1. 福岡市 の水道手続きについて
福岡市に引越し、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『福岡市水道局 お客さまセンター』で受付を行っています。開栓・閉栓予定日の1週間前程度の余裕を持ってのお手続きをお勧めします。
＜福岡市水道局 お客さまセンター＞
所在地 ：福岡市博多区博多駅前1丁目28-15
電話番号：092-532-1010
FAX番号：092-533-7370
受付時間：平日 8時45分から17時30分 /土曜日 9時から17時（日曜日、祝日、年末年始を除く）
2.福岡市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、なるべくはやく『福岡市水道局 お客さまセンター』へお問い合わせまたは手続きをおこなってください。電話で連絡する際は電話番号をよく確認し、間違いのないよう注意してください。
① 窓口での水道開栓手続きの方法
福岡市では窓口での水道開栓手続きはできません。
② 電話での水道開栓手続きの方法
電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜福岡市水道局 お客さまセンター＞
電話番号： 092-532-1010
受付時間：平日 8時45分から17時30分 土曜日 9時から17時 （日曜日、祝日、年末年始を除く）
必要事項：水道を使用する人の名前（使用者氏名）
使用場所
水栓番号またはメーター番号
電話番号
水道使用開始日
支払い方法
③ FAXでの水道開栓手続きの方法
福岡市ではFAXでの水道開栓手続きはできません。
④インターネットでの水道開栓手続きの方法
開栓の申し込みは、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、電話で申し込みをしてください。
受付時間：24時間可能
必要事項：水道を使用する人の名前（使用者氏名）
使用場所
水栓番号またはメーター番号
電話番号
水道使用開始日
支払い方法
3.福岡市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上なるべくはやく『福岡市水道局 お客さまセンター』へお問い合わせまたは手続きをおこなってください。電話で連絡する際は電話番号をよく確認し、間違いのないよう注意してください。
① 窓口での水道閉栓手続きの方法
福岡市では窓口での水道閉栓手続きはできません。
② 電話での水道閉栓手続きの方法
電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜福岡市水道局 お客さまセンター＞
電話番号： 092-532-1010
受付時間：平日 8時45分から17時30分 土曜日 9時から17時（日曜日、祝日、年末年始を除く）
必要事項：水道の使用者名
使用場所
水栓番号またはメーター番号
電話番号
水道を最後に使う日
③ FAXでの水道閉栓手続きの方法
福岡市ではFAXでの水道閉栓手続きはできません。
④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
閉栓の申し込みは、福岡市上下水道局の公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、各営業所の窓口または電話で申し込みをしてください。
受付時間：24時間可能
必要事項：水道の使用者名
使用場所
水栓番号またはメーター番号
電話番号
水道を最後に使う日
4.福岡市での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
① 窓口での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
福岡市では窓口での水道開栓・閉栓手続きはできません。
② 電話での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜福岡市水道局 お客さまセンター＞
電話番号： 092-532-1010
受付時間：平日 8時45分から17時30分 土曜日 9時から17時（日曜日、祝日、年末年始を除く）
必要事項：水道の使用者名
新・旧使用場所
水栓番号またはメーター番号
電話番号
水道の使用開始・中止日
③ FAXでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
福岡市ではFAXでの水道開栓・閉栓手続きはできません。
④ インターネットでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
閉栓の申し込みは、福岡市上下水道局の公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、各営業所の窓口または電話で申し込みをしてください。
受付時間：24時間可能
必要事項：水道の使用者名
使用場所
水栓番号またはメーター番号
電話番号
水道の使用開始・中止日
5.福岡市の支払い方法について
①納入通知書による支払いの場合
検針月の翌月に納入通知書を郵送しますので、取り扱い金融機関、コンビニエンスストア、営業所で支払ってください。
＜取扱金融機関＞
口座振替のできる金融機関のうち福岡市内にある本店、支店（ただし、西日本シティ銀行、福岡中央銀行、筑邦銀行、佐賀銀行、十八親和銀行、遠賀信用金庫、福岡県信用組合については、一部の近郊市外支店も可）
＜コンビニエンスストア等＞
全国のコンビニエンスストア（バーコードが印刷されているものに限ります。）
デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ニューヤマザキデイリーストア、ミニストップ、ポプラ、くらしハウス、生活彩家、セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート
<営業所>
各区の営業所：東営業所、博多営業所、中央営業所、南営業所、城南営業所、早良営業所、西営業所）
②口座振替による支払いの場合
口座振替日の手続きはインターネットから行うこともできます。
詳しくは福岡市水道局のホームページを確認してください。
＜取扱金融機関＞
銀行：福岡、西日本シティ、福岡中央、筑邦、みずほ、三井住友、三菱UFJ､りそな､北九州、広島､西京､伊予､百十四､佐賀､十八親和、肥後､ 熊本､大分､豊和、宮崎、宮崎太陽､鹿児島､南日本､新生、佐賀共栄
信託銀行：三菱UFJ、みずほ
金庫：福岡信用､飯塚信用､遠賀信用、九州労働 、福岡ひびき信用
信用組合：福岡県、横浜幸銀、朝銀西
農協：福岡市､福岡市東部
その他：九州信用漁業協同組合連合会/ゆうちょ銀行
③クレジットカードによる支払い
1回の請求金額が10万円以上となる場合は、クレジットカード払い（継続払い）の対象外となりますので、水道局から納入通知書が届きます。
金融機関やコンビニエンスストア、各区の営業所の窓口等でクレジットカードを提示してその場でお支払いいただく方法ではありませんのでご注意ください。
＜利用可能なクレジットカード＞
VISAカード、Mastercard、JCBカード、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブカード