1.豊中市の水道手続きについて
大阪府豊中市で、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『豊中市上下水道局』にて受付を行っています。水道を開始・停止する日が決まったら、希望日までに余裕を持って連絡をしてください。
※退去時には、必ずすべての蛇口が閉まっていることを確認してから、部屋を出ましょう。蛇口を締め忘れたまま退去すると、解約後でも水道料金が請求されることがあります。
2.豊中市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
① 窓口での水道開栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用開始日までに余裕を持って『豊中市上下水道局お客様センター』の窓口で手続きをしてください。
＜豊中市上下水道局お客様センター＞
所在地：〒560-0022 豊中市北桜塚4丁目11番18号 豊中市上下水道局1階
受付時間：8時45分から17時15分
（土曜日・日曜日・祝日および年末年始は休務日）
必要事項：お客様番号（分かる場合のみ）
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
引越先の住所
使用開始日（引っ越し日）
水道料金の支払い方法
② 電話での水道開栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、1週間前を目処に豊中市上下水道局お客様センターまで連絡してください。電話番号をよく確認し、おかけ間違いのないよう注意してください。
＜豊中市上下水道局お客様センター＞
電話番号：06-6858-2931
受付時間：8時45分から17時15分
（土曜日・日曜日・祝日および年末年始は休務日）
必要事項：お客様番号（分かる場合のみ）
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
引越先の住所
使用開始日（引っ越し日）
水道料金の支払い方法
③ FAXでの水道開栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、必ず使用開始日の1週間前を目処に、豊中市上下水道局お客様センターまで送信してください。FAXを送信する際は、FAX番号をよく確認し、間違いのないように注意しましょう。
＜豊中市上下水道局お客様センター＞
FAX番号：06-6858-0447
受付時間：8時45分から17時15分
（土曜日・日曜日・祝日および年末年始は休務日）
必要事項：お客様番号（分かる場合のみ）
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
引越先の住所
使用開始日（引っ越し日）
水道料金の支払い方法
④ インターネットでの水道開栓手続きの方法
開栓の申し込みは、豊中市上下水道局お客様センターの公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
「豊中市電子申込システムを利用する」から、水道使用開始をクリックして、必要事項を記入し申請してください。
＜豊中市上下水道局お客様センター＞
受付時間：8時45分から17時15分 （土曜日・日曜日・祝日および年末年始は休務日）
※申請自体は24時間可能です
必要事項：氏名（法人の場合は担当者の氏名）
契約者名のフリガナ
引越先の住所地
電話番号
お客様番号（分かる場合のみ）
お支払い方法
水道の使用開始日
契約者との関係（本人の場合は本人を選択）
口座振替依頼書について
送付先が、水道使用開始場所と同じか
3.豊中市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
① 窓口での水道閉栓手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、利用停止日の１週間前を目処に、豊中市上下水道局お客様センターの窓口で手続きをしてください。
＜豊中市上下水道局お客様センター＞
所在地：〒560-0022 豊中市北桜塚4丁目11番18号 豊中市上下水道局1階
受付時間：8時45分から17時15分
（土曜日・日曜日・祝日および年末年始は休務日）
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所
引越先の住所
水道の使用中止日（引っ越し日）
解約月の水道料金の支払方法
水道の使用再開予定の有無
② 電話での水道閉栓手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、1週間前を目処に連絡してください。電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意しましょう。
＜豊中市上下水道局お客様センター＞
電話番号：06-6858-2931
受付時間：8時45分から17時15分
（土曜日・日曜日・祝日および年末年始は休務日）
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所
引越先の住所
水道の使用中止日（引っ越し日）
解約月の水道料金の支払方法
水道の使用再開予定の有無
③ FAXでの水道閉栓手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、1週間前を目処に豊中市上下水道局お客様センターまで送信してください。送信する際には、FAX番号をよく確かめて、送り間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますので注意しましょう。なお、届出の内容に変更・修正があった場合はfaxではなく、電話受付センターまで連絡をしてください。
＜豊中市上下水道局お客様センター＞
FAX番号：06-6858-0447
受付時間：8時45分から17時15分
（土曜日・日曜日・祝日および年末年始は休務日）
④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
閉栓の申し込みは、豊中市上下水道局お客様センターの公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
「豊中市電子申込システムを利用する」から、水道使用中止をクリックして、必要事項を記入し申請してください。
＜豊中市上下水道局お客様センター＞
受付時間：8時45分から17時15分 （土曜日・日曜日・祝日および年末年始は休務日）
※申請自体は24時間可能です
必要事項：氏名（法人の場合は担当者の氏名）
契約者名のフリガナ
使用中止場所
使用中止日
電話番号
水栓番号（知ってる場合のみ）
解約月のお支払い方法
ご精算納付の送付先
4.豊中市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
① 窓口での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
水道使用の中止及び開始日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止希望日の1週間前を目処に、豊中市上下水道局お客様センターへ連絡してください。
＜豊中市上下水道局お客様センター＞
所在地：〒560-0022 豊中市北桜塚4丁目11番18号 豊中市上下水道局1階
受付時間：8時45分から17時15分
（土曜日・日曜日・祝日および年末年始は休務日）
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所/新住所
水道の使用中止日/水道の使用開始日
支払い方法
② 電話での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
水道使用の中止及び開始日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止希望日の1週間前を目処に、豊中市上下水道局お客様センターへ連絡してください。
＜豊中市上下水道局お客様センター＞
電話番号：06-6858-2931
受付時間：8時45分から17時15分
（土曜日・日曜日・祝日および年末年始は休務日）
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所/新住所
水道の使用中止日/水道の使用開始日
支払い方法
③ FAXでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
水道の使用の開始日、中止日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、必ず1週間前を目処に、豊中市上下水道お客様センターまでFAXを送信してください。FAXを送信する際は、FAX番号をよく確認し、間違いのないよう注意しましょう。閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますので、忘れずに連絡を行ってください。
＜豊中市上下水道局お客様センター＞
FAX番号：06-6858-0447
受付時間：8時45分から17時15分
（土曜日・日曜日・祝日および年末年始は休務日）
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所/新住所
水道の使用中止日/水道の使用開始日
支払い方法
④ インターネットでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
閉栓・開栓の同時手続きは、豊中市上下水道局お客様センターの公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間、いつでも手続き可能です。
「豊中市電子申込システムを利用する」から、中止開始同時申込をクリックして、必要事項を記入し申請してください。
＜豊中市上下水道局お客様センター＞
受付時間：8時45分から17時15分 （土曜日・日曜日・祝日および年末年始は休務日）
※申請自体は24時間可能です
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
契約者名のフリガナ
使用停止住所/新住所
水道の使用中止日/水道の使用開始日
電話番号
解約月のお支払い方法
転居後の支払方法
口座振替依頼書について
契約者との関係（本人の場合は本人を選択）
送付先
5.豊中市の支払い方法について
豊中市では、口座振替・納入通知書（請求書払い）・クレジットカードによるお支払いになります。
①納入通知書による支払いの場合
上下水道局から送られる納入通知書を持ち、取扱金融機関、コンビニエンスストア、上下水道局で料金を支払う方法です。
＜取扱金融機関＞
銀行：池田泉州銀行、関西みらい銀行、京都銀行、みずほ銀行、みずほ信託銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、みなと銀行、りそな銀行、ゆうちょ銀行
信用金庫/労働金庫：尼崎信用金庫、大阪シティ信用金庫、大阪信用金庫、北おおさか信用金庫、京都信用金庫、近畿労働金庫
信用組合：大阪協栄信用組合、近畿産業信用組合、のぞみ信用組合
農協：大阪北部農業協同組合
＜コンビニエンスストア等＞
くらしハウス、スリーエイト、生活彩家、セイコーマート、セブン－イレブン、トモニー、デイリーヤマザキ、ニューヤマザキデイリーストア、ハセガワストア、ハマナスクラブ、ファミリーマート、ポプラ、ミニストップ、ヤマザキショップ、ローソン、MMK設置店
②スマホ決済によるお支払いの場合
スマートフォン決済アプリを使い、納入通知書に印刷されたバーコードを読み込むことで、決済を行う方法です。 利用するには、納入通知書とスマートフォン決済アプリが必要です。
※注意点
・納付書にバーコード印字のないもの、納期限を過ぎたものはお支払いできません。
・領収書は発行されません。必要な場合は、金融機関又はコンビニエンスストアにてお支払いください。
・スマートフォン決済でお支払い後は納入通知書に領収印等の記録が残りませんので、重複払いをしないようご注意ください。
・ アプリのダウンロードおよびご利用にかかる通信料は、お客様のご負担となります。
＜支払い方法＞
d払い、LINE Pay、J-Coin Pay、Pay Pay、auPAY
③口座振替による支払いの場合
指定した口座から自動的に水道料金及び下水道使用料をお支払いいただく方法です。 口座振替日は、定例検針月の翌月17日（金融機関の休日の場合は翌営業日）です。 毎月検針の場合は当月28日です。
＜取扱金融機関＞
銀行：池田泉州銀行、関西みらい銀行、京都銀行、みずほ銀行、みずほ信託銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、みなと銀行、りそな銀行、ゆうちょ銀行
信用金庫/労働金庫：尼崎信用金庫、大阪シティ信用金庫、大阪信用金庫、北おおさか信用金庫、京都信用金庫、近畿労働金庫
信用組合：大阪協栄信用組合、近畿産業信用組合、のぞみ信用組合
農協：大阪北部農業協同組合
④クレジットカードによる支払いの場合
事前に、クレジットカード情報を登録することで、クレジットカードから自動的に水道料金および下水道使用料を支払う方法です。
https://www.city.toyonaka.osaka.jp/jogesuido/okyakusama_joho/moshikomi/ryokinkanren/credit.html
上記のホームページから、『クレジットカード継続払い申込み」をクリックし、必要事項を記入の上申請してください。
＜取扱クレジットカード＞
VISAカード、Mastercard、JCBカード、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブカード
※以下条件のいずれかに当てはまるときは、クレジットカード継続払いをご利用いただけません。
・水道料金等を毎月お支払いされている場合（2か月に1度のお支払いではない場合）
・メーター口径が150ミリメートル以上の場合
・用途が、湯屋用、臨時用の場合
・2か所以上の水栓をまとめてお支払いされている場合