1.酒田市の水道手続きについて
＜酒田市上下水道お客さまセンター＞
・所在地 山形県酒田市末広町14番14号
・電話番号 0234-22-1811（24時間受付可能）
・受付時間 月曜日～金曜日 午前8時30分から午後5時15分まで
（祝日及び12月29日から1月3日までを除く）
2.酒田市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
① 窓口での水道開栓手続きの方法
酒田市では窓口での対応を行っておりません。
② 電話での水道開栓手続きの方法
酒田市上下水道お客さまセンターにて使用開始手続きを行うことができます。特に、祝日などによる連休、年末年始休業中、またはその直後の使用開始・中止の申請については、電話での申し込みの方が円滑に行えます。
※蛇口から水が出る場合でも、必ず手続きをしてください。
＜酒田市上下水道お客さまセンター＞
・電話番号 0234-22-1811
・受付時間 24時間受付可能
・必要事項
- 申請者名
- 水道使用開始日
- 水道使用場所（郵便番号・建物名・部屋番号を含む）
- 電話番号
- 納付書送付先住所
③ FAXでの水道開栓手続きの方法
酒田市ではFAXでの対応を行っておりません。
④ インターネットでの水道開栓手続きの方法
水道使用開始の手続きは、5日前までであればインターネットでも申し込みができます。酒田市ホームページ内に「やまがたe申請（外部サイト）」がありますので、こちらから手続きをしてください。お急ぎの場合は、電話での手続きをしてください。特に、祝日などによる連休、年末年始休業中、またはその直後の使用開始・中止の申請については、電話での申し込みの方が円滑に行えます。
※蛇口から水が出る場合でも、必ず手続きをしてください。
＜酒田市上下水道お客さまセンター＞
・電話番号 0234-22-1811
・受付時間 24時間受付可能
・必要事項
- 申請日
- 申請者名
- メールアドレス
- 水道使用開始日
- 水道使用場所（郵便番号・建物名・部屋番号を含む）
- 電話番号
- 納付書送付先住所
3.酒田市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
① 窓口での水道閉栓手続きの方法
酒田市では窓口での対応を行っておりません。
② 電話での水道閉栓手続きの方法
酒田市上下水道お客さまセンターにて使用中止手続きを行うことができます。特に、祝日などによる連休、年末年始休業中、またはその直後の使用開始・中止の申請については、電話での申し込みの方が円滑に行えます。
＜酒田市上下水道お客さまセンター＞
・電話番号 0234-22-1811
・受付時間 24時間受付可能
・必要事項
- 申請者名
- 水道使用中止日
- 水道使用場所（郵便番号・建物名・部屋番号を含む）
- 電話番号
- 精算料金のお支払方法
- 納付書送付先住所
③ FAXでの水道閉栓手続きの方法
酒田市ではFAXでの対応を行っておりません。
④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
水道使用中止の手続きは、5日前までであればインターネットでも申し込みができます。酒田市ホームページ内に「やまがたe申請（外部サイト）」がありますので、こちらから手続きをしてください。お急ぎの場合は、電話での手続きをしてください。特に、祝日などによる連休、年末年始休業中、またはその直後の使用開始・中止の申請については、電話での申し込みの方が円滑に行えます。
また、お客様番号は検針のお知らせや納付書に記載されていますが、無くても手続き可能です。
＜酒田市上下水道お客さまセンター＞
・電話番号 0234-22-1811
・受付時間 24時間受付可能
・必要事項
- 申請日
- 申請者名
- メールアドレス
- 水道使用中止日
- 水道使用場所（郵便番号・建物名・部屋番号を含む）
- 電話番号
- 精算料金のお支払方法
- 納付書送付先住所
4.酒田市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
① 窓口での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
酒田市では窓口での対応を行っておりません。
② 電話での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
酒田市上下水道お客さまセンターにて使用中止及び、開始手続きを行うことができます。特に、祝日などによる連休、年末年始休業中、またはその直後の使用開始・中止の申請については、電話での申し込みの方が円滑に行えます。
※蛇口から水が出る場合でも、必ず使用開始手続きをしてください。
＜酒田市上下水道お客さまセンター＞
・電話番号 0234-22-1811
・受付時間 24時間受付可能
・必要事項
- 申請者名
- 電話番号
「使用中止について」
- 水道使用中止日
- 水道使用場所（郵便番号・建物名・部屋番号を含む）
- 電話番号
- 精算料金のお支払方法
- 納付書送付先住所
「使用開始について」
- 水道使用開始日
- 水道使用場所（郵便番号・建物名・部屋番号を含む）
- 電話番号
- 納付書送付先住所
③ FAXでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
酒田市ではFAXでの対応を行っておりません。
④ インターネットでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
水道使用中止及び、開始の手続きは、5日前までであればインターネットでも申し込みができます。酒田市ホームページ内に「やまがたe申請（外部サイト）」がありますので、こちらから使用中止・使用開始の両方の手続きをしてください。お急ぎの場合は、電話での手続きをしてください。特に、祝日などによる連休、年末年始休業中、またはその直後の使用開始・中止の申請については、電話での申し込みの方が円滑に行えます。
また、お客様番号は検針のお知らせや納付書に記載されていますが、無くても手続き可能です。
※蛇口から水が出る場合でも、必ず使用開始手続きをしてください。
＜酒田市上下水道お客さまセンター＞
・電話番号 0234-22-1811
・受付時間 24時間受付可能
・必要事項
「使用中止について」
- 申請日
- 申請者名
- メールアドレス
- 水道使用中止日
- 水道使用場所（郵便番号・建物名・部屋番号を含む）
- 電話番号
- 精算料金のお支払方法
- 納付書送付先住所
「使用開始について」
- 申請日
- 申請者名
- メールアドレス
- 水道使用開始日
- 水道使用場所（郵便番号・建物名・部屋番号を含む）
- 電話番号
- 納付書送付先住所
5.酒田市の支払い方法について
酒田市の上下水道料金の支払い方法は、「口座振替」と「納入通知書による支払い」、「スマートフォン決済アプリによる支払い」の3通りがあります。
※クレジットカードでの上下水道料金の支払いはできません。
①口座振替による支払い
口座振替依頼書に必要事項を記入の上、金融機関（取扱金融機関）の窓口にお申し込みください。口座振替依頼書は、酒田市内の金融機関窓口に備え付けてあります。
＜必要事項＞
お申し込みの際は、次のものを持参してください。
・預金通帳（もしくは口座番号の控え）
・預金通帳の届出印
・納入通知書（納付書）・検針票等
＜取扱金融機関＞
- 北都銀行
- 荘内銀行
- 山形銀行
- きらやか銀行
- 鶴岡信用金庫
- 東北労働金庫
- 庄内みどり農業協同組合
- 酒田市袖浦農業協同組合
- 山形県漁業協同組合
- ゆうちょ銀行・郵便局
②納入通知書による支払い
酒田市内に本・支店のある金融機関、東北6県の郵便局、全国のコンビニエンスストア、酒田市上下水道お客さまセンター、酒田市役所及び各総合支所の出納窓口で支払いできます。
＜酒田市上下水道お客さまセンター、酒田市役所及び各総合支所＞
- 酒田市上下水道お客さまセンター
・所在地 山形県酒田市末広町14番14号
・電話番号 0234-22-1811
・受付時間 月曜日～金曜日 午前8時30分から午後5時15分まで
（祝日及び12月29日から1月3日までを除く）
- 酒田市役所
・所在地 山形県酒田市本町二丁目2番45号
・電話番号 0234-22-5111（代表）
・受付時間 月曜日～金曜日 午前8時30分から午後5時15分まで
（祝日及び12月29日から1月3日までを除く）
- 八幡総合支所
・所在地 山形県酒田市観音寺字寺ノ下41番地
・電話番号 0234-64-3111
・受付時間 月曜日～金曜日 午前8時30分から午後5時15分まで
（祝日及び12月29日から1月3日までを除く）
- 松山総合支所
・所在地 山形県酒田市字山田27番地の4
・電話番号 0234-62-2611
・受付時間 月曜日～金曜日 午前8時30分から午後5時15分まで
（祝日及び12月29日から1月3日までを除く）
- 平田総合支所
・所在地 山形県酒田市飛鳥字契約場30番地
・電話番号 0234-52-3111
・受付時間 月曜日～金曜日 午前8時30分から午後5時15分まで
（祝日及び12月29日から1月3日までを除く）
＜取扱金融機関＞
- 北都銀行
- 荘内銀行
- 山形銀行
- きらやか銀行
- 鶴岡信用金庫
- 東北労働金庫
- 庄内みどり農業協同組合
- 酒田市袖浦農業協同組合
- 山形県漁業協同組合
- ゆうちょ銀行・郵便局（納入通知書（納付書）でお支払いの場合は、東北6県のみ取扱い可能です。）
＜コンビニエンスストア＞
- くらしハウス
- コミュニティ・ストア
- スリーエイト
- 生活彩家
- セイコーマート
- セブン-イレブン
- タイエー
- デイリーヤマザキ
- ニューヤマザキデイリーストア
- ハセガワストア
- ハマナスクラブ
- ファミリーマート
- ポプラ
- ミニストップ
- ヤマザキスペシャルパートナーショップ
- ヤマザキデイリーストアー
- ローソン
- ローソンストア100
※その他、MMK（マルチメディアキオスク）設置店でも支払いできます。
③スマートフォン決済アプリによる支払い
納入通知書のバーコードをスマートフォンで読み取る事で、いつでもどこでも支払いができます。詳しい利用方法は、各社のホームページにて確認してください。
＜利用可能なスマートフォン決済アプリ＞
- PayPay請求書払い
- LINE Pay請求書支払い※5万円未満
- PayB払込票決済
＜必要事項＞
- コンビニ収納用のバーコードが印字された納入通知書
※納付期限を過ぎたもの、30万円を超える金額の上下水道料金等については、使用できません。
- 決済アプリをインストールしたスマートフォン
＜注意事項＞
- インストールや利用にかかる通信料はご自身の負担となります。
- スマートフォン納付の利用には、あらかじめご使用になる専用アプリのインストールと利用登録が必要です。
- 納入通知書のバーコードが表示されていないものや、30万円（LINE Pay請求書支払いは5万円）を超える金額のものについては、スマートフォン決済アプリ収納サービスの利用ができません。
- 領収書は発行されません。支払いの内容は、アプリ内の取引履歴や支払口座の取引明細等にてご確認ください。
- 領収書が必要な方は、スマートフォン納付を利用せず、金融機関やコンビニエンスストアの窓口で納付してください。
- 納付いただいた料金等の納付確認ができるまでは2、3週間程度要します。納付後すぐに納付証明等が必要な方は、スマートフォン納付を利用せず、上下水道お客さまセンター窓口で納付してください。
- 納付手続き完了後の取り消しや変更はできません。
- 納付後、領収印のない納入通知書がお手元に残りますので、重複納付にご注意ください。
参照）酒田市 上下水道
https://www.city.sakata.lg.jp/smph/kurashi/jogesuido/index.html