1.北上市の水道手続きについて
＜水道お客様センター＞
・所在地 〒025-0004 岩手県花巻市葛第3地割183 番地1
・電話番号 0197-64-7570
・受付時間 8時30分～17時15分※土日祝日及び年末年始(12月29日～1月3日)を除く
2.北上市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
① 窓口での水道開栓手続きの方法
北上市では窓口での開栓手続きを行っておりません。
② 電話での水道開栓手続きの方法
水道お客様センターにて使用開始手続きを行うことができます。使用開始日の3営業日前までに手続きを行ってください。土日祝日及び年末年始(12月29日〜1月3日)は営業しておりませんので、事前に営業日をお確かめのうえ手続きをしてください。
＜水道お客様センター＞
・電話番号 0197-64-7570
・受付時間 8時30分～17時15分※土日祝日及び年末年始(12月29日～1月3日)を除く
・必要事項
- 水道を利用する住所
- 使用者名
- 使用開始日
- 支払者名
- 支払方法
- 連絡先電話番号
③ FAXでの水道開栓手続きの方法
水道お客様センターにて使用開始日の3営業日前までにFAXで手続きを行ってください。土日祝日及び年末年始(12月29日〜1月3日)は営業しておりませんので、事前に営業日をお確かめのうえ手続きをしてください。
＜水道お客様センター＞
・所在地 〒025-0004 岩手県花巻市葛第3地割183 番地1
・電話番号 0197-62-0585
・受付時間 8時30分～17時15分※土日祝日及び年末年始(12月29日～1月3日)を除く
・必要事項
- 水道を利用する住所
- 使用者名
- 使用開始日
- 支払者名
- 支払方法
- 連絡先電話番号
④ インターネットでの水道開栓手続きの方法
インターネットにて北上市のホームページから使用開始手続きを行うことができます。使用開始日の3営業日前までに手続きを行ってください。
・必要事項
- 水道を利用する住所
- 使用者名
- 使用開始日
- 支払者名
- 支払方法
- 連絡先電話番号
3.北上市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
① 窓口での水道閉栓手続きの方法
北上市では窓口での閉栓手続きを行っておりません。
② 電話での水道閉栓手続きの方法
水道お客様センターにて使用中止手続きを行うことができます。使用中止日の3営業日前までに手続きを行ってください。土日祝日及び年末年始(12月29日〜1月3日)は営業しておりませんので、事前に営業日をお確かめのうえ手続きをしてください。
＜水道お客様センター＞
・所在地 〒025-0004 岩手県花巻市葛第3地割183 番地1
・電話番号 0197-64-7570
・受付時間 8時30分～17時15分※土日祝日及び年末年始(12月29日～1月3日)を除く
・必要事項
- お客様番号
- 水道使用の中止予定日
- 精算方法
- 転居先住所
- 連絡先電話番号
③ FAXでの水道閉栓手続きの方法
水道お客様センターにて使用開始日の3営業日前までにFAXで手続きを行ってください。土日祝日及び年末年始(12月29日〜1月3日)は営業しておりませんので、事前に営業日をお確かめのうえ手続きをしてください。
＜水道お客様センター＞
・所在地 〒025-0004 岩手県花巻市葛第3地割183 番地1
・電話番号 0197-62-0585
・受付時間 8時30分～17時15分※土日祝日及び年末年始(12月29日～1月3日)を除く
・必要事項
- お客様番号
- 水道使用の中止予定日
- 精算方法
- 転居先住所
- 連絡先電話番号
④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
インターネットにて北上市のホームページから使用中止手続きを行うことができます。
なお、お申込み後2営業日以上経っても連絡がない場合には、水道お客様センターへ連絡してください。
・必要事項
- お客様番号
- 水道使用の中止予定日
- 精算方法
- 転居先住所
- 連絡先電話番号
4.北上市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
① 窓口での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
北上市では窓口での水道開栓及び閉栓の同時手続きを行っておりません。
② 電話での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
水道お客様センターにて使用中止及び開始手続きを行うことができます。使用中止または、開始日の3営業日前までに手続きを行ってください。土日祝日及び年末年始(12月29日〜1月3日)は営業しておりませんので、事前に営業日をお確かめのうえ手続きをしてください。
＜水道お客様センター＞
・所在地 〒025-0004 岩手県花巻市葛第3地割183 番地1
・電話番号 0197-64-7570
・受付時間 8時30分～17時15分※土日祝日及び年末年始(12月29日～1月3日)を除く
・必要事項
- 使用開始日、使用中止日 ※土日祝日、年末年始は不可
- 連絡先電話番号
- 使用者番号
- 水道を中止する住所、引越し先住所
- 氏名
③ FAXでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
水道お客様センターにて使用中止及び開始日の3営業日前までにFAXで手続きを行ってください。土日祝日及び年末年始(12月29日〜1月3日)は営業しておりませんので、事前に営業日をお確かめのうえ手続きをしてください。
＜水道お客様センター＞
・所在地 〒025-0004 岩手県花巻市葛第3地割183 番地1
・電話番号 0197-62-0585
・受付時間 8時30分～17時15分※土日祝日及び年末年始(12月29日～1月3日)を除く
・必要事項
- 使用開始日、使用中止日 ※土日祝日、年末年始は不可
- 連絡先電話番号
- 使用者番号
- 水道を中止する住所、引越し先住所
- 氏名
④ インターネットでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
インターネットにて北上市のホームページから使用中止及び、開始手続きを行うことができます。使用中止または、開始日の3営業日前までに手続きを行ってください。
なお、お申込み後2営業日以上経っても連絡がない場合には、水道お客様センターへ連絡してください。
＜水道お客様センター＞
・必要事項
- 使用開始日、使用中止日 ※土日祝日、年末年始は不可
- 連絡先電話番号
- 使用者番号
- 水道を中止する住所、引越し先住所
- 氏名
5.北上市の支払い方法について
北上市水道局の水道料金の支払い方法は「口座振替」と「納入通知書」の二種類です。
①口座振替による支払い
取扱金融機関の窓口にて口座振替の手続きが可能です。必要事項を持参し、窓口にて手続きを行ってください。
＜必要事項＞
- 通帳
- 通帳印
＜取扱金融機関＞
岩手銀行、東北銀行、七十七銀行、北日本銀行、盛岡信用金庫、北上信用金庫、花巻信用金庫、東北労働金庫、岩手県信用農業協同組合連合会、岩手中央農業協同組合、花巻農業協同組合、ゆうちょ銀行
②納入通知書による支払い
納入通知書でのお支払いの場合は下記窓口他、納入通知書に記載されています。詳しくは納入通知書裏面をご確認ください。
＜取扱金融機関＞
岩手銀行、東北銀行、七十七銀行、北日本銀行、盛岡信用金庫、北上信用金庫、花巻信用金庫、東北労働金庫、岩手県信用農業協同組合連合会、岩手中央農業協同組合、花巻農業協同組合
＜コンビニエンスストア＞
対象のコンビニエンスストアについては、納入通知書裏面をご確認ください。
③スマートフォン決済による支払い
納入通知書に表示されているバーコードを、スマートフォン決済アプリを利用してスマートフォン等のカメラで読み取ることにより、24時間いつでもお支払いできます。
＜利用可能なスマホ決済アプリ＞
au PAY（請求書支払い）、J-Coiｎ請求書払い、LINE Pay請求書支払い、PayPay請求書支払い、Pay B、銀行Pay（ゆうちょPay等）、楽天銀行コンビニ支払サービス
④クレジットカードによる支払い
Yahoo!公金支払いを利用し、クレジットカードで水道料金のお支払いができます。
1度手続きが完了すると、継続してクレジットカードでの支払いになります。（都度払いには対応していません）
＜利用可能なクレジットカード＞
MasterCard、VISA、JCB、DinersClub、AMERICANEXPRESS