北海道室蘭市の水道引っ越し手続きガイド – 水道引っ越し手続きガイド

１．室蘭市の水道手続きについて

新しく水道の使用を開始されるときや、水道の使用を止めるときのお申し込み・届出等は、室蘭市水道部料金課料金係（電話）、またはインターネットにて受付しています。水道を開始・停止する日が決まったら、水道の使用を開始（又は中止）される日の5日前までに連絡をしてください。なお、インターネットでの手続きでは、前日・当日、もしくは土曜・日曜・祝祭日に受付しても、迅速な対応ができない場合がありますので、お急ぎの場合は、電話にて手続きを行ってください。

・閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きます。
・最終料金の精算を後日に行う場合には、日付の入るカメラなどでメーターの数値を記録しておくと、過剰請求等の確認が出来ます。

２．室蘭市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法

① 電話での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、水道の使用開始希望日の5日前までに、室蘭市水道部料金課料金係まで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜室蘭市水道部料金課料金係＞
電話番号：0143-44-6118
受付時間：平日（午前8時45分〜午後5時15分）
　　　　　土・日曜日、祝日は休みです。
必要事項：使用を開始する住所（アパート・貸家名・部屋番号）
　　　　　使用者の名前
　　　　　連絡先の電話番号
　　　　　使用を開始する日
　　　　　水道料金の支払方法（口座振替※1・納付書払い※2）
　　　　　納付書送付先
注意事項：開栓する際、蛇口が開いている場合や、漏水などの疑いがある場合には、立会いが必要となります。

※1 口座振替の引き落とし日は毎月22日となります。
口座振替の申込みには、通帳と通帳届出印・水栓番号（お客様番号）がわかるものを持参の上、取扱金融機関の窓口で直接手続きをしてください。室蘭市水道部でも申込みできます。
＜取扱金融機関＞
北海道銀行の本支店
北洋銀行の本支店
室蘭信用金庫の本支店
伊達信用金庫の本支店
北海道労働金庫の本支店
室蘭漁業協同組合
ゆうちょ銀行・郵便局

※2 納付書は、メーター検針月の翌月第1営業日に送付されます。
納付書に記載されている納付場所（市内の金融機関の窓口、室蘭市水道部、全国のコンビニエンスストア、北海道内のゆうちょ銀行・郵便局）にて支払いしてください。

② FAXでの水道開栓手続きの方法

室蘭市ではFAXでの水道開栓手続きはできません。

③ インターネット（電子申請）での水道開栓手続きの方法

水道開栓の申し込みは、室蘭市ホームページから行うことが出来ます。スマートフォンやパソコンから24時間、お手続きがすることが出来ます。
水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに手続きを行ってください。インターネット（電子申請）での手続きでは、前日・当日、もしくは土曜・日曜・祝祭日に申請しても、迅速な対応ができない場合がありますので、お急ぎの場合は、室蘭市水道部料金課料金係へ電話にて手続きを行ってください。
＜室蘭市水道部料金課料金係＞
電話番号：0143-44-6118
受付時間：平日（午前8時45分〜午後5時15分）
　　　　　土・日曜日、祝日は休みです。

インターネット（電子申請）での手続きは「北海道電子自治体共同システム（電子申請サービス）」を使って行われます。
まず最初に、室蘭市ホームページの、電子申請・申請書（水道部料金課）のページにある、「水道使用開始届」の電子申請ボタンから、「北海道電子自治体共同システム（電子申請サービス）」の専用ページに遷移します。そこで、北海道電子自治体共同システム（電子申請サービス）の「利用者登録」を行います。
以前に利用者登録が済んでいる場合には、ログインして「水道使用開始届」の入力へ進んでください。

利用者登録には、ログイン後に表示される名前（ニックネーム）、普段利用しているメールアドレス、パスワードが必須入力項目となります。登録を行い「利用者ID」を発行したら、発行された利用者IDと、自身で登録したパスワードを入力してログインします。そうすると「水道使用開始届」の入力画面が開きますので、必要事項を入力し、手続きをします。
※「北海道電子自治体共同システム（電子申請サービス）」では、北海道と道内の市町村（一部を除く）への申請や申請用紙のダウンロードを行うことができます。

「水道使用開始届」の入力項目は以下のようになっています。
・申請者区分※1（使用者・所有者）
・申請者氏名・住所・電話番号※2　
・使用者氏名
・異動前住所
・（任意項目）異動前電話番号、異動前携帯電話番号
・異動後住所
・（任意項目）異動後電話番号、異動後携帯電話番号
・使用開始年月日
・使用目的（家庭用・家庭用以外）
・納付方法（口座振替※3、納付書※4）
・送付先住所、送付先電話番号

※1 届け出する人が誰なのか、の選択になります
※2 申請者区分で「使用者」以外を選択した方は入力
※3 口座振替の引き落とし日は毎月22日となります。
口座振替を希望の場合、後日使用場所へ申込用紙を郵送します。通帳と通帳届出印・水栓番号（お客様番号）がわかるものを持参の上、取扱金融機関の窓口で直接手続きをしてください。室蘭市水道部でも申込みできます。
＜取扱金融機関＞
北海道銀行の本支店
北洋銀行の本支店
室蘭信用金庫の本支店
伊達信用金庫の本支店
北海道労働金庫の本支店
室蘭漁業協同組合
ゆうちょ銀行・郵便局

※4 「納付書」を選択した場合で、会社（本社・営業所）、ご実家等、他所への送付を希望する場合、「送付先」に入力してください。
納付書は、メーター検針月の翌月第1営業日に送付されます。
納付書に記載されている納付場所（市内の金融機関の窓口、室蘭市水道部、全国のコンビニエンスストア、北海道内のゆうちょ銀行・郵便局）にて支払いしてください。

３．室蘭市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法

① 電話での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、水道の使用中止希望日の5日前までに、室蘭市水道部料金課料金係まで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜室蘭市水道部料金課料金係＞
電話番号：0143-44-6118
受付時間：平日（午前8時45分〜午後5時15分）
　　　　　土・日曜日、祝日は休みです。
必要事項：水栓番号（「水道使用等のお知らせ」又は「領収書」に表示）
　　　　　現在水道を使用している住所
　　　　　契約者氏名
　　　　　引越し月日（水道を使い終わる日）
　　　　　新住所（または納付書等の送付先）
　　　　　連絡先電話番号
　　　　　精算料金の請求方法
注意事項：使用終了後は、凍結などの事故を防ぐため、水抜きをしてください。
　　　　　立会いが必要となる場合があります。

② FAXでの水道閉栓手続きの方法

室蘭市ではFAXでの水道閉栓手続きはできません。

③ インターネット（電子申請）での水道閉栓手続きの方法

閉栓の手続きは、室蘭市ホームページから行うことが出来ます。スマートフォンやパソコンから24時間、お手続きがすることが出来ます。
水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに手続きを行ってください。インターネット（電子申請）での手続きでは、前日・当日、もしくは土曜・日曜・祝祭日に申請しても、迅速な対応ができない場合がありますので、お急ぎの場合は、室蘭市水道部料金課料金係へ電話にて手続きを行ってください。
＜室蘭市水道部料金課料金係＞
電話番号：0143-44-6118
受付時間：平日（午前8時45分〜午後5時15分）
　　　　　土・日曜日、祝日は休みです。

インターネット（電子申請）での手続きは「北海道電子自治体共同システム（電子申請サービス）」を使って行われます。
まず最初に、室蘭市ホームページの、電子申請・申請書（水道部料金課）のページにある、「水道使用中止届」の電子申請ボタンから、「北海道電子自治体共同システム（電子申請サービス）」の専用ページに遷移します。そこで、北海道電子自治体共同システム（電子申請サービス）の「利用者登録」を行います。
水道利用開始時、あるいは以前に利用者登録が済んでいる場合には、ログインし「水道使用中止届」の入力へ進んでください。

利用者登録には、ログイン後に表示される名前（ニックネーム）、普段利用しているメールアドレス、パスワードが必須入力項目となります。登録を行い「利用者ID」を発行したら、発行された利用者IDと、自身で登録したパスワードを入力してログインします。そうすると「水道使用中止届」の入力画面が開きますので、必要事項を入力し、手続きをします。
※「北海道電子自治体共同システム（電子申請サービス）」では、北海道と道内の市町村（一部を除く）への申請や申請用紙のダウンロードを行うことができます。

「水道使用中止届」の入力項目は以下のようになっています。
・申請者区分※1（使用者・所有者）
・申請者氏名・住所・電話番号※2
・使用者氏名
・異動後住所※3
・（任意項目）異動後電話番号、異動後携帯電話番号
・使用中止年月日
・使用中止箇所（使用を中止する場所の住所）
・精算方法※4（口座振替、納付書郵送）
・送付先住所、送付先氏名※5　

※1 届け出する人が誰なのか、の選択になります
※2 申請者区分で「使用者」以外を選択した方は入力
※3 口座振替明細・精算納付書の郵送に必要となります
※4 通常は従来の支払い方法を選択します。
口座解約などで口座振替が利用できなくなる場合には「納付書」を選択してください
※5 異動後住所と同じ場合は空欄

4.室蘭市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

① 電話での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止（閉栓）及び開始（開栓）希望日の5日前までに、室蘭市水道部料金課料金係まで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜室蘭市水道部料金課料金係＞
電話番号：0143-44-6118
受付時間：平日（午前8時45分〜午後5時15分）
　　　　　土・日曜日、祝日は休みです。
必要事項：＜閉栓場所＞
　　　　　水栓番号（「水道使用等のお知らせ」又は「領収書」に表示）
　　　　　現在水道を使用している住所
　　　　　契約者氏名
　　　　　引越し月日（水道を使い終わる日）
　　　　　新住所（または納付書等の送付先）
　　　　　連絡先電話番号
　　　　　精算料金の請求方法
　　　　　＜開栓場所＞
　　　　　使用を開始する住所（アパート・貸家名・部屋番号）
　　　　　使用者の名前
　　　　　連絡先の電話番号
　　　　　使用を開始する日
　　　　　水道料金の支払方法（口座振替※1・納付書払い※2）
　　　　　納付書送付先

注意事項：使用終了後は、凍結などの事故を防ぐため、水抜きをしてください。
　　　　　閉栓時、立会いが必要となる場合があります。
　　　　　開栓時、蛇口が開いている場合や、漏水などの疑いがある場合には、立会いが必要となります。

② FAXでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

室蘭市ではFAXでの水道閉栓・開栓の同時手続きはできません。

③ インターネットでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

閉栓・開栓の同時手続きは、室蘭市ホームページから行うことが出来ます。スマートフォンやパソコンから24時間、お手続きがすることが出来ます。
水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに手続きを行ってください。インターネット（電子申請）での手続きでは、前日・当日、もしくは土曜・日曜・祝祭日に申請しても、迅速な対応ができない場合がありますので、お急ぎの場合は、室蘭市水道部料金課料金係へ電話にて手続きを行ってください。
＜室蘭市水道部料金課料金係＞
電話番号：0143-44-6118
受付時間：平日（午前8時45分〜午後5時15分）
　　　　　土・日曜日、祝日は休みです。

インターネット（電子申請）での手続きは「北海道電子自治体共同システム（電子申請サービス）」を使って行われます。
市内での転居の場合には、はじめに「水道使用中止届」にて引越し前の住所の中止手続きをした上で、「水道使用開始届」にて引越し先の開始手続きをします。

まず最初に、室蘭市ホームページの、電子申請・申請書（水道部料金課）のページにある、「水道使用中止届」の電子申請ボタンから、「北海道電子自治体共同システム（電子申請サービス）」の専用ページに遷移します。そこで、北海道電子自治体共同システム（電子申請サービス）の「利用者登録」を行います。
以前に利用者登録が済んでいる場合にはログインし、まず「水道使用中止届」の入力へ進んでください。