埼玉県入間市の水道引っ越し手続きガイド – 水道引っ越し手続きガイド

１．入間市の水道手続きについて

新しく水道の使用を開始されるときや、水道の使用を止めるときのお申し込み・届出等は、入間市水道お客様センター（窓口・電話）、または、入間市電子申請・届出サービス（インターネット）にて受付しています。水道を開始・停止する日が決まったら、早めに連絡をしてください。

・入間市ではお客様自身で開栓をお願いしています。入居時に投函してある「水道をご使用されるお客様へ」という紙にメーターの位置が記載されています。
・閉栓の連絡を行わないままだと、水道を使用していなくても基本料金の請求が続きます。
・最終料金の精算を後日に行う場合には、日付の入るカメラなどでメーターの数値を記録しておくと、過剰請求等の確認が出来ます。

２．入間市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法

① 窓口での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに入間市水道お客様センター窓口で手続きをしてください。
＜入間市水道お客様センター＞
所在地：埼玉県入間市豊岡1-12-24　エクレール1階
電話番号：04-2960-1301
受付時間：平日（午前8時～午後6時）
　　　　　土・日曜日（午前8時～正午）
　　　　　祝日、振替休日、年末年始（12月29日〜1月3日）はお休みです。
必要事項：使用者氏名
　　　　　使用場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　連絡先電話番号
　　　　　使用開始日
　　　　　料金支払方法（納入通知書・口座振替・クレジットカード）　　　　　

＜＜支払方法について＞＞
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」「クレジットカードによる支払い」があります。
それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになります。

「納入通知書による支払い」
検針月の中旬に納入通知書をお送りします。届いた納入通知書を持参の上、取扱金融機関、コンビニエンスストア、入間市水道お客様センター窓口、入間市上下水道部上下水道経営課内入間市水道お客様センター窓口、入間市役所各支所窓口で支払期限までにお支払いください。また、スマートフォンアプリによる決済（納入通知書に印刷されているバーコードを対応決済アプリで読み込んでお支払い）にも対応しています。支払取扱場所等は以下のようになります。
＜取扱金融機関＞
埼玉りそな銀行
みずほ銀行
三菱UFJ銀行
三井住友銀行
りそな銀行
武蔵野銀行
東和銀行
埼玉縣信用金庫
飯能信用金庫
西武信用金庫
青梅信用金庫
中央労働金庫
いるま野農業協同組合
西多摩農業協同組合
ゆうちょ銀行（埼玉・東京・神奈川・千葉・群馬・栃木・茨城および山梨県内の各窓口）
＜コンビニエンスストア＞
セブンイレブン
ローソン・スリーエフ
ファミリーマート
ミニストップ
サンクス
ポプラ
生活彩家
くらしハウス
スリーエイト
コミュニティ・ストア
セイコーマート
ハマナスクラブ
ニューヤマザキデイリーストア
デイリーヤマザキ
ヤマザキデイリーストアー
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
MMK設置店
※次のいずれかの場合には、コンビニエンスストアでは納付できません
・指定期日を過ぎている場合
・バーコードの印字のない場合
・汚破損により、バーコードが読み取れない場合
・金額を訂正した場合
＜スマートフォン決済＞
Pay B
LINEPay
PayPay
FamiPay請求書払い
楽天銀行コンビニ支払サービス
auPAY
・バーコードの印刷が無いもの、汚損・破損等でバーコードが読み取れないもの、納付期限を過ぎたものは、スマートフォン決済の利用はできません。
・領収書は発行されませんので、必要な場合は、納入通知書に記載の各窓口でお支払いください。
・手数料は無料ですが、アプリ利用にかかる通信料はお客様の負担となります。
＜入間市水道お客様センター窓口＞
所在地：埼玉県入間市豊岡1-12-24　エクレール1階
電話番号：04-2960-1301
受付時間：平日（午前8時～午後6時）
　　　　　土・日曜日（午前8時～正午）
　　　　　祝日、振替休日、年末年始（12月29日〜1月3日）はお休みです。
＜入間市上下水道部上下水道経営課内入間市水道お客様センター＞
所在地：埼玉県入間市豊岡1-16-1　入間市役所B棟2階
電話番号：04-2964-1111（内線 2261 ～ 2264）
受付時間：平日（午前8時30分から午後5時15分）
　　　　　土・日曜日・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日）を除く
＜入間市役所各支所窓口＞
・東金子支所
・金子支所
・宮寺支所
・藤沢支所
・西武支所

「口座振替による支払い」
検針月の26日（土・日・祝日の場合は翌営業日）が、口座振替日となります。
口座振替の申込み受付は以下の口座振替取扱金融機関窓口、あるいは入間市水道お客様センター窓口、入間市上下水道部上下水道経営課内入間市水道お客様センター窓口（入間市役所B棟2階）で行っています。預貯金通帳、金融機関届出印、お客様番号(「水道料金等領収書」または「使用水量等のお知らせ」に記載）を持参して手続きしてください。
口座振替の登録には、1ヶ月程度掛かりますので、手続きが完了するまでは納入通知書をお送りします。
＜口座振替取扱金融機関＞
埼玉りそな銀行
みずほ銀行
三菱UFJ銀行
三井住友銀行
りそな銀行
武蔵野銀行
東和銀行
埼玉縣信用金庫
飯能信用金庫
西武信用金庫
青梅信用金庫
中央労働金庫
いるま野農業協同組合
西多摩農業協同組合
ゆうちょ銀行
＜入間市水道お客様センター窓口＞
所在地：埼玉県入間市豊岡1-12-24　エクレール1階
電話番号：04-2960-1301
受付時間：平日（午前8時～午後6時）
　　　　　土・日曜日（午前8時～正午）
　　　　　祝日、振替休日、年末年始（12月29日〜1月3日）はお休みです。
＜入間市上下水道部上下水道経営課内入間市水道お客様センター窓口＞
所在地：埼玉県入間市豊岡1-16-1　入間市役所B棟2階
電話番号：04-2964-1111（内線 2261 ～ 2264）
受付時間：平日（午前8時30分から午後5時15分）
　　　　　土・日曜日・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日）を除く

「クレジットカードによる支払い」
クレジットカードによる支払いとは、「Yahoo! 公金支払い」を利用し、事前にクレジットカード情報を登録して、継続的に水道料金の支払いをする方法です。
支払回数は1回のみで、クレジットカード払いによる手数料はかかりません。なお、１回の請求額が20,001円（税込）以上の場合には、クレジットカード払いをご利用いただけません。この場合には、納入通知書をお送りします。
利用可能なクレジットカードは、MasterCard、VISA、JCB、AmericanExpress、DinersClubのロゴが入ったカードやYahoo!JAPAN、UC、SAISON、TS3発行のカードとなります。
利用申込みは、利用者ご自身がパソコンまたはスマートフォンから「Yahoo! 公金支払い」にアクセスし、注意事項等を確認の上、画面の指示に従って必要な情報の入力を行って、手続きしてください。書面や、入間市水道お客様センター・コンビニエンスストアでは、クレジットカードでのお支払いやお申込み手続きはできません。
申込手続きには、「通知書番号」「確認番号」が必要となります。「通知書番号」「確認番号」を確認したい方は、入間市水道お客様センター（04-2960-1301）にお問い合わせください。

② 電話での水道開栓手続きの方法

水道の使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに入間市水道お客様センターまで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。
＜入間市水道お客様センター＞
電話番号：04-2960-1301
受付時間：平日（午前8時～午後6時）
　　　　　土・日曜日（午前8時～正午）
　　　　　祝日、振替休日、年末年始（12月29日〜1月3日）はお休みです。
必要事項：使用者氏名
　　　　　使用場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　連絡先電話番号
　　　　　使用開始日
　　　　　料金支払方法（納入通知書・口座振替・クレジットカード）　　　　　

③ FAXでの水道開栓手続きの方法

入間市ではFAXでの水道開栓手続きはできません。

④ インターネットでの水道開栓手続きの方法

開栓の申し込みは「入間市電子申請・届出サービス」からも行うことが出来ます。パソコンやスマートフォンから24時間、手続きをすることが出来ます。
インターネットでの申込みは、使用開始希望日の前日（土日祝日などの閉庁日を除く）までに手続きしてください。急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、入間市水道料金お客さまセンターの窓口か電話でお申込みください。
＜入間市水道お客様センター＞
所在地：埼玉県入間市豊岡1-12-24　エクレール1階
電話番号：04-2960-1301
受付時間：平日（午前8時～午後6時）
　　　　　土・日曜日（午前8時～正午）
　　　　　祝日、振替休日、年末年始（12月29日〜1月3日）はお休みです。

水道開栓手続きの申込みは、入間市水道お客様センターのホームページにある「電子申請はこちらから」のリンクから「入間市電子申請・届出サービス」のサイトで行うことが出来ます。

「水道使用開始届」の入力には以下の項目が必要となります。
入力事項：使用者氏名
　　　　　お客様番号
　　　　　使用場所住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　連絡先電話番号
　　　　　使用開始日
　　　　　料金支払方法（納入通知書・口座振替・クレジットカード）
　　　　　納入通知書等送付先住所、氏名、電話番号（使用場所と異なる場合）
　　　　　申込者氏名、連絡先電話番号
　　　　　メールアドレス

３．入間市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法

① 窓口での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに入間市水道お客様センター窓口で手続きをしてください。閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜入間市水道お客様センター＞
所在地：埼玉県入間市豊岡1-12-24　エクレール1階
電話番号：04-2960-1301
受付時間：平日（午前8時～午後6時）
　　　　　土・日曜日（午前8時～正午）
　　　　　祝日、振替休日、年末年始（12月29日〜1月3日）はお休みです。
必要事項：使用者氏名
　　　　　使用中止場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　使用中止日
　　　　　精算料金支払方法（納入通知書・口座振替※・クレジットカード・現地精算）　　
　　　　　転出先住所、電話番号

※精算について
口座振替精算を希望の場合には、現在口座振替を利用されている方に限ります。

② 電話での水道閉栓手続きの方法

水道の使用を中止する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに入間市水道お客様センターまで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜入間市水道お客様センター＞
電話番号：04-2960-1301
受付時間：平日（午前8時～午後6時）
　　　　　土・日曜日（午前8時～正午）
　　　　　祝日、振替休日、年末年始（12月29日〜1月3日）はお休みです。
必要事項：使用者氏名
　　　　　使用中止場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　使用中止日
　　　　　精算料金支払方法（納入通知書・口座振替※・クレジットカード・現地精算）　　
　　　　　転出先住所、電話番号

※精算について
口座振替精算を希望の場合には、現在口座振替を利用されている方に限ります。

③ FAXでの水道閉栓手続きの方法

入間市ではFAXでの水道閉栓手続きはできません。

④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法

閉栓の申し込みは「入間市電子申請・届出サービス」からも行うことが出来ます。パソコンやスマートフォンから24時間、手続きをすることが出来ます。
インターネットでの申込みは、使用中止希望日の前日（土日祝日などの閉庁日を除く）までに手続きしてください。急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、入間市水道料金お客さまセンターの窓口か電話でお申込みください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜入間市水道お客様センター＞
所在地：埼玉県入間市豊岡1-12-24　エクレール1階
電話番号：04-2960-1301
受付時間：平日（午前8時～午後6時）
　　　　　土・日曜日（午前8時～正午）
　　　　　祝日、振替休日、年末年始（12月29日〜1月3日）はお休みです。

「水道使用開始届」の入力には以下の項目が必要となります。
入力事項：使用者氏名
　　　　　お客様番号
　　　　　使用中止場所住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　連絡先電話番号
　　　　　使用中止日
　　　　　精算料金支払方法（納入通知書・口座振替※・クレジットカード・現地精算）
　　　　　納入通知書等送付先住所、氏名、電話番号（使用場所と異なる場合）
　　　　　申込者氏名、連絡先電話番号
　　　　　メールアドレス

※精算について
口座振替精算を希望の場合には、現在口座振替を利用されている方に限ります。

4. 入間市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

① 窓口での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに入間市水道お客様センター窓口で手続きをしてください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜入間市水道お客様センター＞
所在地：埼玉県入間市豊岡1-12-24　エクレール1階
電話番号：04-2960-1301
受付時間：平日（午前8時～午後6時）
　　　　　土・日曜日（午前8時～正午）
　　　　　祝日、振替休日、年末年始（12月29日〜1月3日）はお休みです。
必要事項：使用者氏名
　　　　　使用中止・開始場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　使用中止・開始日
　　　　　精算料金支払方法（納入通知書・口座振替※・クレジットカード・現地精算）　
　　　　　料金支払方法（納入通知書・口座振替・クレジットカード）　
　　　　　
※精算について
口座振替精算を希望の場合には、現在口座振替を利用されている方に限ります。

＜＜支払方法について＞＞
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」「クレジットカードによる支払い」があります。前住所で、口座振替やクレジットカードでお支払いされていた方で、引き続き利用を希望される方は、窓口でその旨をご相談ください。振替口座や支払方法の変更を希望される方は、それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになりますので、ご参照ください。

② 電話での水道閉栓・開栓の同時手続きの方法

水道の中止及び使用を開始する日が決まったら、下記の必要事項をご確認の上、早めに入間市水道お客様センターまで連絡してください。電話で連絡する際は、電話番号をよく確認し、掛け間違いのないよう注意してください。閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜入間市水道お客様センター＞
電話番号：04-2960-1301
受付時間：平日（午前8時～午後6時）
　　　　　土・日曜日（午前8時～正午）
　　　　　祝日、振替休日、年末年始（12月29日〜1月3日）はお休みです。
必要事項：使用者氏名
　　　　　使用中止・開始場所の住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　使用中止・開始日
　　　　　精算料金支払方法（納入通知書・口座振替※・クレジットカード・現地精算）　
　　　　　料金支払方法（納入通知書・口座振替・クレジットカード）　
　　　　　
※精算について
口座振替精算を希望の場合には、現在口座振替を利用されている方に限ります。

＜＜支払方法について＞＞
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」「クレジットカードによる支払い」があります。前住所で、口座振替やクレジットカードでお支払いされていた方で、引き続き利用を希望される方は、その旨をご相談ください。振替口座や支払方法の変更を希望される方は、それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになりますので、ご参照ください。

③ FAXでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

入間市ではFAXでの水道閉栓・開栓の同時手続きはできません。

④ インターネットでの閉栓・開栓の同時手続きの方法

閉栓・開栓の同時手続きは「入間市電子申請・届出サービス」からも行うことが出来ます。パソコンやスマートフォンから24時間、手続きがすることが出来ます。
インターネットでの申込みは、使用中止希望日（閉栓希望日）と使用開始希望日（開栓希望日）の前日（土日祝日などの閉庁日を除く）までに手続きしてください。急ぎの場合や、インターネットでの申し込みが利用環境（メンテナンス等）や障害その他の理由などで利用できない場合には、入間市水道料金お客さまセンターの窓口か電話でお申込みください。
閉栓の連絡を行わないままだと、引っ越し後も前住所の基本料金がかかりますので注意してください。
＜入間市水道お客様センター＞
所在地：埼玉県入間市豊岡1-12-24　エクレール1階
電話番号：04-2960-1301
受付時間：平日（午前8時～午後6時）
　　　　　土・日曜日（午前8時～正午）
　　　　　祝日、振替休日、年末年始（12月29日〜1月3日）はお休みです。

「水道中止開始届」の入力には以下の項目が必要となります。
入力事項：使用者氏名
　　　　　使用中止場所のお客様番号
　　　　　使用中止場所住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　連絡先電話番号
　　　　　使用中止希望日
　　　　　精算料金支払方法（納入通知書・口座振替※・クレジットカード・現地精算）
　　　　　納入通知書等送付先住所、氏名、電話番号（新しい使用場所と異なる場合）
　　　　　使用開始場所の水栓番号
　　　　　使用開始場所住所（建物名・部屋番号も忘れずに）
　　　　　連絡先電話番号
　　　　　使用開始希望日
　　　　　料金支払方法（納入通知書・口座振替・クレジットカード）
　　　　　納入通知書等送付先住所、氏名、電話番号（使用場所と異なる場合）
　　　　　申込者氏名、連絡先電話番号
　　　　　メールアドレス

※精算について
口座振替精算を希望の場合には、現在口座振替を利用されている方に限ります。

＜＜支払方法について＞＞
水道料金の支払方法には、「納入通知書による支払い」「口座振替による支払い」「クレジットカードによる支払い」があります。前住所で、口座振替やクレジットカードでお支払いされていた方で、引き続き利用を希望される方は、別途窓口や電話でその旨をご相談ください。振替口座や支払方法の変更を希望される方は、それぞれの支払方法の詳細・手続方法は以下のようになりますので、ご参照ください。