1.藤枝市の水道手続きについて
静岡県藤枝市で、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『藤枝市上水道課』にて受付を行っています。水道を開始・停止する日が決まったら、希望日までに余裕を持って連絡をしてください。
※退去時には、必ずすべての蛇口が閉まっていることを確認してから、部屋を出ましょう。蛇口を締め忘れたまま退去すると、解約後でも水道料金が請求されることがあります。
2.藤枝市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
① 窓口での水道開栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用開始日までに余裕を持って『藤枝市上水道課』の窓口で手続きをしてください。
＜藤枝市上水道課＞
所在地：〒426-0023 静岡県藤枝市茶町2-6-15 藤枝市水道事務所
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（分かる場合のみ）
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
引越先の住所
使用開始日（引っ越し日）
水道料金の支払い方法
② 電話での水道開栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、1週間前を目処に藤枝市上水道課まで連絡してください。電話番号をよく確認し、おかけ間違いのないよう注意してください。
＜藤枝市上水道課＞
電話番号：054-646-4111
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（分かる場合のみ）
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
引越先の住所
使用開始日（引っ越し日）
水道料金の支払い方法
③ FAXでの水道開栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、必ず使用開始日の1週間前を目処に、藤枝市上水道課まで送信してください。FAXを送信する際は、FAX番号をよく確認し、間違いのないように注意しましょう。
＜藤枝市上水道課＞
FAX番号：054-646-4113
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（分かる場合のみ）
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
引越先の住所
使用開始日（引っ越し日）
水道料金の支払い方法
④ インターネットでの水道開栓手続きの方法
開栓の申し込みは、藤枝市上水道の公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
https://www.city.fujieda.shizuoka.jp/soshiki/kankyosuido/josuido/gyomu/1/1445916322079.html
電子申請から「水道使用開始届」をクリックして、必要事項を記入し申請してください。
＜藤枝市上水道課＞
受付時間：平日 8時30分～17時15分
※申請自体は24時間可能です
必要事項：氏名（法人の場合は担当者の氏名）
契約者名のフリガナ
引越先の住所地
電話番号
お客様番号（分かる場合のみ）
お支払い方法
水道の使用開始日
契約者との関係（本人の場合は本人を選択）
口座振替依頼書について
送付先が、水道使用開始場所と同じか
3.藤枝市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
① 窓口での水道閉栓手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、利用停止日の１週間前を目処に、藤枝市上水道課の窓口で手続きをしてください。
＜藤枝市上水道課＞
所在地：〒426-0023 静岡県藤枝市茶町2-6-15 藤枝市水道事務所
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所
引越先の住所
水道の使用中止日（引っ越し日）
解約月の水道料金の支払方法
水道の使用再開予定の有無
② 電話での水道閉栓手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、1週間前を目処に連絡してください。電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意しましょう。
＜藤枝市上水道課＞
電話番号：054-646-4111
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所
引越先の住所
水道の使用中止日（引っ越し日）
解約月の水道料金の支払方法
水道の使用再開予定の有無
③ FAXでの水道閉栓手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、1週間前を目処に藤枝市上水道課まで送信してください。送信する際には、FAX番号をよく確かめて、送り間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますので注意しましょう。なお、届出の内容に変更・修正があった場合はfaxではなく、電話受付センターまで連絡をしてください。
＜藤枝市上水道課＞
FAX番号：054-646-4113
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所
引越先の住所
水道の使用中止日（引っ越し日）
解約月の水道料金の支払方法
水道の使用再開予定の有無
④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
閉栓の申し込みは、藤枝市上水道の公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
https://www.city.fujieda.shizuoka.jp/soshiki/kankyosuido/josuido/gyomu/1/1445916322079.html
電子申請から「水道使用中止届」をクリックして、必要事項を記入し申請してください。
＜藤枝市上水道課＞
受付時間：平日 8時30分～17時15分
※申請自体は24時間可能です
必要事項：氏名（法人の場合は担当者の氏名）
契約者名のフリガナ
使用中止場所
使用中止日
電話番号
水栓番号
解約月のお支払い方法
ご精算納付の送付先
4.藤枝市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
① 窓口での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
水道使用の中止及び開始日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止希望日の1週間前を目処に、藤枝市上水道課へ連絡してください。
＜藤枝市上水道課＞
所在地：〒426-0023 静岡県藤枝市茶町2-6-15 藤枝市水道事務所
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所/新住所
水道の使用中止日/水道の使用開始日
支払い方法
② 電話での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
水道使用の中止及び開始日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止希望日の1週間前を目処に、藤枝市上水道課へ連絡してください。
＜藤枝市上水道課＞
電話番号：054-646-4111
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所/新住所
水道の使用中止日/水道の使用開始日
支払い方法
③ FAXでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
水道の使用の開始日、中止日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、必ず1週間前を目処に、藤枝市上下水道お客様センターまでFAXを送信してください。FAXを送信する際は、FAX番号をよく確認し、間違いのないよう注意しましょう。閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますので、忘れずに連絡を行ってください。
＜藤枝市上水道課＞
FAX番号：054-646-4113
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所/新住所
水道の使用中止日/水道の使用開始日
支払い方法
④ インターネットでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
インターネットでは、水道閉栓・開栓の同時手続きは受け付けていません。
5.藤枝市の支払い方法について
藤枝市では、口座振替・納入通知書（請求書払い）・クレジットカード・静岡県水道局アプリによるお支払いになります。
①納入通知書による支払いの場合
上下水道局から送られる納入通知書を持ち、取扱金融機関、コンビニエンスストア、上下水道局で料金を支払う方法です。
＜取扱金融機関＞
静岡銀行 、スルガ銀行 、清水銀行、静岡中央銀行 、しずおか焼津信用金庫 、静清信用金庫 、島田掛川信用金庫 、静岡県労働金庫 、大井川農業協同組合 、みずほ銀行 、三井住友銀行（三井住友銀行は令和4年4月から手数料がかかります。）
＜コンビニエンスストア等＞
セブン－イレブン 、ファミリーマート 、ローソン 、ミニストップ 、デイリーヤマザキ 、ヤマザキデイリーストアー 、ニューヤマザキデイリーストアー 、ヤマザキスペシャルパートナーショップ 、MMK設置店 、くらしハウス 、ハマナスクラブ 、スリーエイト 、生活彩家 、セイコーマート 、ポプラ
②スマホ決済によるお支払いの場合
スマートフォン決済アプリを使い、納入通知書に印刷されたバーコードを読み込むことで、決済を行う方法です。 利用するには、納入通知書とスマートフォン決済アプリが必要です。
※注意点
・納付書にバーコード印字のないもの、納期限を過ぎたものはお支払いできません。
・領収書は発行されません。必要な場合は、金融機関又はコンビニエンスストアにてお支払いください。
・スマートフォン決済でお支払い後は納入通知書に領収印等の記録が残りませんので、重複払いをしないようご注意ください。
・ アプリのダウンロードおよびご利用にかかる通信料は、お客様のご負担となります。
＜支払い方法＞
LINE Pay請求書払 、PayPay請求書払い
③口座振替による支払いの場合
口座振替をご利用の場合、検針月(2か月に一度）の翌月5日（土日祝の場合は翌営業日）に、お客様が指定する口座から水道料金をお引き落としさせていただきます。
口座振替をご利用になる場合は、口座振替を利用する金融機関でのお手続きが必要となります。 お届けじるし、預金通帳、納入通知書をご用意いただき、金融機関でお手続きください。
＜取扱金融機関＞
静岡銀行 、スルガ銀行 、清水銀行 、静岡中央銀行 、しずおか焼津信用金庫 、静清信用金庫 、島田掛川信用金庫 、大井川農業協同組合 、静岡県労働金庫 、ゆうちょ銀行（郵便局）