1.廿日市市の水道手続きについて
広島県廿日市市で、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『廿日市市水道局』にて受付を行っています。
水道を開始・停止する日が決まったら、希望日までに余裕を持って連絡をしてください。
＜廿日市市水道局＞
・所在地 〒738-0033 広島県廿日市市串戸五丁目10番15号
・電話番号 0829-32-2286
・FAX番号 0829-31-2575
・受付時間 午前8時30分から午後5時（土曜・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は休み）
2.廿日市市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
① 窓口での水道開栓手続きの方法
新たに水道を使用開始するときは、早めに手続きをしてください。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜ 廿日市市水道局＞
・所在地 〒738-0033 広島県廿日市市串戸五丁目10番15号
・電話番号 0829-32-2286
・受付時間 午前8時30分から午後5時（土曜・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は休み）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書、など）
② 電話での水道開栓手続きの方法
新たに水道を使用開始するときは、早めに連絡をしてください。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜ 廿日市市水道局＞
・電話番号 0829-32-2286
・受付時間 午前8時30分から午後5時（土曜・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は休み）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
③ FAXでの水道開栓手続きの方法
FAXでの水道開栓手続きはできません。
④ インターネットでの水道開栓手続きの方法
新たに水道を使用開始するときは、インターネットからでも水道開栓の手続きができます。
早めに手続きをしてください。
実際の転入日よりも前に水道を使用される場合は、最初に水道を使用される日が使用開始日となりますので、ご注意ください。
期間外の場合は「廿日市市水道局」へ連絡してください。
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- メールアドレス
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
⑤廿日市市LINE公式アカウントからの申請（個人の方のみ）
令和4年7月1日から廿日市市LINE公式アカウントから水道の開閉栓の申請手続きができるようになりました。早めに手続きをしてください。
いつでも市役所どこでも窓口（LINEによる申請など）のページに手続きの方法を掲載しています。
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- メールアドレス
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
3.廿日市市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
① 窓口での水道閉栓手続きの方法
引越しをする場合は水道閉栓の手続きが必要です。早めに手続きをしてください。
※実際の転出日よりも後に掃除等で水道を使用される場合は、最後に水道を使用する日が使用中止日となりますので、ご注意ください。
※基本的には使用中止日の翌日が実際の精算日となりますが、使用中止日が当企業団の休業日（土・日・祝日及び年末年始）の場合は、実際の精算日は翌営業日となりますので、あらかじめご了承ください。
＜ 廿日市市水道局＞
・所在地 〒738-0033 広島県廿日市市串戸五丁目10番15号
・電話番号 0829-32-2286
・受付時間 午前8時30分から午後5時（土曜・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は休み）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
- 移転先住所※マンション名、棟、号室含む
② 電話での水道閉栓手続きの方法
引越しをする場合は水道閉栓の手続きが必要です。早めに連絡をしてください。
実際の転出日よりも後に掃除等で水道を使用される場合は、最後に水道を使用する日が使用中止日となりますので、ご注意ください。
＜ 廿日市市水道局＞
・電話番号 0829-32-2286
・受付時間 午前8時30分から午後5時（土曜・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は休み）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
- 移転先住所 ※マンション名、棟、号室含む
③ FAXでの水道閉栓手続きの方法
FAXでの水道閉栓手続きはできません。
④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
引越しをする場合は、インターネットからでも水道閉栓の手続きができます。
早めに手続きをしてください。。
実際の転出日よりも後に掃除等で水道を使用される場合は、最後に水道を使用する日が使用中止日となりますので、ご注意ください。
期間外の場合は「廿日市市水道局」へ連絡してください。
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- メールアドレス
- 使用中止日
- お客さま番号（お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
- 移転先住所 ※マンション名、棟、号室含む
- 移転先電話番号
⑤廿日市市LINE公式アカウントからの申請（個人の方のみ）
令和4年7月1日から廿日市市LINE公式アカウントから水道の開閉栓の申請手続きができるようになりました。早めに手続きをしてください。
いつでも市役所どこでも窓口（LINEによる申請など）のページに手続きの方法を掲載していますのでご覧ください。
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- メールアドレス
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
4.廿日市市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
① 窓口での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
廿日市市内に引越し元と引越し先がある場合、開栓と閉栓の同時手続きが可能です。早めに手続きをしてください。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜ 廿日市市水道局＞
・所在地 〒738-0033 広島県廿日市市串戸五丁目10番15号
・電話番号 0829-32-2286
・受付時間 午前8時30分から午後5時（土曜・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は休み）
・必要事項
- 水道使用中止・開始場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止・開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
② 電話での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
廿日市市内で引越しする場合も届け出が必要となります。詳しくは廿日市市水道局へお問い合わせください。早めに連絡をしてください。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜ 廿日市市水道局＞
・電話番号 0829-32-2286
・受付時間 午前8時30分から午後5時（土曜・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は休み）
・必要事項
- 水道使用中止・開始場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止・開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
③ FAXでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
FAXでの水道閉栓・開栓同時手続きはできません。
④ インターネットでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
廿日市市内で引越しする場合は、インターネットにて水道開栓・閉栓のお手続きが必要です。早めに手続きをしてください。
期間外の場合は「廿日市市水道局」へ連絡してください。
・必要事項
- 水道使用中止・開始場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止・開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
⑤廿日市市LINE公式アカウントからの申請（個人の方のみ）
令和4年7月1日から廿日市市LINE公式アカウントから水道の開閉栓の申請手続きができるようになりました。早めに手続きをしてください。
いつでも市役所どこでも窓口（LINEによる申請など）のページに手続きの方法を掲載していますのでご覧ください。
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- メールアドレス
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
5.廿日市市の支払い方法について
廿日市市の水道・下水道料金の支払い方法は「口座振替」「請求書による支払い」があります。口座振替登録には時間が掛かりますので早めに手続きをしてください。それまでは請求書による支払いになります。
①口座振替による支払い
お客さまご指定の口座から振替させていただく方法です。
水道料金および下水道使用料は、2ヶ月ごとにお支払いいただいております。
口座振替の結果は、次回検針時の「水道・下水道使用水量等のお知らせ」に記載されています。
口座振替日は、奇数月の15日（休日の場合は翌営業日）です。口座振替日にお振替できなかった場合、翌月の15日（休日の場合は翌営業日）に再振替を行います。
◆金融機関・ゆうちょ銀行窓口での申込み
金融機関窓口へ下記必要事項を確認後、手続きをしてください。
＜必要事項＞
- 通帳
- 印鑑
- お客さま番号のわかるもの（検針票等）
※不明の場合は「廿日市市水道局」へ確認してください。
＜取り扱い可能な金融機関＞
佐伯中央農業協同組合・広島銀行・広島信用金庫・広島市信用組合・山口銀行・もみじ銀行
広島県信用組合・広島県信用漁業協同組合連合会・中国労働金庫・ゆうちょ銀行
◆水道局窓口での申込み
手続きには、お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等にお客さま番号が記載されていますので、事前に確認してください。
また、窓口でのお申込みの場合、口座振替の手続き完了まで、申込みから1～2か月程度かかる場合があります。早めに手続きをしてください。
◆口座継続
口座振替をご利用の場合は、口座継続の手続きをしていただくことにより、引き続き同じ口座での引き落としが可能となります。
使用開始の手続きの際、転居前のお客さま番号とともに申し込みをしてください。
②請求書による支払い
納入通知書（ハガキ）をお送りしますので、納入期限日までに、企業団指定の取扱金融機関、コンビニエンスストア、水道企業団窓口またはスマートフォン決済アプリのいずれかでお支払いください。
請求書を持参し支払いをしてください。
＜市の窓口での支払い＞
廿日市市水道局
＜金融機関の窓口での支払い＞
佐伯中央農業協同組合・広島銀行・広島信用金庫・広島市信用組合・山口銀行・もみじ銀行
広島県信用組合・広島県信用漁業協同組合連合会・中国労働金庫・ゆうちょ銀行
＜スマートフォンアプリ＞
請求書の支払期限内であれば、いつでもスマートフォンアプリにて支払いができます。
決済アプリの詳細は各社ホームページなどで確認をしてください。
また、支払い後も、領収印のない請求書が手元に残ります。料金を二重に支払うことのないよう注意してください。※支払い履歴は各アプリで確認してください。
なお、領収証書は発行されません。領収証書が必要な場合は、コンビニエンスストアや金融機関で支払いをしてください。
・ PayPay請求書払い
金額の上限は、過去24時間で50万円及び過去30日で200万円です。
・LINE Pay請求書支払い
金額が5万円以上の請求書は、利用できません。
・PayB払込票決済
金額の上限は、1回当たり30万円及び1日当たり合計30万円です。
金額が30万円を超える請求書は、利用できません。
・楽天銀行コンビニ支払サービス
金額が30万円を超える請求書は、利用できません。
・au PAY 請求書支払い
金額の上限は、1回当たり30万円及び１日当たり合計50万円です。
金額が30万円を超える請求書は、利用できません。
・銀行Pay 請求書支払いサービス