花巻市の水道引っ越し手続きガイド – 水道引っ越し手続きガイド

1.花巻市の水道手続きについて

＜花巻水道お客様センター＞

・所在地　岩手県花巻市星が丘1丁目27番20号

・電話番号　0198-24-2175

・FAX番号　0198-29-4845

・受付時間　月曜日～金曜日　8:30～17:15

土曜日（電話受付のみ）　8:30～17:15

※日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く

2.花巻市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法

① 窓口での水道開栓手続きの方法

水道お客様センターにて使用開始手続きを行うことができます。希望される日の3営業日前までに手続きを行ってください。

※すでに水が出る場合でも必ず申込みしてください。

＜花巻水道お客様センター＞

・所在地　岩手県花巻市星が丘1丁目27番20号

・電話番号　0198-24-2175

・受付時間　月曜日～金曜日　8:30～17:15

土曜日（電話受付のみ）　8:30～17:15

※日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く

・必要事項

水道をご利用する住所（建物名・部屋番号を含む）
使用者名
連絡先電話番号
使用開始日
支払方法
納入通知書送付先住所（水道を利用する住所と異なる場合）
旧住所

② 電話での水道開栓手続きの方法

水道お客様センターへ電話にて使用開始手続きを行うことができます。希望される日の3営業日前までに手続きを行ってください。

※すでに水が出る場合でも必ず申込みしてください。

＜花巻水道お客様センター＞

・電話番号　0198-24-2175

・受付時間　月曜日～金曜日　8:30～17:15

土曜日（電話受付のみ）　8:30～17:15

※日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く

・必要事項

水道をご利用する住所（建物名・部屋番号を含む）
使用者名
使用開始日
支払者名
支払方法
連絡先電話番号

③ FAXでの水道開栓手続きの方法

水道お客様センターへFAXにて使用開始手続きを行うことができます。岩手中部水道企業団のホームページ内に「給水開始申込書」がありますので、希望される日の3営業日前までに水道お客様センターへ送信してください。

※すでに水が出る場合でも必ず申込みしてください。

＜花巻水道お客様センター＞

・電話番号　0198-24-2175

・FAX番号　0198-29-4845

・受付時間　月曜日～金曜日　8:30～17:15

土曜日（電話受付のみ）　8:30～17:15

※日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く

・必要事項

水道をご利用する住所（建物名・部屋番号を含む）
使用者名
連絡先電話番号
使用開始日
支払方法
納入通知書送付先住所（水道を利用する住所と異なる場合）
旧住所

④ インターネットでの水道開栓手続きの方法

水道の使用開始の手続きは、インターネットでも行えます。岩手中部水道企業団のホームページ内に「岩手中部水道企業団水道インターネット受付（外部リンク）」がありますので、こちらから手続きを行ってください。

なお、インターネットでの申し込みは受付期間があります。使用開始日が受付期間日以外の方は、水道お客様センター窓口または、電話、FAXにて手続きをして下さい。

※すでに水が出る場合でも必ず申込みしてください。

＜花巻水道お客様センター＞

・所在地　岩手県花巻市星が丘1丁目27番20号

・電話番号　0198-24-2175

・FAX番号　0198-29-4845

・受付時間　月曜日～金曜日　8:30～17:15

土曜日（電話受付のみ）　8:30～17:15

※日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く

・必要事項

申込者氏名
申込者電話番号
使用者との関係（名義人・配偶者など）
水道使用開始日
水道を使用する住所（建物名・部屋番号を含む）
使用者名
使用者電話番号
郵便物の送り先住所

3.花巻市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法

① 窓口での水道閉栓手続きの方法

水道お客様センターにて使用中止手続きを行うことができます。希望される日の3営業日前までに手続きを行ってください。手続きをされない場合、ご使用がない場合でも基本料金がかかります。また、日付をさかのぼっての受付はできません。次の入居者とのトラブルの原因にもなりますので、中止日が決まったときは、お早めに手続きをして行ってください。

※退去される際は、凍結破損防止のために水抜きをする必要があります。

＜花巻水道お客様センター＞

・所在地　岩手県花巻市星が丘1丁目27番20号

・電話番号　0198-24-2175

・受付時間　月曜日～金曜日　8:30～17:15

土曜日（電話受付のみ）　8:30～17:15

※日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く

・必要事項

申込者氏名・住所・電話番号
使用中止する住所（建物名・部屋番号を含む）
使用者氏名
中止希望年月日
転居先住所（建物名・部屋番号を含む）
清算方法（口座振替、転居先への納付書の郵送、立会い精算のいずれか）

② 電話での水道閉栓手続きの方法

水道お客様センターへ電話にて使用中止手続きを行うことができます。希望される日の3営業日前までに手続きを行ってください。手続きをされない場合、ご使用がない場合でも基本料金がかかります。また、日付をさかのぼっての受付はできません。次の入居者とのトラブルの原因にもなりますので、中止日が決まったときは、お早めに手続きをして行ってください。

※退去される際は、凍結破損防止のために水抜きをする必要があります。

＜花巻水道お客様センター＞

・電話番号　0198-24-2175

・受付時間　月曜日～金曜日　8:30～17:15

土曜日（電話受付のみ）　8:30～17:15

※日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く

・必要事項

お客様番号「水道使用水量等のお知らせ」や「領収書」等に記載

※お客様番号が分からない場合は、住所、契約者名が必要

中止予定日
精算方法（口座振替、転居先への納付書の郵送、立会い精算のいずれか）
転居先住所（建物名・部屋番号を含む）
連絡先電話番号

③ FAXでの水道閉栓手続きの方法

水道お客様センターへFAXにて使用中止手続きを行うことができます。岩手中部水道企業団のホームページ内に「給水中止届出書」がありますので、希望される日の3営業日前までに水道お客様センターへ送信してください。手続きをされない場合、ご使用がない場合でも基本料金がかかります。また、日付をさかのぼっての受付はできません。次の入居者とのトラブルの原因にもなりますので、中止日が決まったときは、お早めに手続きをして行ってください。

※退去される際は、凍結破損防止のために水抜きをする必要があります。

＜花巻水道お客様センター＞

・電話番号　0198-24-2175

・FAX番号　0198-29-4845

・受付時間　月曜日～金曜日　8:30～17:15

土曜日（電話受付のみ）　8:30～17:15

※日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く

・必要事項

申込者氏名・住所・電話番号
使用中止する住所（建物名・部屋番号を含む）
使用者氏名
中止希望年月日
転居先住所（建物名・部屋番号を含む）
清算方法（口座振替、転居先への納付書の郵送、立会い精算のいずれか）

④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法

水道の使用中止の手続きは、インターネットでも行えます。岩手中部水道企業団のホームページ内に「岩手中部水道企業団水道インターネット受付（外部リンク）」がありますので、こちらから手続きを行ってください。

また、インターネットでの申し込みは受付期間があります。使用中止日が受付期間日以外の方は、水道お客様センター窓口または、電話、FAXにて手続きをして下さい。

なお、手続きをされない場合、ご使用がない場合でも基本料金がかかります。また、日付をさかのぼっての受付はできません。次の入居者とのトラブルの原因にもなりますので、中止日が決まったときは、お早めに手続きをして行ってください。

※退去される際は、凍結破損防止のために水抜きをする必要があります。

＜花巻水道お客様センター＞

・所在地　岩手県花巻市星が丘1丁目27番20号

・電話番号　0198-24-2175

・FAX番号　0198-29-4845

・受付時間　月曜日～金曜日　8:30～17:15

土曜日（電話受付のみ）　8:30～17:15

※日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く

・必要事項

申込者氏名
申込者電話番号
使用者との関係（名義人・配偶者など）
水道使用中止日
水道を中止する住所（建物名・部屋番号を含む）

使用者名
使用者電話番号
清算方法（現在の支払いと同じ・納入通知書）
転居先もしくは、郵便物の送り先住所・電話番号

4.花巻市・北上市・紫波町内での転居の方での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

① 窓口での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法

水道お客様センターにて使用中止及び、開始手続きを行うことができます。希望される日の3営業日前までに手続きを行ってください。手続きをされない場合、ご使用がない場合でも基本料金がかかります。また、日付をさかのぼっての受付はできません。次の入居者とのトラブルの原因にもなりますので、中止日が決まったときは、お早めに手続きをして行ってください。

※退去される際は、凍結破損防止のために水抜きをする必要があります。

※これから使用する建物の水がすでに出る場合でも必ず申込みしてください。

＜花巻水道お客様センター＞

・所在地　岩手県花巻市星が丘1丁目27番20号

・電話番号　0198-24-2175

・受付時間　月曜日～金曜日　8:30～17:15

土曜日（電話受付のみ）　8:30～17:15

※日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く

・必要事項

水道使用中止日
水道を中止する住所（建物名・部屋番号を含む）

使用者名
使用者電話番号
清算方法（口座振替、転居先への納付書の郵送、立会い精算のいずれか）
新しい住所での使用開始日
新しく水道を使用する住所（建物名・部屋番号を含む）
使用者名
使用者電話番号
転居先での支払方法
郵便物などの送り先住所

② 電話での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法

水道お客様センターへ電話にて使用中止及び、開始手続きを行うことができます。希望される日の3営業日前までに手続きを行ってください。手続きをされない場合、ご使用がない場合でも基本料金がかかります。また、日付をさかのぼっての受付はできません。次の入居者とのトラブルの原因にもなりますので、中止日が決まったときは、お早めに手続きをして行ってください。

※退去される際は、凍結破損防止のために水抜きをする必要があります。

※これから使用する建物の水がすでに出る場合でも必ず申込みしてください。

＜花巻水道お客様センター＞

・電話番号　0198-24-2175

・受付時間　月曜日～金曜日　8:30～17:15

土曜日（電話受付のみ）　8:30～17:15

※日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く

・必要事項

お客様番号「水道使用水量等のお知らせ」や「領収書」等に記載

※お客様番号が分からない場合は、住所、契約者名が必要

水道使用中止日
水道を中止する住所（建物名・部屋番号を含む）

使用者名
使用者電話番号
清算方法（口座振替、転居先への納付書の郵送、立会い精算のいずれか）
新しい住所での使用開始日
新しく水道を使用する住所（建物名・部屋番号を含む）
使用者名
使用者電話番号
転居先での支払方法
郵便物などの送り先住所

③ FAXでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法

水道お客様センターへFAXにて使用中止及び、開始手続きを行うことができます。岩手中部水道企業団のホームページ内に「給水中止届出書」「給水開始申込書」がありますので、希望される日の3営業日前までに両方の書類を水道お客様センターへ送信してください。手続きをされない場合、ご使用がない場合でも基本料金がかかります。また、日付をさかのぼっての受付はできません。次の入居者とのトラブルの原因にもなりますので、中止日が決まったときは、お早めに手続きをして行ってください。

※退去される際は、凍結破損防止のために水抜きをする必要があります。

※これから使用する建物の水がすでに出る場合でも必ず申込みしてください。

＜花巻水道お客様センター＞

・電話番号　0198-24-2175

・FAX番号　0198-29-4845

・受付時間　月曜日～金曜日　8:30～17:15

土曜日（電話受付のみ）　8:30～17:15

※日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く

・必要事項

「使用中止について」

申込者氏名・住所・電話番号
使用中止する住所（建物名・部屋番号を含む）
使用者氏名
中止希望年月日
転居先住所（建物名・部屋番号を含む）
清算方法（口座振替、転居先への納付書の郵送、立会い精算のいずれか）

「使用開始について」

水道をご利用する住所（建物名・部屋番号を含む）
使用者名
連絡先電話番号
使用開始日
支払方法
納入通知書送付先住所（水道を利用する住所と異なる場合）
旧住所

④ インターネットでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法

水道の使用中止及び、開始の手続きは、インターネットでも行えます。岩手中部水道企業団のホームページ内に「岩手中部水道企業団水道インターネット受付（外部リンク）」がありますので、こちらから手続きを行ってください。

また、インターネットでの申し込みは受付期間があります。使用中止日または、開始日が受付期間日以外の方は、水道お客様センター窓口または、電話、FAXにて手続きをして下さい。

※退去される際は、凍結破損防止のために水抜きをする必要があります。

※これから使用する建物の水がすでに出る場合でも必ず申込みしてください。

＜花巻水道お客様センター＞

・所在地　岩手県花巻市星が丘1丁目27番20号

・電話番号　0198-24-2175

・FAX番号　0198-29-4845

・受付時間　月曜日～金曜日　8:30～17:15

土曜日（電話受付のみ）　8:30～17:15

※日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く

・必要事項

申込者氏名
申込者電話番号
使用者との関係（名義人・配偶者など）
水道使用中止日
水道を中止する住所（建物名・部屋番号を含む）

使用者名
使用者電話番号
清算方法（現在の支払いと同じ・納入通知書）
新しい住所での使用開始日
新しく水道を使用する住所（建物名・部屋番号を含む）
使用者名
使用者電話番号
転居先での支払方法
郵便物などの送り先住所

5.花巻市の支払い方法について

岩手中部水道企業団の水道料金の支払い方法は口座振替、納入通知書での支払い、スマートフォン決済、クレジットカード払いの4種類です。

①口座振替による支払い

水道料金の口座振替日は、毎月25日（金融機関が休日の場合は翌営業日）です。振替日に預金残高が不足して振替ができなかった場合は、翌月の７日（金融機関が休日の場合は翌営業日）に再度振替になります。再振替もできなかった場合は、督促手数料（100円）が加算された納入通知書（督促状）が送付されますので、所定の納入場所にて納期限内にお支払いください。

＜申込方法＞

申込書は、北上市、花巻市及び紫波町内の各金融機関の窓口または、水道お客様センターにあります。各窓口にて手続きをしてください。

＜花巻水道お客様センター＞

・所在地　岩手県花巻市星が丘1丁目27番20号

・電話番号　0198-24-2175

・FAX番号　0198-29-4845

・受付時間　月曜日～金曜日　8:30～17:15

土曜日（電話受付のみ）　8:30～17:15

※日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く

＜取扱金融機関＞

岩手銀行
東北銀行
七十七銀行
北日本銀行
盛岡信用金庫
北上信用金庫
花巻信用金庫
東北労働金庫
岩手県信用農業協同組合連合会
岩手中央農業協同組合
花巻農業協同組合
ゆうちょ銀行

②納入通知書よる支払い

取扱金融機関の窓口または、コンビニエンスストアにて支払いをすることができます。納入通知書を持参のうえ支払いください。

また、納期限を過ぎますとお取扱いができませんのでご注意ください。納入通知書は、検針した翌月の中旬に発送され、納期限は月末日です。

＜コンビニエンスストア＞

コンビニエンスストアでお支払可能な金額は、納入通知書１件につき30万円以内となります。1件30万円を超えた場合は、納入通知書のＣＶＳ取扱用欄（バーコードが印刷される欄）にはバーコードが印刷されず、30万円を超えるため金融機関での納入をお願いするメッセージが印字されます。

また、利用可能なコンビニエンスストアにつきましては、納入通知書の裏面をご確認ください。

＜取扱金融機関＞

岩手銀行
東北銀行
七十七銀行
北日本銀行
盛岡信用金庫
北上信用金庫
花巻信用金庫
東北労働金庫
岩手県信用農業協同組合連合会
岩手中央農業協同組合
花巻農業協同組合

③スマートフォン決済による支払い

納入通知書に表示されているバーコードを、スマートフォン決済アプリを利用してスマートフォン等のカメラで読み取ることにより、24時間いつでもお支払いできます。詳しい利用方法は、各スマートフォン決済アプリの公式サイトを確認してください。

＜利用可能なスマートフォン決済アプリ＞

au PAY（請求書支払い）
J-Coiｎ請求書払い
LINE Pay請求書支払い
PayPay請求書支払い
Pay B　
銀行Pay（ゆうちょPay等）
楽天銀行コンビニ支払サービス

＜注意事項＞

インストールや利用にかかる通信料はご自身の負担となります。
スマートフォン納付の利用には、あらかじめご使用になる専用アプリのインストールと利用登録が必要です。
納入通知書のバーコードが表示されていないものまたは、読み取り不可のもの、納入期限が切れたもの、30万円（LINE Pay請求書支払いは5万円）を超える金額のものについては、スマートフォン決済アプリの利用ができません。
領収書は発行されません。支払いの内容は、アプリ内の取引履歴や支払口座の取引明細等にてご確認ください。
領収書が必要な場合は、納入通知書の裏面に記載の取扱金融機関またはコンビニエンスストアでお支払いください。
納付手続き完了後の取り消しや変更はできません。
納付後、領収印のない納入通知書がお手元に残りますので、重複支払いにご注意ください。

④クレジットカードによる支払い

Yahoo!公金支払いを利用し、クレジットカードで水道料金等のお支払いができます。ご希望の方は、パソコンまたは携帯電話からYahoo!公金支払いのポータルサイトに接続して申込手続きをしてください。24時間手続き可能です。１回の手続きで、カード決済によるお支払いが継続します。

※お申し込みには「お客様番号」と「給水番号」が必要です。水道使用水量等のお知らせを確認するか、水道お客様センターにお問い合わせください。

＜花巻水道お客様センター＞

・電話番号　0198-24-2175

・受付時間　月曜日～金曜日　8:30～17:15

土曜日（電話受付のみ）　8:30～17:15

※日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く

＜必要事項＞

「お客様番号」と「給水番号」※水道使用水量等のお知らせ（検針票）に記載
クレジットカード

＜利用できるクレジットカード＞

下記のロゴが入ったクレジットカードがご利用可能です。

＜注意事項＞

ご使用者が、インターネットの専用サイトにアクセスし、直接クレジットカード利用申込の手続きをしていただくものです。水道お客様センターや岩手中部水道企業団の窓口での申し込みの受付はできません。申込画面に表示されている注意事項を熟読され、ご了解の上、ご自身の判断と責任において申込手続きをしてください。
書面による利用申込はできません。
水道お客様センターなどの窓口でクレジットカードを提示して、お支払いいただく方法ではありません。
お申し込み後、登録作業に1カ月程度かかる場合がございます。
既に請求処理済（納入通知書が届いている場合など）の料金分のお支払いにはご利用になれません。これまでの方法でお支払いください。
お申し込みをされても、カード会社の規約により、お支払いが承認されないことがあります。
クレジットカードの利用代金の支払いは、カード発行会社の会員規約に基づくお支払いとなります。カード会社により、支払日などが異なりますので、利用状況や支払い予定日などについてはカード会社が発行する利用明細書などにてご確認ください。
岩手中部水道企業団では、領収書は発行いたしません。
支払い回数は、1回払いとなります。
請求金額が10万円を超えた場合、納入通知書を送付しますので、金融機関、コンビニエンスストアでお支払いください。