
使用者氏名
連絡先電話番号
使用中止・開始希望日
＜＜支払方法について＞＞
新居浜市では２か月に一度、定例日（５日から１４日までの間）に検針し、その水量を２で割ってひと月分を算定しています。なお、検針は２か月に一度ですが、料金の請求は毎月です。
水道料金の支払方法には、「納入通知書（納付書）による支払い」「口座振替による支払い」があります。前住所で口座振替を利用されていた方で、新住所でも継続利用を希望される方はその旨、申し出てください。支払方法の変更や、振替口座の変更を希望される方は、それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになりますので、ご参照ください。
「納入通知書（納付書）によるお支払い」
毎月20日頃に送付する納入通知書を持参の上、お近くの金融機関またはコンビニエンスストアにてお支払いください。（ゆうちょ銀行ではお支払いできません。）
お支払いの出来るコンビニエンスストアは以下のようになります。
＜コンビニエンスストア＞
ローソン
ファミリーマート
くらしハウス
セブン－イレブン
ココストア
RICマート
生活彩家
ミニストップ
ポプラ
スリーエイト
セーブオン
スリーエフ
ヤマザキデイリーストア
デイリーヤマザキ
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
コミュニティ・ストア
セイコーマート
スパー（北海道地区、九州地区）
MMK（マルチメディアキオスク）設置店
※バーコードの印刷が無いもの、汚破損等でバーコードの読み取りが出来ないもの、納付期限を過ぎたもの、請求額が30万円以上のものは、コンビニエンスストアでの支払いは出来ません。
「口座振替による支払い」
毎月27日（土・日・祝日の場合は翌営業日）が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は、下記新居浜市内の取扱金融機関窓口または新居浜市上下水道局お客様センター窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印を持参した上で、手続きしてください。
各金融機関から水道局に10日までに口座振替の申込用紙が届いた場合には、その月から口座振替が開始されます。手続きには1〜2ヶ月かかる場合もあります。
＜口座振替取扱金融機関＞
愛媛銀行
新居浜市農協
伊予銀行
東予信用金庫
広島銀行
三井住友銀行
百十四銀行
香川銀行
高知銀行
四国労働金庫
愛媛信用金庫
ゆうちょ銀行
② FAXでの閉栓・開栓の同時手続きの方法
新居浜市ではFAXでの水道閉栓・開栓の同時手続きはできません。
③ インターネットでの閉栓・開栓の同時手続きの方法
新居浜市ではインターネットでの水道閉栓・開栓の同時手続きはできません。
参考）愛媛県新居浜市 上下水道局
https://www.city.niihama.lg.jp/soshiki/kigyousoumu/4105.html