新潟県阿賀野市の水道引っ越し手続きガイド

１．阿賀野市の水道手続きについて

新しく水道の使用を開始されるときや、水道の使用を止めるときのお申し込み・届出等は、阿賀野市上下水道局（電話）、または阿賀野市上下水道局電子申請サービス（インターネット）にて受付しています。水道を開始・停止する日が決まったら、1週間前までに連絡をしてください。

・閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きます。
・最終料金の精算を後日に行う場合には、日付の入るカメラなどでメーターの数値を記録しておくと、過剰請求等の確認が出来ます。

２．阿賀野市に引っ越したとき（入居）の水道開栓（利用開始）の手続き方法

①電話での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、利用開始希望日の1週間前までに連絡してください。連絡する際は、電話番号をよく確かめて、かけ間違いのないよう注意してください。
開栓実施時間は、平日の午前8時30分〜午後5時15分までとなります。利用開始希望日が休日（土・日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日））の場合は、指定日前日までの営業日に開栓作業を行います。開栓時の立ち会いは不要です。（敷地内に立ち入らせていただきますが、屋外にあるメーターボックスで作業します。）
＜阿賀野市上下水道局＞
電話番号：0250-62-2159
受付時間：平日（午前8時30分〜午後5時15分）
　　　　　土・日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）は休みです。
必要事項：使用場所住所・建物名・部屋番号
　　　　　使用者氏名・連絡先（漏水が疑われるとき等の連絡先電話番号※1）
　　　　　水道局からのお知らせや納付書などの送付先住所
　　　　　使用開始日
　　　　　支払方法（納入通知書※2、口座振替※3）クレジットカード払いは非対応

※1 開栓作業時、建物内等の蛇口が開いていたり、漏水していると思われる時には、メーターボックス内の止水栓を閉めておくことがあります。その場合、上下水道局より使用者へ連絡があります。

※2 納入通知書は、指定した送付先へ毎月中旬に発送されます。銀行（収納取扱い金融機関）窓口および上下水道局料金窓口、コンビニエンスストア（納入通知書裏面に記載）での現金納入となります。

※3 毎月28日（休日の場合は翌営業日）に、指定口座から振替ます。開栓時に「阿賀野市水道料金・下水道使用料預金口座振替依頼書（ゆうちょ銀行の場合は「自動払込利用申込書）」が投函されますので、金融機関へ提出してください。上下水道局料金窓口でも受付可能です。口座振替依頼書は、上下水道局、阿賀野市役所の各支所、阿賀野市内の各金融機関窓口等にも置いてあります。郵送も可能です。手続の際は、預・貯金通帳、通帳使用の印鑑、お客様番号（10桁の数字）がわかる「お知らせ」や領収書などが必要となります。
＜口座振替可能金融機関＞
第四北越銀行
きらやか銀行
大光銀行
加茂信用金庫
新潟県信用組合
はばたき信用組合
新潟県労働金庫
北蒲みなみ農業協同組合
ささかみ農業協同組合
北越後農業協同組合
ゆうちょ銀行

② FAXでの水道開栓手続きの方法

高槻市ではFAXでの水道開栓手続きはできません。

③ インターネット（電子申請）での水道開栓手続きの方法

開栓の申し込みは「阿賀野市上下水道局電子申請サービス」で行うことが出来ます。スマートフォンやパソコンから24時間、手続きがすることが出来ます。
但し、インターネット（電子申請）での手続きは、使用開始希望日（開栓希望日）が、申込日を含めて7日後から6か月以内の方のみとなっています。申込日を含めた6日以内に開始希望する場合は、インターネット（電子申請）での受付は出来ませんので、阿賀野市上下水道局へ電話で連絡してください。
＜阿賀野市上下水道局＞
電話番号：0250-62-2159
受付時間：平日（午前8時30分〜午後5時15分）
　　　　　土・日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）は休みです。

開栓実施時間は、平日の午前8時30分〜午後5時15分までとなります。利用開始希望日が休日（土・日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日））の場合は、指定日前日までの営業日に開栓作業を行います。開栓時の立ち会いは不要です。（敷地内に立ち入らせていただきますが、屋外にあるメーターボックスで作業します。）

インターネット（電子申請）での受付内容の確認は、営業時間内（平日午前8時30分〜午後5時15分）に行います。不備があった場合や、連絡確認できない場合は、受付けできないのでご注意ください。

インターネット（電子申請）での水道開栓手続きの申込みは、阿賀野市ホームページにある「水道使用開始（開栓）のお申込み」から行います。
「水道使用開始（開栓）のお申込み」の入力には以下の項目が必要となります。
必要事項：使用開始月日（申込み日含む7日後から6か月以内）
　　　　　使用開始時間帯
　　　　　使用場所住所・建物名・部屋番号
　　　　　使用者氏名・連絡先（漏水が疑われるとき等の連絡先電話番号※1）
　　　　　水道局からのお知らせや納付書などの送付先住所
　　　　　支払方法（納入通知書※2、口座振替※3）クレジットカード払いは非対応

３．阿賀野市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法

① 電話での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、利用停止希望日の1週間前までに連絡してください。連絡する際は、電話番号をよく確かめて、かけ間違いのないよう注意してください。
閉栓実施時間は、平日の午前8時30分〜午後5時15分までとなります。利用停止希望日が休日（土・日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日））の場合は、指定日の翌営業日に閉栓作業を行います。閉栓時の立ち会いは不要です。（敷地内に立ち入らせていただきますが、屋外にあるメーターボックスで作業します。）
＜阿賀野市上下水道局＞
電話番号：0250-62-2159
受付時間：平日（午前8時30分〜午後5時15分）
　　　　　土・日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）は休みです。
必要事項：使用場所住所・建物名・部屋番号またはお客様番号※1
　　　　　使用者氏名・連絡先電話番号
　　　　　料金精算のお知らせや納付書などの送付先住所※2
　　　　　使用中止日

※1 お客様番号は、「水道・下水道使用料等のお知らせ」や納付書に記載されています。

※2 料金の精算を口座振替で行う方は、閉栓後およそ1か月間は、口座の解約を控えてください。

② FAXでの水道閉栓手続きの方法

阿賀野市ではFAXでの水道閉栓手続きはできません。

③ インターネットでの水道閉栓手続きの方法

閉栓の申し込みは、阿賀野市上下水道局電子申請サービスからも行うことが出来ます。スマートフォンやパソコンから24時間、手続きがすることが出来ます。
但し、インターネット（電子申請）での手続きは、利用停止希望日（閉栓希望日）が、申込日を含めて7日後から6か月以内の方のみとなっています。申込日を含めた6日以内に開始希望する場合は、インターネット（電子申請）での受付は出来ませんので、阿賀野市上下水道局へ電話で連絡してください。
＜阿賀野市上下水道局＞
電話番号：0250-62-2159
受付時間：平日（午前8時30分〜午後5時15分）
　　　　　土・日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）は休みです。

閉栓実施時間は、平日の午前8時30分〜午後5時15分までとなります。利用停止希望日が休日（土・日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日））の場合は、指定日の翌営業日に閉栓作業を行います。閉栓時の立ち会いは不要です。（敷地内に立ち入らせていただきますが、屋外にあるメーターボックスで作業します。）

インターネット（電子申請）での水道開栓手続きの申込みは、阿賀野市ホームページにある「水道使用中止（閉栓）のお申込み」から行います。

「水道使用中止（閉栓）のお申込み」の入力には以下の項目が必要となります。
必要事項：お客様番号（「水道・下水道使用料等のお知らせ」や納付書に記載されています。）
　　　　　使用中止月日（申込み日含む7日後から6か月以内）
　　　　　使用中止時間帯（午後4時以降に中止する場合は、指定日の翌営業日に閉栓します。）
　　　　　使用場所住所・建物名・部屋番号
　　　　　使用者氏名・連絡先電話番号
　　　　　料金精算のお知らせや納付書などの送付先住所※1
※1 料金の精算を口座振替で行う方は、閉栓後およそ1か月間は、口座の解約を控えてください。

4. 阿賀野市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

① 電話での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止（閉栓）及び開始（開栓）希望日の1週間前までに連絡してください。連絡する際は、電話番号をよく確かめて、かけ間違いのないよう注意してください。
閉開栓実施時間は、平日の午前8時30分〜午後5時15分までとなります。土・日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）は休みですので、開栓作業は指定日前日までの営業日、閉栓作業は指定日の翌営業日に行います。閉開栓時の立ち会いは不要です。（敷地内に立ち入らせていただきますが、屋外にあるメーターボックスで作業します。）
＜阿賀野市上下水道局＞
電話番号：0250-62-2159
受付時間：平日（午前8時30分〜午後5時15分）
　　　　　土・日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）は休みです。
必要事項：＜閉栓場所＞
　　　　　使用場所住所・建物名・部屋番号またはお客様番号※1
　　　　　使用者氏名・連絡先電話番号
　　　　　料金精算のお知らせや納付書などの送付先住所※2
　　　　　使用中止日
　　　　　＜開栓場所＞
　　　　　使用場所住所・建物名・部屋番号
　　　　　使用者氏名・連絡先（漏水が疑われるとき等の連絡先電話番号※3）
　　　　　水道局からのお知らせや納付書などの送付先住所
　　　　　使用開始日
　　　　　支払方法（納入通知書※4、口座振替※5）クレジットカード払いは非対応

※1 お客様番号は、「水道・下水道使用料等のお知らせ」や納付書に記載されています。

※2 料金の精算を口座振替で行う方は、閉栓後およそ1か月間は、口座の解約を控えてください。

※3 開栓作業時、建物内等の蛇口が開いていたり、漏水していると思われる時には、メーターボックス内の止水栓を閉めておくことがあります。その場合、上下水道局より使用者へ連絡があります。

※4 納入通知書は、指定した送付先へ毎月中旬に発送されます。銀行（収納取扱い金融機関）窓口および上下水道局料金窓口、コンビニエンスストア（納入通知書裏面に記載）での現金納入となります。

※5 毎月28日（休日の場合は翌営業日）に、指定口座から振替ます。開栓時に「阿賀野市水道料金・下水道使用料預金口座振替依頼書（ゆうちょ銀行の場合は「自動払込利用申込書）」が投函されますので、金融機関へ提出してください。上下水道局料金窓口でも受付可能です。口座振替依頼書は、上下水道局、阿賀野市役所の各支所、阿賀野市内の各金融機関窓口等にも置いてあります。郵送も可能です。手続の際は、預・貯金通帳、通帳使用の印鑑、お客様番号（10桁の数字）がわかる「お知らせ」や領収書などが必要となります。
＜口座振替可能金融機関＞
第四北越銀行
きらやか銀行
大光銀行
加茂信用金庫
新潟県信用組合
はばたき信用組合
新潟県労働金庫
北蒲みなみ農業協同組合
ささかみ農業協同組合
北越後農業協同組合
ゆうちょ銀行

② FAXでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

阿賀野市ではFAXでの水道閉栓・開栓の同時手続きはできません。

③ インターネットでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

閉栓・開栓の同時手続きは、阿賀野市上下水道局電子申請サービスからも行うことが出来ます。スマートフォンやパソコンから24時間、手続きがすることが出来ます。

但し、インターネット（電子申請）での手続きは、使用中止（閉栓）及び開始（開栓）希望日が、申込日を含めて7日後から6か月以内の方のみとなっています。申込日を含めた6日以内に閉開栓を希望する場合は、インターネット（電子申請）での受付は出来ませんので、阿賀野市上下水道局へ電話で連絡してください。
＜阿賀野市上下水道局＞
電話番号：0250-62-2159
受付時間：平日（午前8時30分〜午後5時15分）
　　　　　土・日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）は休みです。

インターネット（電子申請）での手続きは、「水道使用中止（閉栓）のお申込み」「水道使用開始（開栓）のお申込み」のそれぞれのページから行います。同時申し込み専用の申請ページは無いので、それぞれの備考欄に「閉開栓同時申し込み」であることを記載しておくといいでしょう。

「水道使用開始（開栓）のお申込み」の入力には以下の項目が必要となります。
必要事項：使用開始月日（申込み日含む7日後から6か月以内）
　　　　　使用開始時間帯
　　　　　使用場所住所・建物名・部屋番号
　　　　　使用者氏名・連絡先（漏水が疑われるとき等の連絡先電話番号※1）
　　　　　水道局からのお知らせや納付書などの送付先住所
　　　　　支払方法（納入通知書※2、口座振替※3）クレジットカード払いは非対応