1.本庄市の水道手続きについて
埼玉県本庄市で、新しく水道の使用を開始されるときや、使用を止めるときのお申し込み・届出等は、『本庄市役所 上下水道部水道課業務係』にて受付を行っています。
水道を開始・停止する日が決まったら、5日前（土日、祝日、年末年始を除く）までに
お申込みください。
※退去時には、必ずすべての蛇口が閉まっていることを確認してから、部屋を出ましょう。蛇口を締め忘れたまま退去すると、解約後でも水道料金が請求されることがあります。
＜本庄市役所 上下水道部水道課業務係＞
・所在地 〒367-0054 埼玉県本庄市千代田3丁目4-4番5号
・電話番号 0495-22-2151
・FAX番号 0495-22-2153
・受付時間 8時30分～17時15分(平日のみ)
2.本庄市に引っ越した時（入居）の水道開栓（利用開始）手続きの方法
① 窓口での水道開栓手続きの方法
新たに水道を使用開始するときは、早めに手続きをしてください。開始日の5日前（土
土日・祝日を除く）までに手続きが必要です。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜ 本庄市役所 上下水道部水道課業務係＞
・所在地 〒367-0054 埼玉県本庄市千代田3丁目4-4番5号
・電話番号 0495-22-2151
・受付時間 8時30分～17時15分(平日のみ)
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
② 電話での水道開栓手続きの方法
新たに水道を使用開始するときは、早めに連絡をしてください。開始日の5日前（土日・祝日を除く）までに手続きが必要です。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜本庄市役所 上下水道部水道課業務係＞
・電話番号 0495-22-2151
・受付時間 8時30分～17時15分(平日のみ)
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
③ FAXでの水道開栓手続きの方法
本庄市ではFAXでの手続きは対応しておりません。
④ インターネットでの水道開栓手続きの方法
新たに水道を使用開始するときは、インターネットからでも水道開栓の手続きができます。使用開始日の5日前に本庄市ホームページから手続きをしてください。
また、インターネットでの申し込みには手続きの受付期間があります。期間外の場合は「本庄市役所 上下水道部水道課業務係」へ連絡してください。
なお、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- メールアドレス
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
3.本庄市から引っ越した時（退去）の水道閉栓（利用停止）手続きの方法
① 窓口での水道閉栓手続きの方法
引越しをする場合は水道閉栓の手続きが必要です。早めに手続きをしてください。中止日の5日前（土日・祝日を除く）までに手続きが必要です。
支払い方法で現場清算（立会希望）を選択する場合は、希望日時を伝えてください。
＜ 本庄市役所 上下水道部水道課業務係＞
・所在地 〒367-0054 埼玉県本庄市千代田3丁目4-4番5号
・電話番号 0495-22-2151
・受付時間 8時30分～17時15分(平日のみ)
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
- 移転先住所※マンション名、棟、号室含む
- 移転先電話番号
② 電話での水道閉栓手続きの方法
引越しをする場合は水道閉栓の手続きが必要です。早めに連絡をしてください。中止日の5日前（土日・祝日を除く）までに手続きが必要です。
また、水道の使用中止の場合、立会いは不要です。支払い方法で現場清算（立会希望）を選択する場合は、希望日時を伝えてください。
＜本庄市役所 上下水道部水道課業務係＞
・電話番号 0495-22-2151
・受付時間 8時30分～17時15分(平日のみ)
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
- 移転先住所 ※マンション名、棟、号室含む
- 移転先電話番号
③ FAXでの水道閉栓手続きの方法
現在本庄市ではFAXでのお手続きは対応しておりません。
④ インターネットでの水道閉栓手続きの方法
引越しをする場合は、インターネットからでも水道閉栓の手続きができます。
また、インターネットでの申し込みには手続きの受付期間があります。
期間外の場合は「本庄市役所 上下水道部水道課業務係」へ連絡してください。
・必要事項
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- メールアドレス
- 使用中止日
- お客さま番号（お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
- 移転先住所 ※マンション名、棟、号室含む
- 移転先電話番号
4.本庄市内での引っ越しの時（移転）の水道閉栓・開栓の同時手続きの方法
① 窓口での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
本庄市内に引越し元と引越し先がある場合、開栓と閉栓の同時手続きが可能です。中止日または、開始日の5日前（土日・祝日を除く）までに手続きが必要です。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜ 本庄市役所 上下水道部水道課業務係＞
・所在地 〒367-0054 埼玉県本庄市千代田3丁目4-4番5号
・電話番号 0495-22-2151
・受付時間 8時30分～17時15分(平日のみ)
・必要事項
【使用中止の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
【使用開始の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む（移転先）
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
② 電話での水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
本庄市内に引越し元と引越し先がある場合、開栓と閉栓の同時手続きが可能です。中止日または、開始日の5日前（土日・祝日を除く）までに手続きが必要です。
また、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
＜本庄市役所 上下水道部水道課業務係＞
・電話番号 0495-22-2151
・受付時間 8時30分～17時15分(平日のみ)
・必要事項
【使用中止の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（分かる場合のみ※お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
【使用開始の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む（移転先）
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
③ FAXでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
本庄市ではFAXでの手続きは対応しておりません。
④ インターネットでの水道開栓及び閉栓の同時手続きの方法
本庄市内に引越し元と引越し先がある場合は、開栓・閉栓の同時手続きがホームページからできます。
詳細は「本庄市役所 上下水道部水道課業務係」までお問い合わせください。
また、インターネットでの申し込みには手続きの受付期間があります。期間外の場合は「本庄市役所 上下水道部水道課業務係」へ連絡してください。なお、お客さま番号は、入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等に記載されています。お客さま番号が分かると手続きがスムーズです。
・必要事項
【使用中止の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む
- 電話番号
- 氏名
- 使用中止日
- お客さま番号（お知らせ票（検針票）や請求書等に記載）
- 料金の清算方法（口座振替、請求書、現地での清算※日時）
【使用開始の手続き】
- 水道使用場所 ※マンション名、棟、号室含む（移転先）
- 電話番号
- 氏名
- 使用開始日
- お客さま番号（分かる場合のみ）
- 使用用途（家庭用、事務所用など）
- 料金支払い方法（口座振替、請求書など）
5.本庄市の支払い方法について
本庄市の水道・下水道料金の支払い方法は口座振替、請求書による支払いがあります。口座振替の登録には時間が掛かりますので早めに手続きをしてください。それまでは請求書による支払いになります。
①口座振替による支払い
口座振替の手続きをすることで、お客様に代わって金融機関の口座から毎月自動的に振替します。
水道メーターの検針をした月の27日、12月及び2月は25日（口座振替日が土曜日、日曜日及び祝日の場合は翌営業日）にご指定の口座より引き落としさせていただく方法です。
また、お客さま番号が必要な場合があります。入居時に投函されている水道使用開始申込書や検針票等にお客さま番号の記載があります。もしくは、「本庄市役所 上下水道部水道課業務係」へ確認してください。
なお、お手続きが完了するまでは、従来の支払い方法または請求書による支払いになります。
◆金融機関・ゆうちょ銀行窓口での申込み
「水道料金等口座振替依頼書」に必要事項を記入の上、口座のある金融機関の窓口へお申込みください。
金融機関窓口へ下記必要事項を確認後、手続きをしてください。
＜必要事項＞
- 通帳
- 印鑑
- お客さま番号のわかるもの（検針票等）※不明の場合は「本庄市役所 上下水道部水道課業務係」へ確認してください。
＜取り扱い可能な金融機関＞
・埼玉りそな銀行
・りそな銀行
・群馬銀行
・足利銀行
・東和銀行
・武蔵野銀行
・埼玉信用組合
・しののめ信用組合
・中央労働金庫
・埼玉懸信用金庫
・アイオー信用金庫
・埼玉ひびきの農業協同組合
・佐波伊勢崎農業協同組合
・みずほ銀行
・ゆうちょ銀行
②クレジットカードによる支払い
本庄市ではクレジットカードによるお支払いには対応しておりません。
③請求書による支払い
「水道料金・下水道使用料等納入通知書」は毎月月末頃に郵送します。金融機関、コンビニエンスストア、水道部営業課・上下水道課、または、スマートフォンアプリ決済でお支払いください。
納入期限は検針した月の翌月15日（休日等の場合は翌営業日）です。
＜支払い可能な金融機関一覧＞
・埼玉りそな銀行
・りそな銀行
・群馬銀行
・足利銀行
・東和銀行
・武蔵野銀行
・埼玉信用組合
・しののめ信用組合
・中央労働金庫
・埼玉懸信用金庫
・アイオー信用金庫
・埼玉ひびきの農業協同組合
・佐波伊勢崎農業協同組合
・みずほ銀行
＜取扱いコンビニエンスストア＞
・セブン－イレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・デイリーヤマザキ
・ヤマザキデイリーストアー
・ニューヤマザキデイリーストア
・ヤマザキスペシャルパートナーショップ
・ミニストップ
・スリーエイト
・ポプラ
・生活彩家
・くらしハウス
・セイコーマート
・ハマナスクラブ
・コミュニティストア
・MMK設置店
＜スマートフォンアプリ＞
納付書で請求書の支払期限内であれば、いつでもスマートフォンアプリにて支払いができます。
決済アプリの詳細は各社ホームページなどで確認をしてください。
また、支払い後も、領収印のない請求書が手元に残ります。料金を二重に支払うことのないよう注意してください。※支払い履歴は各アプリで確認してください。
なお、領収証書は発行されません。領収証書が必要な場合は、コンビニエンスストアや金融機関で支払いをしてください。
・ PayPay請求書払い
金額の上限は、過去24時間で50万円及び過去30日で200万円です。
・LINE Pay請求書支払い
金額が5万円以上の請求書は、利用できません。
・PayB払込票決済
金額の上限は、1回当たり30万円及び1日当たり合計30万円です。
金額が30万円を超える請求書は、利用できません。
・楽天銀行コンビニ支払サービス
金額が30万円を超える請求書は、利用できません。
・au PAY 請求書支払い
金額の上限は、1回当たり30万円及び１日当たり合計50万円です。
金額が30万円を超える請求書は、利用できません。
・銀行Pay（ゆうちょPay）