1.那珂川市の水道手続きについて

福岡県那珂川市で、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『春日那珂川水道企業団』にて受付を行っています。

水道を開始・停止する日が決まったら、希望日までに余裕を持って連絡をしてください。

※退去時には、必ずすべての蛇口が閉まっていることを確認してから、部屋を出ましょう。蛇口を締め忘れたまま退去すると、解約後でも水道料金が請求されることがあります。

※実際の転入日よりも前に水道を使用される場合は、最初に水道を使用される日が使用開始日となりますので、ご注意ください。

※ ビル・マンション等で共同使用している場合は、当企業団へ水道の使用開始・使用中止のお手続きが不要の場合もございます。建物全体で水道の契約をしており、建物管理者（建物所有者等）などが当企業団へ水道料金等を一括して支払っている場合が該当します。詳しくは管理人、所有者、不動産管理会社等にご確認ください。

 

＜春日那珂川水道企業団＞

・所在地　〒816-0804 福岡県春日市原町2-30-2

・電話番号　092-571-7002

・FAX番号　092-574-4988

・受付時間　午前8時30分～午後5時（土曜・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は休み）

2.那珂川市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法

① 窓口での水道開栓手続きの方法

新たに水道を使用開始するときは、早めに手続きをしてください。お申込日の翌日から起算して４営業日後〜申込日の1ヶ月先まで（土日・祝日を除く）までに手続きが必要です。

「水道使用開始届」（ハガキ）に必要事項をご記入のうえポストに投函してください。

また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。

 

＜ 春日那珂川水道企業団＞

・所在地　〒816-0804 福岡県春日市原町2-30-2

・電話番号　092-571-7002

・受付時間　午前8時30分～午後5時（土曜・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は休み）

・必要事項　

  • 水道使用場所　※マンション名、棟、号室含む
  • 電話番号
  • 氏名 
  • 使用開始日
  • お客さま番号（分かる場合のみ）
  • 使用用途（家庭用、事務所用など）
  • 料金支払い方法（口座振替、請求書、クレジットカードなど）

【使用する住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】

  • 送付先住所
  • 送付先電話番号

【契約者と申込者が異なる場合】

  • 申込者名
  • 使用者との関係（家族、管理会社など）
  • 申込者電話番号 

② 電話での水道開栓手続きの方法

新たに水道を使用開始するときは、早めに連絡をしてください。お申込日の翌日から起算して4営業日後〜申込日の1ヶ月先まで（土日・祝日を除く）までに手続きが必要です。

また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。

 

＜ 春日那珂川水道企業団＞

・電話番号　092-571-7002

 

・受付時間　午前8時30分～午後5時（土曜・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は休み）

・必要事項　

  • 水道使用場所　※マンション名、棟、号室含む
  • 電話番号
  • 氏名 
  • 使用開始日
  • お客さま番号（分かる場合のみ）
  • 使用用途（家庭用、事務所用など）
  • 料金支払い方法（口座振替、請求書、クレジットカードなど）

【使用する住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】

  • 送付先住所
  • 送付先電話番号

【契約者と申込者が異なる場合】

  • 申込者名
  • 使用者との関係（家族、管理会社など）
  • 申込者電話番号 

③ FAXでの水道開栓手続きの方法

 FAXでの水道開栓手続きはできません。

④ インターネットでの水道開栓手続きの方法

新たに水道を使用開始するときは、インターネットからでも水道開栓の手続きができます。

＜インターネットでのお手続き＞早めにホームページから手続きをしてください。

実際の転入日よりも前に水道を使用される場合は、最初に水道を使用される日が使用開始日となりますので、ご注意ください。

期間外の場合は「春日那珂川水道企業団」へ連絡してください。
なお、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。

＜ 春日那珂川水道企業団＞

・電話番号　092-571-7002

・受付時間　午前8時30分～午後5時（土曜・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は休み）

・必要事項　

  • 水道使用場所　※マンション名、棟、号室含む
  • 電話番号
  • 氏名 
  • メールアドレス
  • 使用開始日
  • お客さま番号（分かる場合のみ）
  • 使用用途（家庭用、事務所用など）
  • 料金支払い方法（口座振替、請求書、クレジットカードなど）

【使用する住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】

  • 送付先住所
  • 送付先電話番号

【契約者と申込者が異なる場合】

  • 申込者名
  • 使用者との関係（家族、管理会社など）
  • 申込者電話番号 

3.那珂川市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法

① 窓口での水道閉栓手続きの方法

引越しをする場合は水道閉栓の手続きが必要です。早めに手続きをしてください。お申込日の翌日から起算して4営業日後～お申込日の1ヶ月先までに手続きが必要です。

※実際の転出日よりも後に掃除等で水道を使用される場合は、最後に水道を使用する日が使用中止日となりますので、ご注意ください。

※基本的には使用中止日の翌日が実際の精算日となりますが、使用中止日が当企業団の休業日（土・日・祝日及び年末年始）の場合は、実際の精算日は翌営業日となりますので、あらかじめご了承ください。

 

＜ 春日那珂川水道企業団＞

・所在地　〒816-0804 福岡県春日市原町2-30-2

・電話番号　092-571-7002

・受付時間　午前8時30分～午後5時（土曜・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は休み）

・必要事項　

  • 水道使用場所　※マンション名、棟、号室含む
  • 電話番号
  • 氏名 
  • 使用中止日
  • お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
  • 料金の清算方法（口座振替、請求書、クレジット、現地での清算※日時）
  • 移転先住所※マンション名、棟、号室含む
  • 移転先電話番号

【移転先住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】

  • 送付先住所
  • 送付先電話番号

【契約者と申込者が異なる場合】

  • 申込者名
  • 使用者との関係（家族、管理会社など）
  • 申込者電話番号 

 

② 電話での水道閉栓手続きの方法

引越しをする場合は水道閉栓の手続きが必要です。早めに連絡をしてください。

お申込日の翌日から起算して4営業日後～お申込日の1ヶ月先までに手続きが必要です。

※実際の転出日よりも後に掃除等で水道を使用される場合は、最後に水道を使用する日が使用中止日となりますので、ご注意ください。

※基本的には使用中止日の翌日が実際の精算日となりますが、使用中止日が当企業団の休業日（土・日・祝日及び年末年始）の場合は、実際の精算日は翌営業日となりますので、あらかじめご了承ください。

 

＜ 春日那珂川水道企業団＞

・電話番号　092-571-7002

・受付時間　午前8時30分～午後5時（土曜・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は休み）

・必要事項　

  • 水道使用場所　※マンション名、棟、号室含む
  • 電話番号
  • 氏名 
  • 使用中止日
  • お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
  • 料金の清算方法（口座振替、請求書、クレジット、現地での清算※日時）
  • 移転先住所　※マンション名、棟、号室含む
  • 移転先電話番号

【移転先住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】

  • 送付先住所
  • 送付先電話番号

【契約者と申込者が異なる場合】

  • 申込者名
  • 使用者との関係（家族、管理会社など）
  • 申込者電話番号 

③ FAXでの水道閉栓手続きの方法

FAXでの水道閉栓手続きはできません。

④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法

引越しをする場合は、インターネットからでも水道閉栓の手続きができます。

＜インターネットでのお手続き＞

お申込日の翌日から起算して4営業日後～申込日の1ヶ月先までに手続きが必要です。

※実際の転出日よりも後に掃除等で水道を使用される場合は、最後に水道を使用する日が使用中止日となりますので、ご注意ください。

※基本的には使用中止日の翌日が実際の精算日となりますが、使用中止日が当企業団の休業日（土・日・祝日及び年末年始）の場合は、実際の精算日は翌営業日となりますので、あらかじめご了承ください。

また、インターネットでの申し込みには手続きの受付期間があります。期間外の場合は「春日那珂川水道企業団」へ連絡してください。

 

＜ 春日那珂川水道企業団＞

・電話番号　092-571-7002

・受付時間　午前8時30分～午後5時（土曜・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は休み）

・必要事項　

  • 水道使用場所　※マンション名、棟、号室含む
  • 電話番号
  • 氏名 
  • メールアドレス
  • 使用中止日
  • お客さま番号（お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
  • 料金の清算方法（口座振替、請求書、クレジット、現地での清算※日時）
  • 移転先住所　※マンション名、棟、号室含む
  • 移転先電話番号

【移転先住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】

  • 送付先住所
  • 送付先電話番号

【契約者と申込者が異なる場合】

  • 申込者名
  • 使用者との関係（家族、管理会社など）
  • 申込者電話番号 

4.那珂川市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

① 窓口での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法

の対象地域（各自治体が水道を運営している武蔵野市、羽村市、昭島市、檜原村、島しょ部以外）内に引越し元と引越し先がある場合、開栓と閉栓の同時手続きが可能です。中止日または、お申込日の翌日から起算して4営業日後～申込日の1ヶ月先先まで（土日・祝日を除く）までに手続きが必要です。

また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。

 

＜ 春日那珂川水道企業団＞

・所在地　〒816-0804 福岡県春日市原町2-30-2

・電話番号　092-571-7002

 

・受付時間　午前8時30分～午後5時（土曜・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は休み）

・必要事項

【使用中止の手続き】　

  • 水道使用場所　※マンション名、棟、号室含む
  • 電話番号
  • 氏名 
  • 使用中止日
  • お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
  • 料金の清算方法（口座振替、請求書、クレジット、現地での清算※日時）

【使用開始の手続き】

  • 水道使用場所　※マンション名、棟、号室含む（移転先）
  • 電話番号
  • 氏名
  • 使用開始日
  • お客さま番号（分かる場合のみ）
  • 使用用途（家庭用、事務所用など）
  • 料金支払い方法（口座振替、請求書、クレジットカードなど）

【移転先住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】

  • 送付先住所
  • 送付先電話番号

【契約者と申込者が異なる場合】

  • 申込者名
  • 使用者との関係（家族、管理会社など）
  • 申込者電話番号 

② 電話での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法

同じ市内で引越しする場合も届け出が必要となります。詳しくは春日那珂川水道企業団へお問い合わせください。中止日または、お申込日の翌日から起算して4営業日後～申込日の1ヶ月先先まで（土日・祝日を除く）までに手続きが必要です。

また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。

 

＜ 春日那珂川水道企業団＞

・電話番号　092-571-7002

・受付時間　午前8時30分～午後5時（土曜・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は休み）

・必要事項

【使用中止の手続き】　

  • 水道使用場所　※マンション名、棟、号室含む
  • 電話番号
  • 氏名 
  • 使用中止日
  • お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
  • 料金の清算方法（口座振替、請求書、クレジット、現地での清算※日時）

【使用開始の手続き】

  • 水道使用場所　※マンション名、棟、号室含む（移転先）
  • 電話番号
  • 氏名
  • 使用開始日
  • お客さま番号（分かる場合のみ）
  • 使用用途（家庭用、事務所用など）
  • 料金支払い方法（口座振替、請求書、クレジットカードなど）

【移転先住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】

  • 送付先住所
  • 送付先電話番号

【契約者と申込者が異なる場合】

  • 申込者名
  • 使用者との関係（家族、管理会社など）
  • 申込者電話番号 

③  FAXでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法

※現在FAXでのお手続きは対応しておりません。

④ インターネットでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法

同じ市内で引越しする場合も届け出が必要となります。

インターネットでの申し込みには手続きの受付期間があります。

＜インターネットでのお手続き＞

お申込日の翌日から起算して4営業日後～申込日の1ヶ月先先まで（土日・祝日を除く）までに手続きが必要です。

期間外の場合は「春日那珂川水道企業団」へ連絡してください。なお、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。

 

＜ 春日那珂川水道企業団＞

・電話番号　092-571-7002

・受付時間　午前8時30分～午後5時（土曜・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は休み）

・必要事項

【使用中止の手続き】　

  • 水道使用場所　※マンション名、棟、号室含む
  • 電話番号
  • 氏名 
  • 使用中止日
  • お客さま番号（お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
  • 料金の清算方法（口座振替、請求書、クレジット、現地での清算※日時）

【使用開始の手続き】

  • 水道使用場所　※マンション名、棟、号室含む（移転先）
  • 電話番号
  • 氏名
  • 使用開始日
  • お客さま番号（分かる場合のみ）
  • 使用用途（家庭用、事務所用など）
  • 料金支払い方法（口座振替、請求書、クレジットカードなど）

【移転先住所と請求書又は口座振替済のお知らせ送付先が異なる場合】

  • 送付先住所
  • 送付先電話番号

【契約者と申込者が異なる場合】

  • 申込者名
  • 使用者との関係（家族、管理会社など）
  • 申込者電話番号 

 

5.那珂川市の支払い方法について

那珂川市の水道・下水道料金の支払い方法は「口座振替」、「請求書による支払い」があります。口座振替登録には時間が掛かりますので早めに手続きをしてください。それまでは請求書による支払いになります。

①口座振替による支払い

お客さまご指定の口座から振替させていただく方法です。水道料金等の引落しは検針月の翌月末日となっています。また、口座振替ができなかった場合は、翌月の月末に再度振替させていただきます。

なお、いずれの場合も振替日が休日の場合は翌営業日となっています。

申し込みから手続き完了までに時間がかかりますので早めに手続きをしてください。

また、お客さま番号が必要な場合があります。お客様番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載があります。もしくは、「春日那珂川水道企業団」へ確認してください。

なお、お手続きが完了するまでは、従来の支払い方法または請求書による支払いになります。

 

＜ 春日那珂川水道企業団＞

・所在地　〒816-0804 福岡県春日市原町2-30-2

・電話番号　092-571-7002

・受付時間　午前8時30分～午後5時（土曜・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は休み）

 

◆インターネットでの申込み（Ｗｅｂ口座振替受付サービス）

インターネット（ホームページ内）で申込みの場合、2日程度（土・日・祝日を除く）で手続きが完了できます。

対象の金融機関など詳細はホームページを確認してください。

なお、下記メンテナンス時間は手続きができませんのでお気を付けください。

  1. 毎月第4日曜日の午後11時30分から翌月曜日の午前9時00分まで
  2. 1月、4月、7月、10月の第4火曜日の午前1時00分から午前6時00分まで
  3. 各金融機関のメンテナンス時間

 

◆金融機関・ゆうちょ銀行窓口での申込み

金融機関窓口へ下記必要事項を確認後、手続きをしてください。

＜必要事項＞

  • 通帳
  • 印鑑
  • お客さま番号のわかるもの（検針票等）

※不明の場合は「春日那珂川水道企業団」へ確認してください。

 

＜取り扱い可能な金融機関＞

みずほ銀行・りそな銀行・福岡銀行・西日本シティ銀行・佐賀銀行・十八親和銀行・佐賀共栄銀行・筑邦銀行・福岡中央銀行・福岡信用金庫・福岡県信用組合・筑紫農業協和組合・ゆうちょ銀行

 

◆郵送での申込み

下記から、口座振替の手続きに必要な企業団専用の様式（ゆうちょ銀行を除く。）および返信用宛名ラベルをダウンロードすることができますので、必要な方はご利用ください。　

口座振替依頼書・自動払込利用申込書

※直接入力可 こちらの場合は、お使いのパソコンのデスクトップ等に一旦ファイルを保存後、そのファイルを開き、「金融機関控」の必要項目に入力すると、「企業団控」と　「お客さま控」にそれぞれ入力したものが反映されますので、入力後に印刷していただき、口座のお届印鑑での押印をお願いします。

 

◆水道局窓口での申込み

手続きには、お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等にお客さま番号が記載されていますので、事前に確認してください。

また、窓口でのお申込みの場合、口座振替の手続き完了まで、申込みから1～2か月程度かかる場合があります。早めに手続きをしてください。

 

◆口座継続

口座振替をご利用の場合は、口座継続の手続きをしていただくことにより、引き続き同じ口座での引き落としが可能となります。

（マンションなど集合住宅の場合は水道企業団が直接管理しておりませんので、建物の管理会社などにお問い合わせください。)

使用開始の手続きの際、転居前のお客さま番号とともに申し込みをしてください。

また、お客さま番号は入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等にお客さま番号の記載があります。もしくは、「春日那珂川水道企業団」へ確認してください。

②クレジットカードによる支払い

那珂川市ではクレジットカードによる支払いには対応しておりません。

③請求書による支払い

検針月の翌月20日ごろに納入通知書（ハガキ）をお送りしますので、納入期限日（検針月の翌月末）までに、企業団指定の取扱金融機関、コンビニエンスストア、水道企業団窓口またはスマートフォン決済アプリのいずれかでお支払いください。

請求書を持参し支払いをしてください。

 

＜金融機関の窓口での支払い＞

みずほ銀行、りそな銀行、福岡銀行、西日本シティ銀行、佐賀銀行、十八親和銀行、佐賀共栄銀行、筑邦銀行、福岡中央銀行、福岡信用金庫、福岡県信用組合、筑紫農業協同組合の各本・支店

 

＜取扱いコンビニエンスストア＞

  • セブンーイレブン
  • ローソン
  • ファミリーマート
  • デイリーヤマザキ
  • ポプラ
  • ミニストップ
  • セイコーマート（北海道、関東のみ）

　※バーコードが表示されていない請求書でのお支払いはできません。

 

＜スマートフォンアプリ＞

請求書の支払期限内であれば、いつでもスマートフォンアプリにて支払いができます。

決済アプリの詳細は各社ホームページなどで確認をしてください。

また、支払い後も、領収印のない請求書が手元に残ります。料金を二重に支払うことのないよう注意してください。※支払い履歴は各アプリで確認してください。

なお、領収証書は発行されません。領収証書が必要な場合は、コンビニエンスストアや金融機関で支払いをしてください。

 

・ PayPay請求書払い

金額の上限は、過去24時間で50万円及び過去30日で200万円です。

・LINE Pay請求書支払い

金額が5万円以上の請求書は、利用できません。

・PayB払込票決済

金額の上限は、1回当たり30万円及び1日当たり合計30万円です。

金額が30万円を超える請求書は、利用できません。

・楽天銀行コンビニ支払サービス

金額が30万円を超える請求書は、利用できません。

・au PAY　請求書支払い

金額の上限は、1回当たり30万円及び１日当たり合計50万円です。

金額が30万円を超える請求書は、利用できません。

・FamiPay　請求書支払いサービス

金額が10万円を超える請求書は、利用できません。

・ｄ払い　請求書払い

金額が30万円を超える請求書は、利用できません。

・ゆうちょPAY

・J-coinPAY