1.たつの市の水道手続きについて

兵庫県たつの市で、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『たつの市上下水道部』にて受付を行っています。水道を開始・停止する日が決まったら、希望日までに余裕を持って連絡をしてください。

※退去時には、必ずすべての蛇口が閉まっていることを確認してから、部屋を出ましょう。蛇口を締め忘れたまま退去すると、解約後でも水道料金が請求されることがあります。

2.たつの市に引っ越した時(入居)の水道開栓(利用開始)手続きの方法

① 窓口での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用開始日までに余裕を持って『たつの市上下水道部』の窓口で手続きをしてください。

 

<たつの市上下水道部>

所在地:〒679-4192 兵庫県たつの市龍野町富永1005-1

受付時間:平日 8:30~17:15     

必要事項:お客様番号(分かる場合のみ) 

     氏名(法人の場合は担当者の氏名) 

     連絡先

     引越先の住所 

     使用開始日(引っ越し日) 

     水道料金の支払い方法

② 電話での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、1週間前を目処にたつの市上下水道部まで連絡してください。電話番号をよく確認し、おかけ間違いのないよう注意してください。

 

<たつの市上下水道部>

電話番号:0791-64-3173

受付時間:平日 8:30~17:15 

必要事項:お客様番号(分かる場合のみ) 

     氏名(法人の場合は担当者の氏名) 

     連絡先

     引越先の住所 

     使用開始日(引っ越し日) 

     水道料金の支払い方法

③ FAXでの水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、必ず使用開始日の1週間前を目処に、たつの市上下水道部まで送信してください。FAXを送信する際は、FAX番号をよく確認し、間違いのないように注意しましょう。

 

<たつの市上下水道部>

FAX番号:0791-62-4596

受付時間:平日 8:30~17:15 

必要事項:お客様番号(分かる場合のみ) 

     氏名(法人の場合は担当者の氏名) 

     連絡先

     引越先の住所 

     使用開始日(引っ越し日) 

     水道料金の支払い方法

④ インターネットでの水道開栓手続きの方法

インターネットでの水道開栓手続きは受け付けていません。

3.たつの市から引っ越した時(退去)の水道閉栓(利用停止)手続きの方法

① 窓口での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、利用停止日の1週間前を目処に、たつの市上下水道部の窓口で手続きをしてください。

 

<たつの市上下水道部>

所在地:〒679-4192 兵庫県たつの市龍野町富永1005-1

受付時間:平日 8:30~17:15 

必要事項:お客様番号 

     氏名(法人の場合は担当者の氏名) 

     連絡先

     使用停止住所

     引越先の住所 

     水道の使用中止日(引っ越し日) 

     解約月の水道料金の支払方法

     水道の使用再開予定の有無

② 電話での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、1週間前を目処に連絡してください。電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意しましょう。

 

<たつの市上下水道部>

電話番号:0791-64-3173

受付時間:平日 8:30~17:15 

必要事項:お客様番号 

     氏名(法人の場合は担当者の氏名) 

     連絡先

     使用停止住所

     引越先の住所 

     水道の使用中止日(引っ越し日) 

     解約月の水道料金の支払方法

     水道の使用再開予定の有無

③ FAXでの水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、1週間前を目処にたつの市上下水道部まで送信してください。送信する際には、FAX番号をよく確かめて、送り間違いのないよう注意してください。

閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますので注意しましょう。なお、届出の内容に変更・修正があった場合はfaxではなく、電話受付センターまで連絡をしてください。

 

<たつの市上下水道部>

FAX番号:0791-62-4596

受付時間:平日 8:30~17:15 

必要事項:お客様番号 

     氏名(法人の場合は担当者の氏名) 

     連絡先

     使用停止住所

     引越先の住所 

     水道の使用中止日(引っ越し日) 

     解約月の水道料金の支払方法

     水道の使用再開予定の有無

④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法

インターネットでの水道閉栓手続きは受け付けていません。

 

4.たつの市内での引っ越しの時(移転)の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

① 窓口での水道閉栓・開栓同時手続きの方法

水道使用の中止及び開始日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止希望日の1週間前を目処に、たつの市上下水道部へ連絡してください。

 

<たつの市上下水道部>

所在地:〒679-4192 兵庫県たつの市龍野町富永1005-1

受付時間:平日 8:30~17:15 

必要事項:お客様番号 

     氏名(法人の場合は担当者の氏名) 

     連絡先

     使用停止住所/新住所

     水道の使用中止日/水道の使用開始日 

     支払い方法

② 電話での水道閉栓・開栓同時手続きの方法

水道使用の中止及び開始日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止希望日の1週間前を目処に、たつの市上下水道部へ連絡してください。

 

<たつの市上下水道部>

電話番号:0791-64-3173

受付時間:平日 8:30~17:15 

必要事項:お客様番号 

     氏名(法人の場合は担当者の氏名) 

     連絡先

     使用停止住所/新住所

     水道の使用中止日/水道の使用開始日 

     支払い方法

③ FAXでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法

水道の使用の開始日、中止日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、必ず1週間前を目処に、たつの市上下水道部までFAXを送信してください。FAXを送信する際は、FAX番号をよく確認し、間違いのないよう注意しましょう。閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますので、忘れずに連絡を行ってください。

 

<たつの市上下水道部>

FAX番号:0791-62-4596

受付時間:平日 8:30~17:15 

必要事項:お客様番号 

     氏名(法人の場合は担当者の氏名) 

     連絡先

     使用停止住所/新住所

     水道の使用中止日/水道の使用開始日 

     支払い方法

 

④ インターネットでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法

インターネットでの「水道閉栓・開栓の同時手続きは受け付けていません。

5.たつの市の支払い方法について

たつの市では、口座振替・納入通知書(請求書払い)・クレジットカード・たつの市上下水道部によるお支払いになります。

納入通知書による支払いの場合

上下水道局から送られる納入通知書を持ち、取扱金融機関、コンビニエンスストア、上下水道局で料金を支払う方法です。納入通知書の裏に店舗が記載されているため、期限までにお支払いください。

②スマホ決済によるお支払いの場合

スマートフォン決済アプリを使い、納入通知書に印刷されたバーコードを読み込むことで、決済を行う方法です。 利用するには、納入通知書とスマートフォン決済アプリが必要です。

※注意点

・納付書にバーコード印字のないもの、納期限を過ぎたものはお支払いできません。 

・領収書は発行されません。必要な場合は、金融機関又はコンビニエンスストアにてお支払いください。 

・スマートフォン決済でお支払い後は納入通知書に領収印等の記録が残りませんので、重複払いをしないようご注意ください。

・ アプリのダウンロードおよびご利用にかかる通信料は、お客様のご負担となります。

・龍野地域、新宮地域(光都を除く)及び揖保川地域(半田・片島の一部)にお住まいの方

 

<支払い方法>

PayPay、 LINE Pay 、楽天銀行 、au PAY 、PayB 、銀行Pay(ゆうちょPay等)

 

③口座振替による支払いの場合

指定した口座から自動的に水道料金及び下水道使用料をお支払いいただく方法です。 口座振替日は、検針月の翌月(新宮地域の場合は翌々月)5日です。 残高不足等で5日に振替ができなかった場合は、同月末日に再振替を行います。

 

口座振替を希望する金融機関へ印鑑と通帳、最近の水道料金領収書などをお持ちになってお申し込みください。