1.倉敷市の水道手続きについて

新しく水道の使用を開始されるときや、水道の使用を止めるときのお申し込み・届出等は、倉敷市水道料金窓口・電話、または倉敷市電子申請サービス(インターネット)にて受付しています。水道を開始・停止する日が決まったら、できるだけ開始・停止する日の3日前までに連絡をしてください。

・閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きます。
・最終料金の精算を後日に行う場合には、日付の入るカメラなどでメーターの数値を記録しておくと、過剰請求等の確認が出来ます。

2.倉敷市に引っ越した時(入居)の水道開栓(利用開始)手続きの方法

① 窓口での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、できるだけ使用開始日の3日前までに倉敷市水道料金窓口で手続きをしてください。
<水道料金本庁窓口(倉敷地区)>
所在地:岡山県倉敷市西中新田640番地 水道局1階
電話番号:086-426-3661
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金水島窓口(水島地区)>
所在地:岡山県倉敷市水島北幸町1番1号 水島支所1階
電話番号:086-446-1611
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金児島窓口(児島地区)>
所在地:岡山県倉敷市児島小川町3681番地3 児島支所6階
電話番号:086-473-1125
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金玉島窓口(玉島・船穂・真備地区)>
所在地:岡山県倉敷市玉島阿賀崎1丁目1番1号 玉島支所4階
電話番号:086-522-8123
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)

必要事項:使用場所の住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     契約者氏名
     使用開始日
     連絡先電話番号
     支払方法(納入通知書※1、口座振替※2)

※1 水道メーター検針時に「使用水量等のお知らせ兼納入通知書」をポストなどに投函します。送付先の指定がある場合や納入通知書の投函ができない場合などには、検針の翌月に納入通知書をお送りします。
納入通知書に記載されている納付場所(水道局指定金融機関、コンビニエンスストア、水道局・支所窓口)またはスマートフォンアプリ(納入通知書に記載されているバーコード読み取り)にてお支払いください。支払い場所は以下の通りです。
<水道局指定金融機関>
中国銀行
みずほ銀行
広島銀行
百十四銀行
西日本シティ銀行
もみじ銀行
香川銀行
トマト銀行
山陰合同銀行
伊予銀行
水島信用金庫
玉島信用金庫
吉備信用金庫
おかやま信用金庫
中国労働金庫
笠岡信用組合
朝銀西信用組合
横浜幸銀信用組合(倉敷市内店舗のみ)
晴れの国岡山農協
<コンビニエンスストア>
セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ミニストップ
ポプラ
セイコーマート
コミュニティ・ストア
MMK設置店
<水道局・支所窓口>
水道料金本庁窓口
水道料金水島窓口
水道料金児島窓口
水道料金玉島窓口
庄支所
茶屋町支所
船穂支所
真備支所市民課
<スマートフォンアプリ>
PayPay
LINEPay
au PAY
楽天銀行
銀行Pay(ゆうちょPay等)
PayB
・アプリで支払いをする場合、領収書は発行されません。
・一度に納付できる金額、および1日の合計金額は最大30万円までです。
 ただし、au Payは25万円まで,LINE Payは49,999円までとなります。
・二重納付を防ぐために、支払済みの納入通知書の扱いに注意をしてください。
・バーコードの印刷が無いもの、納付期限を過ぎたものは、アプリの利用はできません。
・お支払い手数料は無料ですが、パケット通信料は利用者負担となります。

※2 口座振替の振替日は、検針月の翌月16日となります。16日が土日祝日の場合には、金融機関の翌営業日が振替日となります。
手続きに必要な「口座振替依頼書」は、倉敷市内の水道局指定金融機関に設置されています。記入の際に必要な、預貯金通帳、金融機関等への届出印、最近の領収証又は「使用水量等のお知らせ」を用意して、水道局指定金融機関の市内窓口にて直接申し込みください。営業時間内に窓口へ行くことができない場合は、水道局の各料金窓口にて郵送対応が出来るので連絡してください。
<水道局指定金融機関>
中国銀行
みずほ銀行
広島銀行
百十四銀行
西日本シティ銀行
もみじ銀行
香川銀行
トマト銀行
山陰合同銀行
伊予銀行
ゆうちょ銀行
水島信用金庫
玉島信用金庫
吉備信用金庫
おかやま信用金庫
中国労働金庫
笠岡信用組合
朝銀西信用組合
横浜幸銀信用組合(倉敷市内店舗のみ)
晴れの国岡山農協

② 電話での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、できるだけ使用開始日の3日前までに倉敷市水道料金窓口まで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
<水道料金本庁窓口(倉敷地区)>
電話番号:086-426-3661
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金水島窓口(水島地区)>
電話番号:086-446-1611
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金児島窓口(児島地区)>
電話番号:086-473-1125
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金玉島窓口(玉島・船穂・真備地区)>
電話番号:086-522-8123
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)

必要事項:使用場所の住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     契約者氏名
     使用開始日
     連絡先電話番号
     支払方法(納入通知書※1、口座振替※2)

※1 水道メーター検針時に「使用水量等のお知らせ兼納入通知書」をポストなどに投函します。送付先の指定がある場合や納入通知書の投函ができない場合などには、検針の翌月に納入通知書をお送りします。
納入通知書に記載されている納付場所(水道局指定金融機関、コンビニエンスストア、水道局・支所窓口)またはスマートフォンアプリ(納入通知書に記載されているバーコード読み取り)にてお支払いください。支払い場所は以下の通りです。
<水道局指定金融機関>
中国銀行
みずほ銀行
広島銀行
百十四銀行
西日本シティ銀行
もみじ銀行
香川銀行
トマト銀行
山陰合同銀行
伊予銀行
水島信用金庫
玉島信用金庫
吉備信用金庫
おかやま信用金庫
中国労働金庫
笠岡信用組合
朝銀西信用組合
横浜幸銀信用組合(倉敷市内店舗のみ)
晴れの国岡山農協
<コンビニエンスストア>
セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ミニストップ
ポプラ
セイコーマート
コミュニティ・ストア
MMK設置店
<水道局・支所窓口>
水道料金本庁窓口
水道料金水島窓口
水道料金児島窓口
水道料金玉島窓口
庄支所
茶屋町支所
船穂支所
真備支所市民課
<スマートフォンアプリ>
PayPay
LINEPay
au PAY
楽天銀行
銀行Pay(ゆうちょPay等)
PayB
・アプリで支払いをする場合、領収書は発行されません。
・一度に納付できる金額、および1日の合計金額は最大30万円までです。
 ただし、au Payは25万円まで,LINE Payは49,999円までとなります。
・二重納付を防ぐために、支払済みの納入通知書の扱いに注意をしてください。
・バーコードの印刷が無いもの、納付期限を過ぎたものは、アプリの利用はできません。
・お支払い手数料は無料ですが、パケット通信料は利用者負担となります。

※2 口座振替の振替日は、検針月の翌月16日となります。16日が土日祝日の場合には、金融機関の翌営業日が振替日となります。
手続きに必要な「口座振替依頼書」は、倉敷市内の水道局指定金融機関に設置されています。記入の際に必要な、預貯金通帳、金融機関等への届出印、最近の領収証又は「使用水量等のお知らせ」を用意して、水道局指定金融機関の市内窓口にて直接申し込みください。営業時間内に窓口へ行くことができない場合は、水道局の各料金窓口にて郵送対応が出来るので連絡してください。
<水道局指定金融機関>
中国銀行
みずほ銀行
広島銀行
百十四銀行
西日本シティ銀行
もみじ銀行
香川銀行
トマト銀行
山陰合同銀行
伊予銀行
ゆうちょ銀行
水島信用金庫
玉島信用金庫
吉備信用金庫
おかやま信用金庫
中国労働金庫
笠岡信用組合
朝銀西信用組合
横浜幸銀信用組合(倉敷市内店舗のみ)
晴れの国岡山農協

③ FAXでの水道開栓手続きの方法

倉敷市ではFAXでの水道開栓手続きはできません。

④ インターネットでの水道開栓手続きの方法

開栓の申し込みは「倉敷市電子申請サービス」からも行うことが出来ます。パソコンやスマートフォンから24時間、手続きをすることが出来ます。
インターネットでの申込みは、できるだけ使用開始希望日(開栓希望日)の3日前(土・日・祝日を除く)までに手続きしてください。急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境(メンテナンス等)や障害その他の理由などで利用できない場合には、各水道料金窓口か電話でお申込みください。
<水道料金本庁窓口(倉敷地区)>
所在地:岡山県倉敷市西中新田640番地 水道局1階
電話番号:086-426-3661
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金水島窓口(水島地区)>
所在地:岡山県倉敷市水島北幸町1番1号 水島支所1階
電話番号:086-446-1611
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金児島窓口(児島地区)>
所在地:岡山県倉敷市児島小川町3681番地3 児島支所6階
電話番号:086-473-1125
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金玉島窓口(玉島・船穂・真備地区)>
所在地:岡山県倉敷市玉島阿賀崎1丁目1番1号 玉島支所4階
電話番号:086-522-8123
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)

インターネットでのお手続きは、「倉敷市電子申請サービス」の利用者登録を行ってからログインして申し込む方法と、利用者登録は行わず、連絡が取れるメールアドレスを指定し、そのメールアドレスに送られてきたメールに記載されているURLにアクセスして、残りの情報を入力(24時間以内)して申込みをする、という2つの方法があります。
「倉敷市電子申請サービス」とは、パソコンやスマートフォンを利用して、窓口サービスとして行っている各種行政手続の受付や、市の講座・教室・イベントなどの申込ができるオンラインサービスです。利用者登録を行う場合には連絡が取れるメールアドレス(利用者IDになります)、パスワード、氏名、性別、郵便番号、住所、電話番号などが必要となります。

水道開栓手続きの申込みは、倉敷市水道局ホームページにある「水道使用開始申請のページへ」のリンク、あるいは「倉敷市電子申請サービス」のサイトから直接行います。
「水道の利用開始申請」の入力には以下の項目が必要となります。届け出内容に不備があり、連絡がとれない場合は、届け出が無効となることがありますので注意してください。
入力事項:連絡が取れるメールアドレス
     申請者氏名
     連絡先電話番号
     水道契約者との関係(本人・家族・不動産会社・所有者・代理人・その他)
     使用開始希望日
     使用場所の住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     契約者氏名・電話番号
     お客様番号(不明の場合は入力不要)
     使用開始日(申込日含め3日後(土・日・祝日を除く)から1ヶ月後まで)
     水道料金支払者の郵便番号・住所・宛名(請求先が水道の使用場所と相違する時)

<<支払方法に関して>>
水道料金の支払には「納入通知書による払い込み」「口座振替による自動引き落とし」の2通りの方法があります。インターネットからは、口座振替の申込は出来ませんので、別途手続きが必要になります。それぞれの支払方法の詳細は以下のようになります。
「納入通知書による払い込み」
水道メーター検針時に「使用水量等のお知らせ兼納入通知書」をポストなどに投函します。送付先の指定がある場合や納入通知書の投函ができない場合などには、検針の翌月に納入通知書をお送りします。
納入通知書に記載されている納付場所(水道局指定金融機関、コンビニエンスストア、水道局・支所窓口)またはスマートフォンアプリ(納入通知書に記載されているバーコード読み取り)にてお支払いください。支払い場所は以下の通りです。
<水道局指定金融機関>
中国銀行
みずほ銀行
広島銀行
百十四銀行
西日本シティ銀行
もみじ銀行
香川銀行
トマト銀行
山陰合同銀行
伊予銀行
水島信用金庫
玉島信用金庫
吉備信用金庫
おかやま信用金庫
中国労働金庫
笠岡信用組合
朝銀西信用組合
横浜幸銀信用組合(倉敷市内店舗のみ)
晴れの国岡山農協
<コンビニエンスストア>
セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ミニストップ
ポプラ
セイコーマート
コミュニティ・ストア
MMK設置店
<水道局・支所窓口>
水道料金本庁窓口
水道料金水島窓口
水道料金児島窓口
水道料金玉島窓口
庄支所
茶屋町支所
船穂支所
真備支所市民課
<スマートフォンアプリ>
PayPay
LINEPay
au PAY
楽天銀行
銀行Pay(ゆうちょPay等)
PayB
・アプリで支払いをする場合、領収書は発行されません。
・一度に納付できる金額、および1日の合計金額は最大30万円までです。
 ただし、au Payは25万円まで,LINE Payは49,999円までとなります。
・二重納付を防ぐために、支払済みの納入通知書の扱いに注意をしてください。
・バーコードの印刷が無いもの、納付期限を過ぎたものは、アプリの利用はできません。
・お支払い手数料は無料ですが、パケット通信料は利用者負担となります。

「口座振替による自動引き落とし」
口座振替の振替日は、検針月の翌月16日となります。16日が土日祝日の場合には、金融機関の翌営業日が振替日となります。
手続きに必要な「口座振替依頼書」は、倉敷市内の水道局指定金融機関に設置されています。記入の際に必要な、預貯金通帳、金融機関等への届出印、最近の領収証又は「使用水量等のお知らせ」を用意して、水道局指定金融機関の市内窓口にて直接申し込みください。営業時間内に窓口へ行くことができない場合は、水道局の各料金窓口にて郵送対応が出来るので連絡してください。
<水道局指定金融機関>
中国銀行
みずほ銀行
広島銀行
百十四銀行
西日本シティ銀行
もみじ銀行
香川銀行
トマト銀行
山陰合同銀行
伊予銀行
ゆうちょ銀行
水島信用金庫
玉島信用金庫
吉備信用金庫
おかやま信用金庫
中国労働金庫
笠岡信用組合
朝銀西信用組合
横浜幸銀信用組合(倉敷市内店舗のみ)
晴れの国岡山農協

3. 倉敷市から引っ越した時(退去)の水道閉栓(利用停止)手続きの方法

① 窓口での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用開始日の3日前までに倉敷市水道料金窓口で手続きをしてください。閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
<水道料金本庁窓口(倉敷地区)>
所在地:岡山県倉敷市西中新田640番地 水道局1階
電話番号:086-426-3661
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金水島窓口(水島地区)>
所在地:岡山県倉敷市水島北幸町1番1号 水島支所1階
電話番号:086-446-1611
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金児島窓口(児島地区)>
所在地:岡山県倉敷市児島小川町3681番地3 児島支所6階
電話番号:086-473-1125
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金玉島窓口(玉島・船穂・真備地区)>
所在地:岡山県倉敷市玉島阿賀崎1丁目1番1号 玉島支所4階
電話番号:086-522-8123
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)

必要事項:使用場所の住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     契約者氏名
     使用中止日※1
     連絡先電話番号
     精算方法(納入通知書※1、口座振替※2)
     引越し先の住所(精算請求書の送付先)
     お客様番号※2
     
※1 遡ることはできませんので、事前に連絡してください。
掃除、浄化槽のなどによる水道の使用も含みます。
※2 「使用水量等のお知らせ」「領収証」などに記載されています。不明の場合は不要です。

②電話での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用開始日の3日前までに倉敷市水道料金窓口まで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
<水道料金本庁窓口(倉敷地区)>
電話番号:086-426-3661
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金水島窓口(水島地区)>
電話番号:086-446-1611
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金児島窓口(児島地区)>
電話番号:086-473-1125
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金玉島窓口(玉島・船穂・真備地区)>
電話番号:086-522-8123
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)

必要事項:使用場所の住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     契約者氏名
     使用中止日※1
     連絡先電話番号
     精算方法(納入通知書※1、口座振替※2)
     引越し先の住所(精算請求書の送付先)
     お客様番号※2
     
※1 遡ることはできませんので、事前に連絡してください。
掃除、浄化槽のなどによる水道の使用も含みます。
※2 「使用水量等のお知らせ」「領収証」などに記載されています。不明の場合は不要です。

③ FAXでの水道閉栓手続きの方法

倉敷市ではFAXでの水道閉栓手続きはできません。

④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法

閉栓の申し込みは「倉敷市電子申請サービス」からも行うことが出来ます。パソコンやスマートフォンから24時間、手続きがすることが出来ます。
インターネットでの申込みは、使用中止希望日(閉栓希望日)の3日前(土・日・祝日を除く)までに手続きしてください。急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境(メンテナンス等)や障害その他の理由などで利用できない場合には、各水道料金窓口か電話でお申込みください。
<水道料金本庁窓口(倉敷地区)>
所在地:岡山県倉敷市西中新田640番地 水道局1階
電話番号:086-426-3661
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金水島窓口(水島地区)>
所在地:岡山県倉敷市水島北幸町1番1号 水島支所1階
電話番号:086-446-1611
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金児島窓口(児島地区)>
所在地:岡山県倉敷市児島小川町3681番地3 児島支所6階
電話番号:086-473-1125
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金玉島窓口(玉島・船穂・真備地区)>
所在地:岡山県倉敷市玉島阿賀崎1丁目1番1号 玉島支所4階
電話番号:086-522-8123
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)

インターネットでのお手続きは、「倉敷市電子申請サービス」の利用者登録を行ってからログインして申し込む方法と、利用者登録は行わず、連絡が取れるメールアドレスを指定し、そのメールアドレスに送られてきたメールに記載されているURLにアクセスして、残りの情報を入力(24時間以内)して申込みをする、という2つの方法があります。
「倉敷市電子申請サービス」とは、パソコンやスマートフォンを利用して、窓口サービスとして行っている各種行政手続の受付や、市の講座・教室・イベントなどの申込ができるオンラインサービスです。利用者登録を行う場合には連絡が取れるメールアドレス(利用者IDになります)、パスワード、氏名、性別、郵便番号、住所、電話番号などが必要となります。

水道閉栓手続きの申込みは、倉敷市水道局ホームページにある「水道使用中止申請のページへ」のリンク、あるいは「倉敷市電子申請サービス」のサイトから直接行います。
「水道の利用中止申請」の入力には以下の項目が必要となります。届け出内容に不備があり、連絡がとれない場合は、届け出が無効となることがありますので注意してください。
入力事項:連絡が取れるメールアドレス
     申請者氏名
     連絡先電話番号
     水道契約者との関係(本人・家族・不動産会社・所有者・代理人・その他)
     使用場所の住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     契約者氏名・電話番号
     お客様番号(不明の場合は入力不要)
     使用中止日(申込日の翌日から1ヶ月後まで)
     最終水道料金支払方法(口座振替・納入通知書)
     納入通知書、及び口座振替済み通知書の宛先(郵便番号・住所・宛名・電話番号)

4. 倉敷市内での引っ越しの時(移転)の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

① 窓口での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止(閉栓)及び開始(開栓)希望日の3日前までに倉敷市水道料金窓口で手続きをしてください。閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
<水道料金本庁窓口(倉敷地区)>
所在地:岡山県倉敷市西中新田640番地 水道局1階
電話番号:086-426-3661
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金水島窓口(水島地区)>
所在地:岡山県倉敷市水島北幸町1番1号 水島支所1階
電話番号:086-446-1611
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金児島窓口(児島地区)>
所在地:岡山県倉敷市児島小川町3681番地3 児島支所6階
電話番号:086-473-1125
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金玉島窓口(玉島・船穂・真備地区)>
所在地:岡山県倉敷市玉島阿賀崎1丁目1番1号 玉島支所4階
電話番号:086-522-8123
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)

必要事項:使用中止する場所の住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     契約者氏名
     使用中止日※1
     連絡先電話番号
     精算方法(納入通知書※1、口座振替※2)
     引越し先の住所(精算請求書の送付先)
     使用中止する場所のお客様番号※2
     新しく使用する場所の住所
     新しく使用する場所の契約者氏名
     使用開始日
     支払方法(納入通知書※3、口座振替※4)
     
※1 遡ることはできませんので、事前に連絡してください。
   掃除、浄化槽のなどによる水道の使用も含みます。
※2 「使用水量等のお知らせ」「領収証」などに記載されています。不明の場合は不要です。
※3 水道メーター検針時に「使用水量等のお知らせ兼納入通知書」をポストなどに投函します。送付先の指定がある場合や納入通知書の投函ができない場合などには、検針の翌月に納入通知書をお送りします。
納入通知書に記載されている納付場所(水道局指定金融機関、コンビニエンスストア、水道局・支所窓口)またはスマートフォンアプリ(納入通知書に記載されているバーコード読み取り)にてお支払いください。支払い場所は以下の通りです。
<水道局指定金融機関>
中国銀行
みずほ銀行
広島銀行
百十四銀行
西日本シティ銀行
もみじ銀行
香川銀行
トマト銀行
山陰合同銀行
伊予銀行
水島信用金庫
玉島信用金庫
吉備信用金庫
おかやま信用金庫
中国労働金庫
笠岡信用組合
朝銀西信用組合
横浜幸銀信用組合(倉敷市内店舗のみ)
晴れの国岡山農協
<コンビニエンスストア>
セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ミニストップ
ポプラ
セイコーマート
コミュニティ・ストア
MMK設置店
<水道局・支所窓口>
水道料金本庁窓口
水道料金水島窓口
水道料金児島窓口
水道料金玉島窓口
庄支所
茶屋町支所
船穂支所
真備支所市民課
<スマートフォンアプリ>
PayPay
LINEPay
au PAY
楽天銀行
銀行Pay(ゆうちょPay等)
PayB
・アプリで支払いをする場合、領収書は発行されません。
・一度に納付できる金額、および1日の合計金額は最大30万円までです。
 ただし、au Payは25万円まで,LINE Payは49,999円までとなります。
・二重納付を防ぐために、支払済みの納入通知書の扱いに注意をしてください。
・バーコードの印刷が無いもの、納付期限を過ぎたものは、アプリの利用はできません。
・お支払い手数料は無料ですが、パケット通信料は利用者負担となります。

※4 前住所で口座振替を利用されていた場合でも、改めて新住所でのお申し込みが必要となります。電話では受け付けできません。
口座振替の振替日は、検針月の翌月16日となります。16日が土日祝日の場合には、金融機関の翌営業日が振替日となります。
手続きに必要な「口座振替依頼書」は、倉敷市内の水道局指定金融機関に設置されています。記入の際に必要な、預貯金通帳、金融機関等への届出印、最近の領収証又は「使用水量等のお知らせ」を用意して、水道局指定金融機関の市内窓口にて直接申し込みください。営業時間内に窓口へ行くことができない場合は、水道局の各料金窓口にて郵送対応が出来るので連絡してください。
<水道局指定金融機関>
中国銀行
みずほ銀行
広島銀行
百十四銀行
西日本シティ銀行
もみじ銀行
香川銀行
トマト銀行
山陰合同銀行
伊予銀行
ゆうちょ銀行
水島信用金庫
玉島信用金庫
吉備信用金庫
おかやま信用金庫
中国労働金庫
笠岡信用組合
朝銀西信用組合
横浜幸銀信用組合(倉敷市内店舗のみ)
晴れの国岡山農協

②電話での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止(閉栓)及び開始(開栓)希望日の3日前までに倉敷市水道料金窓口まで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
<水道料金本庁窓口(倉敷地区)>
電話番号:086-426-3661
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金水島窓口(水島地区)>
電話番号:086-446-1611
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金児島窓口(児島地区)>
電話番号:086-473-1125
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金玉島窓口(玉島・船穂・真備地区)>
電話番号:086-522-8123
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)

必要事項:使用中止する場所の住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     契約者氏名
     使用中止日※1
     連絡先電話番号
     精算方法(納入通知書※1、口座振替※2)
     引越し先の住所(精算請求書の送付先)
     使用中止する場所のお客様番号※2
     新しく使用する場所の住所
     新しく使用する場所の契約者氏名
     使用開始日
     支払方法(納入通知書※3、口座振替※4)
     
※1 遡ることはできませんので、事前に連絡してください。
   掃除、浄化槽のなどによる水道の使用も含みます。
※2 「使用水量等のお知らせ」「領収証」などに記載されています。不明の場合は不要です。
※3 水道メーター検針時に「使用水量等のお知らせ兼納入通知書」をポストなどに投函します。送付先の指定がある場合や納入通知書の投函ができない場合などには、検針の翌月に納入通知書をお送りします。
納入通知書に記載されている納付場所(水道局指定金融機関、コンビニエンスストア、水道局・支所窓口)またはスマートフォンアプリ(納入通知書に記載されているバーコード読み取り)にてお支払いください。支払い場所は以下の通りです。
<水道局指定金融機関>
中国銀行
みずほ銀行
広島銀行
百十四銀行
西日本シティ銀行
もみじ銀行
香川銀行
トマト銀行
山陰合同銀行
伊予銀行
水島信用金庫
玉島信用金庫
吉備信用金庫
おかやま信用金庫
中国労働金庫
笠岡信用組合
朝銀西信用組合
横浜幸銀信用組合(倉敷市内店舗のみ)
晴れの国岡山農協
<コンビニエンスストア>
セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ミニストップ
ポプラ
セイコーマート
コミュニティ・ストア
MMK設置店
<水道局・支所窓口>
水道料金本庁窓口
水道料金水島窓口
水道料金児島窓口
水道料金玉島窓口
庄支所
茶屋町支所
船穂支所
真備支所市民課
<スマートフォンアプリ>
PayPay
LINEPay
au PAY
楽天銀行
銀行Pay(ゆうちょPay等)
PayB
・アプリで支払いをする場合、領収書は発行されません。
・一度に納付できる金額、および1日の合計金額は最大30万円までです。
 ただし、au Payは25万円まで,LINE Payは49,999円までとなります。
・二重納付を防ぐために、支払済みの納入通知書の扱いに注意をしてください。
・バーコードの印刷が無いもの、納付期限を過ぎたものは、アプリの利用はできません。
・お支払い手数料は無料ですが、パケット通信料は利用者負担となります。

※4 前住所で口座振替を利用されていた場合でも、改めて新住所でのお申し込みが必要となります。電話では受け付けできません。
口座振替の振替日は、検針月の翌月16日となります。16日が土日祝日の場合には、金融機関の翌営業日が振替日となります。
手続きに必要な「口座振替依頼書」は、倉敷市内の水道局指定金融機関に設置されています。記入の際に必要な、預貯金通帳、金融機関等への届出印、最近の領収証又は「使用水量等のお知らせ」を用意して、水道局指定金融機関の市内窓口にて直接申し込みください。営業時間内に窓口へ行くことができない場合は、水道局の各料金窓口にて郵送対応が出来るので連絡してください。
<水道局指定金融機関>
中国銀行
みずほ銀行
広島銀行
百十四銀行
西日本シティ銀行
もみじ銀行
香川銀行
トマト銀行
山陰合同銀行
伊予銀行
ゆうちょ銀行
水島信用金庫
玉島信用金庫
吉備信用金庫
おかやま信用金庫
中国労働金庫
笠岡信用組合
朝銀西信用組合
横浜幸銀信用組合(倉敷市内店舗のみ)
晴れの国岡山農協

③ FAXでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

倉敷市ではFAXでの水道閉栓・開栓の同時手続きはできません。

④ インターネットでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

閉栓・開栓の同時手続きは、「倉敷市電子申請サービス」からも行うことが出来ます。パソコンやスマートフォンから24時間、手続きがすることが出来ます。
インターネットでの申込みは、使用中止希望日(閉栓希望日)と使用開始希望日(開栓希望日)の3日前(土・日・祝日を除く)までに手続きしてください。急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境(メンテナンス等)や障害その他の理由などで利用できない場合には、各水道料金窓口か電話でお申込みください。
<水道料金本庁窓口(倉敷地区)>
所在地:岡山県倉敷市西中新田640番地 水道局1階
電話番号:086-426-3661
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金水島窓口(水島地区)>
所在地:岡山県倉敷市水島北幸町1番1号 水島支所1階
電話番号:086-446-1611
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金児島窓口(児島地区)>
所在地:岡山県倉敷市児島小川町3681番地3 児島支所6階
電話番号:086-473-1125
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)
<水道料金玉島窓口(玉島・船穂・真備地区)>
所在地:岡山県倉敷市玉島阿賀崎1丁目1番1号 玉島支所4階
電話番号:086-522-8123
受付時間:平日(午前8時30分~午後5時15分)

インターネットでのお手続きは、「倉敷市電子申請サービス」の利用者登録を行ってからログインして申し込む方法と、利用者登録は行わず、連絡が取れるメールアドレスを指定し、そのメールアドレスに送られてきたメールに記載されているURLにアクセスして、残りの情報を入力(24時間以内)して申込みをする、という2つの方法があります。
「倉敷市電子申請サービス」とは、パソコンやスマートフォンを利用して、窓口サービスとして行っている各種行政手続の受付や、市の講座・教室・イベントなどの申込ができるオンラインサービスです。利用者登録を行う場合には連絡が取れるメールアドレス(利用者IDになります)、パスワード、氏名、性別、郵便番号、住所、電話番号などが必要となります。

水道閉栓・開栓の同時手続きは、倉敷市水道局ホームページにある「水道使用中止申請のページへ」「水道使用開始申請のページへ」のそれぞれのリンク、あるいは「倉敷市電子申請サービス」のサイトから直接それぞれの申請ページへいって行います。同時手続きの専用ページは有りませんので、必ず中止・開始両方のページにて申請してください。
届け出内容に不備があり、連絡がとれない場合は、届け出が無効となることがありますので注意してください。

「水道の利用中止申請」の入力には以下の項目が必要となります。
入力事項:連絡が取れるメールアドレス
     申請者氏名
     連絡先電話番号
     水道契約者との関係(本人・家族・不動産会社・所有者・代理人・その他)
     使用場所の住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     契約者氏名・電話番号
     お客様番号(不明の場合は入力不要)
     使用中止日(申込日の翌日から1ヶ月後まで)
     最終水道料金支払方法(口座振替・納入通知書)
     納入通知書、及び口座振替済み通知書の宛先(郵便番号・住所・宛名・電話番号)

「水道の利用開始申請」の入力には以下の項目が必要となります。
入力事項:連絡が取れるメールアドレス
     申請者氏名
     連絡先電話番号
     水道契約者との関係(本人・家族・不動産会社・所有者・代理人・その他)
     使用開始希望日
     使用場所の住所(建物名・部屋番号も忘れずに)
     契約者氏名・電話番号
     お客様番号(不明の場合は入力不要)
     使用開始日(申込日含め3日後(土・日・祝日を除く)から1ヶ月後まで)
     水道料金支払者の郵便番号・住所・宛名(請求先が水道の使用場所と相違する時)

<<支払方法に関して>>
水道料金の支払には「納入通知書による払い込み」「口座振替による自動引き落とし」の2通りの方法があります。インターネットからは、口座振替の申込は出来ませんので、別途手続きが必要になります。前住所で口座振替を利用されていた場合でも、改めて新住所でのお申し込みが必要となります。電話では受け付けできません。
それぞれの支払方法の詳細は以下のようになります。
「納入通知書による払い込み」
水道メーター検針時に「使用水量等のお知らせ兼納入通知書」をポストなどに投函します。送付先の指定がある場合や納入通知書の投函ができない場合などには、検針の翌月に納入通知書をお送りします。
納入通知書に記載されている納付場所(水道局指定金融機関、コンビニエンスストア、水道局・支所窓口)またはスマートフォンアプリ(納入通知書に記載されているバーコード読み取り)にてお支払いください。支払い場所は以下の通りです。
<水道局指定金融機関>
中国銀行
みずほ銀行
広島銀行
百十四銀行
西日本シティ銀行
もみじ銀行
香川銀行
トマト銀行
山陰合同銀行
伊予銀行
水島信用金庫
玉島信用金庫
吉備信用金庫
おかやま信用金庫
中国労働金庫
笠岡信用組合
朝銀西信用組合
横浜幸銀信用組合(倉敷市内店舗のみ)
晴れの国岡山農協
<コンビニエンスストア>
セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ミニストップ
ポプラ
セイコーマート
コミュニティ・ストア
MMK設置店
<水道局・支所窓口>
水道料金本庁窓口
水道料金水島窓口
水道料金児島窓口
水道料金玉島窓口
庄支所
茶屋町支所
船穂支所
真備支所市民課
<スマートフォンアプリ>
PayPay
LINEPay
au PAY
楽天銀行
銀行Pay(ゆうちょPay等)
PayB
・アプリで支払いをする場合、領収書は発行されません。
・一度に納付できる金額、および1日の合計金額は最大30万円までです。
 ただし、au Payは25万円まで,LINE Payは49,999円までとなります。
・二重納付を防ぐために、支払済みの納入通知書の扱いに注意をしてください。
・バーコードの印刷が無いもの、納付期限を過ぎたものは、アプリの利用はできません。
・お支払い手数料は無料ですが、パケット通信料は利用者負担となります。

「口座振替による自動引き落とし」
口座振替の振替日は、検針月の翌月16日となります。16日が土日祝日の場合には、金融機関の翌営業日が振替日となります。
手続きに必要な「口座振替依頼書」は、倉敷市内の水道局指定金融機関に設置されています。記入の際に必要な、預貯金通帳、金融機関等への届出印、最近の領収証又は「使用水量等のお知らせ」を用意して、水道局指定金融機関の市内窓口にて直接申し込みください。営業時間内に窓口へ行くことができない場合は、水道局の各料金窓口にて郵送対応が出来るので連絡してください。
<水道局指定金融機関>
中国銀行
みずほ銀行
広島銀行
百十四銀行
西日本シティ銀行
もみじ銀行
香川銀行
トマト銀行
山陰合同銀行
伊予銀行
ゆうちょ銀行
水島信用金庫
玉島信用金庫
吉備信用金庫
おかやま信用金庫
中国労働金庫
笠岡信用組合
朝銀西信用組合
横浜幸銀信用組合(倉敷市内店舗のみ)
晴れの国岡山農協

参考)岡山県倉敷市水道局
https://www.city.kurashiki.okayama.jp/suidou/