1. 明石市 の水道手続きについて
兵庫県明石市に引越し、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『明石市水道料金お客様センター』で受付を行っています。開栓・閉栓予定日の１週間程度の余裕を持ってのお手続きをお勧めします。
＜明石市水道料金お客様センター＞
所在地 ：〒673-8686 兵庫県明石市1丁目5−1
電話番号：078-915-0270
FAX番号：なし
受付時間：8：55～17：40 (1月1日～3日を除く毎日営業)
2.明石市 に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、早めに『明石市水道料金お客様センター』へお問い合わせまたは手続きをおこなってください。電話で連絡する際は電話番号をよく確認し、間違いのないよう注意してください。
① 窓口での水道開栓手続きの方法
所在地を確認のうえ、必要事項を用意して窓口で手続きをおこなってください。
＜明石市水道料金お客様センター＞
所在地 ：〒673-8686 兵庫県明石市1丁目5−1
受付時間：8：55～17：40 (1月1日～3日を除く毎日営業)
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
住所
使用開始日
支払い方法
② 電話での水道開栓手続きの方法
電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜明石市水道料金お客様センター＞
電話番号：078-915-0270
受付時間：8：55～17：40 (1月1日～3日を除く毎日営業)
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
住所
使用開始日
支払い方法
③ FAXでの水道開栓手続きの方法
FAXでの水道開栓手続きの受付は行っていません。
④ インターネットでの水道開栓手続きの方法
開栓の申し込みは、明石市水道料金お客様センターの公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、各営業所の窓口または電話で申し込みをしてください。
https://www.city.akashi.lg.jp/suidou/s_gyoumu_ka/internet_uketsuke.html
「インターネット受付」をクリックし、必要事項を記入して申請してください。
受付時間：24時間可能
必要事項：使用者との関係
使用開始日
申込者氏名
メールアドレス
引越し先住所
支払方法
3.明石市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、早めに『明石市水道料金お客様センター』へお問い合わせまたは手続きをおこなってください。電話で連絡する際は電話番号をよく確認し、間違いのないよう注意してください。
① 窓口での水道閉栓手続きの方法
所在地を確認のうえ、必要事項を用意して窓口で手続きをおこなってください。
＜明石市水道料金お客様センター＞
所在地 ：〒673-8686 兵庫県明石市1丁目5−1
受付時間：8：55～17：40 (1月1日～3日を除く毎日営業)
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
精算方法
② 電話での水道閉栓手続きの方法
電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜明石市水道料金お客様センター＞
電話番号：078-915-0270
受付時間：8：55～17：40 (1月1日～3日を除く毎日営業)
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
精算方法
③ FAXでの水道閉栓手続きの方法
FAXでの水道閉栓手続きの受付は行っていません。
④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
閉栓の申し込みは、明石市水道料金お客様センターの公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、各営業所の窓口または電話で申し込みをしてください。
https://www.city.akashi.lg.jp/suidou/s_gyoumu_ka/internet_uketsuke.html
「インターネット受付」をクリックし、必要事項を記入して申請してください。
受付時間：24時間可能
必要事項：使用者との関係
使用開始日
申込者氏名
メールアドレス
引越し先住所
最終月の支払方法
4.兵庫県内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
水道使用の中止及び開始日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに『明石市水道料金お客様センター』へのお問い合わせ、またはインターネットから手続きをしてください。届出がないと、水道を使用していなくても基本料金がかかります。忘れずに手続きを行ってください。
① 窓口での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
所在地を確認のうえ、必要事項を用意して窓口で手続きをおこなってください。
＜明石市水道料金お客様センター＞
所在地 ：〒673-8686 兵庫県明石市1丁目5−1
受付時間：8：55～17：40 (1月1日～3日を除く毎日営業)
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
開栓日
精算方法
② 電話での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜明石市水道料金お客様センター＞
電話番号：078-915-0270
受付時間：8：55～17：40 (1月1日～3日を除く毎日営業)
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
開栓日
精算方法
③ FAXでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
FAXでの水道閉栓・開栓同時手続きの受付は行っていません。
④ インターネットでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
開栓・閉栓の同時申し込みは、明石市水道料金お客様センターの公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、各営業所の窓口または電話で申し込みをしてください。
https://www.city.akashi.lg.jp/suidou/s_gyoumu_ka/internet_uketsuke.html
「インターネット受付」をクリックし、必要事項を記入して申請してください。
受付時間： 24時間可能
必要事項： 使用者との関係
使用開始日
使用中止日
申込者氏名
メールアドレス
引っ越し前住所
引越し先住所
最終月の支払方法
支払方法
5.明石市 の支払い方法について
①納入通知書による支払いの場合
納入通知書が水道局から届くので、取扱コンビニエンスストア、金融機関でお支払いください。
＜取扱金融機関＞
みずほ銀行、三菱ＵＦＪ銀行 、三井住友銀行 、りそな銀行 、但馬銀行 、山陰合同銀行 、中国銀行 、百十四銀行 、三井住友信託銀行 、みなと銀行 、神戸信用金庫 、姫路信用金庫 、播州信用金庫 、兵庫信用金庫 、日新信用金庫 、淡路信用金庫 、西兵庫信用金庫 、但陽信用金庫 、大阪協栄信用組合 、近畿労働金庫 、ＪＡあかし 、ＪＡ兵庫南 、なぎさ信用漁業協同組合連合会 、ゆうちょ銀行（近畿2府4県内）
＜コンビニエンスストア等＞
セブン-イレブン 、ローソン 、ファミリーマート 、デイリーヤマザキ 、ヤマザキデイリーストアー 、ヤマザキスペシャルパートナーショップ 、ミニストップ 、コミュニティ・ストア 、ポプラ 、生活彩家 、くらしハウス 、スリーエイト 、セイコーマート 、ハマナスクラブ 、ＭＭＫ設置店
＜スマホ決済＞
PayB、 楽天銀行、 銀行Pay（ゆうちょPay等）、 LINEPay、 PayPay、 auPay、 J-CoinPay、 d払い、 FamiPay、
②口座振替による支払いの場合
水道使用場所(給水先)又は指定した場所に、ハガキサイズなどの納入通知書が郵送されるので、最寄りの金融機関・コンビニエンスストア・総合行政窓口センターなどで、納入期限までにお支払いください。
次の3点をご用意していただき、金融機関または窓口でお申込みください。
１．水道のお客様番号（検針のお知らせ票、領収書等をご確認ください）
２．預金通帳
３．印鑑（預金通帳のお届け印）
＜取扱金融機関＞
みずほ銀行 、三菱ＵＦＪ銀行 、三井住友銀行 、りそな銀行 、但馬銀行 、山陰合同銀行 、中国銀行 、百十四銀行 、三井住友信託銀行 、みなと銀行 、神戸信用金庫 、姫路信用金庫 、播州信用金庫 、兵庫信用金庫 、日新信用金庫 、淡路信用金庫 、西兵庫信用金庫 、但陽信用金庫 、大阪協栄信用組合 、近畿労働金庫 、ＪＡあかし 、ＪＡ兵庫南 、なぎさ信用漁業協同組合連合会 、全国のゆうちょ銀行及び郵便局
③クレジットカードでのお支払い
事前に申込書（専用申込書）をご提出いただき、登録完了後に発生する「水道料金・下水道使用料」を継続的にクレジットカードでお支払いいただく方法のことです。
＜取扱クレジットカード＞
アメリカンエクスプレス
ジェーシービー
ダイナースクラブ
ビザ
マスターカード