1.逗子市の水道手続きについて
神奈川県逗子市で、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『神奈川県営水道』にて受付を行っています。水道を開始・停止する日が決まったら、希望日までに余裕を持って連絡をしてください。
※退去時には、必ずすべての蛇口が閉まっていることを確認してから、部屋を出ましょう。蛇口を締め忘れたまま退去すると、解約後でも水道料金が請求されることがあります。
2.逗子市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
① 窓口での水道開栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用開始日までに余裕を持って『神奈川県営水道』の窓口で手続きをしてください。
＜神奈川県営水道＞
所在地：〒231-8588神奈川県横浜市中区日本大通1
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（分かる場合のみ）
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
引越先の住所
使用開始日（引っ越し日）
水道料金の支払い方法
② 電話での水道開栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、1週間前を目処に神奈川県営水道まで連絡してください。電話番号をよく確認し、おかけ間違いのないよう注意してください。
＜神奈川県営水道＞
電話番号：0570-005959
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（分かる場合のみ）
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
引越先の住所
使用開始日（引っ越し日）
水道料金の支払い方法
③ FAXでの水道開栓手続きの方法
水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、必ず使用開始日の1週間前を目処に、神奈川県営水道まで送信してください。FAXを送信する際は、FAX番号をよく確認し、間違いのないように注意しましょう。
＜神奈川県営水道＞
FAX番号：0570-014032
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号（分かる場合のみ）
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
引越先の住所
使用開始日（引っ越し日）
水道料金の支払い方法
④ インターネットでの水道開栓手続きの方法
開栓の申し込みは、逗子市上水道の公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
https://www.pref.kanagawa.jp/docs/r4a/tetudukigaido/tennyuu.html
インターネットでの受付では、「LINEでの申込み」「引越れんらく帳での申込み」の2パターンがあります。
＜神奈川県営水道＞
受付時間：平日 8時30分～17時15分
※申請自体は24時間可能です
必要事項：氏名（法人の場合は担当者の氏名）
契約者名のフリガナ
引越先の住所地
電話番号
お客様番号（分かる場合のみ）
お支払い方法
水道の使用開始日
契約者との関係（本人の場合は本人を選択）
口座振替依頼書について
送付先が、水道使用開始場所と同じか
3.逗子市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
① 窓口での水道閉栓手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、利用停止日の１週間前を目処に、神奈川県営水道の窓口で手続きをしてください。
＜神奈川県営水道＞
所在地：〒231-8588神奈川県横浜市中区日本大通1
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所
引越先の住所
水道の使用中止日（引っ越し日）
解約月の水道料金の支払方法
水道の使用再開予定の有無
② 電話での水道閉栓手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、1週間前を目処に連絡してください。電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意しましょう。
＜神奈川県営水道＞
電話番号：0570-005959
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所
引越先の住所
水道の使用中止日（引っ越し日）
解約月の水道料金の支払方法
水道の使用再開予定の有無
③ FAXでの水道閉栓手続きの方法
水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、1週間前を目処に神奈川県営水道まで送信してください。送信する際には、FAX番号をよく確かめて、送り間違いのないよう注意してください。
閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますので注意しましょう。なお、届出の内容に変更・修正があった場合はfaxではなく、電話受付センターまで連絡をしてください。
＜神奈川県営水道＞
FAX番号：0570-014032
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所
引越先の住所
水道の使用中止日（引っ越し日）
解約月の水道料金の支払方法
水道の使用再開予定の有無
④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
閉栓の申し込みは、逗子市上水道の公式サイトから、インターネットで行うことができます。パソコンやスマートフォンから24時間手続きをすることが出来るので、時間がない方でも手軽に手続きすることが可能です。
https://www.pref.kanagawa.jp/docs/r4a/densisinsei/main.html
「水道使用休止の届出」をクリックして、必要事項を記入し申請してください。
＜神奈川県営水道＞
受付時間：平日 8時30分～17時15分
※申請自体は24時間可能です
必要事項：氏名（法人の場合は担当者の氏名）
契約者名のフリガナ
使用中止場所
使用中止日
電話番号
水栓番号
解約月のお支払い方法
ご精算納付の送付先
4.逗子市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
① 窓口での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
水道使用の中止及び開始日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止希望日の1週間前を目処に、神奈川県営水道へ連絡してください。
＜神奈川県営水道＞
所在地：〒231-8588神奈川県横浜市中区日本大通1
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所/新住所
水道の使用中止日/水道の使用開始日
支払い方法
② 電話での水道閉栓・開栓同時手続きの方法
水道使用の中止及び開始日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、使用中止希望日の1週間前を目処に、神奈川県営水道へ連絡してください。
＜神奈川県営水道＞
電話番号：0570-005959
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所/新住所
水道の使用中止日/水道の使用開始日
支払い方法
③ FAXでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
水道の使用の開始日、中止日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、必ず1週間前を目処に、神奈川県営水道までFAXを送信してください。FAXを送信する際は、FAX番号をよく確認し、間違いのないよう注意しましょう。閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きますので、忘れずに連絡を行ってください。
＜神奈川県営水道＞
FAX番号：0570-014032
受付時間：平日 8時30分～17時15分
必要事項：お客様番号
氏名（法人の場合は担当者の氏名）
連絡先
使用停止住所/新住所
水道の使用中止日/水道の使用開始日
支払い方法
④ インターネットでの水道閉栓・開栓同時手続きの方法
インターネットで水道閉栓・開栓の同時手続きは受け付けていません。
5.逗子市の支払い方法について
逗子市では、口座振替・納入通知書（請求書払い）・クレジットカード・スマートフォン払いによるお支払いになります。
①納入通知書による支払いの場合
上下水道局から送られる納入通知書を持ち、取扱金融機関、コンビニエンスストア、上下水道局で料金を支払う方法です。
＜取扱金融機関＞
銀行：横浜、スルガ、みずほ、三菱UFJ、三井住友、りそな、埼玉りそな、きらぼし、北陸、静岡、東日本、東京スター、神奈川、静岡中央、群馬、山梨中央（神奈川県内の支店のみ）、ゆうちょ銀行（神奈川県、東京都、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県内のみ）
信託銀行：三菱UFJ、みずほ、三井住友
信用金庫：横浜、かながわ、湘南、平塚、さがみ、中栄、中南、城南、多摩(全て、神奈川県内及び東京都内の本・支店のみ)、山梨(神奈川県、東京都及び山梨県内の本・支店のみ)、西武(神奈川県、東京都及び埼玉県内の本・支店のみ)
労働金庫：中央
信用組合：神奈川県医師、相愛(全て、神奈川県内及び東京都内の本・支店のみ)
神奈川県歯科医師、ハナ（神奈川県内の本・支店のみ）
農業協同組合：神奈川県信連、よこすか葉山、さがみ、湘南、かながわ西湘、厚木市、県央愛川、相模原市、神奈川つくい
(農業協同組合は全て、神奈川県内の本・支店のみ)
コンビニエンスストア：セブンイレブン、ローソン、ローソン・スリーエフ、ファミリーマート、ヤマザキデイリーストアー、デイリーヤマザキ、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ニューヤマザキデイリーストア、ミニストップ、ポプラ、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト、MMK設置店（マルチメディアキオスク）
②スマホ決済によるお支払いの場合
・LINE Pay（ラインペイ）請求書支払い
スマートフォンアプリ「LINE」の提供する「LINE Pay」の「請求書支払い」機能を利用して、「上下水道料金納入通知書」に印刷されたコンビニ支払い用バーコードをカメラで読み取り支払う方法です。
※LINE Payによる支払いは、5万円以上の上下水道料金にはご利用いただけません。
・ファミペイによるお支払い
ファミリーマートの提供する「ファミペイアプリ」を利用して、「上下水道料金納入通知書」に印刷されたコンビニ支払い用バーコードをカメラで読み取り、支払う方法です。
※ファミペイによる支払いは、10万円を超える上下水道料金にはご利用いただけません。
・モバイルレジによるお支払い
携帯アプリの「モバイルレジ」を利用して、「上下水道料金納入通知書」に印刷されたコンビニ支払い用バーコードをカメラで読み取り支払う方法です。
※「モバイルレジ」の取扱いが可能な金融機関とモバイルバンキング（インターネットバンキング）の契約をされた方に限ります。
③口座振替による支払いの場合
口座振替日を6日・16日・26日のいずれかからお選びいただけます。
口座振替をご利用になる場合は、口座振替を利用する金融機関でのお手続きが必要となります。 お届けじるし、預金通帳、納入通知書をご用意いただき、金融機関でお手続きください。
＜口座振替をご利用いただける金融機関一覧＞
銀行：横浜、スルガ、みずほ、三菱UFJ、三井住友、りそな、埼玉りそな、きらぼし、北陸、静岡、東日本、東京スター、神奈川、静岡中央、群馬、山梨中央（神奈川県内の支店のみ）、ゆうちょ銀行（神奈川県、東京都、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県内のみ）
信託銀行：三菱UFJ、みずほ、三井住友
信用金庫：横浜、かながわ、湘南、平塚、さがみ、中栄、中南、城南、多摩(全て、神奈川県内及び東京都内の本・支店のみ)、山梨(神奈川県、東京都及び山梨県内の本・支店のみ)、西武(神奈川県、東京都及び埼玉県内の本・支店のみ)
労働金庫：中央
信用組合：神奈川県医師、相愛
(上記は全て、神奈川県内及び東京都内の本・支店のみ)
神奈川県歯科医師、ハナ（神奈川県内の本・支店のみ）
農業協同組合：神奈川県信連、よこすか葉山、さがみ、湘南、かながわ西湘、厚木市、県央愛川、相模原市、神奈川つくい
(農業協同組合は全て、神奈川県内の本・支店のみ)
コンビニエンスストア：セブンイレブン、ローソン、ローソン・スリーエフ、ファミリーマート、ヤマザキデイリーストアー、デイリーヤマザキ、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ニューヤマザキデイリーストア、ミニストップ、ポプラ
③クレジットカードによる支払いの場合
「クレジットカード払い」とは、事前に登録し、継続的にクレジットカードでお支払いいただく方法です。
＜ご利用可能なクレジットカード一覧(五十音順）＞
・ビザカード
・マスターカード
・JCBカード
・ダイナースクラブカード
・アメリカンエクスプレス
※デビットカードのご利用は各カード会社へ利用可能かお問い合わせ下さい。