1.いわき市の水道手続きについて

福島県いわき市に引越し、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『いわき市水道料金お客様センター』で受付を行っています。開栓・閉栓予定日の1週間程度の余裕を持ってのお手続きをお勧めします。

 

＜いわき市水道料金お客様センター＞

・所在地　〒970-8026　福島県いわき市平字童子町2の5水道局1階

・電話番号　0246-22-9300

・FAX番号　0246-22-7878

・受付時間　平日　午前8時30分から午後5時15分まで。（土曜日、日曜日、祝日・休日、年末年始（12月29日から1月3日まで）を除く。

2.いわき市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法

① 窓口での水道開栓手続きの方法

いわき市水道料金お客様センターにて使用開始手続きを行うことができます。水道を使用したい希望日の5日前までに、使用開始の手続きをしてください。

 

＜いわき市水道料金お客様センター＞

・所在地　〒970-8026　福島県いわき市平字童子町2の5水道局1階

・電話番号　0246-22-9300

・受付時間　平日　午前8時30分から午後5時15分まで。（土曜日、日曜日、祝日・休日、年末年始（12月29日から1月3日まで）を除く。

・必要事項

  • 使用開始日
  • 使用する場所（住所）　※アパート・マンション名を含む
  • 使用者氏名
  • 連絡先
  • 送付先　※納入通知書の送付先が使用する場所と異なる場合は必要です。

② 電話での水道開栓手続きの方法

いわき市水道料金お客様センターにて使用開始手続きを行うことができます。水道を使用したい希望日の5日前までに、使用開始の手続きをしてください。

 

＜いわき市水道料金お客様センター＞

・電話番号　0246-22-9300

・受付時間　平日　午前8時30分から午後5時15分まで。（土曜日、日曜日、祝日・休日、年末年始（12月29日から1月3日まで）を除く。

・必要事項

  • 使用開始日
  • 使用する場所（住所）　※アパート・マンション名を含む
  • 使用者氏名
  • 連絡先
  • 送付先　※納入通知書の送付先が使用する場所と異なる場合は必要です。

③ FAXでの水道開栓手続きの方法

いわき市ではFAXでの使用開始手続きは行っておりません。

④ インターネットでの水道開栓手続きの方法

インターネットにて使用開始手続きを行うことができます。いわき市水道局ホームページ内に「いわき市　かんたん申請・申込システム」があります。こちらから水道を使用したい希望日の5日前までに、手続きを行ってください。

また、「いわき市　かんたん申請・申込システム」には登録手続きが必要です。利用者登録後手続きを行ってください。

 

・注意事項

  • 5日前までのお申し込みが困難である場合は、「いわき市水道料金お客様センター」まで直接連絡してください。
  • 受付完了等のメールは、1日から2日後に届きます。（土曜日、日曜日、祝日・休日、年末年始（12月29日から1月3日まで）を除く。）
  • 既に申請した内容が変更となる場合は、速やかに「いわき市水道料金お客様センター」まで連絡してください。

・必要事項

  • 使用開始日
  • 使用する場所（住所）　※アパート・マンション名を含む
  • 使用者氏名
  • 連絡先
  • 送付先　※納入通知書の送付先が使用する場所と異なる場合は必要です。

3.いわき市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法

① 窓口での水道閉栓手続きの方法

いわき市水道料金お客様センターにて使用中止手続きを行うことができます。水道料金の精算が必要となりますので、水道を使用中止したい希望日の5日前までに手続きをしてください。使用休止の手続きがない場合は、料金がかかり続けますので、ご注意ください。

なお、閉栓時の立会いは必要ありませんが、敷地に入れない等の場合は連絡があります。

 

＜いわき市水道料金お客様センター＞

・所在地　〒970-8026　福島県いわき市平字童子町2の5水道局1階

・電話番号　0246-22-9300

・受付時間　平日　午前8時30分から午後5時15分まで。（土曜日、日曜日、祝日・休日、年末年始（12月29日から1月3日まで）を除く。

・必要事項

  • 水道の使用休止日
  • 使用者番号　
  • 休止する場所　※アパート・マンション名を含む
  • 使用者氏名
  • 精算方法（納入通知書または、口座振替）
  • 転居先住所　※アパート・マンション名を含む

② 電話での水道閉栓手続きの方法

いわき市水道料金お客様センターにて使用中止手続きを行うことができます。水道料金の精算が必要となりますので、水道を使用中止したい希望日の5日前までに手続きをしてください。使用休止の手続きがない場合は、料金がかかり続けますので、ご注意ください。

なお、閉栓時の立会いは必要ありませんが、敷地に入れない等の場合は連絡があります。

 

＜いわき市水道料金お客様センター＞

・電話番号　0246-22-9300

・受付時間　平日　午前8時30分から午後5時15分まで。（土曜日、日曜日、祝日・休日、年末年始（12月29日から1月3日まで）を除く。

・必要事項

  • 水道の使用休止日
  • 使用者番号　
  • 休止する場所　※アパート・マンション名を含む
  • 使用者氏名
  • 精算方法（納入通知書または、口座振替）
  • 転居先住所　※アパート・マンション名を含む

③ FAXでの水道閉栓手続きの方法

いわき市ではFAXでの使用中止手続きは行っておりません。

④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法

インターネットにて使用中止手続きを行うことができます。いわき市水道局ホームページ内に「いわき市　かんたん申請・申込システム」があります。こちらから水道を使用中止したい希望日の5日前までに、手続きを行ってください。使用休止の手続きがない場合は、料金がかかり続けますので、ご注意ください。

また、「いわき市　かんたん申請・申込システム」には登録手続きが必要です。利用者登録後手続きを行ってください。

なお、閉栓時の立会いは必要ありませんが、敷地に入れない等の場合は連絡があります。

 

・注意事項

  • 5日前までのお申し込みが困難である場合は、「いわき市水道料金お客様センター」まで直接連絡してください。
  • 受付完了等のメールは、1日から2日後に届きます。（土曜日、日曜日、祝日・休日、年末年始（12月29日から1月3日まで）を除く。）
  • 既に申請した内容が変更となる場合は、速やかに「いわき市水道料金お客様センター」まで連絡してください。

・必要事項

  • 水道の使用休止日
  • 使用者番号　
  • 休止する場所　※アパート・マンション名を含む
  • 使用者氏名
  • 精算方法（納入通知書または、口座振替）
  • 転居先住所　※アパート・マンション名を含む

4.いわき市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

① 窓口での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法

いわき市水道料金お客様センターにて使用中止及び、開始手続きを行うことができます。水道を使用中止または、開始したい希望日の5日前までに手続きをしてください。使用休止の手続きがない場合は、料金がかかり続けますので、ご注意ください。

なお、閉栓時の立会いは必要ありませんが、敷地に入れない等の場合は連絡があります。

 

＜いわき市水道料金お客様センター＞

・所在地　〒970-8026　福島県いわき市平字童子町2の5水道局1階

・電話番号　0246-22-9300

・受付時間　平日　午前8時30分から午後5時15分まで。（土曜日、日曜日、祝日・休日、年末年始（12月29日から1月3日まで）を除く。

・必要事項

  • 水道の使用中止・開始日
  • 使用者番号　※不明の場合は不要
  • 中止・開始する場所　※アパート・マンション名を含む
  • 使用者氏名
  • 支払い方法（納入通知書または、口座振替）

② 電話での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法

いわき市水道料金お客様センターにて使用中止及び、開始手続きを行うことができます。水道を使用中止または、開始したい希望日の5日前までに手続きをしてください。使用休止の手続きがない場合は、料金がかかり続けますので、ご注意ください。

なお、閉栓時の立会いは必要ありませんが、敷地に入れない等の場合は連絡があります。

 

＜いわき市水道料金お客様センター＞

・電話番号　0246-22-9300

・受付時間　平日　午前8時30分から午後5時15分まで。（土曜日、日曜日、祝日・休日、年末年始（12月29日から1月3日まで）を除く。

・必要事項

  • 水道の使用中止・開始日
  • 使用者番号　※不明の場合は不要
  • 中止・開始する場所　※アパート・マンション名を含む
  • 使用者氏名
  • 支払い方法（納入通知書または、口座振替）

③  FAXでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法

いわき市ではFAXでの使用開始及び、中止手続きは行っておりません。

 

④ インターネットでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法

インターネットにて使用中止及び、開始の手続きを行うことができます。いわき市水道局ホームページ内に「いわき市　かんたん申請・申込システム」があります。こちらから水道を使用中止または、開始したい希望日の5日前までに、手続きを行ってください。必ず「水道の使用開始届」と「水道の使用休止届」の二つの手続きを行ってください。使用休止の手続きがない場合は、料金がかかり続けますので、ご注意ください。

なお、閉栓時の立会いは必要ありませんが、敷地に入れない等の場合は連絡があります。

 

・注意事項

  • 5日前までのお申し込みが困難である場合は、「いわき市水道料金お客様センター」まで直接連絡してください。
  • 受付完了等のメールは、1日から2日後に届きます。（土曜日、日曜日、祝日・休日、年末年始（12月29日から1月3日まで）を除く。）
  • 既に申請した内容が変更となる場合は、速やかに「いわき市水道料金お客様センター」まで連絡してください。

・必要事項

  • 水道の使用中止・開始日
  • 使用者番号　※不明の場合は不要
  • 中止・開始する場所　※アパート・マンション名を含む
  • 使用者氏名
  • 支払い方法（納入通知書または、口座振替）

5.いわき市の支払い方法について

いわき市では、水道料金等を「納入通知書」又は「口座振替（自動払込）」によってお支払いができます。

①口座振替による支払い

口座振替の手続きは、水道局1階の「いわき市水道料金お客様センター」の窓口、またはお取引のある金融機関ならびにゆうちょ銀行で受け付けております。

また、いわき市水道局ホームページ内に「水道料金口座振替申込書」がダウンロードできます。こちらを「いわき市水道料金お客様センター」へ郵送することで窓口へ行かなくても手続きが可能です。

 

＜必要なもの＞

  • 預・貯金通帳
  • 金融機関届出印
  • お客様の使用者番号が確認できる検針票または領収書（金融機関・ゆうちょ銀行でお申し込みをする場合）

 

＜口座振替（自動払込）における注意＞

  • 金融機関の口座振替は、市内にある金融機関の全店舗での口座がご利用できます。ただし、あぶくま信用金庫では市内いわき支店及び久之浜支店の口座のみになります。（なお、口座振替の場合、その申込み手続きは、市内の金融機関窓口に限って行うことができます。）
  • ゆうちょ銀行の自動払込は、全国どこのゆうちょ銀行でもご利用可能です。ただし、お手続きは県内のゆうちょ銀行に限ります。
  • 手続きが完了しても、いわき市水道料金お客様センターから口座開始のお知らせの通知があるまでは、納入通知書によりお支払いください。
  • 振替日は、隔月の17日（休日の場合は、翌営業日）ですが、残高不足により振替できなかったときは、翌月の2日（休日の場合は、翌営業日）に一度のみ振替します。

 

＜取扱金融機関＞

  • 東邦銀行
  • みずほ銀行
  • 秋田銀行
  • 七十七銀行
  • 常陽銀行（口座振替のみとなります）
  • 福島銀行
  • 大東銀行
  • ひまわり信用金庫
  • あぶくま信用金庫（いわき支店・久之浜支店のみ）
  • いわき信用組合
  • 相双五城信用組合
  • 東北労働金庫
  • 福島さくら農業協同組合
  • 福島県信用漁業協同組合連合会
  • ゆうちょ銀行（口座振替のみとなります）

②納入通知書による支払い

下記窓口等でお支払することができます。納入通知書を持参のうえ、支払期限までにお支払いください。

  • 取扱金融機関
  • 「いわき市水道料金お客様センター（水道局1階）」
  • コンビニエンスストア
  • スマートフォン決済アプリ

 

＜取扱金融機関＞

  • 東邦銀行
  • みずほ銀行
  • 秋田銀行
  • 七十七銀行
  • 福島銀行
  • 大東銀行
  • ひまわり信用金庫
  • あぶくま信用金庫（いわき支店・久之浜支店のみ）
  • いわき信用組合
  • 相双五城信用組合
  • 東北労働金庫
  • 福島さくら農業協同組合
  • 福島県信用漁業協同組合連合会

 

＜いわき市水道料金お客様センター（水道局1階）＞

・所在地　〒970-8026　福島県いわき市平字童子町2の5　水道局1階

・電話番号　0246-22-9300

・受付時間　平日　午前8時30分から午後5時15分まで。（土曜日、日曜日、祝日・休日、年末年始（12月29日から1月3日まで）を除く。

 

＜コンビニエンスストア＞

納入通知書の金額が30万円を超える場合は、取扱金融機関または、「いわき市水道料金お客様センター」の窓口でお支払いください。

 

◆利用可能なコンビニエンスストア

  • セブンイレブン
  • ローソン
  • ファミリーマート
  • デイリーヤマザキ
  • ミニストップ
  • MMK設置店
  • ヤマザキデイリーストアー
  • ヤマザキスペシャルパートナーショップ
  • ニューヤマザキデイリーストア
  • ポプラ
  • 生活彩家
  • くらしハウス
  • スリーエイト
  • セイコーマート
  • ハマナスクラブ

 

＜スマートフォン決済アプリ＞

スマートフォンまたはタブレット端末にインストールした専用アプリで、納入通知書のバーコードを読み取ることで、いつでもどこでも、水道料金等のお支払いができるサービスです。 使用方法などは各社ホームページなどでご確認ください。

※パソコン、フィーチャーフォン（ガラケー）によるお支払いはできません。

 

◆利用できるスマホ決済アプリ

  • PayB
  • 楽天銀行コンビニ支払サービス
  • LINE Pay（LINE Pay請求書支払い）※お支払い可能額は４万９，９９９円まで
  • PayPay（PayPay請求書払い）
  • 銀行Pay（ゆうちょPay 等）
  • au PAY（au PAY（請求書支払い））

 

◆必要なもの

  • 納入通知書
  • スマートフォンまたはタブレット端末

 

◆利用できない納入通知書

  • 　汚れや破損によりバーコードが読み取れないもの
  • 　バーコードが印字されていないもの

 

◆注意事項

  • 手数料負担はありません。ただし、アプリのインストールや決済時などの通信料は利用者負担となります。 
  • お支払い可能金額は３０万円までです。※LINE Payは４万９，９９９円まで
  • 領収書は発行されません。領収書が必要な場合は、納入通知書裏面に記載のある金融機関、コンビニエンスストア又はいわき市水道料金お客様センターでお支払いください。
  • お支払い後も、領収印のない納入通知書が手元に残ります。二重払いにご注意ください。
  • 事前にスマートフォン又はタブレット端末にてアプリをインストールした後、アプリ内で口座の登録が必要となります。登録した口座の残高が不足している場合はお支払いできません。
  • お手続き完了後に取り消しはできません。必ず注意事項等を確認したうえで、ご利用ください。

  

参照）いわき市役所　水道局

https://www.city.iwaki.lg.jp/www/genre/1000100000440/index.html