1. 生駒市 の水道手続きについて
奈良県生駒市に引越し、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『生駒市上下水道部総務課』で受付を行っています。開栓・閉栓予定日の１週間程度の余裕を持ってのお手続きをお勧めします。
＜生駒市上下水道部総務課＞
所在地 ：〒630-0122 奈良県生駒市真弓2-13-1 生駒市水道事業事務所2階（真弓浄水場）
電話番号：0743-79-2800 内線（企画総務係：738 経営係：733）
FAX番号：0743-79-0596
受付時間：8時30分から17時15分（閉庁日 土曜・日曜日、祝日、年末年始）
2.生駒市 に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、早めに『生駒市上下水道部総務課』へお問い合わせまたは手続きをおこなってください。電話で連絡する際は電話番号をよく確認し、間違いのないよう注意してください。
① 窓口での水道開栓手続きの方法
所在地を確認のうえ、必要事項を用意して窓口で手続きをおこなってください。
＜生駒市上下水道部総務課＞
所在地 ：〒630-0122 奈良県生駒市真弓2-13-1 生駒市水道事業事務所2階（真弓浄水場）
受付時間：8時30分から17時15分（閉庁日 土曜・日曜日、祝日、年末年始）
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
住所
使用開始日
支払い方法
② 電話での水道開栓手続きの方法
電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜生駒市上下水道部総務課＞
電話番号：0743-79-2800 内線（企画総務係：738 経営係：733）
受付時間：8時30分から17時15分（閉庁日 土曜・日曜日、祝日、年末年始）
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
住所
使用開始日
支払い方法
③ FAXでの水道開栓手続きの方法
生駒市の水道閉栓手続きは、FAXですることが可能です。番号を間違えないようご注意ください。
＜生駒市上下水道部総務課＞
FAX番号：0743-79-0596
受付時間：8時30分から17時15分（閉庁日 土曜・日曜日、祝日、年末年始）
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
住所
使用開始日
支払い方法
④ インターネットでの水道開栓手続きの方法
開栓の申し込みは、生駒市上下水道部総務課の公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、各営業所の窓口または電話で申し込みをしてください。
https://www.city.ikoma.lg.jp/water/0000002432.html
「奈良県電子自治体共同運営システム」をクリックし、必要事項を記入して申請してください。
受付時間：24時間可能
必要事項：使用者との関係
使用開始日
申込者氏名
メールアドレス
引越し先住所
支払方法
3.生駒市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、早めに『生駒市上下水道部総務課』へお問い合わせまたは手続きをおこなってください。電話で連絡する際は電話番号をよく確認し、間違いのないよう注意してください。
① 窓口での水道閉栓手続きの方法
所在地を確認のうえ、必要事項を用意して窓口で手続きをおこなってください。
＜生駒市上下水道部総務課＞
所在地 ：〒630-0122 奈良県生駒市真弓2-13-1 生駒市水道事業事務所2階（真弓浄水場）
受付時間：8時30分から17時15分（閉庁日 土曜・日曜日、祝日、年末年始）
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
精算方法
② 電話での水道閉栓手続きの方法
電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜生駒市上下水道部総務課＞
電話番号：0743-79-2800 内線（企画総務係：738 経営係：733）
受付時間：8時30分から17時15分（閉庁日 土曜・日曜日、祝日、年末年始）
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
精算方法
③ FAXでの水道閉栓手続きの方法
生駒市の水道閉栓手続きは、FAXですることが可能です。番号を間違えないようご注意ください。
＜生駒市上下水道部総務課＞
FAX番号：0743-79-0596
受付時間：8時30分から17時15分（閉庁日 土曜・日曜日、祝日、年末年始）
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
精算方法
④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
閉栓の申し込みは、生駒市上下水道部総務課の公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、各営業所の窓口または電話で申し込みをしてください。
https://www.city.ikoma.lg.jp/water/0000002432.html
「奈良県電子自治体共同運営システム」をクリックし、必要事項を記入して申請してください。
受付時間：24時間可能
必要事項：使用者との関係
使用開始日
申込者氏名
メールアドレス
引越し先住所
最終月の支払方法
4.奈良県内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
水道使用の中止及び開始日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに『生駒市上下水道部総務課』へのお問い合わせ、またはインターネットから手続きをしてください。届出がないと、水道を使用していなくても基本料金がかかります。忘れずに手続きを行ってください。
① 窓口での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
所在地を確認のうえ、必要事項を用意して窓口で手続きをおこなってください。
＜生駒市上下水道部総務課＞
所在地 ：〒630-0122 奈良県生駒市真弓2-13-1 生駒市水道事業事務所2階（真弓浄水場）
受付時間：8時30分から17時15分（閉庁日 土曜・日曜日、祝日、年末年始）
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
開栓日
精算方法
② 電話での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜生駒市上下水道部総務課＞
電話番号：0743-79-2800 内線（企画総務係：738 経営係：733）
受付時間：8時30分から17時15分（閉庁日 土曜・日曜日、祝日、年末年始）
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
開栓日
精算方法
③ FAXでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
生駒市の水道閉栓手続きは、FAXですることが可能です。番号を間違えないようご注意ください。
＜生駒市上下水道部総務課＞
FAX番号：0743-79-0596
受付時間：8時30分から17時15分（閉庁日 土曜・日曜日、祝日、年末年始）
必要事項：お客様番号（検針票などに記載）
名義人の氏名（法人の場合は担当者氏名）
連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
旧住所
新住所
閉栓日
開栓日
精算方法
④ インターネットでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
開栓・閉栓の同時申し込みは、生駒市上下水道部総務課の公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、各営業所の窓口または電話で申し込みをしてください。
https://www.city.ikoma.lg.jp/water/0000002432.html
「奈良県電子自治体共同運営システム」をクリックし、必要事項を記入して申請してください。
受付時間： 24時間可能
必要事項： 使用者との関係
使用開始日
使用中止日
申込者氏名
メールアドレス
引っ越し前住所
引越し先住所
最終月の支払方法
支払方法
5.生駒市 の支払い方法について
①納入通知書による支払いの場合
納入通知書が届くので、取扱コンビニエンスストア、金融機関、スマホ決済アプリでお支払いください。
＜取扱金融機関＞
南都銀行 、みずほ銀行 、三井住友銀行 、りそな銀行 、京都銀行 、関西みらい銀行 、京都中央信用金庫 、奈良信用金庫 、大和信用金庫 、近畿労働金庫 、奈良県農業協同組合、 ゆうちょ銀行・郵便局（近畿2府4県）
＜コンビニエンスストア等＞
MMK設置店 、くらしハウス 、スリーエイト 、生活彩家 、セイコーマート 、セブン－イレブン 、タイエー 、デイリーヤマザキ 、ニューヤマザキデイリーストア 、ハセガワストア 、ハマナスクラブ 、ファミリーマート 、ポプラ 、ヤマザキスペシャルパートナーショップ 、ヤマザキデイリーストアー 、ミニストップ 、ローソン 、ローソンストア100
＜スマートフォンアプリ＞
Pay B 、PayPay 、LINE Pay請求書支払い
②口座振替による支払いの場合
口座振替は、お支払いの都度、金融機関やコンビニエンスストアに出向く必要がなく、支払い忘れも防ぐことができ、非常に便利です。 口座振替のお手続きは、下記の金融機関の窓口へ直接お申込みください。
次の3点をご用意していただき、取扱の金融機関でお申込みください。
１．水道のお客様番号（検針のお知らせ票、領収書等をご確認ください）
２．預金通帳
３．印鑑（預金通帳のお届け印）
＜取扱金融機関＞
南都銀行 、みずほ銀行 、菱UFJ銀行 、三井住友銀行 、りそな銀行 、京都銀行 、関西みらい銀行 、京都中央信用金庫 、奈良信用金庫 、大和信用金庫 、近畿労働金庫 、奈良県農業協同組合 、ゆうちょ銀行