1.宇部市の水道手続きについて
山口県宇部市で、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『宇部市上下水道局 営業課窓口係』にて受付を行っています。
水道を開始・停止する日が決まったら、希望日までに余裕を持って連絡をしてください。
※退去時には、必ずすべての蛇口が閉まっていることを確認してから、部屋を出ましょう。蛇口を締め忘れたまま退去すると、解約後でも水道料金が請求されることがあります。
＜宇部市上下水道局 営業課窓口係＞
・所在地 〒755-0022 山口県宇部市神原町1-8-3
・電話番号 0836-21-2304
・FAX番号 0836-21-2172
・受付時間 8時30分～17時15分（土曜・日曜・祝日を除く）
2.宇部市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
① 窓口での水道開栓手続きの方法
新たに水道を使用開始するときは、早めに手続きをしてください。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜宇部市上下水道局 営業課窓口係＞
・所在地 〒755-0022 山口県宇部市神原町1-8-3
・電話番号 0836-21-2304
・受付時間 8時30分～17時15分（土曜・日曜・祝日を除く）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書、クレジットカードなど）
② 電話での水道開栓手続きの方法
新たに水道を使用開始するときは、早めに連絡をしてください。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜宇部市上下水道局 営業課窓口係＞
・電話番号 0836-21-2304
・受付時間 8時30分～17時15分（土曜・日曜・祝日を除く）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書、クレジットカードなど）
③ FAXでの水道開栓手続きの方法
新たに水道を使用開始するときは、早めにFAXを送信してください。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜宇部市上下水道局 営業課窓口係＞
・FAX番号 0836-21-2172
・受付時間 8時30分～17時15分（土曜・日曜・祝日を除く）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書、クレジットカードなど）
④ インターネットでの水道開栓手続きの方法
新たに水道を使用開始するときは、インターネットからでも水道開栓の手続きができます。早めに「うべ市電子申請サービス」山口県水道局ホームページうべ市公式ウェブサイトから手続きをしてください。24時間手続き可能です。
インターネットでの申し込みは翌営業日の対応となりますので、実際の利用開始の取り扱いも翌営業日以降の水道局の営業時間内となります。余裕をもってお申込みください。
急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用できない場合は、宇部市上下水道の窓口か電話でお申込みください。なお、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜宇部市上下水道局 営業課窓口係＞
・電話番号 0836-21-2304
・受付時間 8時30分～17時15分（土曜・日曜・祝日を除く）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- メールアドレス
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書、クレジットカードなど）
3.宇部市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
① 窓口での水道閉栓手続きの方法
引越しをする場合は水道閉栓の手続きが必要です。早めに手続きをしてください。
また、水道の使用中止の場合、立会いは不要です。支払い方法で現場清算（立会希望）を選択する場合は、希望日時を伝えてください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜宇部市上下水道局 営業課窓口係＞
・所在地 〒755-0022 山口県宇部市神原町1-8-3
・電話番号 0836-21-2304
・受付時間 8時30分～17時15分（土曜・日曜・祝日を除く）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、クレジット、現地での清算※日時）
- 移転先住所※マンション名、棟、号室含む
- 移転先電話番号
② 電話での水道閉栓手続きの方法
引越しをする場合は水道閉栓の手続きが必要です。早めに連絡をしてください。また、水道の使用中止の場合、立会いは不要です。支払い方法で現場清算（立会希望）を選択する場合は、希望日時を伝えてください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜宇部市上下水道局 営業課窓口係＞
・電話番号 0836-21-2304
・受付時間 8時30分～17時15分（土曜・日曜・祝日を除く）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、クレジット、現地での清算※日時）
- 移転先住所 ※マンション名、棟、号室含む
- 移転先電話番号
③ FAXでの水道閉栓手続きの方法
引越しをする場合は水道閉栓の手続きが必要です。早めにFAXを送信してください。
また、水道の使用中止の場合、立会いは不要です。支払い方法で現場清算（立会希望）を選択する場合は、希望日時を伝えてください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜宇部市上下水道局 営業課窓口係＞
・FAX番号 0836-21-2172
・電話番号 0836-21-2304
・受付時間 8時30分～17時15分（土曜・日曜・祝日を除く）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、クレジット、現地での清算※日時）
- 移転先住所 ※マンション名、棟、号室含む
- 移転先電話番号
④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
インターネットからでも水道閉栓の栓の手続きができます。早めに「うべ市電子申請サービス」山口県水道局ホームページうべ市公式ウェブサイトから手続きをしてください。24時間手続き可能です。
インターネットでの申し込みは翌営業日の対応となりますので、実際の利用開始の取り扱いも翌営業日以降の水道局の営業時間内となります。余裕をもってお申込みください。
急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用できない場合は、宇部市上下水道の窓口か電話でお申込みください。なお、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜宇部市上下水道局 営業課窓口係＞
・電話番号 0836-21-2304
・受付時間 8時30分～17時15分（土曜・日曜・祝日を除く）
話の方）
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- メールアドレス
- 使用中止日
- お客さま番号（お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、クレジット、現地での清算※日時）
- 移転先住所 ※マンション名、棟、号室含む
- 移転先電話番号
4.宇部市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
① 窓口での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
宇部市内に引っ越し元と引っ越し先がある場合、開栓と閉栓の同時手続きが可能です。
水道の中止及び開始する日が決まったら、早めに宇部市上下水道窓口で手続きをしてください。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜宇部市上下水道局 営業課窓口係＞
・所在地 〒755-0022 山口県宇部市神原町1-8-3
・電話番号 0836-21-2304
・受付時間 8時30分～17時15分（土曜・日曜・祝日を除く）
・必要事項
【使用中止の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、クレジット、現地での清算※日時）
【使用開始の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む（移転先）
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書、クレジットカードなど）
② 電話での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
宇部市内に引っ越し元と引っ越し先がある場合、開栓と閉栓の同時手続きが可能です。
水道の中止及び開栓する日が決まったら、宇部上下水道局まで連絡してください。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜宇部市上下水道局 営業課窓口係＞
・電話番号 0836-21-2304
・受付時間 8時30分～17時15分（土曜・日曜・祝日を除く）
・必要事項
【使用中止の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、クレジット、現地での清算※日時）
【使用開始の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む（移転先）
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書、クレジットカードなど）
③ FAXでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
宇部市内に引越し元と引越し先がある場合、開栓と閉栓の同時手続きが可能です。
水道の中止及び開栓する日が決まったら、早めに宇部市上下水道局まで送信してください。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜宇部市上下水道局 営業課窓口係＞
・FAX番号 0836-21-2172
・電話番号 0836-21-2304
・受付時間 8時30分～17時15分（土曜・日曜・祝日を除く）
・必要事項
【使用中止の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、クレジット、現地での清算※日時）
【使用開始の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む（移転先）
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書、クレジットカードなど）
④ インターネットでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
宇部市内に引越し元と引越し先がある場合は、開栓・閉栓の同時手続きが「うべ電子申請サービス」からできます。
インターネットでの申し込みは翌営業日の対応となりますので、実際の利用開始の取り扱いも翌営業日以降の水道局の営業時間内となります。余裕をもってお申込みください。
急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用できない場合は、宇部市上下水道の窓口か電話でお申込みください。なお、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜宇部市上下水道局 営業課窓口係＞
・電話番号 0836-21-2304
・受付時間 8時30分～17時15分（土曜・日曜・祝日を除く）
・必要事項
【使用中止の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、クレジット、現地での清算※日時）
【使用開始の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む（移転先）
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書、クレジットカードなど）
5.宇部市の支払い方法について
宇部市の水道・下水道料金の支払い方法は口座振替、請求書による支払いがあります。口座振替の登録には時間が掛かりますので早めに手続きをしてください。それまでは請求書による支払いになります。
①口座振替による支払い
ご自身の預（貯）金口座から自動的に水道・下水道料金等が支払えます。
検針月の翌月17日（土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日）が、口座振替日となります。
また、お客さま番号が必要な場合があります。
預貯金通帳、金融機関届け出印、使用水量・料金等のお知らせ（又は領収書）を持参して手続きしてください。
なお、お手続きが完了するまでは、従来の支払い方法または請求書による支払いになります。
＜宇部市上下水道局 営業課窓口係＞
・所在地 〒755-0022 山口県宇部市神原町1-8-3
・電話番号 0836-21-2304
・受付時間 8時30分～17時15分（土曜・日曜・祝日を除く）
◆金融機関・ゆうちょ銀行窓口での申込み
金融機関窓口へ下記必要事項を確認後、手続きをしてください。
＜必要事項＞
- 通帳
- 印鑑
- お客さま番号のわかるもの（検針票等）
＜取り扱い金融機関＞
山口銀行・三菱UFJ銀行・広島銀行・西日本シティ銀行・西京銀行・もみじ銀行・福岡銀行・北九州銀行・広島商銀・西中国信用金庫（本店・各支店及び各代理店）・山口県信用組合・中国労働金庫・山口県農協（県内全店舗）・朝銀西信用組合・山口県漁協組合（宇部岬支店）・ゆうちょ銀行
◆水道局窓口での申込み
手続きには、お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等にお客さま番号が記載されていますので、事前に確認してください。
＜宇部市上下水道局 営業課窓口係＞
・所在地 〒755-0022 山口県宇部市神原町1-8-3
・電話番号 0836-21-2304
・受付時間 8時30分～17時15分（土曜・日曜・祝日を除く）
◆口座継続
宇部市内で水道を使用され、水道料金を口座振替払いされている場合、引っ越し後も転居前の振替口座を引き続き利用できます。使用開始の手続きの際、転居前のお客さま番号とともに申し込みをしてください。
また、お客さま番号は入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等にお客さま番号の記載があります。もしくは、「宇部市上下水道局 営業課窓口係」へ確認してください。
＜宇部市上下水道局 営業課窓口係＞
・所在地 〒755-0022 山口県宇部市神原町1-8-3
・電話番号 0836-21-2304
・受付時間 8時30分～17時15分（土曜・日曜・祝日を除く）
②クレジットカードによる支払い
クレジットカード払いは対応しておりません。
③請求書による支払い
請求書は検針時に発行、または検針月の翌月5日ごろに発送されます。
金融機関窓口、コンビニエンスストア、宇部市上下水道水道局窓口でお支払いください。
請求書を持参し支払いをしてください。
また、モバイル決済サービス（請求書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い）にも対応しております。
＜取り扱い金融機関＞
山口銀行・三菱UFJ銀行・広島銀行・西日本シティ銀行・西京銀行・もみじ銀行・福岡銀行・北九州銀行・広島商銀・西中国信用金庫（本店・各支店及び各代理店）・山口県信用組合・中国労働金庫・山口県農協（県内全店舗）・朝銀西信用組合・山口県漁協組合（宇部岬支店）・ゆうちょ銀行
＜取扱いコンビニエンスストア＞
- セブンイレブン
- ローソン
- ファミリーマート
- デイリーヤマザキ
- ヤマザキデイリーストア
- ニューヤマザキデイリーストア
- ヤマザキスペシャルパートナーショップ
- ミニストップ
- コミュニティ・ストア
- くらしハウス
- スリーエイト
- 生活彩家
- セイコーマート
- ハマナスクラブ
- ポプラ
- ＭＭＫ（マルチメディアキオスク）端末設置店
※ただし、店舗のレジ等に設置されている、「公共料金収納専用型ＭＭＫ端末」によるお取扱いに限ります。
＜モバイル決済サービス＞
請求書の支払期限内であれば、いつでもモバイル決済サービスて支払いができます。
決済アプリの詳細は各社ホームページなどで確認をしてください。
また、支払い後も、領収印のない請求書が手元に残ります。料金を二重に支払うことのないよう注意してください。※支払い履歴は各アプリで確認してください。
なお、領収証書は発行されません。領収証書が必要な場合は、コンビニエンスストアや金融機関で支払いをしてください。
・ PayPay請求書払い
金額の上限は、過去24時間で50万円及び過去30日で200万円です。
・LINE Pay請求書支払い
金額が5万円以上の請求書は、利用できません。
・PayB払込票決済
金額の上限は、1回当たり30万円及び1日当たり合計30万円です。
金額が30万円を超える請求書は、利用できません。
・銀行PAY（ゆうちょPay等）
・au PAY 請求書支払い
金額の上限は、1回当たり30万円及び１日当たり合計50万円です。
金額が30万円を超える請求書は、利用できません。
・楽天銀行コンビニ支払いサービス