三重県四日市市の水道引っ越し手続きガイド

1.四日市市の水道手続きについて

三重県四日市市で、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『四日市市上下水道局お客さまセンター』にて受付を行っています。

水道を開始・停止する日が決まったら、希望日までに余裕を持って連絡をしてください。

※退去時には、必ずすべての蛇口が閉まっていることを確認してから、部屋を出ましょう。蛇口を締め忘れたまま退去すると、解約後でも水道料金が請求されることがあります。

＜四日市市上下水道局お客さまセンター業務窓口＞

・所在地　〒510-0076 三重県四日市市堀木一丁目3番18号

電話番号　 059-354-8356

受付時間　8時30分～17時15分　(土日祝日年末年始を除く)

2.四日市市に引っ越した時（入居）の水道開栓（使用開始）手続きの方法

① 窓口での水道開栓手続きの方法

お客様センター業務窓口にて使用開始手続きを行うことができます。水道使用開始の受け付け完了後、ご自身で水道メーター（量水器）ボックスの中にあるバルブを全開にすることで水道を使用できます。

また、使用開始の際、現地立会いは基本的に必要ではありませんが、オートロックマンションなどは立会いが必要となる場合があります。

＜四日市市上下水道局お客さまセンター業務窓口＞

所在地　〒510-0076 三重県四日市市堀木一丁目3番18号1階

電話番号　 059-354-8356

受付時間　8時30分～17時15分　(土・日・祝日・年末年始を除く)

必要事項

使用する場所（建物名、棟、部屋番号も含む）
使用者氏名
電話番号
使用開始日
納付書送付先名義人氏名　※使用者と異なる場合のみ
納付書送付住所　※使用住所と異なる場合のみ
支払い方法（口座振替・納付書・クレジットカード）

② 電話での水道開栓手続きの方法

電話での使用開始の手続きは「お客様センター業務窓口」に連絡が必要です。

水道使用開始の受け付け完了後、ご自身で水道メーター（量水器）ボックスの中にあるバルブを全開にすることで水道を使用できます。

また、使用開始の際、現地立会いは基本的に必要ではありませんが、オートロックマンションなどは立会いが必要となる場合があります。

＜四日市市上下水道局お客さまセンター業務窓口＞

電話番号　 059-354-8356

受付時間　8時30分～17時15分　(土・日・祝日・年末年始を除く)

必要事項

使用する場所（建物名、棟、部屋番号も含む）
使用者氏名
電話番号
使用開始日
納付書送付先名義人氏名　※使用者と異なる場合のみ
納付書送付住所　※使用住所と異なる場合のみ
支払い方法（口座振替・納付書・クレジットカード）

③ FAXでの水道開栓手続きの方法

使用を開始する前に「お客様センター業務窓口」へFAXを送信してください。水道使用開始の受け付け完了後、ご自身で水道メーター（量水器）ボックスの中にあるバルブを全開にすることで水道を使用できます。

また、使用開始の際の現地立会いは基本的に必要ではありませんが、オートロックマンションなどは、立会いが必要となる場合があります。

なお、四日市市上下水道局ホームページの中に書式・記入例（PDF）があります。

＜四日市市上下水道局お客さまセンター業務窓口＞

電話番号　 059-354-8356

FAX番号　059-354-8375

受付時間　8時30分～17時15分　(土・日・祝日・年末年始を除く)

必要事項　

「上下水道使用開始・中止・名義変更等申込(届出)書」の「開始」に〇をする

使用する場所（建物名、棟、部屋番号　も含む）
使用者氏名
電話番号
使用開始日
納付書送付先名義人氏名※使用者と異なる場合のみ
納付書送付住所（使用者・所有者・その他、を選択）※使用住所と異なる場合のみ
支払い方法（口座振替・納付書、を選択）

④ インターネットでの水道開栓手続きの方法

四日市市ではインターネットでの使用開始手続きはできません。

3.四日市市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法

① 窓口での水道閉栓手続きの方法

使用中止する前に手続きをしてください。使用中止の際の現地立会いは基本的に必要ではありませんが、水道料金を「現地精算支払い」される場合は立会いが必要です。

また、水道料金精算分の支払いは、現地精算の場合を除いて、使用時の支払方法（口座振替、クレジットカード支払い、納入通知書）になります。

＜四日市市上下水道局お客さまセンター業務窓口＞

所在地　〒510-0076 三重県四日市市堀木一丁目3番18号1階

電話番号　 059-354-8356

受付時間　8時30分～17時15分　(土・日・祝日・年末年始を除く)

必要事項

使用中止する場所（建物名、棟、部屋番号も含む）
使用者氏名
電話番号
使用中止日
転居後の納付書等送付先名義人氏名　※使用者と異なる場合のみ
転居後の納付書等送付住所
清算方法（口座振替・納付書・クレジットカード・現地清算）

② 電話での水道閉栓手続きの方法

使用中止する前に連絡をしてください。使用中止の際の現地立会いは基本的に必要ではありませんが、水道料金を「現地精算支払い」される場合は立会いが必要です。

また、水道料金精算分の支払いは、現地精算の場合を除いて、使用時の支払方法（口座振替、クレジットカード支払い、納入通知書）になります。

＜四日市市上下水道局お客さまセンター業務窓口＞

所在地　〒510-0076 三重県四日市市堀木一丁目3番18号

電話番号　 059-354-8356

受付時間　8時30分～17時15分　(土・日・祝日・年末年始を除く)

必要事項

使用中止する場所（建物名、棟、部屋番号も含む）
使用者氏名
電話番号
使用中止日
転居後の納付書等送付先名義人氏名　※使用者と異なる場合のみ
転居後の納付書等送付住所
清算方法（口座振替・納付書・クレジットカード・現地清算）

③ FAXでの水道閉栓手続きの方法

使用中止する前にFAXを送信してください。使用中止の際の現地立会いは基本的に必要ではありませんが、水道料金を「現地精算支払い」される場合は立会いが必要です。

また、水道料金精算分の支払いは、現地精算の場合を除いて、使用時の方法（口座振替、クレジットカード支払い、納入通知書）になります。

なお、四日市市上下水道局ホームページの中に書式・記入例（PDF）があります。

＜四日市市上下水道局お客さまセンター業務窓口＞

電話番号　 059-354-8356

FAX番号　059-354-8375

受付時間　8時30分～17時15分　(土・日・祝日・年末年始を除く)

必要事項　

「上下水道使用開始・中止・名義変更等申込(届出)書」の「中止」に〇をする
使用中止する場所（建物名、棟、部屋番号も含む）
使用者氏名
電話番号
使用中止日
転居後の納付書等送付先名義人氏名　※使用者と異なる場合のみ
転居後の納付書等送付住所
清算方法（口座振替・納付書・クレジットカード・現地清算）

④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法

四日市市ではインターネットでの使用中止手続きはできません。

4.四日市市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓開栓の同時手続きの方法

① 窓口での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法

使用中止、使用開始ともにお客様センター業務窓口で受け付けをしています。使用中止及び、使用開始の前に手続きをしてください。使用中止の際の立会いは、特別な場合を除いて必要ありません。

また、水道料金精算分の支払いは、現地精算の場合を除いて、使用時の支払方法（口座振替、クレジットカード支払い、納入通知書）になります。

＜四日市市上下水道局お客さまセンター業務窓口＞

所在地　〒510-0076 三重県四日市市堀木一丁目3番18号1階

電話番号　 059-354-8356

受付時間　8時30分～17時15分　(土・日・祝日・年末年始を除く)

必要事項

【使用中止について】

使用中止する場所（建物名、棟、部屋番号も含む）
使用者氏名
電話番号
使用中止日
転居後の納付書等送付先名義人氏名　※使用者と異なる場合のみ
転居後の納付書等送付住所
清算方法（口座振替・納付書・クレジットカード・現地清算）

【使用開始について】

使用する場所（建物名、棟、部屋番号も含む）
使用者氏名
電話番号
使用開始日
納付書送付先名義人氏名　※使用者と異なる場合のみ
納付書送付住所　※使用住所と異なる場合のみ
支払い方法（口座振替・納付書・クレジットカード）

② 電話での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法

使用中止、使用開始ともお客様センター業務窓口で受け付けをしています。使用中止及び、使用開始の前に連絡をしてください。使用中止の際の立会いは、特別な場合を除いて必要ありません。

また、水道料金精算分の支払いは、現地精算の場合を除いて、使用時の支払方法（口座振替、クレジットカード支払い、納入通知書）になります。

＜四日市市上下水道局お客さまセンター業務窓口＞

電話番号　 059-354-8356

受付時間　8時30分～17時15分　(土・日・祝日・年末年始を除く)

必要事項

【使用中止について】

使用中止する場所（建物名、棟、部屋番号も含む）
使用者氏名
電話番号
使用中止日
転居後の納付書等送付先名義人氏名　※使用者と異なる場合のみ
転居後の納付書等送付住所
清算方法（口座振替・納付書・クレジットカード・現地清算）

【使用開始について】

使用する場所（建物名、棟、部屋番号も含む）
使用者氏名
電話番号
使用開始日
納付書送付先名義人氏名　※使用者と異なる場合のみ
納付書送付住所　※使用住所と異なる場合のみ
支払い方法（口座振替・納付書・クレジットカード）

③ FAXでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法

使用中止、使用開始ともお客様センター業務窓口で受け付けをしています。使用中止及び、使用開始の前にFAXを送信してください。使用中止と使用開始の両方の手続きが必要です、注意してください。使用中止の際の立会いは、特別な場合を除いて必要ありません。

また、水道料金精算分の支払いは、現地精算の場合を除いて、使用時の支払方法（口座振替、クレジットカード支払い、納入通知書）になります。

なお、四日市市上下水道局ホームページの中に書式・記入例（PDF）があります。

＜四日市市上下水道局お客さまセンター業務窓口＞

電話番号　 059-354-8356

FAX番号　059-354-8375

受付時間　8時30分～17時15分　(土・日・祝日・年末年始を除く)

必要事項　

【使用中止について】

「上下水道使用開始・中止・名義変更等申込(届出)書」の「中止」に〇をする
使用中止する場所（建物名、棟、部屋番号も含む）
使用者氏名
電話番号
使用中止日
転居後の納付書等送付先名義人氏名　※使用者と異なる場合のみ
転居後の納付書等送付住所
清算方法（口座振替・納付書・クレジットカード・現地清算）

【使用開始について】

「上下水道使用開始・中止・名義変更等申込(届出)書」の「開始」に〇をする

使用する場所（建物名、棟、部屋番号　も含む）
使用者氏名
電話番号
使用開始日
納付書送付先名義人氏名※使用者と異なる場合のみ
納付書送付住所（使用者・所有者・その他、を選択）※使用住所と異なる場合のみ
支払い方法（口座振替・納付書、を選択）

④ インターネットでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法

四日市市ではインターネットでの使用中止及び開始の同時手続きはできません。

5.四日市市の支払い方法について

四日市市上下水道局の水道料金の支払い方法は、口座振替、クレジットカード、納入通知書があります。

①口座振替による支払い

口座振替を希望の場合は、金融機関に備え付けの口座振替依頼書で申し込みをするか、上下水道局お客さまセンター業務窓口で手続きができます。電話または、窓口にて手続きをしてください。

また、口座引き落としの開始は、申し込み月の翌月以降になります。

◆必要事項

金融機関の口座番号
口座の届出印

＜四日市市上下水道局お客さまセンター業務窓口＞

所在地　〒510-0076 三重県四日市市堀木一丁目3番18号1階

電話番号　 059-354-8356

受付時間　8時30分～17時15分　(土・日・祝日・年末年始を除く)

＜取扱金融機関＞

銀行

三十三銀行
百五銀行
愛知銀行
中京銀行
大垣共立銀行
滋賀銀行
りそな銀行
みずほ銀行
三菱UFJ銀行
ゆうちょ銀行（郵便局）

信用金庫

北伊勢上野信用金庫
桑名三重信用金庫

農業協同組合

三重北農業協同組合
鈴鹿農業協同組合

その他

東海労働金庫

東日本信用漁業協同組合

②クレジットカードによる支払い

クレジットカード支払いは、「Yahoo!公金支払い」になります。あらかじめ登録が必要です。クレジットカード情報を、ヤフー株式会社が運営する「Yahoo!公金支払い」のポータルサイトで事前に登録すると、口座振替と同じように、継続的にクレジットカードで支払いができます。

◆申込方法

「公金支払い」を検索し、ヤフー株式会社の「Yahoo!公金支払い」のポータルサイトに接続をしてください。「水道料金」項目の「三重県」を選び、その中の「四日市市　上下水道料金・継続」を選択すると手続きができます。

また、四日市市水道局のホームページの「Yahoo!公金支払い」からもヤフー株式会社の「Yahoo!公金支払い」のポータルサイトに接続できます。

◆必要事項

「お客様番号」と「確認番号」※「ご使用水量のお知らせ」「水道料金・下水道使用料　納入通知書」に記載
Visa、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubのいずれかの国際ブランドのクレジットカード（下記のロゴがあるクレジットカード）

◆注意事項

１回の支払額は5万円以下です。

インターネットによる申し込みのみです。書面による申し込みは受け付けていません。
市内で転居した場合は「お客様番号」等が変わりますので、改めて申し込み手続きが必要です。
四日市市上下水道局では、電話等で「お客様番号」や「確認番号」を確認することはできません。「ご使用水量のお知らせ」または、「水道料金・下水道使用料　納入通知書」で確認をしてください。
申し込みの際には「Yahoo!JAPAN ID」の取得が必要になります。（既に取得済みの方はそのまま利用できます。）
「Yahoo!JAPAN ID」の「通常使用するお支払い方法」で登録したクレジットカードでの決済となります。他のクレジットカードからは決済出来ません
四日市市上下水道局と契約している水道メーターの口径が、13ミリ、20ミリ、25ミリの「水道料金・下水道使用料」が対象です。（船舶用、公衆浴場用、臨時用は除く）
四日市市上下水道局からの、申し込み完了や期月ごとの決済予定等の案内はしていません。ヤフー株式会社からのメールにより確認してください。また、四日市市上下水道局から領収書の発行もされません。クレジットカード会社が発行する利用明細書等にて確認してください。
クレジットカードを登録されても、口座振替や納入通知書により支払うこともできます。事前に四日市市上下水道局へ連絡してください。

＜四日市市上下水道局お客さまセンター業務窓口＞

電話番号　 059-354-8356

受付時間　8時30分～17時15分　(土・日・祝日・年末年始を除く)

③納入通知書による支払い

納入通知書に記載の支払い期限までに行政窓口または下記取扱金融機関窓口、コンビニエンスストアやスマートフォンアプリで支払う方法です。

＜取扱金融機関＞

銀行

三十三銀行
百五銀行
愛知銀行
中京銀行
大垣共立銀行
滋賀銀行
りそな銀行
みずほ銀行
三菱UFJ銀行
十六銀行
ゆうちょ銀行（郵便局）

信用金庫

北伊勢上野信用金庫
桑名三重信用金庫

農業協同組合

三重北農業協同組合
鈴鹿農業協同組合

その他

東海労働金庫
東日本信用漁業協同組合
イオ信用組合

＜行政窓口＞

＜四日市市上下水道局お客さまセンター業務窓口＞

所在地　〒510-0076 三重県四日市市堀木一丁目3番18号

電話番号　 059-354-8356

受付時間　8時30分～17時15分　(土・日・祝日・年末年始を除く)

各地区市民センター（中部地区市民センターを除く。）
市民窓口サービスセンター（近鉄四日市駅高架下）

＜コンビニエンスストア＞

くらしハウス
スリーエイト
生活彩家
セイコーマート
セブン－イレブン
タイエー
デイリーヤマザキ
ニューヤマザキデイリーストア
ハセガワストア
ハマナスクラブ
ファミリーマート
ポプラ
ミニストップ
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ヤマザキデイリーストアー
ローソン
ローソンストア100
MMK設置店の各店舗※MMK設置店…公共料金等が納付できるMMK端末を設置しているスーパーマーケットやドラッグストア等のことです。MMK設置店についてはしんきん情報サービスのホームページで確認できます。受付時間は店舗により異なりますので、詳しくは各店舗へ問い合わせてください。