1. 水戸市 の水道手続きについて

茨城県水戸市に引越し、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『水戸市上下水道局水道部』で受付を行っています。開栓・閉栓予定日の１週間程度の余裕を持ってのお手続きをお勧めします。

 

＜水戸市上下水道局水道部水道部＞

所在地    ：〒310-8610　茨城県水戸市中央1-4-1

電話番号：029-231‐4115

FAX番号：029-231-8396

受付時間：平日：8時30分～17時15分

2.水戸市 に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、早めに『水戸市上下水道局水道部』へお問い合わせまたは手続きをおこなってください。電話で連絡する際は電話番号をよく確認し、間違いのないよう注意してください。

① 窓口での水道開栓手続きの方法

所在地を確認のうえ、必要事項を用意して窓口で手続きをおこなってください。

 

＜水戸市上下水道局水道部＞

所在地    ：〒310-8610　茨城県水戸市中央1-4-1

受付時間：平日：8時30分～17時15分 

必要事項：お客様番号（検針票などに記載）

　　　　　名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）

　　　　　連絡先（電話番号・メールアドレスなど）

　　　　　住所

　　　　　使用開始日

    　  　　 支払い方法

② 電話での水道開栓手続きの方法

電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。

 

＜水戸市上下水道局水道部＞

電話番号：029-231‐4115

受付時間：平日：8時30分～17時15分 

必要事項：お客様番号（検針票などに記載）

　　　　　名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）

　　　　　連絡先（電話番号・メールアドレスなど）

　　　　　住所

　　　　　使用開始日

    　  　　 支払い方法

③ FAXでの水道開栓手続きの方法

水戸市の水道閉栓手続きは、FAXですることが可能です。番号を間違えないようご注意ください。

 

＜水戸市上下水道局水道部＞

FAX番号：029-231-8396　

受付時間：平日：8時30分～17時15分 

必要事項：お客様番号（検針票などに記載）

　　　　　名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）

　　　　　連絡先（電話番号・メールアドレスなど）

　　　　　住所

　　　　　使用開始日

    　  　　 支払い方法

④ インターネットでの水道開栓手続きの方法

開栓の申し込みは、水戸市上下水道局水道部の公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。

急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、各営業所の窓口または電話で申し込みをしてください。

https://www.city.mito.lg.jp/site/jougesuidou/2241.html

 

「いばらき電子申請・届出サービス【使用開始申込書】」をクリックし、必要事項を記入して申請してください。

 

受付時間：24時間可能

必要事項：使用者との関係

　　　　　使用開始日

　　　　　申込者氏名　

　　　　　メールアドレス

　　　　　引越し先住所

　　　　　支払方法

3.水戸市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、早めに『水戸市上下水道局水道部』へお問い合わせまたは手続きをおこなってください。電話で連絡する際は電話番号をよく確認し、間違いのないよう注意してください。

① 窓口での水道閉栓手続きの方法

所在地を確認のうえ、必要事項を用意して窓口で手続きをおこなってください。

 

＜水戸市上下水道局水道部＞

所在地    ：〒310-8610　茨城県水戸市中央1-4-1

受付時間：平日：8時30分～17時15分 

必要事項：お客様番号（検針票などに記載）

　　　　　名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）

　　　　　連絡先（電話番号・メールアドレスなど）

　　　　　旧住所

　　　　　新住所

　　　　　閉栓日

     　　　  精算方法

② 電話での水道閉栓手続きの方法

電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。

 

＜水戸市上下水道局水道部＞

電話番号：029-231‐4115

受付時間：平日：8時30分～17時15分 

必要事項：お客様番号（検針票などに記載）

　　　　　名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）

　　　　　連絡先（電話番号・メールアドレスなど）

　　　　　旧住所

　　　　　新住所

　　　　　閉栓日

     　　　  精算方法

③ FAXでの水道閉栓手続きの方法

水戸市の水道閉栓手続きは、FAXですることが可能です。番号を間違えないようご注意ください。

 

＜水戸市上下水道局水道部＞

FAX番号：029-231-8396　

受付時間：平日：8時30分～17時15分 

必要事項：お客様番号（検針票などに記載）

　　　　　名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）

　　　　　連絡先（電話番号・メールアドレスなど）

　　　　　旧住所

　　　　　新住所

　　　　　閉栓日

     　　　  精算方法

④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法

閉栓の申し込みは、水戸市上下水道局水道部の公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。

急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、各営業所の窓口または電話で申し込みをしてください。

https://www.city.mito.lg.jp/site/jougesuidou/2241.html

 

「いばらき電子申請・届出サービス【使用中止届】」をクリックし、必要事項を記入して申請してください。

 

受付時間：24時間可能

必要事項：使用者との関係

　　　　　使用開始日

　　　　　申込者氏名　

　　　　　メールアドレス

　　　　　引越し先住所

　　　　　最終月の支払方法

 

4.茨城県内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道使用の中止及び開始日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに『水戸市上下水道局水道部』へのお問い合わせ、またはインターネットから手続きをしてください。届出がないと、水道を使用していなくても基本料金がかかります。忘れずに手続きを行ってください。

① 窓口での水道閉栓・開栓同時手続きの方法

所在地を確認のうえ、必要事項を用意して窓口で手続きをおこなってください。

 

＜水戸市上下水道局水道部＞

所在地    ：〒310-8610　茨城県水戸市中央1-4-1

受付時間：平日：8時30分～17時15分 

必要事項：お客様番号（検針票などに記載） 

　　　　　名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名） 

　　　　　連絡先（電話番号・メールアドレスなど） 

　　　　　旧住所 

　　　　　新住所 

　　　　　閉栓日 

　　　　　開栓日 

　　　　　精算方法

② 電話での水道閉栓・開栓同時手続きの方法

電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。

 

＜水戸市上下水道局水道部＞

電話番号：029-231‐4115

受付時間：平日：8時30分～17時15分 

必要事項：お客様番号（検針票などに記載） 

　　　　　名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名） 

　　　　　連絡先（電話番号・メールアドレスなど） 

　　　　　旧住所 

　　　　　新住所 

　　　　　閉栓日 

　　　　　開栓日 

　　　　　精算方法

③ FAXでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法

水戸市の水道閉栓手続きは、FAXですることが可能です。番号を間違えないようご注意ください。

 

＜水戸市上下水道局水道部＞

FAX番号：029-231-8396　

受付時間：平日：8時30分～17時15分 

必要事項：お客様番号（検針票などに記載） 

　　　　　名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名） 

　　　　　連絡先（電話番号・メールアドレスなど） 

　　　　　旧住所 

　　　　　新住所 

　　　　　閉栓日 

　　　　　開栓日 

　　　　　精算方法

④ インターネットでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法

インターネットでの水道閉栓・開栓の同時手続きは行えません。水道の閉栓手続きを行ったあとに、開栓の手続きを行ってください。

5.水戸市 の支払い方法について

①納入通知書による支払いの場合

2ヶ月ごとに検針が行われ、基本料金と従量料金により水道料金が算出されます。納入通知書が水戸市役所上下水道部から届くので、取扱コンビニエンスストア、金融機関、スマートフォン決済アプリでお支払いください。

＜取扱金融機関＞

・常陽銀行

・みずほ銀行

・三菱ＵＦＪ銀行

・東邦銀行

・足利銀行

・筑波銀行

・福島銀行

・ 東日本銀行

・水戸信用金庫

・商工組合中央金庫

・茨城県信用組合

・横浜幸銀信用組合

・ 中央労働金庫

・茨城県信用農業協同組合連合会

・水戸農業協同組合 ハナ信用組合(水戸支店に限ります)

 

＜コンビニエンスストア等＞
・MMK設置店

・くらしハウス

・コミュニティ・ストア

・スリーエイト

・ 生活彩家

・セイコーマート

・セブンーイレブン

・タイエー

・デイリーヤマザキ

・ ニューヤマザキデイリーストア

・ハセガワストア

・ハマナスクラブ

・ファミリーマート

・ ポプラ

・ミニストップ

・ヤマザキスペシャルパートナーショップ

・ヤマザキデイリーストア

・ ヤマザキデイリーストア

・ローソン

・ローソンストア100

②口座振替による支払いの場合

口座から水道料金が引落しされると、次回の「水道使用水量等のお知らせ」に領収額が明示されます。

次の3点をご用意していただき、金融機関または窓口でお申込みください。

　１．水道のお客様番号（検針のお知らせ票、領収書等をご確認ください）

　２．預金通帳

　３．印鑑（預金通帳のお届け印）

＜取扱金融機関＞

・常陽銀行

・みずほ銀行

・三菱ＵＦＪ銀行

・東邦銀行

・足利銀行

・筑波銀行

・福島銀行

・ 東日本銀行

・水戸信用金庫

・商工組合中央金庫

・茨城県信用組合

・横浜幸銀信用組合

・ 中央労働金庫

・茨城県信用農業協同組合連合会

・水戸農業協同組合 ハナ信用組合(水戸支店に限ります)

③クレジットカードでのお支払い

申込書は、水道部お客様受付センターの窓口にあります。郵送を希望する方は、電話でご連絡ください。

＜取扱クレジットカード＞

アメリカンエクスプレス

ジェーシービー

ダイナースクラブ

ビザ

マスターカード