三重県松阪市の水道引っ越し手続きガイド – 水道引っ越し手続きガイド

１．松阪市の水道手続きについて

新しく水道の使用を開始されるときや、水道の使用を止めるときのお申し込み・届出等は、松阪市上下水道お客様センター（電話・FAX）にて受付しています。水道を開始・停止する日が決まったら、前日まで連絡をしてください。

・閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きます。
・最終料金の精算を後日に行う場合には、日付の入るカメラなどでメーターの数値を記録しておくと、過剰請求等の確認が出来ます。

２．松阪市に引っ越したとき（入居）の水道開栓（利用開始）の手続き方法

① 電話での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、前日までに松阪市上下水道お客様センターへ連絡してください。連絡をする際には、電話番号をよく確かめて、掛け間違いのないよう注意してください。
＜松阪市上下水道お客様センター（松阪事務所）＞
※本庁、嬉野、三雲管内のお客様
電話番号：0598－51－2660
　　　　　0120-323-204（市内固定電話からのみ）
受付時間：平日（午前8時30分〜午後7時）
　　　　　土曜日（午前9時〜午後5時）
＜松阪市上下水道お客様センター（飯高事務所）＞
※飯南、飯高管内のお客様
電話番号：0598－46－0066
受付時間：平日（午前8時30分〜午後5時15分）
　　　　　
必要事項：使用場所住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　契約者氏名
　　　　　連絡先電話番号
　　　　　使用開始希望日　など

＜＜支払方法について＞＞
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」「クレジットカードによる納付」があります。それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。

「納入通知書によるお支払い」
納入通知書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストアにてお支払いください。
支払取扱場所等は以下のようになります。
＜取扱金融機関＞
三十三銀行
百五銀行
三菱UFJ銀行
中京銀行
みずほ銀行
りそな銀行（津支店）
ゆうちょ銀行・郵便局（三重・愛知・岐阜・静岡県内）
みえなか農業協同組合
東日本信用漁業協同組合連合会（三重県内の各支店）
桑名三重信用金庫
東海労働金庫
＜コンビニエンスストア＞
セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ヤマザキデイリーストアー
ミニストップ
ポプラ
コミュニティストア
セイコーマート（北海道、関東地域）
ＭＭＫ端末設置店（店舗のレジ等に設置されている「公共料金収納専用型ＭＭＫ端末」によるお取扱いに限ります）

「口座振替による支払い」
検針月の翌月8日（土・日・祝日の場合は翌営業日）が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は、下記の取扱金融機関窓口、松阪市上下水道お客様センター窓口で行っています。上下水道部の窓口での申し込みはできません。
預貯金通帳、金融機関届出印、水道番号と水栓番号のわかるもの（納付書や検針のお知らせ票に記載）を持参した上で、手続きしてください。水道番号と水栓番号が不明な場合には、松阪市上下水道お客様センターまで問い合わせてください。
＜口座振替取扱金融機関＞
三十三銀行
百五銀行
三菱UFJ銀行
中京銀行
ゆうちょ銀行・郵便局
みえなか農業協同組合
東日本信用漁業協同組合連合会（三重県内の各支店）
桑名三重信用金庫
東海労働金庫
＜松阪市上下水道お客様センター（松阪事務所）＞
※本庁、嬉野、三雲管内のお客様
所在地：三重県松阪市若葉町341番地8
電話番号：0598－51－2660
　　　　　0120-323-204（市内固定電話からのみ）
受付時間：平日（午前8時30分〜午後7時）
　　　　　土曜日（午前9時〜午後5時）
＜松阪市上下水道お客様センター（飯高事務所）＞
※飯南、飯高管内のお客様
所在地：三重県松阪市飯高町宮前180番地　飯高地域振興局内
電話番号：0598－46－0066
受付時間：平日（午前8時30分〜午後5時15分）

「クレジットカードによる納付」
クレジットカードによる支払いとは、「Yahoo! 公金支払い」を利用し、事前にクレジットカード情報を登録して、継続的に水道料金の支払いをする方法です。支払回数は1回のみで、クレジットカード払いによる登録手数料や決済手数料はかかりません。
なお、１回の請求額が10万円を超える場合には、クレジットカード払いをご利用いただけません。この場合には、納入通知書をお送りします。
利用可能なクレジットカードは、VISA、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブになります。
登録は、ご使用者本人がパソコンまたはスマートフォンから「Yahoo! 公金支払い」にアクセスし、注意事項等を確認の上、画面の指示に従って必要な情報の入力を行うことで完了します。松阪市上下水道お客様センターや上下水道部の窓口での申し込みはできません。また、書面による申し込みもできません。

利用手順は以下のようになります。
申し込みには、「水道番号」と「確認番号」が必要となりますので、お手元に検針票や納付書等をご用意ください。
1.パソコンまたはスマートフォンより「Yahoo!公金支払い」にアクセス
2.「Yahoo!公金支払い」トップページから「水道料金」「継続的なお支払い」「三重県松阪市」を選択
3.注意事項を確認のうえ「手続き開始」ボタンを押します。
4.画面の項目にしたがって「水道番号10桁」「確認番号8桁」をもれなく入力し「次へ」。
5.Yahoo! JAPAN ID でログイン、あるいは新規登録（無料）します。入力終了したら「次へ」。
6.支払いに使うクレジットカード情報を入力します。入力終了したら「次へ」。
7.確認画面が表示されますので入力内容を確認し、「確認して申し込む」ボタンを押します。
8.申し込み手続き完了となり、Yahoo! JAPAN IDに登録したメールアドレスに手続き完了メールが届きます。また、松阪市上下水道お客様センターからも「クレジット払い登録完了通知書」を送付致しますので、内容を確認してください。

② FAXでの水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、利用開始希望日の前日までに松阪市上下水道お客様センターへ送信してください。送信をする際には、FAX番号をよく確かめて、送り間違いのないよう注意してください。
＜松阪市上下水道お客様センター（松阪事務所）＞
※本庁、嬉野、三雲管内のお客様
FAX番号：0598-51-2630
受付時間：平日（午前8時30分〜午後7時）
　　　　　土曜日（午前9時〜午後5時）
＜松阪市上下水道お客様センター（飯高事務所）＞
※飯南、飯高管内のお客様
FAX番号：0598-46-0067
受付時間：平日（午前8時30分〜午後5時15分）
　　　　　
必要事項：使用場所住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　契約者氏名
　　　　　連絡先電話番号
　　　　　使用開始希望日　など

③ インターネットでの水道開栓手続きの方法

松阪市ではインターネットでの水道開栓手続きはできません。

３．松阪市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法

① 電話での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、利用中止希望日の前日までに松阪市上下水道お客様センターへ連絡してください。連絡をする際には、電話番号をよく確かめて、掛け間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますのでご注意ください。
＜松阪市上下水道お客様センター（松阪事務所）＞
※本庁、嬉野、三雲管内のお客様
電話番号：0598－51－2660
　　　　　0120-323-204（市内固定電話からのみ）
受付時間：平日（午前8時30分〜午後7時）
　　　　　土曜日（午前9時〜午後5時）
＜松阪市上下水道お客様センター（飯高事務所）＞
※飯南、飯高管内のお客様
電話番号：0598－46－0066
受付時間：平日（午前8時30分〜午後5時15分）
　　　　　
必要事項：使用中止場所住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　契約者氏名
　　　　　連絡先電話番号
　　　　　使用中止日　
　　　　　精算方法　　など
　　　　

② FAXでの水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、利用中止希望日の前日までに松阪市上下水道お客様センターへ送信してください。送信をする際には、FAX番号をよく確かめて、送り間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますのでご注意ください。
＜松阪市上下水道お客様センター（松阪事務所）＞
※本庁、嬉野、三雲管内のお客様
FAX番号：0598-51-2630
受付時間：平日（午前8時30分〜午後7時）
　　　　　土曜日（午前9時〜午後5時）
＜松阪市上下水道お客様センター（飯高事務所）＞
※飯南、飯高管内のお客様
FAX番号：0598-46-0067
受付時間：平日（午前8時30分〜午後5時15分）
　　　　　
必要事項：使用中止場所住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　契約者氏名
　　　　　連絡先電話番号
　　　　　使用中止日　
　　　　　精算方法　　など

③ インターネットでの水道閉栓手続きの方法

松阪市ではインターネットでの水道閉栓手続きはできません。

4. 松阪市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

① 電話での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止（閉栓）及び開始（開栓）希望日の前日までに松阪市上下水道お客様センターへ連絡してください。連絡する際は、電話番号をよく確かめて、かけ間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますのでご注意ください。
＜松阪市上下水道お客様センター（松阪事務所）＞
※本庁、嬉野、三雲管内のお客様
電話番号：0598－51－2660
　　　　　0120-323-204（市内固定電話からのみ）
受付時間：平日（午前8時30分〜午後7時）
　　　　　土曜日（午前9時〜午後5時）
＜松阪市上下水道お客様センター（飯高事務所）＞
※飯南、飯高管内のお客様
電話番号：0598－46－0066
受付時間：平日（午前8時30分〜午後5時15分）
　　　　　
必要事項：使用中止・開始場所住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　契約者氏名
　　　　　連絡先電話番号
　　　　　使用中止・開始希望日　
　　　　　精算方法、支払方法　　など

＜＜支払方法について＞＞
口座振替でお支払いされていた方で、転居先でも口座振替の継続利用ご希望の方、支払方法の変更を希望される方は、その旨を電話でご相談ください。
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」「クレジットカードによる納付」があります。それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになりますので、ご参照ください。

② FAXでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止（閉栓）及び開始（開栓）希望日の前日までに松阪市上下水道お客様センターへ送信してください。送信をする際には、FAX番号をよく確かめて、掛け間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますのでご注意ください。
＜松阪市上下水道お客様センター（松阪事務所）＞
※本庁、嬉野、三雲管内のお客様
FAX番号：0598-51-2630
受付時間：平日（午前8時30分〜午後7時）
　　　　　土曜日（午前9時〜午後5時）
＜松阪市上下水道お客様センター（飯高事務所）＞
※飯南、飯高管内のお客様
FAX番号：0598-46-0067
受付時間：平日（午前8時30分〜午後5時15分）

必要事項：使用中止・開始場所住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　契約者氏名
　　　　　連絡先電話番号
　　　　　使用中止・開始希望日　
　　　　　精算方法、支払方法　　など

③ インターネットでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

松阪市ではインターネットでの水道閉栓・開栓の同時手続きはできません。

参考）三重県松阪市　上水道建設課
https://www.city.matsusaka.mie.jp/site/jyougesuidou/kyusuitebiki.html