1.秦野市の水道手続きについて

秦野市で新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、秦野市上下水道局お客様サービスセンターまたはインターネットで受付を行っています。水道を開始・停止する日が決まったら、希望日までに余裕を持って連絡をしてください。

 

<秦野市上下水道局お客様センター>

・電話番号:0463-83-2112

・受付時間:月~土曜日 午前8時30分~午後5時15分(日曜、祝日、12月29日から1月3日の年末年始を除く)

・必要事項:使用者名

         使用場所の住所

         連絡先電話番号

         料金の支払い方法

         使用開始(または中止)日

 

2.秦野市に引っ越した時(入居)の水道開栓(利用開始)手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、早めに秦野市上下水道局お客様センターまたはインターネットから手続きをおこなってください。電話で連絡する際は電話番号をよく確認し、間違いのないよう注意してください。

①窓口での水道開栓手続きの方法

秦野市では、窓口での水道開栓手続きはできません。

 

②電話での水道開栓手続きの方法

<秦野市上下水道局お客様センター>

・電話番号:0463-83-2112

・受付時間:月~土曜日 午前8時30分~午後5時15分(日曜、祝日、12月29日から1月3日の年末年始を除く)

・必要事項:使用者名

          使用場所の住所

          連絡先電話番号

          料金の支払い方法

          使用開始日

 

③FAXでの水道開栓手続きの方法

<秦野市上下水道局お客様センター>

・FAX番号:0463-71-5708

・受付時間:月~土曜日 午前8時30分~午後5時15分(日曜、祝日、12月29日から1月3日の年末年始を除く)

・必要事項:使用者名

          使用場所の住所

          連絡先電話番号

          料金の支払い方法

          使用開始日

※使用開始申込用のFAX送信票(https://www.city.hadano.kanagawa.jp/www/contents/1001000000661/simple/tennnyu.pdf)をダウンロードして送信してください。

 

④インターネットでの水道開栓手続きの方法

・開栓手続きを受付しているHPのリンク先

(https://dshinsei.e-kanagawa.lg.jp/142115-u/offer/offerList_initDisplay.action)

・受付時間:年中無休・24時間受付

・必要事項:使用者名

          使用場所の住所

          連絡先電話番号

          メールアドレス

          料金の支払い方法

          使用開始日

 

 

3.秦野市から引っ越した時(退去)の水道閉栓(利用停止)手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら下記の必要事項をご確認の上、早めに秦野市上下水道局お客様センターまたはインターネットから手続きを行ってください。電話で連絡をする際は電話番号をよく確認し、間違いのないよう注意してください。

届出がないと、水道を使用していなくても基本料金がかかります。忘れずに手続きを行ってください。

①窓口での水道閉栓手続きの方法

秦野市では、窓口での水道閉栓手続きはできません。

 

②電話での水道閉栓手続きの方法

<秦野市上下水道局お客様センター>

・電話番号:0463-83-2112

・受付時間:月~土曜日 午前8時30分~午後5時15分(日曜、祝日、12月29日から1月3日の年末年始を除く)

・必要事項:使用者名

          使用中止場所の住所

          連絡先電話番号

          料金の精算方法

          使用中止日

 

③FAXでの水道閉栓手続きの方法

<秦野市上下水道局お客様センター>

・FAX番号:0463-71-5708

・受付時間:月~土曜日 午前8時30分~午後5時15分(日曜、祝日、12月29日から1月3日の年末年始を除く)

・必要事項:使用者名

          使用場所の住所

          連絡先電話番号

          料金の支払い方法

          使用開始日

※使用中止申込み用のFAX送信票(https://www.city.hadano.kanagawa.jp/www/contents/1001000000661/simple/sigai.pdf)をダウンロードして送信してください。

 

④インターネットでの水道閉栓手続きの方法

・閉栓手続きを受付しているHPのリンク先

(https://dshinsei.e-kanagawa.lg.jp/142115-u/offer/offerList_initDisplay.action)

・受付時間:年中無休・24時間受付

・必要事項:使用者名

          使用中止場所の住所

          連絡先電話番号

          メールアドレス

          料金の精算方法

          使用中止日

 

 

4.秦野市内での引っ越しの時(移転)の水道開栓・閉栓の同時手続きの方法

水道使用の中止及び開始日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、はやめに秦野市上下水道局お客様センターまたはインターネットから手続きをしてください。

届出がないと、水道を使用していなくても基本料金がかかります。忘れずに手続きを行ってください。

 

①窓口での水道開栓・閉栓の同時手続きの方法

秦野市では、窓口での水道開栓・閉栓の同時手続きはできません。

 

②電話での水道開栓・閉栓の同時手続きの方法

・電話番号:0463-83-2112

・受付時間:月~土曜日 午前8時30分~午後5時15分(日曜、祝日、12月29日から1月3日の年末年始を除く)

・必要事項:使用者名

          使用中止・開始場所の住所

          連絡先電話番号

          料金の支払い方法

          使用中止・開始日

 

③FAXでの水道開栓・閉栓の同時手続きの方法

<秦野市上下水道局お客様センター>

・FAX番号:0463-71-5708

・受付時間:月~土曜日 午前8時30分~午後5時15分(日曜、祝日、12月29日から1月3日の年末年始を除く)

・必要事項:使用者名

          使用中止・開始場所の住所

          連絡先電話番号

          料金の支払い方法

          使用中止・開始日

※市内転居用のFAX送信票(https://www.city.hadano.kanagawa.jp/www/contents/1001000000661/simple/sinai.pdf)をダウンロードして送信してください。

 

④インターネットでの水道開栓・閉栓の同時手続きの方法

・開栓・閉栓同時手続きを受付しているHPのリンク先

(https://dshinsei.e-kanagawa.lg.jp/142115-u/offer/offerList_initDisplay.action)

・受付時間:年中無休・24時間受付

・必要事項:使用者名

          使用中止・開始場所の住所

          連絡先電話番号

          メールアドレス

          料金の支払い方法

          使用中止・開始日

 

 

5.秦野市の水道料金の支払い方法について

秦野市の水道料金の支払い方法は、「口座振替による支払い」「納付書による支払い」または「スマートフォン決済」があります。

 

①口座振替の場合

口座振替の申し込みは、印鑑(預金口座にお使いのもの)、預金通帳、支払った水道料金の領収書を持参の上、取扱金融機関の本・支店(ゆうちょ銀行、郵便局は全国)で手続きすることができます。

郵送での手続きをご希望の方は、上下水道局お客様センター(0463-83-2112)へお問い合わせください。

 

・取扱金融機関

<銀行>

横浜、スルガ、三菱UFJ、静岡中央、みずほ、神奈川、りそな、三井住友

 

<信金・労金>

中栄信用金庫、中央労働金庫、平塚信用金庫、さがみ信用金庫

 

<農協・漁協>

秦野市農業協同組合(本所・支所)

 

<ゆうちょ銀行・郵便局>

ゆうちょ銀行(全国の店舗)、郵便局(全国の支店)

 

②納入通知書による支払いの場合

上下水道局からお送りする納入通知書(請求書)に料金を添えて、取扱金融機関又はコンビニエンスストアで、納入期限までにお支払いください。

 

・取扱金融機関

<銀行>

横浜、スルガ、静岡中央、みずほ、神奈川、りそな

 

<信金・労金>

中栄信用金庫、中央労働金庫、平塚信用金庫、さがみ信用金庫

 

<農協・漁協>

秦野市農業協同組合(本所・支所)

 

<ゆうちょ銀行・郵便局>

ゆうちょ銀行(全国の各店舗)、郵便局(全国の各支店)

 

※ゆうちょ銀行・郵便局の窓口でのお支払いは、関東エリア(神奈川県、東京都、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県)に限ります。

また、秦野市役所内金融機関派出所(本庁舎1階)でのお支払いも可能です。

 

・取扱コンビニエンスストア(全国の各店舗) 

MMK設置店、くらしハウス、スリーエイト、生活彩家、セイコーマート、セブン-イレブン、タイエー、デイリーヤマザキ、ハセガワストア、ファミリーマート、ポプラ、ミニストップ、ヤマザキデイリーストアー、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ニューヤマザキデイリーストア、ローソン、ローソンストア100、ハマナスクラブ

 

③スマートフォン決済(納入通知書による)

スマートフォンからアプリをダウンロード後、アプリの案内に従ってスマートフォンのカメラから納入通知書に記載されているバーコードを読み取り、キャッシュレス決済アプリにより料金の支払いが可能です。

 

<取扱キャッシュレス決済アプリ>

LINE Pay、PayPay

※アプリごとに決済方法が異なりますので、使い方などの詳細は各アプリのホームページでご確認ください。