長崎県諫早市の水道引っ越し手続きガイド – 水道引っ越し手続きガイド

１．諫早市の水道手続きについて

新しく水道の使用を開始されるときや、水道の使用を止めるときのお申し込み・届出等は、諫早市上下水道局（窓口・電話）にて受付しています。水道を開始・停止する日が決まったら、早めに連絡をしてください。

・閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きます。
・最終料金の精算を後日に行う場合には、日付の入るカメラなどでメーターの数値を記録しておくと、過剰請求等の確認が出来ます。

２．諫早市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法

① 窓口での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに諫早市上下水道局窓口で手続きをしてください。届け出を行う際には、諫早市上下水道局ホームページに有る「水道使用申込書（Excel)」に記入し、窓口へお越しください。
＜諫早市上下水道局＞
所在地：長崎県諫早市東小路町7-1（本庁･別館1階）
電話番号：0957-22-1500
受付時間：平日（午前8時30分～午後6時）
　　　　　土・日曜日、祝日、年末年始を除く
必要事項：使用場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　使用者氏名
　　　　　使用開始日
　　　　　生年月日
　　　　　連絡先電話番号
　　　　　転入前住所
　　　　　取扱不動産
　　　　　
＜＜支払方法について＞＞
水道料金の支払方法には、「納入通知書での支払い」「口座振替での支払い」があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。

「納入通知書での支払い」
納入通知書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストア、諫早市役所各窓口で支払期限までにお支払いください。また、スマートフォンアプリによる決済（納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い）にも対応しています。
支払取扱場所等は以下のようになります。
＜取扱金融機関（長崎県内全店）＞
西日本シティ銀行
長崎銀行
九州ひぜん信用金庫
たちばな信用金庫
長崎三菱信用組合
九州労働金庫
九州信用漁業協同組合連合会
長崎県央農業協同組合
長崎西彼農業協同組合
ゆうちょ銀行（九州内の窓口・沖縄県を除く）
十八親和銀行（国内全店）
＜コンビニエンスストア＞
くらしハウス
スリーエイト
生活彩家
セイコーマート
セブン－イレブン
タイエー
デイリーヤマザキ
ニューヤマザキデイリーストア
ハセガワストア
ハマナスクラブ
ファミリーマート
ポプラ
ミニストップ
ヤマザキデイリーストアー
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ローソン
ローソンストア100
MMK設置店
※次のいずれかの場合には、コンビニエンスストアでは納付できません
・指定期日を過ぎている場合
・バーコードの印字のない場合
・汚破損により、バーコードが読み取れない場合
・金額を訂正した場合
＜諫早市役所各窓口＞
本庁、各支所
大草出張所、伊木力出張所、田結出張所、小江深海出張所
＜スマートフォンアプリ＞
LINEPay請求書払い
PayPay請求書払い

「口座振替による支払い」
利用月から2カ月後の月末日（土・日・祝日の場合は翌営業日）が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は以下の口座振替取扱金融機関窓口で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、上下水道料金領収書を持参して手続きしてください。申し込みから振替開始までは、約2カ月を要しますので、それまでは納入通知書でお払いください。
＜口座振替取扱金融機関＞
西日本シティ銀行
長崎銀行
九州ひぜん信用金庫
たちばな信用金庫
長崎三菱信用組合
九州労働金庫
九州信用漁業協同組合連合会
長崎県央農業協同組合
長崎西彼農業協同組合
ゆうちょ銀行
十八親和銀行

② 電話での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに諫早市上下水道局まで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜諫早市上下水道局＞
電話番号：0957-22-1500
受付時間：平日（午前8時30分～午後6時）
　　　　　土・日曜日、祝日、年末年始を除く
必要事項：使用場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　水栓番号※
　　　　　使用者氏名
　　　　　使用開始日（入居日）
　　　　　連絡先電話番号

※水栓番号は、検針時に配布している「水道等使用量のお知らせ」や「納入通知書兼領収書」などに記載してあります。
　　　
＜＜支払方法について＞＞
水道料金の支払方法には、「納入通知書での支払い」「口座振替での支払い」があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。

③ FAXでの水道開栓手続きの方法

諫早市ではFAXでの水道開栓手続きはできません。

④ インターネットでの水道開栓手続きの方法

諫早市ではインターネットでの水道開栓手続きはできません。

３. 諫早市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法

① 窓口での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに諫早市上下水道局窓口で手続きをしてください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜諫早市上下水道局＞
所在地：長崎県諫早市東小路町7-1（本庁･別館1階）
電話番号：0957-22-1500
受付時間：平日（午前8時30分～午後6時）
　　　　　土・日曜日、祝日、年末年始を除く
必要事項：水栓番号※
　　　　　使用中止場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　使用者氏名
　　　　　使用中止日
　　　　　連絡先電話番号

※水栓番号は、検針時に配布している「水道等使用量のお知らせ」や「納入通知書兼領収書」などに記載してあります。
　　　　　

② 電話での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに諫早市上下水道局まで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜諫早市上下水道局＞
電話番号：0957-22-1500
受付時間：平日（午前8時30分～午後6時）
　　　　　土・日曜日、祝日、年末年始を除く
必要事項：水栓番号※
　　　　　使用中止場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　使用者氏名
　　　　　使用中止日
　　　　　連絡先電話番号

※水栓番号は、検針時に配布している「水道等使用量のお知らせ」や「納入通知書兼領収書」などに記載してあります。

③ FAXでの水道閉栓手続きの方法

諫早市ではFAXでの水道閉栓手続きはできません。

④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法

諫早市ではインターネットでの水道閉栓手続きはできません。

4. 諫早市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

① 窓口での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに諫早市上下水道局窓口で手続きをしてください。開栓の届け出は、諫早市上下水道局ホームページに有る「水道使用申込書（Excel)」に記入し、窓口へお持ちください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜諫早市上下水道局＞
所在地：長崎県諫早市東小路町7-1（本庁･別館1階）
電話番号：0957-22-1500
受付時間：平日（午前8時30分～午後6時）
　　　　　土・日曜日、祝日、年末年始を除く
必要事項：使用中止場所の水栓番号※
　　　　　使用中止・開始場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　使用者氏名
　　　　　使用中止・開始日
　　　　　生年月日
　　　　　連絡先電話番号
　　　　　取扱不動産

※水栓番号は、検針時に配布している「水道等使用量のお知らせ」や「納入通知書兼領収書」などに記載してあります。

＜＜支払方法について＞＞
水道料金の支払方法には、「納入通知書での支払い」「口座振替での支払い」があります。市内転居の場合でも、前住所で水道料金の振替に使用していた口座を、新しい住所で引き続き使用することは出来ませんので、新たに手続きして頂く必要があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになりますので、ご参照ください。

② 電話での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに諫早市上下水道局まで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜諫早市上下水道局＞
電話番号：0957-22-1500
受付時間：平日（午前8時30分～午後6時）
　　　　　土・日曜日、祝日、年末年始を除く
必要事項：使用中止場所の水栓番号※
　　　　　使用中止・開始場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　使用者氏名
　　　　　使用中止・開始日
　　　　　連絡先電話番号

※水栓番号は、検針時に配布している「水道等使用量のお知らせ」や「納入通知書兼領収書」などに記載してあります。